TORPPAA SOMEEN TEKAISTU TAPAHTUMA. 5/ 20 20 JU H LA T AMMATTILEHTI: TAPAHTUMAT I KOHTAAMISET I ELÄMYKSET 5/2020 eventolehti.fi H IN TA 8, 90 € ETÄTYÖ ESTEENÄ MaRan Timo Lappi: Nollavirhe vai nokittelua. UTELIAISUUS KIRITTÄÄ LUOVUUTTA Alan hätähuuto: Red Alert värjäsi tapahtumatalot punaisiksi VERI VETÄÄ TAPAHTUMIEN PARIIN Kohtaamisesta uusi luksus
Tervetuloa messuja tapahtumakeskus Paviljonkiin! Tapahtumia suurella sydÄmellÄ TÄmÄ voi olla sinunkin tilaisuutesi! www.paviljonki.fi Parhaita asiakaskokemuksia suurella sydÄmellÄ jokaiselle asiakkaalle joka pÄivÄ Kaikki ammattilaiset palvelukseesi yhden yhteyshenkilön kautta Monipuoliset tilat kaikkiin tapahtumiin Kohtaamispaikka keskelLÄ Suomea C M Y CM MY CY CMY K Evento-230x297-print.pdf 1 21.2.2020 11.45
26 38 44 51 22 51 Ratkaisu alan ahdinkoon MaRan toimitusjohtaja Timo Lappi uskoo, että ahdingosta päästään, kunhan rajoitukset puretaan ja etätyösuosituksesta luovutaan. KANNESSA 5/2020 Livekohtaamisista uusi luksus. Myös tietojenkalastelu, huijauspuhelut, kiristyshaittaohjelmat ja tietomurrot ovat lisääntyneet huomattavasti. Voittajat palkittiin Finlandia-talolla ja yleisö seurasi palkintojenjakoa kotiruuduiltaan. Uteliaisuus voimavarana Jos uteliaisuutta osataan ruokkia työpaikalla, tekeminen on mielekästä ja ihmiset ovat motivoituneita. Kyberhuijarin kourissa Tapahtumien lippujen myyntiin liittyvät huijaukset kasvoivat koronakriisin aikana. Finlandia-talon toimitusjohtaja Johanna Tolonen kritisoi pandemiaa koskevien rajoitusten oikeudenmukaisuutta. Evento Awards järjestettiin hybridinä Alan tunnustuspalkinnot jaettiin hybriditapahtumassa. Kun isä ryhtyy tuumasta toimeen, tytär varmistelee taustalla. Toisiaan täydentäen Kalle Keskisen tyttären Veran veri vetää tapahtuma-alalle. 22 38 61 5/2020 3
Asiakaspalvelijana tarinankerronta kuului vahvuuksiini, ja sitä pääsen hyödyntämään myös toimittajana. Alan eteenpäin vieminen on minulle edelleen tärkeää. Tähän numeroon haastattelin muun muassa Brellan Wendy Rendón Ravea, jonka kanssa keskustelimme virtuaalitapahtumien verkostoitumismahdollisuuksista. Koen olevani etuoikeutettu, kun saan nostaa esiin tarinoita ja teemoja, jotka mahdollisesti puskevat kenttää tulevaisuuteen ja herättävät lukijoissa ajatuksia. Anna palautetta: toimitus@eventolehti.fi eventolehti.fi facebook.com/eventolehti eventolehti ENTISENÄ horeca-alan ammattilaisena suhtaudun tehtävääni freelance-toimittajana Eventossa ja sen sisarlehdissä Aromissa ja Shakerissa suurella ylpeydellä. On mahtavaa huomata, miten laajalla skaalalla kentältä löytyy paloa ja osaamista. Laura Hujanen, freelance-toimittaja ja yrittäjä 31 TYÖKEIKALLA SISÄLTÖ 5/2020 67 68 PINNALLA MaRan Timo Lappi: Alalle ratkaiseva hetki on etätyösuosituksesta luopuminen ________________________ 22 Ilmiö: Kriisi kiihdytti kyberrikollisuutta _______________________ 26 Häslinkiä tiedonkulussa – nollavirhe vai nokittelua. Viime aikoina olen päässyt tutustumaan tapahtuma-alan sopukoihin, jotka eivät ole itselleni aikaisemmin olleet kovin tuttuja. ___________ 30 Kulisseissa: Ilmapallot luovat juhlan tuntua __________________ 31 Hybridi: Evento Awards -palkinnot jaettiin livenä, yleisö hurrasi ruutujen ääressä kotikatsomoissa ______________ 51 Esteettömyys voi vaikuttaa tapahtumapaikan valintaan ________________________________ 64 VAKIOT Pääkirjoitus ________________________________________________ 7 Ajassa ___________________________________________________ 10 Parivaljakko: Visiönääri-isä ja pohdiskelija-tytär Pohjanmaalta ____________________________ 38 Kolmen kopla: Pikkujoulut kolkuttavat ovella _________________ 41 Vieraskynä: Tapahtuma-ala hetteisen suon edessä ___________ 44 Pykäläviidakko: Tekijänoikeudet tapetilla ____________________ 46 Tunne työssä: Uteliaisuus pitää motivaation terässä __________ 61 Ytimekkäästi: Faktaa alalle jaettujen tukien määristä __________ 66 Kirja: Väärinymmärryksiä – ratkaisuja vuorovaikutuksen solmuihin _______________________________ 67 Kahvilla: Match made in Finland – kolumbialainen avittaa suomalaisia luomaan verkostoja teknologiayrityksen palveluksessa _________________________ 68 Todistetusti osaava: Green Key -sertifikaatti osaksi yrityksen dna:ta __________________________________________ 70 BtoB ____________________________________________________ 72 4 5/2020. Vaikka pyrinkin haastateltavien kanssa pureutumaan keskustelua herättäviin aiheisiin, yritän aina tehdä tilanteesta positiivisen kokemuksen. Saankin jatkuvasti myönteistä palautetta siitä, että tilanne on ollut haastateltaville odotettua mukavampi
Tilaa oivalluksille. Tutustu kohteisiimme osoitteessa visitkouvola.. Tutustu kohteisiimme osoitteessa visitkouvola.. Tarjolla on luontoa, historiallisia kohteita ja moderneja areenoita suurempiinkin tapahtumiin. Kouvolassa on tilaa oivalluksille ja turvallisille tapahtumille. Kun pitää ajatella isosti. Kun pitää ajatella isosti. VisitKouvolan maksuton kokousja tapahtumapalvelu auttaa niin tapahtuman suunnittelussa kuin sopivien tilojen ja palveluiden valinnassa.. Tutustu kohteisiimme osoitteessa visitkouvola.
