nro 4 2009
NIB vaalii kansainvälistä rahoitusasiantuntemusta s. 2021
Kojanetti tehostaa tiedonkulkua s. 89 Seitsemäs ihme teki vaikutuksen Helsingin kaupunkiin s. 1011
s. 45
Kurssipoiminnat s. 1318
2
PääkirjoitUS
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
yön tuottavuuden kasvattamiselle on kova paine, sillä hyvinvointi-Suomea ei pelasteta myymällä halpaa työtä ja raaka-aineita. Raudanluja osaaminen on mahdollisuutemme, joten meidän on opittava oppimaan entistä paremmin ja nopeammin. Tuottavuuden nousun osalta kyky hyödyntää teknologiaa on avainasemassa. Pystymme jo nyt tyydyttämään perustarpeemme varsin vähällä vaivalla. Innovaatioiden avulla voimme vielä tehostaa raaka-aineiden ja energian kulutusta ja tehdä elämästä ekologisemman. Automatisoinnin avulla on mahdollisuus vapauttaa suuri osa ajasta älyn, osaamisen ja vuorovaikutustaitojen hyödyntämiseen. Tehdään tietotekniikasta renki ja ihmisestä isäntä! Kiihtyvästi kehittyvässä työelämässä tarvitaan tueksi elinikäistä oppimista. Hankitusta hyvästä pohjakoulutuksesta on hyötyä, mutta
Hiljaista osaamattomuutta T
ammattitaitoa ja osaamista on päivitettävä jatkuvasti työuran aikana. Kehittymishalu ja oppimiskyky ovat nousseet työntekijöiden tärkeimmiksi ominaisuuksiksi, kun työuraan sisältyy paljon opiskelua. Henkilöstön osaaminen on avain yritysten ja yhteisöjen tuottavuuteen kaikissa suhdanteissa. Aktiivisesti ja kattavasti henkilöstöään kehittävät organisaatiot ovat kuitenkin valitettavan harvassa. Työntekijät kokevat saavansa liian vähän koulutusta suoriutuakseen hyvin omista tehtävistään. Vaikka osaamisvaatimukset ovat koko ajan kasvaneet, on kouluttamisaktiivisuus tilastojen mukaan laskenut. Henkilöstökoulutukseen osallistuneiden työntekijöiden osuus ja koulutukseen käytetty aika ovat pienentyneet. Henkilöstön hyvinvointi on jaksamisen kannalta keskeistä. Osaamisen tunne ja kehittymismahdollisuudet ovat tärkeimpiä työssä viihtymisen tekijöitä.
Tehdään tietoteknii kasta renki ja ihmisestä isäntä!
Oppiminen on ymmärtämistä ja soveltamista. Oppimisprosessin tarkoituksena on muuttaa ajattelua ja toimintatapoja. Uuden omaksumisen edellytyksiä ovat oppijan halu oppia sekä oppimiselle varattu aika. Jos ajan varaaminen tuntuu kiireen vuoksi mahdottomalta, on syytä pysähtyä miettimään mistä kiire johtuu. Esimerkiksi kurssien tavoitteena on auttaa osallistujia tunnistamaan ja poistamaan arjen aikavarkaat ja selviytymään työstään paremmin. Työvälineet kehittyvät jatkuvasti ja osaaminen vanhenee. Meiltä haaskautuu viikossa jopa 3 tuntia per henkilö erilaiseen tietotekniseen sähläämiseen. Se tarkoittaa sadan henkilön organisaatiossa 300, ja koko Suomessa yli 3 000 000 hukkaan heitettyä tuntia viikossa. Tälle ajalle olisi parempaakin käyttöä, eikö totta?
FC Sovelto Uutislehti
Lehti sisältää aiheita alan keskeisimmiltä kiinnostusalueilta ja antaa myös käy-
tännön vinkkejä jokaiselle tietokoneen käyttäjälle. Lehden sisäsivuilla on koulutusohjelmamme, josta voit valita sinulle parhaan kurssin. Tarkemmat tiedot
kurssien sisällöistä ja koko tarjontamme löydät osoitteesta fcsovelto.fi. FC Sovelto Uutislehti tuo tietotekniikan hyödyntämisen lähelle ihmistä 4 kertaa vuodessa.
Mukavia lukukokemuksia! P.S. Anna palautetta! Toimituksemme on erittäin kiinnostunut mielipiteestäsi ja toiveistasi mistä aiheista haluaisit meidän kertovan?
Koulutus kelpaa lomautetuille
Sata lomautettua tai irtisanottua tietoja viestintäteknologian alan työntekijää ilmoittautui Tietoalat STTK:n jäsenille suunnatuille kursseille, jotka FC Sovelto tarjosi. Syy tempaukseen oli huoli kansantaloudellisesti merkittävän ICTosaamisen rapistumisesta taantuman vuoksi. Kampanjaan liittyvät kurssit järjestettiin elo-syyskuun aikana. Kursseille osallistujilta kysyttiin heidän ajatuksiaan kouluttautumisesta työssäoloaikana ja lomautettuna.
K
yselyyn vastanneista noin 80 prosenttia oli sitä mieltä, että he tarvitsevat vähintään kerran vuodessa ICT-alan koulutusta selviytyäkseen menestyksellisesti tulevaisuuden työtehtävistä. Etenkin tietoteknisellä alalla muutokset ovat arkipäivää. "Tietoliikenne, viestintä ja tietotekniikka muuttuvat ja kehittyvät koko ajan. Alalla pärjätäkseen ja työtehtävistä selviytyäkseen on koulutettava itseään niin työvälinepuolella kuin alan kehitystä
seuraamalla erilaisissa yleisluonteisissa koulutustapahtumissa", kertoo yksi vastaaja. "Osaamisen ylläpitäminen vaatii aktiivista panostusta ja kuukausittain on opiskeltava jotakin uutta, esimerkiksi sovelluksiin ja palveluihin liittyvää", kerrotaan toisessa vastauksessa. Kampanjan suosituimpia kursseja olivat toimisto-ohjelmistojen tehokkaampaan käyttöön liittyvät kurssit. Sovelluskehitys ja järjestelmän hallintaan liittyvät kurssit saivat myös paljon osallistujia.
Lähes kaikki kyselyyn vastanneet olivat sitä mieltä, että kurssista oli hyötyä tai erittäin paljon hyötyä oman ammattitaidon kehittämiseen. Yhtä moni koki koulutuksen lomautusaikana erittäin hyödyllisenä. "Nyt koulutus on paikallaan kun siihen on aikaa. Kampanjaan osallistuneet toivottivat vastaavat tempaukset tervetulleeksi myös vastaisuudessa. "Hienoa, että työttömätkin huomataan ja huomioidaan."
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
SiSäLLYSLUetteLo
3
Julkaisija
FC Sovelto Oyj on johtava suomalainen ict-osaamisen keskus. Koulutus- ja konsultointipalveluita sovelluskehittäjille, järjestelmäasiantuntijoille ja tietotekniikan käyttäjille. Helsinki: Ratapihantie 11 (2 krs.), 00520 Helsinki Tampere: Naulakatu 3 33100 Tampere fcsovelto.fi
Päätoimittaja
Sanna Varpukari-Anttila
Toimituskunta
FC Sovelto Oyj: Kaisu Lehtinen Anne Tarkiainen Jukka Vuola Soprano Oyj: Laura Akkila Jutta Kajander Kati Laakso
Ulkoasu
Neodesign Erkki Tuomi Laura Takatalo
Oppiva organisaatio ei sammaloidu Hyria on muille mallina
s. 4 s. 6
Kuvaajat
Jari Härkönen Sami Mannerheimo Jouni Löytöläinen Johanna Kanninen Johanna Kannasmaa Henri Salenius
s. 412
Kojanetti tehostaa tiedonkulkua s. 8 Seitsemäs ihme teki vaikutuksen Helsingin kaupunkiin Näkemyksiä osaamisen kehittämisestä
Kannen kuva
Jari Härkönen
s. 10 s. 12
Painopaikka
Sanomapaino Oy
Tilaukset, mediakortti ja osoitteenmuutokset
Puh. 042 42 2121 E-mail: uutislehti@fcsovelto.fi Julkaisu ilmestyy neljä kertaa vuodessa: tammikuussa, huhtikuussa, elokuussa ja lokakuussa. Seuraavan kerran julkaisu ilmestyy tammikuussa 2010.
kUrSSiLiite
s. 1318
Uutta testauksen sertifionnista Windows 7 NIB vaalii kansainvälistä rahoitusasiantuntemusta
s. 16 s. 18
s. 20 s. 24
NIB vaalii kansainvälistä rahoitusasiantuntemusta s. 2021
Kojanetti tehostaa tiedonkulkua s. 89 Seitsemäs ihme teki vaikutuksen Helsingin kaupunkiin s. 1011
s. 2023
MediKes turvaa sairaanhoitopalveluja
s. 45
Kurssipoiminnat s. 1318
4
Leenamaija otaLa
Tekniikan tohtori ja dosentti Leenamaija Otala on toiminut viimeiset parikymmentä vuotta yritysten ja akateemisen maailman rajapinnassa ja pyrkinyt edistämään näiden vuorovaikutusta. Hän on tunnettu ja tunnustettu työyhteisöjen ja osaamisen kehittämisen asiantuntija. Otala toimii myös hallitustyön ja johtamisen tutkijana, kehittäjänä ja valmentajana sekä tekee johtamisosaamisen ja hallitustyöskentelyn arvioita yrityksille ja erilaisille yhteisöille. Hän on toiminut opetus ja tutkimustehtävissä korkeakouluissa ja mm. ollut tiedon ja osaamisen johtamisen professorina Teknillisessä korkeakoulussa ja yliopettajana Metropoliassa. Otala toimii tällä hetkellä myös Helsingin yliopiston koordinoiman oppimisen monitieteisen tutkimusverkoston Ciceron Learningin osaaikaisena varajohtajana.
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
Vaikeina aikoina ja nopeissa muutoksissa yritykset usein laiminlyövät tärkeimmän pääomansa, henkilöstön osaamisen kehittämisen. Nuoren työntekijän ei kannata roikkua sellaisessa yrityksessä, jossa ei opi mitään. Jokainen on vastuussa omista aivoistaan.
Teksti: Jutta Kajander Kuvat: Jari Härkönen
kannustamalla ja tukemalla työn ulkopuolella tapahtuvaa oppimista.