Plaza Workspace tarjoaa viihtyisän tilan rentoutumiseen ja työskentelyyn ja Hesperia Restaurant & Bar vie sinut aitojen makujen maailmaan. Voit aistia inspiroivan ilmapiirin jo hotellin aulaan astuessasi. H E SPER IA IS BACK Töölön kruunu on kiillotet tu Legenda tekee paluun. Kokoustilojen uusi ilme ja tekniikka vastaavat vaativimpiakin tarpeita ja Hesperia Ballroom luo upeat puitteet jopa tuhannen henkilön tilaisuuksille. Uudistettu Crowne Plaza Helsinki Hesperia kutsuu sinut viihtymään legendaarisen hotellin uuteen aikakauteen. Yksilöllisesti sisustetut huoneet tarjoavat runsaan varustelutason ja tilaustyönä toteutetut ylelliset vuoteet. Tutustu: helsinki.crowneplaza.com
Kirjoituksia ja kuvia saa lainata vain toimituksen luvalla. Kenelläkään ei tunnu olevan käsitystä, minkälaisista palasista, resursseista ja aikatauluista tapahtuma-alan liiketoiminta muodostuu tai mitä siitä seuraa, kun tapahtumia ei ole. Luottamus alan elinvoiman ja elinkelpoisuuden säilyttämisen kannalta järkevien keinojen löytämiseksi on ohuella pohjalla. Miten viesti ja energia saadaan välitettyä ruudun välityksellä ja asiakas inspiroitua riittävästi. ICT-alan palveluyrityksen CGI:n Työn murros 2020 Suomessa -tutkimuksessa puhutaan myös luottamuksesta menestyvien organisaatioiden rakentamisessa. Mitä hän toivoo ja mistä hän unelmoi. Kun olemassaolostaan taistelee, on vaarassa, että luovuus katoaa. Kasvokkain kohtaamiset ovat siirtyneet osittain verkkoon, mutta perusasiat eivät muutu: syy tapahtumaan on oltava kirkkaana mielessä. Mahdollisuuksia Suomessa on paljon. Osalla on suuri riski jäädä kehityksen kelkasta pois, kun tapahtumia ei järjestetä tai kun osallistuminen on mahdollista vain verkossa. vuosikerta Tapahtuma-alan ammattilehti Aikakauslehtien Liiton jäsen KUSTANTAJA JA JULKAISIJA Mediatalo Keskisuomalainen Aikakauslehtiryhmä Nina Harlin, liiketoimintajohtaja, 0400 629 400 TOIMITUS Mediatalo Keskisuomalainen Aikakauslehtiryhmä / Evento PL 350, Väritehtaankatu 8, 4. Jospa tapahtumissakin lähdetään liikkeelle siitä, että kuunnellaan kriisin keskelläkin asiakasta. Luovuutta on kuitenkin ilmassa, eikä alan tekijöiden mielikuvitusta ole onnistuttu lytistämään. Käännetään siis katseemme horisonttiin ja pidetään toisistamme huolta! Heli Koivuniemi vastaava päätoimittaja PS Tapahtumateollisuus ry:n järjestämä mielenilmaus ja kansainvälinen Red Alert -tempaus tekivät tapahtuma-alaa näkyväksi syyskuussa. Julkinen keskustelu on kärjistynyt. Ulkoasu: Hanna-Mari Jaakkola Kannen kuva: iStock.com/letoosen Kirjapaino: Painotalo Plus Digital ISSN 2489-9380 Tähän lehteen käytetty puu on peräisin kestävästi hoidetuista metsistä, valvotuista kohteista tai on kierrätettyä. On päivänselvää, että tapahtumilla on myös mielenterveydellinen vaikutus. Sieltä täältä satelee positiivisia uutisia. Huoli siitä, että kuilu aktiivisten ja tyytyjien välillä kasvaa. Puuttuminen laiminlyönteihin on välittämistä, eikä sitä pidä hävetä. Tempauksella haluttiin kiinnittää huomiota alan taloudelliseen, työllistävään ja sosiaaliseen merkitykseen sekä siihen, miten ahtaalle koronakriisin tuomat rajoitteet ovat ajaneet tapahtuma-alan toimijat. Tutkimuksessa todetaan, että ihmisiä tarvitaan ihmisinä. 4041 0089 Valon pilkahduksia verenpunaisessa taivaanrannassa TILAUSHINNAT Jatkuva säästötilaus 12 kk / 75 € Määräaikaistilaus 12 kk / 95 € Irtonumero 8,90 € Eventon voi tilata diginä! eventolehti.fi/digilehti Irtonumero 5,90 € ja 12 kk 29 €. Pakon edessä on uudistuttava, mutta miten. 9. Epävarmuuden keskellä yksi asia on varma: punaiseksi värjäytyneen iltataivaan ja synkän yön jälkeen aurinko nousee. Inhimillisyydellä ja kunnioituksella pääsee jo pitkälle. Mitä hän tai hänen organisaationsa juuri nyt tarvitsee. Ratkaisevaa on asiakkaiden suhtautuminen tilanteeseen. Määräysten noudattaminen on jokaisen ammattilaisen vastuulla. Nyt onkin mietittävä, miten kutsusta tehdään houkutteleva. Lehti ei vastaa tilaamatta lähetetyn aineiston palauttami sesta, eikä painovirheiden aiheuttamista taloudellisista menetyksistä. TILAUKSET (09) 273 00 200, evento@media.fi PÄÄTOIMITTAJALTA ”Tapahtumilla on myös mielenterveydellinen vaikutus.” Kriisin aikaiset rajoitukset ja suositukset ovat pitäneet tapahtuma-alaa pihdeissään jo kuukausia. krs, 01301 Vantaa etunimi.sukunimi@eventolehti.fi eventolehti.fi facebook.com/eventolehti Heli Koivuniemi, vastaava päätoimittaja, 0400 133 955, Miia Manner, toimituspäällikkö, 040 530 9141, Maaret Launis, toimittaja, (vanhempainvapaalla), Juha Peltonen, toimittaja, 050 554 6426, Mia Weckström, toimittaja TÄMÄN NUMERON AVUSTAJAT Johanna Flythström, Laura Hujanen, Ida Leskinen, Tiiu Pohjolainen ja Eemeli Sarka. Syyllistäminen ja hysteria eivät kuitenkaan johda alan kannalta toivottuun lopputulokseen. 5/2020 7. Nyt seulotaan todelliset ammattilaiset harrastelijoiden joukosta. TOIMITUSNEUVOSTO Ines Antti-Poika, Elina Havu, Juho Hiidenmaa, Antti Karjalainen, Kalle Keskinen, Katri Kärkkäinen, Reija Könönen, Mette Lindroth, Jukka Mäkelä, Emilia Mäki, Nina Numminen, Tarja Pajamäki, Jonna Palmu, Susanna Suorsa, Sari Viljamaa ja Michael Weckström ILMOITUSMYYNTI JA MARKKINOINTI Merja Calton, myyntipäällikkö, 040 503 8027, Anja Moilanen, myyntipäällikkö, 040 537 4272, Marke-Riitta Knuts, projektipäällikkö, 040 546 7906, Jonina Korander, tapahtumakoordinaattori, 040 844 4448, Niko Torniainen, markkinointi-, myyntija tapahtumaassistentti, 040 673 2883 Hinnasto pyydettäessä. Termejä ja lukuja kylvetään ymmärtämättä kokonaisuutta. Siksi tämän Eventon kansi on punainen. Luottavatko he, että ammattilaiset osaavat varmistaa osallistujien turvallisuuden