Valitse viikon moka
Erityisesti nuoria Otala neuvoo lähtemään pian pois sellaisesta työpaikasta, jossa mitään ei opi. Omasta pääomastaan on pakko pitää kiinni ja jokainen on vastuussa omista aivoistaan. Paljon puhuttu hiljainen tieto eli yrityksessä kauan olleiden osaaminen siirtyy Otalan mielestä parhaiten niin, että vanhat ja uudet tekijät tekevät työtä yhdessä. En kannata hiljaisen tiedon siirtämistä yksinään. Sellaiset hankkeet jäävät helposti irralleen varsinaisesta toiminnasta. Pitäisi hyödyntää sellaisia tiedon jakamisen menettelyjä, joissa liikkuu sekä täsmätietoa että hiljaista tietoa. Taloudellisesti tiukkoina aikoina pitäisi kiinnittää erityistä huomiota työssä oppimiseen ja osaamisen jakamiseen oman organisaation sisällä. Monella työpaikalla auttaisi jo se, että viikkopalaverin yhteydessä valittaisiin viikon moka ja onnistuminen. Miettimällä säännöllisesti yhdessä sitä mitä virheistä ja onnistumisista opittiin, ja siirtämällä se kokemus tulevan toiminnan hyödyksi, opitaan jatkuvasti kehittämään yhteistä toimintaa ja ratkaisemaan yhdessä ongelmia. Ei oppimisen aina tarvitse olla niin kauhean muodollista.
- Rahan tuottavuutta lasketaan tarkasti. Ihmisten älyllistä tuottavuutta ei vielä ole hyödynnetty lähellekään maksimia. Ihmisten osaamisesta, oppimisesta, innostuksesta ja luovuudesta on vielä paljon ammennettavaa. Se edellyttää, että näitä asioita mitataan ja seurataan samalla tavalla kuin taloudellisen resurssin tuottavuutta, Otala sanoo.
Sosiaalisesta mediasta on moneksi
Otala uskoo, että yrityksissä eletään tällä hetkellä oppivan organisaation toista tulemista. Yhdeksänkymmentäluvun alussa ymmärrettiin, ettei ihmisten koulunpenkille istuttaminen riitä, vaan osaamisen kehittämisen tulee johtaa muutoksiin yhteisessä työnteossa. Tekniikan puuttuessa yhteinen osaamisen luominen rajoittui korkeintaan lähimpiin työtovereihin. Nyt uusien tekniikoiden ja sosiaalisen median ansiosta tietoa voidaan helposti jakaa, levittää ja luoda yhdessä. Ihmiset voivat löytää toisensa eri puolilta maailmaa, ikinä toisiaan tapaamatta. Sosiaalinen media kuuluu osaksi nykyisiä oppivia organisaatioita. Sen avulla luodaan uutta liiketoimintaa ja johdetaan organisaatiota. Sosiaalista mediaa hyödyntävät yritykset käyttävät sitä tiedon hankintaan, luomiseen, jakamiseen ja jalostamiseen. Sen avulla voidaan hankkia uusia tuote- ja palveluideoita henkilöstöltä ja yrityksen ulkopuolelta. Sillä voidaan kytkeä asiakkaita mukaan tuotekehitykseen, Leenamaija Otala kertoo sosiaalisen median eduista.
Nykyajan yritykset keskittyvät koulutuksessaan täsmäosaamistarpeisiin. Varsinainen osaamisen kehittäminen ja oppimiskyvyn ylläpito jäävät työntekijän omalle vastuulle. Nopeissa muutoksissa yritysten on vaikea sitoutua pitkiin koulutusohjelmiin, koska kukaan ei osaa sanoa, milloin juuri opittu muuttuu tarpeettomaksi. Tekniikan tohtori Leenamaija Otalan mielestä on kuitenkin tärkeä varmistaa, että ihmisten oppimiskyky kehittyy koko ajan. Niin kiire ei saa olla, että oppiminen jää kokonaan. Sen laiminlyönti näkyy osaamisen heikentymisen lisäksi ihmisten ja organisaation oppimiskyvyn hyytymisenä. Tästä seuraa, että muutosten läpivieminen vaikeutuu ja koko organisaatio kankeutuu ja keskittyy muutosten vastustamiseen. Oppimiskykyä voidaan parantaa vaihtamalla työtehtäviä, laajentamalla nykyisiä vastuualueita tai
Mittarit käyttöön
Yritysjohdolla on kaksi resurssia, joilla toimintaa pyöritetään ja tulosta tehdään: raha sekä ihmisten osaaminen.
Cicero Learning johtoryhmää koolla, edessä Leenamaija Otala, professori Kimmo Alho, professori Kirsti Lonka.
Hyvinkään ja Riihimäen ammattioppilaitoksista tuli Hyria
Hyvinkään ja Riihimäen ammatilliset oppilaitokset yhdistyivät tänä syksynä Hyriaksi. Taustalla on kunta- ja palvelurakenneuudistus, PARAS-hanke, jonka mukaan ammatillista peruskoulutusta saa järjestää vain vähintään 50 000 asukkaan kunnissa.
Teksti: Jutta Kajander Kuvat: Johanna Kannasmaa
Hyrian toimitusjohtaja Jarmo Tuimala ja tietohallintopäällikkö Kari Lehtinen kertovat Hyrian olevan yksi ammatillisten oppilaitosten edelläkävijäprojekteista, joka käynnistettiin vauhdilla.
Tammikuussa aloitettiin palveluntarjoajien kilpailutukset ja elokuussa käynnistyi Hyrian toiminta. Kuntien omistamana oppilaitoksena Hyria kuuluu julkisten hankintojen piiriin ja kilpailuttaa kaikki yli 15 000 euron hankinnat. Kyllä näissä talkoissa ovat monet kesälomat jääneet väliin. Tunnelmat ovat kuitenkin myönteiset. Pitkäjänteinen toiminnan kehittäminen ja käytännön tekeminen tulevat todistamaan, että uudistus on kannattanut, Tuimala kommentoi. Alkuvaiheessa oppilaitosten yhdistäminen näkyy opiskelijoiden arjessa lähinnä uusina opastekyltteinä kouluympäristössä, mutta jatkossa seitsemän oppilaitoksen yhdistyminen tulee tarkoittamaan suurempia kokonaisuuksia yhdessä toimipaikassa. Jo yhdistetyt hallinto ja hankinnat tuovat säästöjä. Tulevat toimipaikkojen yhdistämiset takaavat sen, että
opettajat voivat jatkossa erikoistua nykyistä pidemmälle. Tämä parantaa opetuksen tasoa, Tuimala summaa. Miehet myöntävät, ettei soraääniä voi näin suurissa uudistuksissa koskaan välttää. Taustalla on pelkoa esimerkiksi ATK-tuen heikentymisestä tai muiden tukitoimintojen vähenemisestä. Tuimala uskoo, että nämä pelot ovat kuitenkin täysin turhia. Haasteellisinta tässä muutoksessa ovat oppilaitosten erilaisten toimintatapojen yhtenäistäminen. Me uskomme kuitenkin, että pidemmän päälle kaikki tulevat huomaamaan, kuinka paljon uudistuksella on voitu parantaa asioita, Tuimala kommentoi.
It-järjestelmät 2000-luvulle
Hyrian tietoliikenne- ja puhepalvelukilpailutus oli sitä kokoluokkaa, että palveluntarjoajaa piti hakea
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
HYria
pakko kysyä, mitkä asiat Hyriassa tulevat tulevaisuudessa olemaan vielä paremmin. Ainakin jokaisella opiskelijalla täytyy olla pääsy tietokoneelle silloin, kun hänellä on siihen tarvetta. Yhdistämisen myötä myös Hyvinkään ja Riihimäen ammatillisen koulutuksen järjestämiskulut tulevat laskemaan reippaasti. Kokonaisuudesta uskallan vielä sanoa sen verran, että säästöistä huolimatta opetuksen taso tulee kautta linjan paranemaan, Tuimala lupaa.
7
Eurooppaa myöden. FC Sovelto teki kilpailutuksen Hyrialle avaimet käteen -periaatteella. Kari Lehtinen on tyytyväinen, sillä maaliskuussa käynnistynyt prosessi onnistuttiin viemään läpi muutamassa kuukaudessa, eikä päätöksestä valitettu. Löydettiin, mitä etsittiin: kohtuuhintainen hyvä operaattori. Puhepalvelut saatiin toimimaan jopa etuajassa. On se huomattava parannus, kun ennen opettajanhuoneessa oli yksi lankapuhelin ja nyt kaikilla on kännykät ja liittymät, Lehtinen kehuu. Uudistuksessa yhdistettiin oppilaitoksissa aiemmin käytössä olleet kolme operaattoria ja lokakuun puolessa välissä Hyria saa oman tietoliikenneverkon, että Riihimäen ja Hyvinkään yksiköt pystyvät etähallinnoimaan toistensa järjestelmiä. Opiskelijoille kaikista it-uudistuksista näkyvimpiä ovat verkkonopeuksien nousu ja konekannan paraneminen. Tietoverkko toimii nyt yhden gigan nopeudella ja koneet laitetaan kiertoon neljän vuoden käytön jälkeen.
Kilpailutus vaatii aikaa
On se huomattava parannus, kun ennen opettajan huoneessa oli yksi lanka puhelin ja nyt kaikilla on kännykät ja liittymät
Julkisia hankintoja sääntelevillä lailla ja säännöksillä pyritään takaamaan kaikkien tarjoajien syrjimätön ja tasapuolinen kohtelu. Julkisen sektorin it-kilpailutuksen laajuuden määrää hankinnan euromääräinen hinta. Kotimaisen kilpailutuksen raja on 15 000 euroa, EU-kilpailutuksen kynnysarvo on valtion keskushallintoviranomaisilla 133 000 euroa ja muilla hankintaviranomaisilla, kuten kunnilla, 206 000 euroa. Uusi hankintalaki on tulossa eduskuntakäsittelyyn joulukuussa. Rajat noussevat sen myötä. Kilpailutus pitää sisällään useita vaiheita, ennen kuin hankinnan suunnitteluvaiheesta on lopulta edetty hankintapäätöksen tekemiseen. Jatkuvasti on pidettävä huolta myös aikatauluista, jotta kaikki sujuu laillisesti ja hyvien hankintamenettelyjen mukaisesti. Hyvän tarjouspyynnön laatiminen on avainroolissa hankinnoissa. Tyypillisesti tarjoukset ovat "tarjouspyynnön mukaisia"; mikäli tarjouspyyntö on epäselvä, tiedoiltaan puutteellinen tai jättää varaa tulkinnoille - samaa voi odottaa myös tarjouksilta.. Tarjouspyynnössä on kerrottava selvästi, millä perusteella hankintapäätös tullaan tekemään. Vaihtoehdot ovat tyypillisesti joko hinta tai kokonaisedullisuus. Jos perusteena on pelkästään hinta, halvin tarjous voittaa kilpailutuksen. Kokonaisedullisessa hankintaperusteissa tulee laatukriteerit määritellä ennakolta ja miettiä niille pisteytys ja painotus. Lisäksi on ilmoitettava, miten hintaa ja laatua painotetaan hankintapäätöstä tehtäessä. Pisteytyksen tekeminen vaatii hyvää tuntemusta hankinnan kohteena olevista hyödykkeistä. Halvin ei ole aina parasta. Laatuun panostavat tarjoajat toivovat usein laatukriteerien käyttämistä tarjouspyynnöissä. Tarjouspyynnön laatijat sen sijaan kokevat laatukriteerit hankalina, koska niihin saattaa jäädä tulkinnanvaraa. Tulkinnanvara antaa tarjouskilpailun hävinneille osapuolille mahdollisuuden valittaa markkinaoikeuteen. Taloudellinen panostus valittajalle on pieni, ja tuloksena voi parhaassa tapauksessa olla uusi kilpailutus. Markkinaoikeuteen joutuminen on hankintaa tekevälle organisaatiolle aina kiusallinen ja aikaa vievä prosessi. Hankinta viivästyy, vaikka juttu voitettaisiinkin. Tämä tosiasia on johtanut joissakin tapauksissa siihen, että hankintapäätös tehdäänkin pelkän hinnan perusteella, vaikka laatua haluttaisiinkin painottaa. Organisaatioiden pyrkimys välttää markkinaoikeutta ohjaa siten kilpailutuksia ja päätöksentekoa - usein laadun kustannuksella. Eräs toimivaksi osoittautunut ratkaisu on laatia hankinnan laadulle ennakolta tietyt vähimmäiskriteerit, jotka tarjoajien on täytettävä, jos mielivät tarjouksen tehdä. Tarjouksia arvioitaessa voidaan siten ensin tarkastaa, vastaavatko tarjoukset vaadittua vähimmäislaatua. Riittävän laadukkaat tarjoukset otetaan huomioon puutteelliset hylätään. Tämän jälkeen ratkaisu voidaan tehdä halvimman kokonaishinnan perusteella. It-hankinnoissa laatukriteerien laatiminen vaatii hyvää asiantuntijuutta hankinnan kohteena olevista tekniikoista. Laatimisessa kannattaa käyttää jonkin puolueettoman, mutta asiaa tuntevan tahon apua. Jukka Vuola Kirjoittaja on FC Sovelton senior-konsultti, joka on menestyksellisesti auttanut julkisen sektorin it-alan kilpailutuksissa.
inFo
PARAS-hanke ja ammatillinen koulutus
Kunnan tai yhteistoiminta-alueen, jolla on ammatillisen peruskoulutuksen järjestämislupa, asukasmäärän on oltava eräin poikkeuksin vähintään 50 000 henkeä. Myös tämä suunnittelu on kuntien vetovastuulla. Esimerkiksi kuntaliitoksella on mahdollisuus saavuttaa 50 000 asukkaan väestöpohja ja yksinkertaistaa hallintoa. (ks. puitelaki 5 §) Lähde: Kunnat toteuttavat uudistuksen, 2. uud. painos
Miehet tekevät tulevaisuuden lupauksia
Hyria on yksi Suomen ensimmäisistä ammattioppilaitosten yhdistämisprojekteista, joten se toimii mallina muille. Tuimala kertoo, että samanlaisia hankkeita käynnistyi elokuun alussa kolme ja lähiaikoina perässä tulevat muun muassa Mikkeli ja Pori. Pioneerihankkeen vetäjiltä on
Jarmo Tuimala (oikealla) ja Kari Lehtinen kilpailuttivat Hyrian tietoliikenne- ja puhepalvelut
8
koja
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
Sähköposti ja perinteiset ilmoitustaulut eivät enää riittäneet Koja-yhtiöiden sisäisen tiedon hallintaan ja jakamiseen. Yritys investoi uusiin IT-järjestelmiin, ja kerrytti osaamistaan, kun intranet toteutettiin omin voimin.
Teksti: Laura Akkila Kuvat: Henri Salenius
Koja-yhtiöt -yritysryhmä tarjoaa asiakkailleen ilmankäsittelytekniikan tuotteita ja palveluita. Olemme jo pitkään alalla toiminut yritys. Alkuvuosina Koja valmisti erilaisia rakennusalan tuotteita ja suuntautui ilmastointialalle 1940-luvulla, kertoo laatu- ja järjestelmäkehityspäällikkö Johanna Kärki. Koja on käyttänyt pitkään työryhmäohjelmistona Lotus Notesia, jonka
avulla on jaettu tietoa intranetin tapaisesti. Vaikka tehtaillakin kaikilla työntekijöillä on päivittäinen pääsy päätteille, järjestelmä ei ollut koko henkilöstön käytössä. It-suunnittelija Mika Rikkola ja Johanna Kärki vastaavat konsernin It-kokonaisuudesta: Rikkola It-infrastruktuurista ja Kärki ohjelmistopuolesta. Meillä ei ollut yleisille asioille sopivaa järjestelmää sähköpostitiedotusta ja toimipaikkojen fyysisiä ilmoitustauluja lukuun ottamatta. Tiedonkulun parantamiseksi ja tilaus-toimitusprosessin
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
koja
9
Vaikka taantuma on koetellut teollisuusalaa, Koja katsoo tulevaisuuteen positiivisella mielellä. "Järjestelmien kehittämisen tavoitteena on, että voimme palvella asiakkaita entistä paremmin," sanovat Johanna Kärki ja Mika Rikkola.
kehittämiseksi päätimme ottaa käyttöön Microsoft Office SharePoint Serverin (MOSS). Hankkeen kantavana ajatuksena oli tiedon keskittäminen ja sen löytyminen helposti, Kärki kertoo.
It-ympäristön kokonaisratkaisu
MOSS-käyttöönoton lisäksi Kojassa toteutettiin mittava It-hanke, jonka yhteydessä sähköposti- ja kalenteriohjelmaksi otettiin käyttöön Microsoft Outlook ja mobiilikäyttöä tuettiin Mail for Exchange -ohjelmalla. Samalla toimisto-ohjelmistot päivitettiin Office XPversiosta uuteen Office 2007 -versioon. Uusimme projektin johdosta palvelimia ja päädyimme VMwaren virtuaaliratkaisuun sekä Windows Server 2008 -palvelinkäyttöjärjestelmään. Tämän avulla saimme skaalautuvan järjestelmän, joka palvelee meitä kustannustehokkaasti myös tulevaisuuden tarpeissa, kertoo Rikkola. Office 2007 päivitettiin keväällä 2009 ja samalla otettiin käyttöön Outlook 2007 sekä MOSS:iin rakennettu intranetti, joka nimettiin Kojanetiksi. Yhteistyökumppanina projektissa ja MOSS-käyttöönotossa toimi FC Sovelto.
vastuuhenkilöt osallistuivat FC Sovelton koulutuksiin. Ensimmäiseksi ryhdyttiin rakentamaan kaikille yhteistä Kojanetti-osaa. Haasteena oli saada henkilöstö käyttämään intranettiä. Aloitimme arkipäiväisistä asioista, kuten ilmoitusten, ruokalistojen, henkilöstöohjeiden sekä laatujärjestelmän siirtämisestä järjestelmään. Alkuvaiheessa luotiin myös sivustot eri liiketoiminta-alueiden tilaus-toimitusprosessin hallintaa varten, kertoo Kärki. Matkan varrella tehtiin isojakin muutoksia käytettävyyden parantamiseksi ja laajennettiin liiketoiminta-alueiden ja osastojen sivustoja. Kojanetin työstäminen on edelleen kesken, mutta arvioisin sen valmistuvan ensi talven aikana. Uskon, että meille hyvät toimintatavat ovat nyt löytyneet. FC Sovelton Petteri Sjöholm antoi hyvät eväät itsenäiseen tekemiseemme jatkossa, arvioi Kärki.
Hankkeen kanta vana ajatuksena oli tiedon kes kittäminen ja sen löytyminen helposti.
Koja-yhtiöt
· Perustettu 1935 · Henkilöstöä noin 220 · Koja Oy valmistaa ilmankäsittely laitteita ja prosessipuhaltimia rakentamisen ja teollisuuden tarpeisiin. · Koja Marine on erikoistunut laivojen ilmastointijärjestelmien suunnitteluun ja toteuttamiseen · Kojacool Oy tarjoaa kokonaisratkaisuja ilmastoinnin ja prosessien jäähdytykseen · Pääkonttori Tampereella, myyntitoimisto Vantaalla · Tuotantolaitokset Tampereella ja Jalasjärvellä
Tieto haltuun ja jakoon Kojanetissä
Koja päätti hoitaa hankkeen kustannustehokkaasti itse, vaikka sen tilaaminen avaimet käteen -periaatteellakin olisi ollut mahdollista. FC Sovelton Petteri Sjöholmin ja Kojan MOSS-projektin päällikön Johanna Kärjen konsultoidessa syntyi Kojanetin ensimmäinen versio lähes harjoitellessa. Suunnittelimme ennakkoon eri vastuuhenkilöiden kanssa intran sisältöä ja rakennetta, joita toteutettiin konsultointipäivän aikana, Kärki kertoo MOSS-projektin alkuvaiheista. Konsultoinnin ohella projektipäällikkö ja eri aihealueiden sivustojen
10
WindoWS 7
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
Microsoftin seitsemäs ihme teki vaikutuksen Helsingin kaupunkiin
Helsingin tietohallinto pääsi mukaan Microsoftin TAP-pilottiohjelmaan, jossa testattiin ja otettiin käyttöön Windows 7 sovelluksineen. Hanke oli opettavainen sekä kaupungille että sen yhteistyökumppaneille FC Soveltolle sekä Microsoftille, joiden kanssa tehdään vielä tämän vuoden loppuun saakka tiivistä yhteistyötä.