kokolahti.fi ”Yhteistyö KOKO Lahden kanssa on saumatonta, avointa ja luotettavaa.” Antti Siljamäki Matkailuajoneuvotuojat ry Luonnon läheinen, hyvin saavutettava Lahti on karavaanareille ihanteellinen messukohde. – Toimialan myynnin kehitys on ollut nousujohteista vuodesta 2015 alkaen, jolloin kasvuun kääntyi matkailuautojen myynti. – KOKO Lahden kanssa kaikki on toiminut ja vastannut niitä odotuksia, joita olemme tapahtumalta näytteilleasettajina ja toimialana edellyttäneet. Vuodesta 2001 lähtien Lahden Messukeskuksessa järjestetyt valtakunnalliset Caravan-messut ovat KOKO Lahden, Matkailuajoneuvotuojat ry:n ja SF-Caravan Lahden Seudun jokavuotinen yhteisponnistus. Trendi on ollut ilmeinen uusien ja käytettyjen ajoneuvojen myynnin lisäksi vuokraamoissa, leirintäalueil la ja varaosamyynnissä. – Uusimpien tilastojen mukaan koko toimiala on edelleen nousussa. – Tämä on mukava ja turvallinen tapa matkustaa ja lomailla. Tuhannet kävijät majoittautuvat kaupungissa ja käyttävät paikallisia palveluja. – Caravan-messut ovat Lahden kaupungille iso ja taloudellisesti merkittävä tapahtuma. Tammi-elokuussa matkailuajoneuvojen myynti kasvoi lähes 14 prosenttia viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. SF-Caravan Lahden Seutu järjestää messujen yhteydessä myös suosittuja karavaanareiden treffejä, joissa saMAINOS MAINOS KOKO Lahti on karavaanarin kaveri Suomen suurin matkailuajoneuvojen ja -tarvikkeiden erikoisnäyttely, Caravan-messut, on löytänyt kodin Lahdesta. – Lisäksi messuilla on harrastukseen liittyvää asiantuntijaohjelmaa, kuten perustietoa aloittelijoille, matkailutietoiskuja sekä lasten omaa ohjelmaa. Lahden Messukeskus säilyy tuttuna tapahtumapaikkana myös jatkossa: KOKO Lahti ja Matkailuajoneuvotuojat ovat allekirjoittaneet uuden kolmivuotissopimuksen. Caravan-messut kokoavat Lahteen noin 16 000 messukävijää ja 150 näytteilleasettajaa. – Messuilla on esillä kaikki Suomessa myytävät seuraavan vuoden matkailuajoneuvomallit sekä laaja kattaus karavaanimatkailuun liittyviä varusteita, tarvikkeita ja palveluita, kertoo KOKO Lahden messutiimin esimies ja Caravan-messujen messupäällikkö Jonna Järvelä. Caravan-messut levittäytyvät Lahden Messukeskuksen kaikkiin halli-, kokousja ulkotiloihin.. Yksinomaan Lahden alueella vierailee messujen aikana yli 2 500 matkailuautoja -vaunukuntaa, sanoo Matkailuajoneuvotuojien toiminnanjohtaja Antti Siljamäki. Kiitos siitä kuuluu KOKO Lahden henkilökunnalle, joka on ollut aktiivisesti yhteyksissä kaupungin edustajiin. Esimerkiksi Teivaan sataman kalamarkkinat ajoitetaan perinteisesti samaan viikonloppuun Caravan-messujen kanssa, mikä on hyvä esimerkki yhteistyöstä ja loistavasta ajoituksesta. Suositumpaa kuin koskaan Caravan-messuilla ja niitä välittömästi seuraavina viikkoina tehdään merkittävä osa uuden mallivuoden ajoneuvomyynnistä. Messuvieraat näkyvät Lahden kaupunkikuvassa ja ovat lahtelaisille varma syksyn merkki. Myös kaupunkia ympäröivä luonto ja vesistö sopivat hyvin tähän harrastukseen, Siljamäki kehuu. Ensi syksynä juhlitaan suositun tapahtuman 20-vuotista taivalta. Samalla vietetään suositun messutapahtuman 20-vuotisjuhlaa. Siljamäki ennustaa, että matkailuajoneuvojen käyttö tulee lisääntymään entisestään. Uuden tulemisen kokeneet matkailuvaunut ovat seuranneet perässä, Siljamäki iloitsee. Tapahtuman toteuttaa KOKO Lahden brändi Lahden Messut. – Lahti on lähellä pääkaupunkiseutua ja hyvässä paikassa Keski-Suomeen nähden. Caravan 2021 16.–19.9.2021 Lahden Messukeskus manhenkiset harrastajat pääsevät tapaamaan toisiaan ja viettämään aikaa yhdessä. Nyt voi hyvin sanoa, että tästä on tullut trendikäs harrastus! Pitkäaikainen yhteistyö jatkuu Tämän syksyn messut korona peruutti, mutta ensi vuonna karavaanarit kohtaavat Lahdessa jälleen. KOKO Lahdella on myös asiakaslähtöinen näkökulma messujärjestäjän rooliin ja vahva halu kehittää messuja edelleen. – Lahden kaupunki on aina hyvin tukemassa tekemistämme. Nelipäiväinen tapahtuma kerää vuosittain 16 000 kävijää. Vuosi 2019 oli matkailuajoneuvoalalle hyvä ja myös tälle vuodelle on odotettavissa kasvua koronasta huolimatta. Mitä sitä hyvää vaihtamaan! Tapahtumayhtiö KOKO Lahti Oy:n brändit Lahden Messut, Lahden Sibeliustalo, Finlandia-klubi, Lahden Konserttitalo ja Piano Paviljonki tarjoavat monipuoliset ja muuntuvat tapahtumatilat ja tuotantopalvelut 10–20 000 hengen tilaisuuksille. Pandemia näyttääkin jopa kasvattaneen karavaanimatkailun suosiota