suoraan Windows 7:ään, selvittää Taberman hankkeen hyötyjä. Ensimmäinen versio testausta varten asennettiin maaliskuussa, jolloin käytännön työ lähti liikkeelle. Helsingin kaupunki on antanut jatkuvasti palautetta Microsoftille testauksessa ilmenneistä asioista ja saanut vastavuoroisesti tukea sekä ohjeistusta. Nyt olemme siinä vaiheessa, että kaupungin virastojen omat tietohallintoyksiköt voivat aloittaa itsenäisen sovellusten testaamisen, Taberman kertoo. Microsoft valitsi kumppaniksi FC Sovelton, jonka kanssa Helsingin kaupunki on tehnyt vastaavia hankkeita aiemminkin. Tabermanilla oli hyvä kokemus yhteistyöstä projektipäällikkö Pertti Pellonpojan ja senior-konsultti Sami Laihon kanssa. Tämä hanke oli myös meille kouluttajina hyvää oppimista. Pääsimme näkemään uuden version testausta ja asennuksia aikaisessa vaiheessa. Ja onhan sekin aina hyvää palautetta, kun asiakas haluaa tehdä meidän kanssa tällaisen isomman hankkeen uudelleen, Pellonpoika hymyilee. allekirjoittaa väitteet ainakin niiden ominaisuuksien osalta, joita Helsingin kaupungin projektissa on tähän mennessä päästy kokeilemaan. Kyllä uusi versio tuntuu Vistaa nopeammalta, myös tietoturvan kannalta koko järjestelmä on rakennettu entistä paremmaksi. Tärkeintä on, että sovellukset ovat lähteneet toimimaan hyvin ja ne sopivat yhteen, joten niiden kanssa on ollut melko vähän ongelmia. Vaikka Vistaa on Suomessa paljon kotikäytössä, moni organisaatio on jättänyt Vistan väliin ja siirtyy XP:stä suoraan Windows 7:ään. Seiska tulee markkinoille ihan erilaiseen tilanteeseen kuin Vista muutamia vuosia sitten. Nyt käyttöönoton pääsee aloittamaan paljon valmiimmalta pohjalta, Sami Laiho pohtii. Miehet povaavat uudelle versiolle hyvää myyntiä niin yritys- kuin kotikäytössäkin eivätkä näe Vista-vaiheen jättämistä ongelmallisena. Käyttäjän kannalta ero on melko huomaamaton. Suurin osa päivittäisestä työstä tehdään kuitenkin sovelluksilla eikä käyttöliittymällä. Uudessa versiossa on hyvät puolet sekä kokeneemman että muutoksista huolestuneen kannalta: käyttöjärjestelmä antaa enemmän mahdollisuuksia syvällisemmin osaavalle, mutta toisaalta se on riittävän tutun tuntuinen myös niille, jotka pelkäävät uuteen siirtymistä, korostaa Laiho.
H
Mikä TAP?
Teksti: Laura Akkila
elsingin kaupungin it-hallinnossa projektista vastasivat Jari Taberman sekä Markus Hirvikoski. He saivat tiedon hankkeesta ja tekivät vuoden 2008 lopussa Microsoftille hakemuksen, jonka perusteella Helsinki valittiin valmistajan TAP-kumppaniksi jo toistamiseen. Helsinki oli ollut aikaisemmin mukana Windows Server 2008 -pilottiohjelmassa, ja nyt tarjoutui tilaisuus myös käyttöjärjestelmän päivitykseen. Hanke tarjosi meille testaukseen, ongelmanselvitykseen ja koulutukseen liittyvää tukea. Olisimme siirtyneet uuteen versioon joka tapauksessa, mutta nyt pääsemme käyttöönottoon nopeammin ja pystymme siirtymään XP:stä
Moni harppaa suoraan seiskaan
Windows 7:ää markkinoidaan XP:tä tietoturvallisempana ja helpommin hallittavana. Se on saanut ennakkotesteissä myös hyvää palautetta sovellusten käynnistymisajasta. Jari Taberman
tietokULma
Microsoftin TAP-ohjelman (Technology Adoption Program) tarkoituksena on kerätä käytännön kokemuksia ja asiakaspalautetta Microsoftin toistaiseksi julkaisemattomista tuotteista. Ohjelmaan valitut yritykset ja julkishallinnon organisaatiot saavat valmistajalta koulutusta ja apua sovellusten käyttöönotossa. Osallistuvan yrityksen nähdään hyötyvän ohjelmasta, sillä se saa etulyöntiaseman uuden tuotteen
käyttöönotossa ja mahdollisuuden vaikuttaa siihen, millainen lopullinen tuote tulee olemaan. Microsoftin TAP-ohjelmia on kolmea eri tyyppiä sen mukaan, millainen ja missä kehitysvaiheessa tuote on: Product Validation, Product Evaluation, Rapid Deployment ja Solutions Implementation.
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
WindoWS 7
11
12
järjeStÖnäkemYkSet
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
Osaamistasomme on turvattava
JUHLAPUHEITA VAI KÄYTÄNNÖN TOIMIA?
Osaamisen kehittäminen on aina ajankohtainen puheenaihe kun kysytään työntekijä- ja työnantajajärjestöjen kantaa. Osapuolet ovat yhtä mieltä siitä, että osaamista tulee ja pitää kehittää, mutta päätyvätkö hyvät ajatukset käytännön työelämään? Kysyimme näkemyksiä Toimihenkilöunionin puheenjohtaja Antti Rinteeltä ja Teknologiateollisuus ry:n varatoimitusjohtaja Risto Alangolta.
Teksti: Kati Laakso Kuvat: Johanna Kanninen
Miten taantuma on vaikuttanut suhtautumiseen osaamisen kehittämiseen yrityksissä?
Antti Rinne: Harvassa yrityksessä on oikeasti herätty siihen, että osaamistasosta on pidettävä kiinni. Vielä vähemmän on ymmärretty katsoa tulevaisuuteen, jossa osaamista on pakko kehittää, jotta säilytään kilpailukykyisenä. Toki on yrityksiä, joissa on osattu hyödyntää esimerkiksi lomautusten aika henkilöstön koulutukseen. Yrityksissä on jopa viimeiseen asti haluttu välttää lomautuksia, jotta osaamisen taso ei laskisi. Näitä esimerkkejä on ikävä kyllä luvattoman vähän siitä huolimatta, että yritysten taseet kestäisivät tämän. Työnantajan näkemys on toisinaan vieläkin valitettavasti se, että työntekijät ovat kuluerä. Risto Alanko: Tässä taantumassa on herätty tosissaan siihen, että työelämästä poistuvien määrä on suurempi kuin sinne tulevien. Leimallista toiminnalle nyt on se, että irtisanomisten sijaan on turvauduttu lomautuksiin toiminnan sopeuttamiseksi haastavaan tilanteeseen. Yritykset pyrkivät pitämään kiinni osaajistaan. Keskusteluja käydään jatkuvasti siitä miten lomautuksen aikana voitaisiin kehittää henkilöstön osaamista. Tämä on noussut myös esiin tulevissa sopimusratkaisuissa. Olemme tehneet valtiovallalle yhteisesti ratkaisuehdotuksia koulutuksen lisäämiseksi taantuman aikana. Näihin olemme saaneet myönteisen vastauksen.
Mikä on yleinen kantanne työaikana ja työpaikalla oppimiseen?
Antti Rinne: Yleisen ilmapiirin työelämässä tulisi olla sellainen, että ihmisen pitää voida kehittää osaamistaan työhistoriansa aikana. Osaamisen kehittäminen tapahtuu sekä työaikana että omalla ajalla. Tahtotila täytyy kuitenkin olla olemassa niin työntekijällä kuin työnantajalla. Vastuuta ei voi vierittää yksin työntekijän harteille vaan työnantajalla on oltava velvollisuus huolehtia henkilöstönsä osaamistason kehittämisestä. Risto Alanko: On aivan selvää, että osaamisen kehittäminen on ensiarvoisen tärkeää tulevaisuuden kilpailukykymme turvaamiseksi. Suomessa panostetaan jo nyt työaikana ja työpaikalla oppimiseen eniten verrattuna muihin Euroopan maihin. Koulutustarpeet ja panostukset ovat kuitenkin yrityskohtaisia. Tarkoituksenmukaista ei ole kouluttaa itseisarvona vaan tavoitteena on aina tarpeeseen vastaavan osaamisen kehittäminen.
Risto Alanko
kimusten mukaan työn organisointi on tällä hetkellä iso pullonkaula yrityksissä. Työhyvinvointi kärsii jatkuvan ylikuormituksen takia ja osaamisen kehittämiseen ei tällä tavalla jää mahdollisuutta. Tässä meillä olisi paljon yhteistä työsarkaa työnantajaliittojen kanssa. Osaamisen tason nostaminen on toistaiseksi jäänyt juhlapuheisiin. Risto Alanko: Yritykset kouluttavat jatkuvasti henkilöstöään joko itse tai ulkopuolisen voimin. Tämä on kuitenkin vain yksi osa osaamisen kehittämiseksi yksittäisen työntekijän kohdalla. Henkilöstön johdonmukainen kierrättäminen ja tehtävien vaihtaminen on hyvä keino kasvattaa tehtäväkohtaista osaamista. Töiden uudelleen organisointi on toinen tapa, jolla pyritään kouluttamaan niin esimiehiä kuin alaisia. Tämä on koko organisaation oppimisprosessi.
Pitäisikö osaamisen kehittämisestä laatia sopimuspykäliä, jotta asia konkretisoituisi?
Antti Rinne: Olemme esittäneet useita keinoja ja ehdotuksia miten voisimme yhteisesti edetä osaamistason turvaamiseksi yrityksissä. Me haluaisimme nähdä, että saisimme aikaiseksi velvoitteen tietyn koulutusmäärän takeeksi yrityksissä. Olemme sitä mieltä, että jos ei asioita säädetä tiettyjen normien ja pykälien avulla ne eivät yksinkertaisesti etene. Sanktion uhka on ainoa keino. Työnantajapuolella ei valitettavasti tähän ole ollut halukkuutta. Risto Alanko: Meillä on tässä suhteessa selkeä näkemysero työntekijäpuolen kanssa. Me olemme ehdottomasti sitä mieltä, että lakipykälillä koulutusta ei voida turvata. Tässä mallissa jää puuttumaan kokonaan työntekijän oma tahtotila koulutukseen, joka on oppimisen kannalta välttämätöntä. Koulutustarve ei myöskään jakaudu tasaisesti vuodesta toiseen ja vielä vähemmän työntekijöiden välillä. Lisääntyneen koulutuksen hyöty hupenisi siihen, että koulutus kohdentuisi epätarkoituksenmukaisesti ja tehottomasti.
Mitkä mahdollisuudet yksittäisellä työntekijällä on kehittää osaamistaan työaikana?
Antti Rinne: Mahdollisuudet ovat tällä hetkellä heikot. Työ kuormittaa työntekijöitä niin, ettei oppimiseen jää yksinkertaisesti aikaa. Teettämiemme tutAntti Rinne
Paikkaammeko mahdollisen osaamisvajeemme lopulta ulkomaisella työvoimalla?