Vuosi 2019 oli matkailuajoneuvoalalle hyvä ja myös tälle vuodelle on odotettavissa kasvua koronasta huolimatta. – Lahden kaupunki on aina hyvin tukemassa tekemistämme. – Lahti on lähellä pääkaupunkiseutua ja hyvässä paikassa Keski-Suomeen nähden. SF-Caravan Lahden Seutu järjestää messujen yhteydessä myös suosittuja karavaanareiden treffejä, joissa saMAINOS MAINOS KOKO Lahti on karavaanarin kaveri Suomen suurin matkailuajoneuvojen ja -tarvikkeiden erikoisnäyttely, Caravan-messut, on löytänyt kodin Lahdesta. Vuodesta 2001 lähtien Lahden Messukeskuksessa järjestetyt valtakunnalliset Caravan-messut ovat KOKO Lahden, Matkailuajoneuvotuojat ry:n ja SF-Caravan Lahden Seudun jokavuotinen yhteisponnistus. Lahden Messukeskus säilyy tuttuna tapahtumapaikkana myös jatkossa: KOKO Lahti ja Matkailuajoneuvotuojat ovat allekirjoittaneet uuden kolmivuotissopimuksen. – KOKO Lahden kanssa kaikki on toiminut ja vastannut niitä odotuksia, joita olemme tapahtumalta näytteilleasettajina ja toimialana edellyttäneet. Esimerkiksi Teivaan sataman kalamarkkinat ajoitetaan perinteisesti samaan viikonloppuun Caravan-messujen kanssa, mikä on hyvä esimerkki yhteistyöstä ja loistavasta ajoituksesta. Tammi-elokuussa matkailuajoneuvojen myynti kasvoi lähes 14 prosenttia viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. – Lisäksi messuilla on harrastukseen liittyvää asiantuntijaohjelmaa, kuten perustietoa aloittelijoille, matkailutietoiskuja sekä lasten omaa ohjelmaa. Yksinomaan Lahden alueella vierailee messujen aikana yli 2 500 matkailuautoja -vaunukuntaa, sanoo Matkailuajoneuvotuojien toiminnanjohtaja Antti Siljamäki. kokolahti.fi ”Yhteistyö KOKO Lahden kanssa on saumatonta, avointa ja luotettavaa.” Antti Siljamäki Matkailuajoneuvotuojat ry Luonnon läheinen, hyvin saavutettava Lahti on karavaanareille ihanteellinen messukohde. Caravan-messut kokoavat Lahteen noin 16 000 messukävijää ja 150 näytteilleasettajaa. KOKO Lahdella on myös asiakaslähtöinen näkökulma messujärjestäjän rooliin ja vahva halu kehittää messuja edelleen. Nyt voi hyvin sanoa, että tästä on tullut trendikäs harrastus! Pitkäaikainen yhteistyö jatkuu Tämän syksyn messut korona peruutti, mutta ensi vuonna karavaanarit kohtaavat Lahdessa jälleen. – Uusimpien tilastojen mukaan koko toimiala on edelleen nousussa. Nelipäiväinen tapahtuma kerää vuosittain 16 000 kävijää. Myös kaupunkia ympäröivä luonto ja vesistö sopivat hyvin tähän harrastukseen, Siljamäki kehuu. Uuden tulemisen kokeneet matkailuvaunut ovat seuranneet perässä, Siljamäki iloitsee. Suositumpaa kuin koskaan Caravan-messuilla ja niitä välittömästi seuraavina viikkoina tehdään merkittävä osa uuden mallivuoden ajoneuvomyynnistä. Kiitos siitä kuuluu KOKO Lahden henkilökunnalle, joka on ollut aktiivisesti yhteyksissä kaupungin edustajiin. Caravan 2021 16.–19.9.2021 Lahden Messukeskus manhenkiset harrastajat pääsevät tapaamaan toisiaan ja viettämään aikaa yhdessä. Samalla vietetään suositun messutapahtuman 20-vuotisjuhlaa. Ensi syksynä juhlitaan suositun tapahtuman 20-vuotista taivalta. Trendi on ollut ilmeinen uusien ja käytettyjen ajoneuvojen myynnin lisäksi vuokraamoissa, leirintäalueil la ja varaosamyynnissä. Pandemia näyttääkin jopa kasvattaneen karavaanimatkailun suosiota. – Tämä on mukava ja turvallinen tapa matkustaa ja lomailla. Mitä sitä hyvää vaihtamaan! Tapahtumayhtiö KOKO Lahti Oy:n brändit Lahden Messut, Lahden Sibeliustalo, Finlandia-klubi, Lahden Konserttitalo ja Piano Paviljonki tarjoavat monipuoliset ja muuntuvat tapahtumatilat ja tuotantopalvelut 10–20 000 hengen tilaisuuksille. Tapahtuman toteuttaa KOKO Lahden brändi Lahden Messut. Messuvieraat näkyvät Lahden kaupunkikuvassa ja ovat lahtelaisille varma syksyn merkki. Caravan-messut levittäytyvät Lahden Messukeskuksen kaikkiin halli-, kokousja ulkotiloihin.. – Toimialan myynnin kehitys on ollut nousujohteista vuodesta 2015 alkaen, jolloin kasvuun kääntyi matkailuautojen myynti. Tuhannet kävijät majoittautuvat kaupungissa ja käyttävät paikallisia palveluja. – Caravan-messut ovat Lahden kaupungille iso ja taloudellisesti merkittävä tapahtuma. – Messuilla on esillä kaikki Suomessa myytävät seuraavan vuoden matkailuajoneuvomallit sekä laaja kattaus karavaanimatkailuun liittyviä varusteita, tarvikkeita ja palveluita, kertoo KOKO Lahden messutiimin esimies ja Caravan-messujen messupäällikkö Jonna Järvelä. Siljamäki ennustaa, että matkailuajoneuvojen käyttö tulee lisääntymään entisestään