Antti Rinne: Globaalilla tasolla ilmiö on varmasti näin. En kuitenkaan usko, että tästä tulee pysyvä ilmiö Suomessa. Meillä on loppujen lopuksi aika vähän ulkomaista työvoimaa erityisesti asiantuntijatehtävissä. Risto Alanko: Monikulttuurisemman työyhteisön rakentuminen on varmasti lisääntyvä ilmiö Suomessa. Tämä on meille ainoastaan positiivinen asia. Toimintaympäristömme ja markkinamme ovat kuitenkin globaaleja.
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
13
Kurssit
Sovelluskehitys · Infra · Tietoliikenne · Tietokannat · Ohjelmistojen käyttö ja käytön suunnittelu Liiketoiminta ja tietohallinto · Kuvankäsittely ja julkaisun tekeminen Projektinhallinta ja muutoksen läpivienti · Valmennusohjelmat
Kurssit nousuun!
14
Kurssit
Kurssien pääryhmät
Sovelluskehitys
Suunnittelu, UML ja systeemityö Testaus XML ja Web Services Java Java Enterprise Edition (Java EE) Microsoft .NET Microsoft Dynamics CRM Mobiilisovellukset Internet-sovelluskehitys Dynaamiset kielet Symbian Atlassian
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
Infra
Windows Server 2008 Windows 7 Windows Vista Windows Server 2003 ja Windows XP Active Directory ja identiteetinhallinta Microsoft Exchange ja Office Communications Server Microsoft Forefront Microsoft SharePoint ja Office Microsoft System Center Muut infra-aiheet Tietoturva Linux ja Unix Virtualisointi VMware Tietoliikenne Yleiskurssit Protokollat ja reititys Yritysverkot (LAN/WAN/WLAN) Cisco Tietokannat Kaikki tietokantakurssit Tietokantojen hallinta Tietokantojen ohjelmointi Raportointi ja business intelligence Access-kurssit
Projektit kuntoon ja aika haltuun
Projektipäällikön työkalupakki kuntoon näillä kursseilla. SharePoint-projektin erityispiirteet, valmennus projektipäällikölle 26.-27.11. Helsinki
- Tärkeä kurssi jokaiselle SharePoint-projektin projektipäällikölle
Ota Office Pro -kursseista kaikki hyöty irti!
Outlook 2007 Pro 5. - 6.11. Helsinki
Kurssilla tutustutaan myös Outlookin ja Outlook Web Access (OWA)käytön eroihin sekä huomioidaan eroavuudet, mikäli Outlookia käytetään Exchange Server 2003 tai Exchange Server 2007 -palvelinympäristössä. Aiheisiin tutustutaan Outlookin näkökulmasta, kurssilla ei opiskella Exchange Serverin ylläpitoa.
ICT-Projektipäällikön valmennuskurssi 2.-4.12.
Valmennuksen tavoite on luoda selkeä käsitys ICT-projektien onnistumisen edellytyksistä, antaa osallistujalle tiedot ja taidot projektien suunnittelusta, toteuttamisesta, päättämisestä ja asiakashallinnasta. Opetusta tehostetaan harjoituksin ja käytännön esimerkein. Valmennuksen jälkeen osallistuja osaa suunnitella ja johtaa projektin. Kurssilla saa myös esiintymiseen ja esittämiseen liittyvää tietoa. Kohderyhmä: ICT-liiketoiminta-alueella toimiville projektipäälliköille ja projekteissa merkittävissä rooleissa oleville.
Word 2007 Pro 30.11. - 1.12.2009 ja jatkuu 14.12.2009 Helsinki
Erinomainen tietopaketti jokaiselle, joka tarvitsee huipputiedot Wordista.
PowerPoint 2007 Pro 15.1.2010 ja jatkuu 29.1.2010.
Valmennuksen tavoitteena on perehdyttää osallistujat laajalti PowerPoint 2007:n mahdollisuuksiin. Treenaa PowerPoint-taitosi ammattitasolle! Vaikutat silloin esityksilläsi. Kursseilla on lähipäivät ja lähipäivien välissä etäjaksot. Etäjakson aikana tehdään harjoitustehtäviä.
Aika haltuun, kesytä kiire, välineenä Outlook 2007 28.11. Helsinki
Tältä kurssilta saat oikeasti käteesi ajanhallintaan liittyvät parhaat käytännöt nivottuna myös välineen, Outlookin, käyttöön.
Microsoft Project peruskurssi 4.-5.12. Tampere ja 10.-11.12. Helsinki
Projektityö on suurelta osin tiedonhallintaa. Usein tietoa käsitellään monella eri ohjelmalla ja erilaisissa ympäristöissä. Projektinhallintaohjelma antaa mahdollisuuden koota monenlaiset projektitiedot yhteen tiedostoon. Microsoft Project 2007:ssä on aikaisempiin versioihin verrattuna myös uusia käytettävyyttä ja raportointia parantavia ominaisuuksia.
Kysy myös koulutuskortista maksutapana!
Ohjelmistojen käyttö ja käytön suunnittelu
SharePointin käyttö ja suunnittelu Office Tuki 2007 Microsoft Office system ja Office 2007 Business Intelligence InfoPath ja Forms Services, Office ja XML CRM-kurssit Outlook, Communicator, Live Meeting, Notes Word-kurssit Excel-kurssit (versiot 2002 ja 2003) Excel-kurssit (versio 2007) PowerPoint- ja Visio-kurssit, MindManager Access-kurssit ja SQL-kielen perusteet Projektinhallinta PDF ja lomakkeet Web-sivujen tuottaminen ja verkkomarkkinoiti Valmennuskurssit ja tutkintoihin tähtäävä koulutus Windows ja Internet käyttökurssit, IT-termit OpenOffice-kurssit Liiketoiminta ja tietohallinto ITIL COBIT ISO 20000 Tuote- ja teknologiakatsaukset Hankinnat ja sopimukset Liiketoiminnan kehittäminen
Vinkki
Työpöydän jakaminen usealle näytölle
Kannettavan koneen rinnalla käytetään usein ulkoista näyttöä, jonka avulla saadaan lisää näyttötilaa auki oleville sovelluksille. Windowsissa näytön asetuksista (Display Settings) voi jakaa työpöydän useammalle näytölle napsauttamalla asettelukuvasta haluttua näyttöä ja antamalla komennon Laajenna Windowstyöpöytä tähän näyttölaitteeseen (Extend the desktop onto this monitor), jolloin Windows asettaa oletusnäytön ja lisänäytön fyysisesti rinnakkain. Näyttöjen ollessa Windowsin asetuksissa rinnakkain hiiri helposti lipsahtaa kakkosnäytön puolelle kun yritetään käyttää ykkösnäytön reunassa olevia toimintoja. Kakkosnäyttö kannattaa tällaisessa tilanteessa sijoittaa esimerkiksi ykkösnäytön kulmaan, jolloin hiiri pääsee toiselle näytölle vain siitä kulmasta, jossa näytöt ovat kosketuksissa. Näytön asetuksissa voi asettelukuvassa tarttua kakkosnäytöstä hiirellä kiinni ja raahata se ykkösnäytön rinnalle siihen kohtaan, mistä halutaan kakkosnäytölle siirtyä. Tehty muutos hyväksytään OKpainikkeella.
Kuvankäsittely ja julkaisujen tekeminen
Creative Pro Taittaminen ja julkaisun tekeminen Piirtäminen Kuvankäsittely ja valokuvaus PDF Web-sivujen tuottaminen
Projektinhallinta ja muutoksen läpivienti
Projektinhallintakurssit, muutoksen läpivienti Microsoft Project -kurssit ja EPM-kurssit PRINCE2
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
Kurssit Koulutuskortilla asiat helpoiksi
Oikeanlaisen it-koulutuksen ostaminen koko organisaation tarpeisiin voi tuntua joskus haasteelliselta. Eri henkilöstöryhmillä on toisistaan poikkeavia tarpeita sekä tavoitteita ja kokonaisen porukan samanaikainen irrottautuminen kurssille ei aina onnistu. Osaava ja motivoitunut henkilökunta on tehokkaasti toimivan yrityksen perusta ja henkilöstön valmentaminen yksi parhaimmista keinoista sitouttaa, motivoida ja nostaa yhteishenkeä. Olemme suunnitelleet käyttöönne helposti ostettavan, budjetoitavan sekä kustannustehokkaan ratkaisun monien eri koulutustarpeidenne kattamiseksi sekä eri henkilökuntaryhmienne osaamisen kehittämiseksi; FC Sovelton koulutuskortti antaa vapauden valita laajasta (yli 400 eri kurssinimikettä kausittain) it-kurssien ja -valmennusten tarjonnastamme oikean kurssin oikeaan aikaan ja oikeaan tarpeeseen.
15
SharePoint konseptisuunnittelijalle marraskuussa 26.27.11. ja tammikuussa 28.29.1.
SharePointia käytetään yhä enenevässä määrin myös erilaisten extranet-ratkaisujen ja julkisten internetsivustojen alustana. Oleellinen osa SharePointin käyttöönoton ja käytön onnistumisessa on huolellinen suunnittelutyö, josta konseptisuunnittelu on eräs keskeinen osa. Konseptisuunnittelussa korostuu asiakaslähtöisyys ja asiakkaan haasteiden ymmärtäminen. Sen vuoksi tällä kurssilla ei mennä syvälle tekniikkaan vaan tavoitteena on oppia tuntemaan SharePointin ominaisuudet ja millaisia palveluja ne mahdollistavat. Tärkeää on, että pystyt luovasti ideoimaan asiakkaan kanssa hyvän ratkaisun. Kurssi tarjoaa konseptisuunnittelijalle kattavan opastuksen SharePoint-maailmaan, jotta hän välttyisi projekteissaan turhalta työltä ja tekisi heti alusta alkaen oikeita valintoja!
Lisätietoja eri kokoisista Gold- ja Silver-korteista, hinnoista sekä korttien toimintaperiaatteesta löydät web-sivuiltamme: www.fcsovelto.fi tai ota yhteyttä, palvelemme Teitä mielellämme kaikissa it-koulutuksiin liittyvissä asioissa: puh. 042 42 2121/ Myyntipalvelu tai myyntipalvelu@fcsovelto.fi.
Tehdäänkö toiveidenne mukaisesti?
Meille on kunnia-asia tarjota parasta asiantuntemusta, laatua ja oppimisen iloa, oli kyseessä sitten yksittäisen henkilön osallistuminen julkiselle kurssillemme tai koko yrityksen henkilökunnan it-osaamisen kehittäminen. Järjestämme vuosittain asiakaskohtaisia kurssitoteutuksia sekä valmennuskokonaisuuksia tuhansille tyytyväisille kurssilaisille. Käytä osaamistamme hyödyksesi! Jos yrityksellänne ei vielä ole nimettyä yhteyshenkilöä FC Soveltolta, ota yhteyttä. Tulemme mielellämme esittäytymään ja palvelemaan!
Kohderyhmä
Web-sivustojen konseptisuunnittelua tekevät henkilöt, jotka eivät tunne entuudestaan SharePointia tai tarvitsevat parempaa osaamistasoa.
Anne Tarkiainen myynti- ja markkinointijohtaja FC Sovelto
Lomakkeet kuntoon Office InfoPathilla
Office InfoPath 2007 ja Forms Services lomakkeet 12.-13.11.
InfoPath on 2007 Microsoft Office -ohjelmistoon kuuluva XMLkieltä hyödyntävä sovellus, jolla luodaan ja käytetään lomakkeita. InfoPathilla tehdyllä lomakkeella voidaan kerätä luontevasti tietoa päivittäisistä tapahtumista liiketoiminnan eri alueilta. Kerätty tieto voidaan tallentaa erilaisiin tietokantoihin käytettäväksi liiketoiminnan prosesseissa päätöksentekoa ja raportointia varten. Kurssilla tutustutaan esimerkkien avulla lomakkeiden luomiseen ja käyttöön sekä siihen, kuinka erilaisia tietolähteitä voidaan käyttää yhdessä InfoPathin kanssa. Tule ottamaan selvää, kuinka organisaatiossasi voidaan jatkossa kerätä tietoa tehokkaasti, huolehtia sen oikeellisuudesta ja käyttää sitä edelleen muissa sovelluksissa. Kohderyhmä: Koulutus on suunnattu henkilöille, jotka kehittävät organisaation tarpeisiin erilaisia sähköisiä lomakkeita hyödyntäen XML-tekniikkaa ja Office InfoPathia. Kurssi soveltuu myös erinomaisesti henkilöille, jotka haluavat muuttaa perinteiset Word ja Excel -lomakkeet XML-pohjaisiksi.
Opi käyttämään Live Meetingiä videoiden avulla!
Opettele Excel, ole pro!
Käytätkö Exceliä raportoinnissa vai suunnitteletko tulevaa? Haluatko datasta havainnollisesti tietoa ulos? Jos tarvitset Exceliä työssäsi, teet erilaisia laskelmia ja esität tuloksia graafisesti, tule oppimaan Excel vielä entistä syvällisemmin. Hämmästyt takuulla, miten paljon pystyt tehostamaan työtäsi.
Ota yhteyttä myyntipalveluumme: fcsovelto.fi/myyntipalvelu
Microsoft Visiolla saa prosessi kuvaukset tehtyä helposti!
Joudutko vääntämään muille rautalangasta, miten asioiden pitäisi oikeasti tapahtua? Haluaisitko havainnollistaa, missä prosessin pullonkaula sijaitsee? Jos mallinnat esimerkiksi toimintojen välisiä yhteyksiä tai kuvaat vaikkapa organisaatiokaavioita, unohda PowerPoint! Prosessien kuvaamiseen on ihan oikeakin väline: Microsoft Visio. Tule kehittymään nopeaksi ja näppäräksi Vision käyttäjäksi ja näkemään, kuinka voit hämmästyttää muut informatiivisilla ja selkeillä kuvauksilla.
Excel 2007 peruskurssi 18.-19.11. Tampere ja 3.-4.12. Helsinki Excel 2007 jatkokurssi 2.-3.11. Tampere ja 17.-18.12. Helsinki Excel 2007 taloushallinnon välineenä 19.-20.11. Helsinki Exceliin tuodun aineiston käsittely ja pivot-raportointi (versio 2007) 7.-8.12. Tampere Excel laskennan välineet ja funktiot (2007) 12.-13.11. Tampere ja 10.-11.12. Helsinki
Microsoft Visio prosessien kuvausvälineenä -kurssi 17.11. Helsinki
Kurssit Vähennä osaamistarvetta!
Office 2007 on tietotyöläiselle tehokas apuväline. Asiakirjat, esitykset ja raportit ovat luonnollinen osa työtä ja niiden tekemisen pitää olla tarpeeksi helppoa, Ohjelmat saadaan entistä helppokäyttöisemmiksi hyödyntämällä uusimmilla tekniikoilla toteutettuja asiakirja- ja esitysmalleja. Jos teillä on Office 2007 asennettuna, mutta asiakirja- ja esitysmallit eivät vielä täysipainoisesti palvele käyttäjää, katsotaan tilanne yhdessä ja tehdään Officesta helppokäyttöinen! Esimerkiksi osoitteistoratkaisuilla helpotetaan sekä käyttäjää että ylläpitoa. Myyntiryhmämme on valmiina palvelemaan, ja Office-ratkaisut -tiimin asiantuntijamme ovat valmiina auttamaan! Huomaa myös Office-ratkaisuihin liittyvä kurssitarjontamme:
17
Windows 7
Windows 7 on valmistunut ja nyt on aika ottaa sen tuomat hyödyt käyttöön!
Helpoimmin se onnistuu kun kartutat osaamistasi ensin kursseilla:
Windows Server 2008 / R2
Windows 7:n kaveriksi kannattaa valita infrastruktuuripalveluita tarjoamaan Windows Server 2008 R2! Windows 2008:aa käsittelevät kurssimme sisältävät myös R2:n uudet ominaisuudet:
Windows Server 2008 / R2 verkkopalvelut:
Windows-työaseman käyttöönotto ja hallinta 6291 Updating your Technology Skills from Windows XP to Windows 7 Windowsin asennus ja käyttöönotto Windows 7 käyttökurssi IT-ammattilaiselle 9.11. Windows 7 käyttökurssi käyttäjälle 4.12.
Windows Server 2008 tietohallinnolle Windows Server 2008:n käyttöönotto ja hallinta Tietojen päivitys Windows 2003:n osaajille 6416 Updating Network Infrastructure Jos haluat tietää miten Windows 7:n käyttöönotto voi parantaa oman and Active Directory Tech Skills to Windows Server 2008 organisaatiosi toimintaa, valitse kurssi Windows 7 tietohallinnolle 6417 Updating Application Platform Skills to Windows Server 2008
Muista myös Windows 7 FastTrack -konsultointituotteemme!
6421 Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure 6422 Implementing and Managing Windows Server 2008 Hyper-V 6423 Implementing and Managing Windows Server 2008 Clustering 6427 Configuring and Troubleshooting Internet Information Services in Windows Server 2008 6428 Configuring and Trouble shooting Windows Server 2008 Terminal Services
Word 2007 -mallien suunnittelu ja toteutus, 1 pv PowerPoint 2007 -mallien suunnittelu ja toteutus, 1 pv
Voit ottaa yhteyttä myyntipalveluumme 042 42 2121 tai sähköpostilla myyntipalvelu@fcsovelto.fi.
System Center
System Center hallintatuotteet mahdollistavat mm. Windows 7:n joustavamman käyttöönoton ja helpottavat Windows-pohjaisen verkon ylläpidossa. Syksyn uutuutena System Center Data Protection Manager (DPM) -kurssi 18.-20.11. Huomioi myös System Center Virtual Machine Manager jos aiot panostaa palvelinvirtualisointiin ympäristössäsi!
Exchange 2010 6451 System Center Configuration Manager 2007 - Planning, Deploying and Managing 50028 System Center Operations Manager (SCOM) 2007 50213 Implementing System Center Data Protection Manager 2007 6331 Deploying and Managing System Center Virtual Machine Manager
Exchange Serverin uusin versio 2010 tulee saataville marraskuun 2009 aikana. Jos olet harkitsemassa päivitystä nykyisen Exchange Server 2003 tai 2007 -ympäristön osalta, nyt on hyvä hetki hakea tarvittavaa tietoa ja osaamista!
Exchange Server 2010 Bootcamp
Muista myös Exchange FastTrack -konsultointituotteemme!
Kampanja tietokantakursseissa:
Kurssilaiselle ilmainen SQL Server 2008 Std (+ 1 CAL) lisenssi!
Optimoi osaamisesi ja ilmoittaudu nyt mukaan seuraaville kampanjakursseille, saat ilmaisen SQL Server 2008 Std (+ 1 CAL) lisenssin*
Facebook markkinoinnin tukena 28.10.
Facebook alustan suuren potentiaalin täysipainoinen hyödyntäminen edellyttää perusteellista käsitystä siitä, mikä kaikki Facebookissa on teknisesti mahdollista, taloudellisesti kannattavaa ja sosiaalisesti tarttuvaa. Tämä kurssi vastaa päivässä noihin kysymyksiin ja näyttää, miten virtuaalisen läsnäolon eri fasetteja käytännössä luodaan ja pidetään yllä.
Flash CS4 perus kurssi 11.12.11. ja 14.15.12.
Adoben Flash -tekniikka on alan johtavia tuotantoympäristöjä rikkaan vuorovaikutteisen sisällön luontiin webbiin, esityksiin ja muuhun monimediaan. Kurssilla käydään läpi Flash -julkaisun sekä animoinnin periaatteet kattavasti. Kurssin jälkeen osallistujilla on valmiudet tehdä flash- julkaisuja erilaisiin tilanteisiin.
Kampanjakurssit ovat: 6158 SQL Server 2008 uudet Business Intelligence ominaisuudet 20.11. 6231 Maintaining a Microsoft SQL Server 2008 Database 16.-19.11. 6232 Implementing a Microsoft SQL Server 2008 Database 21.-23.12. SQL Server Analysis Services 4.-6.11. SQL Server Integration Services 2.-3.11. SQL Server Reporting Services 2.-4.12.
*) Tietoa kampanjan lisenssistä: About the Free Software · SQL Server 2008 Standard Edition Full software · 1 CAL license · 32 bit, 64 bit and IA64 versions included · Software will be English only at this point · Shipped in a "White sleeve" version worldwide
Google Analytics lopeta luulemi nen 23.11.
Webbimarkkinoinnin varsinainen pihvi on sen vaikuttavuuden seurannassa. Käyttämällä ilmaista Google Analytics-ratkaisua oikein saat selkeästi mitattavaa hyötyä liiketoimintaasi. Päivän panostus kannattaa varmasti!
Yritysjulkaiseminen Adobe Creative Suitella 26.27.11.