Jos tilanne ei salli fyysistä kohtaamista, niin virtuaalisen tapahtuman avulla voi koota ihmiset myös juhlimaan. Normaalisti kaikki pikkujoulujuhlan viettopaikat ovat täyteen varattu jo alkusyksystä. Optimitilanteessa juhla voidaan järjestää hybridinä. AJASSA 10 5/2020 Juhlatunnelman voi loihtia myös verkossa KUN ihmiset ovat työskennelleet kuukausien ajan etänä, ja normaali toimistoarki kahvitaukoineen ja kohtaamisineen on kaukainen muisto, on aika järjestää virtuaaliset juhlat. – Jos nyt haluaa aloittaa livepikkujoulujen suunnittelun, niin tilasta se ei jää kiinni. Pystyvätkö virtuaaliset tapahtumat kilpailemaan livetapahtumien kanssa sitten, kun maailma avautuu, jää nähtäväksi. Niitä on nyt paljon saatavilla, päättää Mäkelä. – Se rikkoo arjen puurtamisen. He järjestävät juhlat fyysisesti, jos koronatilanne ei tästä pahene. – Kun istut näytön ääressä peruspalaverissa, et juuri koskaan ylläty. Jos suunnittelee juhlan niin hyvin, että se on yllättävä, kiinnostava ja tunteita herättävä, se tekee vaikutuksen. Jos vaihtoehtoja ei ole, virtuaalinen juhla on riittävän hyvä. Virtuaalinen juhla pitää rakentaa siten, että siinä on yllättäviä elementtejä. – Emme tiedä vielä, kuinka kauan tämä tilanne jatkuu. Jotta juhlatunnelma saadaan kattoon, on syytä järjestää juhlijoille digitaalista arkea rikkovia elementtejä. Ennalta-arvattavuus puuduttaa Virtuaalisen juhlan pitää yllättää osallistuja. – Jos etätyöskentely on jatkunut pitkään, niin työyhteisön arvo nousee. sesti 300 hengen pikkujoulut. Palaveri on ennalta-arvattava, ja ennalta-arvattavuus on puuduttavaa. Juhla hybridinä Jää nähtäväksi, mikä on virtuaalisen tapahtuman vetovoima, kun maailma avautuu. – Kun normiarki on yksin puurtamista ja zoomipalavereita, niin virtuaaliselle juhlalle on tilausta. Työn tekeminen on muuttunut digitaaliseksi: virtuaalisen tapahtuman tai juhlan tehtävä on rikkoa uudenlainen arki. Se onnistuu myös verkossa. Juhla järjestetään joka tapauksessa, sanoo yrityksen asiakkuusjohtaja Jukka Mäkelä. Tuleva pikkujoulukausi on otollinen ajankohta aloittaa uudenlainen juhlimisen kulttuuri. – Silloin voidaan kokoontua pienessä porukassa livenä ja tavata virtuaalisesti kollegat ja osallistua ohjelmaan. Silloin se poikkeaa tavallisesta digitaalisesta tapahtumasta ja osallistujan arjesta, sano Aittola. Meillä kaikilla on edelleen tarve olla ihmisten ja työkavereiden kanssa, viettää aikaa yhdessä. Virtuaalisen juhlan kiinnostavuus riippuu osittain myös siitä, onko yrityksen työntekijät totaalisessa etätyössä. Juttelin eilen asiakkaan kanssa, joka järjestää perinteiPikkujoulukausi lähestyy, mutta voiko joulujuhlia järjestää. – Toki fyysisiä juhliakin järjestetään. Silloin syntyy samanlainen jännite kuin fyysisessä juhlassa. Juhla, vaikka se olisi virtuaalinen, on raikas tuulahdus arjen keskellä, sanoo Woltti Groupin toimitusjohtaja Jyrki Aittola. Woltti Groupin kokemusten mukaan ihmiset osallistuvat yllättävän hyvin digitaalisiin tapahtumiin. Jos se pahenee, niin juhla muunnetaan virtuaaliseksi. TEKSTI MIIA MANNER ”Virtuaalisen tapahtuman tai juhlan tehtävä on rikkoa uudenlainen arki.” IS TO C K.C O M /M IC RO ST O C KH U B. Virtuaalisen juhlan arvo arjen rikkojana onkin huomattava
Uskomme ja toivomme, että suosio jatkuu myös syksyllä ja talvella, sanoo Visit Naantalin toimitusjohtaja Tarja Rautiainen.. – Asiakkaistamme 95 prosenttia on kotimaisia kokousja koulutusvieraita. Ryhmät voidaan kuljettaa saariston kokouskohteisiin omalla yksityisbussilla tai -veneellä, ja useisiin paikkoihin pääsee autolla perille saakka. Myös syksyn ja talven varaustilanne näyttää hyvältä. Kotimaan matkailussa on saariston oma matkailukupla siis jo olemassa, mikäli palvelu on huolella suunniteltu ja tuotteistettu. Saariston villiruokaa tarjotaan turvallisesti yksityistiloissa ja mennään vuodenajasta riippumatta rantalaavulle, nuotion ääreen, kesällä myös laiturille tai vaikkapa rantaan ankkuroituun rysäveneeseen. Korostan myös matkailijoiden oman vastuullisuuden osuutta, hygieniaohjeistuksia tulee noudattaa, sanoo Executive Director Paavo Virkkunen Visit Finlandista. Yritysryhmiä olikin elokuussa lähes yhtä paljon kuin viime vuonna, tosin ryhmäkoot olivat pienempiä. Kun tarve yhteen kokoontumiselle tulee, koetaan turvalliseksi lähteä kokoustamaan ja virkistäytymään ulos luontoon, missä on tilaa. Fyysisen yhdessäolon ja tiimiytymisen merkitys on edelleen suuri. Kohteet sijaitsevat yleensä omassa rauhassaan, joten kokouksen osallistujat eivät ole kontaktissa paikallisväestöön. Esimerkiksi Naantalin saaristossa sijaitsevan Herrankukkaron ympärivuotinen Luontokokoustuote on kehitetty sopivaksi myös nykyiseen pandemia-aikaan. Ryhmillä on käytössään omat tilat koko tapahtuman ajan ja kokoustaa voi myös ulkoilmassa. – Nyt, kun osataan jo vähän ennakoida viruksen käyttäytymistä ja miten sen kanssa pystyy elämään, on loistavaa, että matkailuyrittäjät kehittävät itse aktiivisesti liiketoimintaansa ylläpitäviä ja sitä edistäviä palveluita. – Yritystilaisuus saaristoluonnon keskellä on hyvä lähtökohta myydä luonnollisia, eristettyjä matkailukäytäviä tai -polkuja Suomessa. – Kulunut kesä on ollut saariston kannalta loistava, matkailijat ovat löytäneet saariston. Niinpä turvavälien sijaan meillä onkin alettu puhua huutoetäisyyksistä. Luontokokouksemme on saanut hyvän vastaanoton ja kehitämme tällä periaatteella palvelutuotteitamme jatkossakin. 5/2020 11 AJASSA VOITTAJA 2019 VOITTAJA 2018 KOKOUKSET LUONTOKOKOUKSET SAARISTOSSA KOETAAN EDELLEEN TURVALLISIKSI YRITYSTILAISUUKSIEN varaustilanne saariston kokouskohteissa näyttää positiiviselta koronapandemiasta huolimatta. Visit Naantali myy ryhmäja kokousmatkoja oheisohjelmineen Naantaliin ja saaristoon ympäri vuoden. Oheisaktiviteetit pidetään myös puhtaan ja raikkaan luonnon keskellä, tilaa on yli viisi hehtaaria. Kun kokoukset ja ruokailut ovat yksityisiä oman ryhmän kesken, myös kontaktit muihin kokousryhmiin jäävät minimiin. Innovatiivisena tunnettu matkailuyrittäjä Pentti-Oskari Kangas luonnehtii tilannetta tyydyttävän hyväksi ja kiittää avaraa luontoa. Tämä edellyttää, että palvelumuotoilussa on oikeasti suunnittelun kautta eliminoitu mahdolliset kontaktipinnat. Myös testausmenetelmien kehittyminen ja uudet innovaatiot digiympäristössä luovat mahdollisuuksia matkailuelinkeinon kehittymiselle niin kutsutussa uudessa normaalissa
– Paikalle kannattaa saapua ajoissa, jotta vältytään ruuhkilta aulapalvelussa ja sisäänkäynneillä. Paviljongin vankan ammattitaidon ja tapahtumaosaamisen tuntien pystyimme järjestämään tapahtumamme turvallisin mielin.” Emmi Palokangas, Jyväskylän kaupunki Turvalliset pikkujoulut Paviljongissa Etätyöaikana yhteisen kokoontumisen tärkeys korostuu entisestään. Myös tehokas ilmastointi ja korkeat hallitilat parantavat turvallisuutta. Hybriditapahtuma on koronan kurittamassa taloustilanteessa myös budjettiystävällinen tapahtumaratkaisu. Henkilökunnallakin on pitkä kokemus tapahtumien järjestämisestä. Suuria yleisötilaisuuksia varten rakennetussa jyväskyläläisessä tapahtumatalossa on hyvät valmiudet turvaetäisyyksien noudattamiseen ja asiakasmäärien rajaamiseen. Mahdollisissa jonotuspaikoissa, kuten sisäänkäynneillä, naulakoilla, ravintoloissa ja kahviloissa on selkeät turvavälimerkinnät sekä normaalia enemmän turvallisuushenkilökuntaa, Kiilamaa kertoo. Hybridikokouksia järjestetään entistä enemmän ja virtuaaliyhteyksien tärkeys korostuu. Näillä toimenpiteillä pyrimme takaamaan riskittömän osallistumisen kaikille tapahtumavieraille. Viimeistään poikkeuksien vuosi 2020 on osoittanut henkilökohtaisen vuorovaikutuksen mittaamattoman arvon. Henkilökunta huolehti siisteydestä ja hygieniasta tehokkaasti ja huomaamattomasti. Lisäksi henkilökuntamme on aina paikalla neuvomassa ja huolehtimassa turvallisen tapahtuman läpiviennistä. Jouluinen buffetmenu • Savulohirullaa ja piparjuurismetanaa • Sillikaviaaria ja leipämurua • Härkää, savoijinkaalia ja sinapinsiemenmajoneesia • Hunajamarinoitua punajuurta, artisokkaa ja vuohenjuustoa • Raikasta yrtti-vihersalaattia • Joululeipää ja levitettä • Omenamarinoitua paahtokalkkunan fileetä • Tummaa omenakastiketta • Rosmariini-voiperunaa ja joulujuureksia • Juustokakkua, valkosuklaata ja lakkaa • Kahvia ja haudutettua jouluteetä Kysy myös suositusjuomapaketteja! Kaukolämpöpäivät elokuu 2020 Paviljongin avarat, monipuoliset ja muuntautumiskykyiset tilat mahdollistivat Kaukolämpöpäivien osallistujille turvallisen kohtaamisen. paviljonki.fi Paviljongissa kohdataan hallitusti MAINOS MAINOS Vaihtoehtona hybridi Koronapandemian jatkuessa kokouskäytännöt hakevat muotoaan. Tapahtumamme oli ammattitaidolla järjestetty – siitä suuri kiitos Paviljongille ja yhteistyökumppanillemme Tapaukselle, jotka saumattomalla yhteistyöllä toteuttivat onnistuneen tilaisuuden.” Maria Boholm, Adato Energia Oy Tapahtuman aikainen asiakaspalvelu oli mahtavaa – Paviljongin työntekijät olivat todella avuliaita, joustavia ja oma-aloitteisia. – Nyt on tärkeää kohdata hallitusti, sanoo Messuja tapahtumakeskus Paviljongin markkinointija viestintäpäällikkö Hanna Kiilamaa. Paviljongin hygieniataso on Kiilamaan mukaan jo lähtökohtaisesti korkea. Paviljonki suosittelee Koronavilkkua! Sosiaalisen median ja teknologian täyttämässä maailmassa kohtaamisten merkitys kasvaa ja luottamus luodaan kasvokkain. Tuntui todellakin siltä, että kaikki halusivat tehdä Kaukolämpöpäivistä hienon ja turvallisen tapahtuman. Hybriditapahtumassa kaikki osallistujat ovat reaaliaikaisesti läsnä – osa fyysisesti, osa etänä. Henkilökunta näytti omalla esimerkillään mallia, kuinka tehostetusta hygieniasta ja turvaväleistä huolehditaan. Tapahtuma 1 (tästä siis 2 statementia samasta tapahtumasta): Sote-maakuntakierros elokuu 2020 Paviljonki on luotettava tapahtumapaikka, jossa on hyvät ja väljät tilat. Kävijöitä ohjeistetaan sekä etukäteen netissä ja somessa että paikan päällä opastetaulujen ja videoiden avulla. Näin turvavälit ja osallistujamäärät pysyvät suositusten mukaisena suurellakin joukolla. Seminaarisalit kalustettiin turvavälein, mutta tyylikkyydestä tinkimättä. – Meillä tapahtuman voi onneksi järjestää turvallisesti myös korona-aikana. – Koronasyksyn tapahtumien turvallisuutta lisätään muun muassa käsidesin käytöllä, kasvosuojilla, kertakäyttökäsineillä ja tehokkaalla siivouksella. Noudatamme tarkasti viranomaisohjeita, minkä lisäksi olemme ottaneet käyttöön oman turvallisuusohjeistuksemme. Kokousja tapahtumatiloja on paljon, ja ne voidaan kalustaa väljästi. Hybriditoteutus sopii kokousten lisäksi moniin muihinkin yritystapahtumiin – esimerkiksi seminaareihin, koulutuksiin ja workshopeihin. Paviljongista löytyvät yrityksen yksityisille pikkujouluille upeat puitteet, herkulliset tarjoilut sekä henkilökohtaisen tapahtumakoordinaattorin apu ohjelman ideoinnissa ja toteuttamisessa. Hygieniaohjeistukset olivat erittäin selkeät ja ne oli tuotu hyvin esille. – Tapahtumavieraiden sisäänpääsyä voidaan porrastaa, minkä lisäksi kiertävä henkilökunta tarkkailee asiakkaiden jakaantumista ja turvavälien noudattamista. Myös tapahtuman turvallisuuteen liittyvän ohjeistuksen esilläolo helpotti merkittävästi omaa työtämme.” Tapaus-tiimi Paviljongin pääravintola Faneriin mahtuu turvavälit huomioiden noin 200 juhlijaa.. Kainalon yhteyteen asiakasstatementit kahdesta elokuisesta hybriditapahtumasta. Hän myös suosittelee varaamaan korona-ajan tapahtumiin tavallista reilummin aikaa. Me Paviljongissa pyrimme puolestaan pidentämään tapahtumien väliaikoja välttääksemme tungoksen wcja ravintolatiloissa