Kurssilla valmistetaan ja muokataan esimerkkiaineistosta julkaisuja (lehti-ilmoitus, esite, yrityslehti) käyttäen CS paketin tuotteita tehokkaasti hyväksi. Kurssi antaa realistisen kuvan julkaisun tekemisen työvaiheista ja ohjaa välttämään turhaa työtä ja käyttämään oikeita työtapoja. Kun kerran teet, tee saman tien oikein!
18
Kurssit
Kurssihaku:
Kirjoita hakemasi kurssiin tai koulutukseen liittyvä hakusana, esimerkiksi Excel, SQL tai Windows 7. Kurssihaku etsii kaikki kurssitoteutukset, jossa sana mainitaan. Ilmoittautuminen kurssille käy kätevästi kurssikuvauslinkistä. Kurssihaku on näkyvillä jokaisen sivun oikeassa ylänurkassa.
Uudistimme nettisivumme reippailla väreillä. Värikoodit kertovat missä osassa nettisivustoa olet. Pääset liikkumaan helposti osiosta toiseen sivun ylälaidassa olevien väärikoodien ansiosta.
Kurssit:
Sivuilta löytyy kurssihaun lisäksi käytännön ohjeita kursseille saapuville, sertfiointiin liittyvät asiat, asiakkaidemme yhdessä tekemiämme ratkaisukertomuksia sekä FC Sovelton aamiaisseminaarit.
Yhteystiedot | Palaute
Kurssit
Ratkaisut
Oppiminen
Lukusali
Yritys
Asiakaspalvelu Hae kursseja
Ratkaisevaa osaamista FC Sovelto Oyj on johtava suomalainen ICT-osaamisen keskus, joka tuottaa ratkaisevaa osaamista ja oppimisen iloa tieto- ja viestintätekniikan soveltamiseksi! FC Sovelto edistää ihmisten ja organisaatioiden osaamista laaja-alaisesti sovelluskehityksen, infran, tietoliikenteen, tietoturvan, sovellusten käytön ja tietohallinnon näkökulmasta. Osaamiskeskuksemme sijaitsevat Helsingissä ja Tampereella. Tarvittaessa tuomme osaamisen asiakkaamme luokse, mihin päin maailmaa tahansa.
Ratkaisut:
FC Sovelton omat oppimisja konsultointikonseptit FastTrack-projekteista Officeratkaisuihin. Asiakirjamalliratkaisut ja ajanhallinta löytyvät tästä osiosta.
Oppiminen:
Kaiken perustana on oppiminen. Tutustu (titteli) Leenamaija Otalan ajatuksiin oppivasta organisaatiosta. Sivun sisältöä kehitetään jatkuvasti.
Lukusali:
Lukemasi lehti ja aiemmat Uutislehdet löytyvät täältä artikkeleina, näköislehdet ovat myös täällä yhdessä osoitteessa. Tilaa uutislehti näiden sivujen kautta.
Yritys:
Täällä ovat perustiedot yrityksestä pähkinänkuoressa, henkilöstömme esittelysivut, tiedotteet ja yrityksen historia löytyvät kaikki harmailta sivuilta.
Anna palautetta!
Kehitämme sivustoamme jatkuvasti. Mitä sinä toivot sivuiltamme? Lähetä ajatuksiasi ja ideoita meille, tai vaikka vinkki kiinnostavasta jutusta lehteemme. Lähetä sähköpostia info@ fcsovelto.fi tai ota yhteyttä Kaisu Lehtiseen.
Mobiilikehityksen uusi Virtualisointi palveluprosessien Pilvialustat 26.11. aamunkoitto valokeilassa Symbian 13.11. tehostajana 30.10.
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
19
Ratkaisija kävi Salossa
Salon ja Someron kaupunkien yhteinen sähköpostiliikenne katkesi tiistai-iltana 8.10. Levyjärjestelmä hajosi, mikä sekoitti sähköpostipalvelimen tietokannat. Järjestelmä saatiin noin vuorokautta myöhemmin hetkellisesti toimimaan, mutta virhe ohjelmistossa kaatoi sähköpostijärjestelmän uudelleen, uutisoi Salon Seudun Sanomat. Tieto tukalasta tilanteesta tavoitti myös FC Sovelton senior-konsultti Jorma Bergiuksen. Torstaina työpäivänsä päätteeksi hän riensi apuun. Vian selvittämiseen ja sen ratkaisemisessa vuorokausi ehti vaihtua jo reippaasti perjantain puolelle. Perjantai-aamuna Salon ja Someron sähköpostiliikenne ja
Jorma Bergius
Salon kaupungin kirjastojärjestelmä toimi jälleen moitteettomasti. Olimme jo lähes epätoivoisia ongelmamme kanssa, mutta onneksemme saimme todellisen ratkaisijan auttamaan meitä, kiittelee Salon kaupungin it-projektipäällikkö Juha Valtaharju.
FC Sovelto kouluttaa Oiva Akatemiassa
FC Sovelto ja Oiva Akatemia ovat tehneet sopimuksen tietotekniikkakoulutuksen järjestämisestä Helsingin kaupungin ja sen tytäryhteisöjen työntekijöille. Kaksivuotisen sopimuksen aikana FC Sovelto järjestää tietotekniikan perus- ja syventävää koulutusta Office-työkaluilla, kuvankäsittelyä ja julkaisujen tekemistä. It-asiantuntijakoulutus kuuluu myös sopimuksen piiriin. Koulutukset järjestetään sekä Oiva Akatemian että FC Sovelton tiloissa. Olemme iloisia, että pääsemme kehittämään Helsingin kaupungin työntekijöiden osaamista, sanoo FC Sovelton toimitusjohtaja Sanna Varpukari-Anttila. FC Sovelto on yksi kahdeksasta Oiva Akatemian valitsemasta it-alan koulutuskumppanista.
Tee luovasta työstä tuottava
Jokaisen pitäisi käydä läpi kriittisesti oma työkalupakki ja tapa tehdä töitä 1,5 - 2 vuoden välein. Näin kehottaa ja toimii Tommi Luhtanen, joka säännöllisesti arvioi käyttämiään sovelluksia, ja päättää mitä tarvitaan, mikä on turhaa.
Teksti: Kaisu Lehtinen
G
raafinen suunnittelija Tommi Luhtanen on kouluttanut kymmenen vuoden ajan mainonnan ja suunnittelun ammattilaisia oman työnsä ohessa ja tietää mistä puhuu. Kun uusi työkalu on käytössä, ihmisillä on suuri kiusaus käyttää sitä kuten aina ennenkin. On mukamas niin kiire, ettei uuden opettelulle ei anneta aikaa. Tällainen asenne kostautuu vuosien varrella. Uusien työtapojen omaksuminen vie aikaa. Ensimmäisillä
kerroilla työhön menee enemmän aikaa kuin aiemmin. Melko nopeasti omat työt sujuvat aiempaa ripeämmin. Itse perustyö, esimerkiksi taittaminen ei ammattilaiselta vie paljoakaan aikaa, se on rutiinia. Trimmattavaa löytyy kuitenkin mm. materiaalien hallinnasta. Sen pyörittämistä ei mielletä välttämättä ammatilliseen osaamiseen. Mainonnan ja julkaisutyön ammattilaiset käyttävät työssään lähes poikkeuksetta Adoben Creative Suite -ohjelmapakettia. Perustyökalujen lisäksi Luhtanen nostaa esiin Bridgen. Sen avulla tehokkuutta materiaalien hallintaan saa nopeasti. Asiakkaat haluavat saman työn yleensä vähintään samalla hinnalla kuin aiemminkin. Katteet tulevat työstä, siitä kuinka tehokkaasti oma tontti on hoidossa. Tommi Luhtanen esitteli 18.9. FC Sovelton Aamiaisseminaarissa kuinka suunnittelutyön tuottavuutta voidaan tehostaa Adoben Creative Suitella. Katso myös creativepro.fi ja fcsovelto.fi/ creativepro
Diili
maanantaisin 20.00
FC Sovelto mukana Diilissä 26.10.
20
nordiC inveStment Bank
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
NIBissä pyritään toimimaan avointen ovien periaatteen ja demokraattisen yrityskulttuurin nimissä. Pankkimaailmaan mielikuvissa usein liitetty byrokraattisuus on pyritty karsimaan minimiin. "Koska olemme niin pieni organisaatio, turhia raja-aitoja ihmisten välille ei kannata pystyttää", sanoo Gunnar Okk.
NIB vaalii kansainvälistä rahoitusasiantuntemusta
NIB on Pohjoismaiden ja Baltian maiden omistama rahoituslaitos, joka täydentää yksityisten ja julkisten lainanantajien tarjontaa. Vaikka NIB on kansainvälisessä mittakaavassa pieni peluri, sen täytyy toimia kuin suuri pankki. Muun muassa tiedonkäsittelyn on siksi oltava turvallista ja henkilöstön teknisen osaamisen huipputasoa.
Teksti: Laura Akkila Kuvat: Sami Mannerheimo
NIB eli Nordic Investment Bank rahoittaa sekä yksityisen että julkisen sektorin hankkeita. Se tarjoaa pitkäaikaisia lainoja ja takauksia hankkeisiin jäsenmaissaan sekä muualla maailmassa. Strategiansa mukaisesti NIB on viimeisinä vuosina myöntänyt omistajamaidensa kilpailukykyä vahvistavia ja ympäristöä parantavia lainoja muun muassa Itämeren hyvinvointia edistäviin hankkeisiin.
Kun NIB vuonna 1975 perustettiin, toiminnan fokus oli suurimmaksi osaksi Pohjoismaissa. Hallintojohtaja Gunnar Okkin ja HR-johtaja Carola Lehesmaan mukaan NIB on onnistunut kehittymään ja löytämään paikkansa myös 2000-luvun globalisoituneesta maailmasta. Meidät erottaa muista toimijoista mahdollisuus tarjota pitkäaikaisia lainoja jopa 30 vuotta kestäviin hankkeisiin. Roolimme on olla täydentävä rahoittaja niissä projekteissa, joihin kaupalliset pankit eivät kykene tai ole
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
nordiC inveStment Bank
21
tietokULma
NIB - Pohjoismaiden Investointipankki
· Aloitti toimintansa vuonna 1976, jolloin Tanska, Suomi, Ruotsi, Norja ja Islanti päättivät perustaa yhteisen investointipankin. · Vuonna 2005 Viro, Latvia ja Liettua tulivat NIBin jäsenmaiksi. · Suomen omistusosuus NIBistä on 18,5 %. · Hankkii luotonannossaan tarvitsemansa varat kansainvälisiltä rahoitus markkinoilta. · Myöntää pitkäaikaisia lainoja ja takuita julkiselle sektorille sekä yrityksille pankin jäsenmaissa ja muualla maailmassa. Pienten ja keskisuurten yritysten rahoitus hoidetaan NIBin yhteistyökumppanien kautta.
kiinnostuneita lähtemään mukaan, kertoo Okk. NIB korostaa, että se ei silti vie markkinaosuuksia tai kilpaile muiden rahoittajien kanssa, vaan tekee yhteistyötä niin julkisten kuin yksityistenkin kanssa. Emme ole kehityspankki, vaan kaikki lainamme ovat markkinaehtojen mukaisia. Uskomme, että meillä on paikkamme tulevaisuudessakin tämän ainutlaatuisen kokonaisuuden ansiosta, Lehesmaa selvittää NIBin toiminta-ajatusta.