Hybriditapahtumassa kaikki osallistujat ovat reaaliaikaisesti läsnä – osa fyysisesti, osa etänä. Näin turvavälit ja osallistujamäärät pysyvät suositusten mukaisena suurellakin joukolla. Paviljongin vankan ammattitaidon ja tapahtumaosaamisen tuntien pystyimme järjestämään tapahtumamme turvallisin mielin.” Emmi Palokangas, Jyväskylän kaupunki Turvalliset pikkujoulut Paviljongissa Etätyöaikana yhteisen kokoontumisen tärkeys korostuu entisestään. – Meillä tapahtuman voi onneksi järjestää turvallisesti myös korona-aikana. Viimeistään poikkeuksien vuosi 2020 on osoittanut henkilökohtaisen vuorovaikutuksen mittaamattoman arvon. Myös tehokas ilmastointi ja korkeat hallitilat parantavat turvallisuutta. Seminaarisalit kalustettiin turvavälein, mutta tyylikkyydestä tinkimättä. Noudatamme tarkasti viranomaisohjeita, minkä lisäksi olemme ottaneet käyttöön oman turvallisuusohjeistuksemme. – Nyt on tärkeää kohdata hallitusti, sanoo Messuja tapahtumakeskus Paviljongin markkinointija viestintäpäällikkö Hanna Kiilamaa. Tapahtuma 1 (tästä siis 2 statementia samasta tapahtumasta): Sote-maakuntakierros elokuu 2020 Paviljonki on luotettava tapahtumapaikka, jossa on hyvät ja väljät tilat. – Tapahtumavieraiden sisäänpääsyä voidaan porrastaa, minkä lisäksi kiertävä henkilökunta tarkkailee asiakkaiden jakaantumista ja turvavälien noudattamista. Me Paviljongissa pyrimme puolestaan pidentämään tapahtumien väliaikoja välttääksemme tungoksen wcja ravintolatiloissa. Lisäksi henkilökuntamme on aina paikalla neuvomassa ja huolehtimassa turvallisen tapahtuman läpiviennistä. Paviljongin hygieniataso on Kiilamaan mukaan jo lähtökohtaisesti korkea. Kokousja tapahtumatiloja on paljon, ja ne voidaan kalustaa väljästi. Näillä toimenpiteillä pyrimme takaamaan riskittömän osallistumisen kaikille tapahtumavieraille. – Koronasyksyn tapahtumien turvallisuutta lisätään muun muassa käsidesin käytöllä, kasvosuojilla, kertakäyttökäsineillä ja tehokkaalla siivouksella. Jouluinen buffetmenu • Savulohirullaa ja piparjuurismetanaa • Sillikaviaaria ja leipämurua • Härkää, savoijinkaalia ja sinapinsiemenmajoneesia • Hunajamarinoitua punajuurta, artisokkaa ja vuohenjuustoa • Raikasta yrtti-vihersalaattia • Joululeipää ja levitettä • Omenamarinoitua paahtokalkkunan fileetä • Tummaa omenakastiketta • Rosmariini-voiperunaa ja joulujuureksia • Juustokakkua, valkosuklaata ja lakkaa • Kahvia ja haudutettua jouluteetä Kysy myös suositusjuomapaketteja! Kaukolämpöpäivät elokuu 2020 Paviljongin avarat, monipuoliset ja muuntautumiskykyiset tilat mahdollistivat Kaukolämpöpäivien osallistujille turvallisen kohtaamisen. Suuria yleisötilaisuuksia varten rakennetussa jyväskyläläisessä tapahtumatalossa on hyvät valmiudet turvaetäisyyksien noudattamiseen ja asiakasmäärien rajaamiseen. Hän myös suosittelee varaamaan korona-ajan tapahtumiin tavallista reilummin aikaa. Tapahtumamme oli ammattitaidolla järjestetty – siitä suuri kiitos Paviljongille ja yhteistyökumppanillemme Tapaukselle, jotka saumattomalla yhteistyöllä toteuttivat onnistuneen tilaisuuden.” Maria Boholm, Adato Energia Oy Tapahtuman aikainen asiakaspalvelu oli mahtavaa – Paviljongin työntekijät olivat todella avuliaita, joustavia ja oma-aloitteisia. – Paikalle kannattaa saapua ajoissa, jotta vältytään ruuhkilta aulapalvelussa ja sisäänkäynneillä. Kävijöitä ohjeistetaan sekä etukäteen netissä ja somessa että paikan päällä opastetaulujen ja videoiden avulla. Henkilökunnallakin on pitkä kokemus tapahtumien järjestämisestä. Hybridikokouksia järjestetään entistä enemmän ja virtuaaliyhteyksien tärkeys korostuu. Paviljongista löytyvät yrityksen yksityisille pikkujouluille upeat puitteet, herkulliset tarjoilut sekä henkilökohtaisen tapahtumakoordinaattorin apu ohjelman ideoinnissa ja toteuttamisessa. Henkilökunta näytti omalla esimerkillään mallia, kuinka tehostetusta hygieniasta ja turvaväleistä huolehditaan. Hybriditapahtuma on koronan kurittamassa taloustilanteessa myös budjettiystävällinen tapahtumaratkaisu. Henkilökunta huolehti siisteydestä ja hygieniasta tehokkaasti ja huomaamattomasti. Kainalon yhteyteen asiakasstatementit kahdesta elokuisesta hybriditapahtumasta. Tuntui todellakin siltä, että kaikki halusivat tehdä Kaukolämpöpäivistä hienon ja turvallisen tapahtuman. Hygieniaohjeistukset olivat erittäin selkeät ja ne oli tuotu