Kansainvälistä osaamista
NIBin palveluksessa on noin 170 ihmistä, joista valtaosa työskentelee Helsingissä sijaitsevassa pääkonttorissa. Henkilöstöön kuuluu asiantuntijoita peräti 12 eri maasta, joten kulttuurien ja kielten kirjo talossa on laaja. Vaikka virallisesti organisaatiomme on englanninkielinen, arkipäivän kommunikaatiossa käytetään monia kieliä. Tarjoammekin jatkuvasti työn-
tekijöille kielikoulutusta. Osaamisen kehittämisessä pyrimme muistamaan, että ihmiset eivät edusta vain toisistaan poikkeavia ammatillisia taustoja, vaan myös erilaisia kulttuureita, sanoo Okk, joka on itse kotoisin Virosta. Henkilöstön osaaminen on NIBissä arvossaan, sillä asiantuntijaorganisaation on kehityttävä jatkuvasti sitä ympäröivän ja muuttuvan maailman mukana. Suurimmalla osalla NIBin ammattilaisista on akateeminen tausta, joten osaamistaso on valmiiksi melko korkea. Olen huomannut, että työhaastatteluissa varsinkin nuoret kysyvät mahdollisuuksista ammatilliseen jatkokoulutukseen. Oppimisen merkitys ymmärretään, tuli henkilö sitten mistä maasta tahansa, Lehesmaa kertoo. Ei kai nykyään edes ole olemassa sellaista organisaatiota, jossa henkilö pärjäisi samalla ammattitaidolla läpi työuran, muistuttaa Okk.
Tekninen varmuus suuren toimijan luokkaa
Kun kyseessä on pankki, jolla on korkein AAA-luottoluokitus, tietoturvassa ja teknisessä järjestelmässä ei voi olla aukkoja. Vaikka emme olekaan iso pankki eikä meillä ole miljoonia asiakkaita ympäri maailmaa, teknisesti meidän on oltava aivan yhtä luotettavia kuin paljon suuremmat toimijat. Muuten ei ole mahdollista tehdä sitä työtä, jota päivittäin teemme, Okk perustelee. Yksi osa teknisten järjestelmien kehittämisestä oli siirtyminen Office 2007 -versioon ja siihen liittynyt käyttäjäkoulutus. Kurssit koskivat koko henkilöstöä sekä NIB:in "sisarpankkeja". Koulutukseen osallistuttiin innokkaasti, sillä ihmiset olivat motivoituneita oppimaan uusia työtapoja niin nopeasti kuin mahdollista. Varsinaiset ohjelmistokohtaiset kurssit henkilökunta pystyi valitsemaan oman aikataulunsa ja osaamisensa mukaan, kertoo Okk.
Asiantuntijaorganisaatiossa hyödynnetään tietotekniikkaa monipuolisesti. Ylimenokausi olisi kuitenkin ollut hankalaa ilman koulutusta. Mielestäni kurssien onnistumisesta kertoo eniten se, että uuden version käyttöönotossa ei tullut juurikaan ongelmia, Okk sanoo. NIBin henkilökunta matkustaa paljon. Se asettaa ICT-järjestelmille haasteita. Mobiilikäytön on oltava sujuvaa, mutta myös ehdottoman turvallista. Myös tietoturvassa olennaista on henkilöstön osaaminen. Ei riitä, että ICT-järjestelmät ovat huippuluokkaa. Olemme rajanneet käytön niin, että esimerkiksi matkustavalla henkilökunnalla on rajoitettu pääsy tiettyihin järjestelmiimme maailmalta. Tieto pysyy turvassa, Lehesmaa valottaa.
22
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
Liikelaitos MediKes
· Tuottaa tieto- ja viestintätekniikan palveluita Keski-Suomessa. · Asiakkaita ovat terveyden- ja sosiaalihuollon organisaatiot, suurimpana Keski-Suomen sairaanhoitopiiri. · Huolehtii IT-infrastruktuurin ylläpidon ja kehityksen lisäksi myös potilastietojärjestelmien yhtenäistämisestä, aluetietojärjestelmien rakentamisesta ja ylläpidosta sekä yhteyksistä kansallisiin palveluihin. · Työllistää 60 asiantuntijaa
Projektipäällikkö Tomi Lilja
FC Sovelto Uutislehti 4/2009
medikeS
23
MediKes turvaa sairaanhoitopalvelut Keski-Suomessa
Tieto- ja viestintätekniikan liikelaitos MediKes on sairaanhoitoalan teknologisia pioneereja. MediKes vastaa koko Keski-Suomen sairaanhoitopiirin yksiköiden, sairaanhoitopiirin liikelaitosten sekä alueen terveyskeskusten tieto- ja viestintätekniikan palveluista. Toimintaympäristö on erityisen vaativa ihmisten hyvinvoinnin ollessa kyseessä. MediKes kehittää jatkuvasti uusia innovatiivisia ratkaisuja palvellakseen entistä paremmin kuntien asiakkaita.
Teksti: Kati Laakso Kuvat: JL-Foto, Jouni Löytöläinen
suus sisälsi ne omaa osaamistamme ja henkilöstöresursseja täydentävät komponentit mitä tarvitsimme hankkeen läpivientiin, MediKesin teknologiapäällikkö Matti Kannela sanoo. MediKesin konseptissa koulutus oli keskeisessä osassa. Tekniset asiantuntijat koulutettiin uuteen järjestelmään, jonka jälkeen kyettiin itse jatkamaan järjestelmien päivitystä ja käyttöönottoa. Lisäksi laadittiin tarkka käyttöönottosuunnitelma sekä tekninen dokumentaatio.
Migraatio sujui aikataulussa
Huolimatta suuresta siirrettävästä datamäärästä, itse migraatio saatiin vietyä rivakasti läpi muutamassa viikossa yhden miehen voimin. Huolellinen määrittelyvaihe helpotti varsinaista työtä, kertoo päivityksestä vastannut Tomi Lilja, joka toimii MediKesin puolelta hankkeen projektipäällikkönä ja vastuuhenkilönä.
Tässä ympäristössä aikataulut ovat suurin sudenkuoppa kun päivityksiä ja muutoksia tehdään. Haavoittuvassa toimintaympäristössä ei ole varaa ylimääräisiin viivästyksiin. Onnistuimme kuitenkin pysymään sovitussa aikataulussa. Yhteistyömme kumppanin kanssa oli erittäin tiivistä, jolla varmistimme jokaisen askeleen projektissa, Lilja toteaa. Hankkeen aikana syntyi kattava tekninen dokumentaatio, joka meillä ei ollut täysin ajan tasalla, Lilja summaa projektin tuomia lisähyötyjä. Itse hanke ja FC Sovelton tarjoaman FastTrack projektikonseptin kaikki osaalueet on viety Exchangen osalta loppuun. Me kehitämme jatkuvasti ratkaisujamme palvelemaan entistä paremmin keski-Suomen sairaanhoitopiirin ja muiden asiakkaittemme hoito-alan ammattilaisia, ja sita kautta myös varsinaisia loppuasiakkaitamme, eli vastaanotolle tulevia kansalaisia, Matti Kannela summaa.
Mikä on FastTrack?
FastTrack on FC Sovelton koulutusta ja konsultointia yhdistävä kustannustehokkuutta painottava projektikonsepti. Konsepti tähtää haluttujen toiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseen asiakasorganisaation tietojärjestelmissä siten, että osaaminen siirtyy organisaation pääomaksi projektin päätyttyä ja asiakas pystyy näin jatkokehittämään ympäristöään.
Exchange Server FastTrack
Helppo ja kustannustehokas Exchange Server 2007/2010 -käyttöönottoprojektin aloitus ja jatko aina pilottivaiheeseen saakka. Mallin ansiosta ylläpitohenkilöstön ei tarvitse kouluttautua työlääseen käyttöönottoon vaan ainoastaan tuotteen ylläpitoon ja hyödyntämiseen jatkossa. FastTrack-projekti soveltuu organisaatioille, joilla on käytössään Exchange 2000- tai 2003-pohjainen viestintäratkaisu, joka halutaan päivittää Exchange 2007/2010 -tasolle. FC Soveltolla laaja kokemus FastTrack-projektikonseptin mukaisista toimituksista Suomessa sekä julkisyhteisöihin, että yksityisen sektorin asiakkuuksiin.
Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä siirryttiin vanhasta Microsoft Exchange 2003:een pohjautuvasta ympäristöstä uuteen 2007 versioon. Sähköpostijärjestelmän päivitykseen haettiin mukaan kumppani, joka kykenee toimimaan toimintaympäristön asettamien sääntöjen ja vaatimusten mukaan. MediKes huolehtii kuitenkin itsenäisesti järjestelmien lopullisesta toimivuudesta.
Omaa osaamista vahvistettiin
Haasteena järjestelmähankkeessa oli valtavan datamäärän siirtäminen vanhasta ympäristöstä uuteen. Sairaanhoitopalveluissa tietojärjestelmien on toimittava vuorokauden jokaisena tuntina. Koko päivityksen oli tapahduttava mahdollisimman harvoilla ja hyvin suunniteluilla huoltokatkoilla. Emme voi olla riippuvaisia ulkopuolisesta palveluntarjoajasta. Lopputuloksena on aina sataprosenttinen oma osaaminen järjestelmistämme. Hankittu projektikonseptikokonai-
Suosittujen FastTrack-projektien joukossa ovat olleet mm:
· Windows 7 FastTrack · System Center Configuration Manager 2007 FastTrack · Office Communications Server 2007 R2 FastTrack
Teknologiapäällikkö Matti Kannela (vasemmalla) ja projektipäällikkö Tomi Lilja