hyvin esille. Mahdollisissa jonotuspaikoissa, kuten sisäänkäynneillä, naulakoilla, ravintoloissa ja kahviloissa on selkeät turvavälimerkinnät sekä normaalia enemmän turvallisuushenkilökuntaa, Kiilamaa kertoo. Myös tapahtuman turvallisuuteen liittyvän ohjeistuksen esilläolo helpotti merkittävästi omaa työtämme.” Tapaus-tiimi Paviljongin pääravintola Faneriin mahtuu turvavälit huomioiden noin 200 juhlijaa.. Paviljonki suosittelee Koronavilkkua! Sosiaalisen median ja teknologian täyttämässä maailmassa kohtaamisten merkitys kasvaa ja luottamus luodaan kasvokkain. Hybriditoteutus sopii kokousten lisäksi moniin muihinkin yritystapahtumiin – esimerkiksi seminaareihin, koulutuksiin ja workshopeihin. paviljonki.fi Paviljongissa kohdataan hallitusti MAINOS MAINOS Vaihtoehtona hybridi Koronapandemian jatkuessa kokouskäytännöt hakevat muotoaan
AJASSA HOTELLI THE FOLKS HOTEL KONEPAJA AVAA OVENSA LOKAKUUSSA Valikoim assa 135 peliä ja aktivitee ttia. Näissä 4,5 metriä korkeissa Loft-huoneissa on haluttu säilyttää rakennuksen vanha historia näkyvillä, ja ikkunaseinää komistaa 1900-luvun alulta peräisin oleva, mutta saneerauksen yhteydessä kunnostettu tiiliseinä. Nyt on hienoa nähdä, että alue herää uudelleen elämään, ja vanhoihin kiinteistöihin on alkanut uusien toimijoiden muutto. Näissä 12 huoneessa on persoonaa ja oikeanlaista rouheutta. – Tämä huoneluokka on kruunun jalokivemme. – Pasilan Konepajan toiminnan päättyminen vuonna 2002 oli henkisesti kova paikka, Pasilan Konepajan perinneyhdistyksen hallituksen puheenjohtajana toimiva Veijo Sundqvist toteaa. – Aloitin täällä vuonna 1968 viilaajaharjoittelijana ja päätin työurani Pasilan Konepajalla varusteluosaston päällikkönä. Hotellipäällikkö Elli Suutarinen on kiitollinen perinneyhdistyksen lahjoituksesta. Alueen uusi aika herkistää, mutta samalla luo uskoa tulevasta monelle alueella työskennelleelle. päivänä avautuva The Folks Hotel Konepaja on urbaani ja moderni hotellialan tulokas, joka ei pelkää antaa persoonallisuuden näkyä, sanoo hotelliliiketoimintojen johtaja Aki Keskitalo. – Olemme tämän puolentoista vuoden aktiivisen hankeaikamme kuluessa nähneet alueen kehittyvän kiinnostavaan suuntaan. Uskon, että Konepaja-Pasila-Kallio on Helsingin kiinnostavin ja urbaanein aluekokonaisuus muutaman vuoden sisällä, kertoo Keskitalo. Katso koko valikoima osoitteesta: www.viihdepelit.fi Esimerkkejä kauden suosikeista: • Rodeohärkäsimulaattori • Uusimmat flipperit ja videopelit • Nopeusja reaktiopelit • Viihdekasinolaitteet pelinhoitajineen • Jukeboksi bluetooth -ominaisuudella • Valokuvauskoppi eri teemoilla VUOKRAA AKTIVITEETIT LOKAKUUN 8. Haluamme, että sen elämä jatkuu uudessa hotellissa, jonka elämä on vasta alkamassa, Sundqvist kuvailee. Historia tulee näkymään pieninä mausteina tiloissamme. Uuden Konttorirakennuksen katolle on rakentunut tyylikäs kattoterassi Alexis, jonka toiminnasta tulevat vastaamaan Riku Stenros, Teemu Aura ja Antti Paasonen. The Folks Hotel Konepajan persoonallisimmat huoneet löytyvät suoraan vastaanoton yläpuolelta. Ikkunaseinät ovat kuin vuodenaikojen mukaan muuttuva taulu, sanoo Suutarinen. Tämän jälkeen muutin työpisteineni Helsingin päärautatieaseman Pääkonttoriin. ”On hienoa nähdä, että alue herää uudelleen elämään.”. – Muistan laskimen olevan jostain 1900-luvun alkupuolelta. – Meille on tärkeää tuntea alueen ja rakennusten historiaa, jotta osaamme viestiä siitä vieraillemme. Pasilan Konepajan perinneyhdistys lahjoitti uuteen hotelliin Pasilan Konepajalla aikanaan käytössä olleen ja edelleen toimivan Victor-laskimen
Etätyön voi havaita vaikuttaneen mieleen, kun krooninen väsymys, henkinen etääntyminen sekä kognitiivisen ja emotionaalisen hallinnan heikentyminen varoittavat uhkaavasta työuupumuksesta. ”Ihmisten puheissa alkoi laajasti kuulua huolta taukojen häviämisestä työpäivistä.” Tylsistymisen voi rikkoa Hakasen mukaan vaikkapa tekemällä uusia asioita. Työhyvinvoinnin ylläpitämisen painotukset muuttuvat Koronan iskiessä oli etälenkkeily-yrittäjä Sampinen juuri tuonut markkinoille kuluttaja-asiakkaille suunnattujen etälenkkien rinnalle yrityksille suunnitellun muodon. Sataprosenttinen etätyö on monen kohdalla nyt pakollista, eikä suinkaan itse valittua vaihtelua konttorissa istumiselle, Hakanen sanoo. Työterveyslaitoksen mukaan koronaepidemian mahdollisesti pitkittyessä on tär keää panostaa työhyvinvointia ja työn mielekkyyttä ylläpitäviin työn voimavaroihin kuten ihmislähtöiseen, yksilön huomioon ottavaan oikeudenmukaiseen johtamiseen, työtovereiden keskinäiseen tukeen, yhteenkuuluvuuden vaalimiseen, myönteiseen palautteeseen ja jokaisen työn tulosten näkyväksi tekemiseen. Se auttaa jaksamaan töissäkin, sanoo Hakanen. Etätyön lisääntyminen, yhteisöllisyyden säilyttämisen haasteet sekä ryhmäliikuntamahdollisuuksien sulkeutuminen ohjasivat konseptin kehitystyössä. Vaikka tauottaa päivää puhelinpalaverilla puistossa tai metsässä koiran kanssa kävellen. – Voisiko nyt poikkeusaikana ottaa töissä jonkin uuden asian haltuun. Työterveyslaitoksen tutkimusprofessori Jari Hakasen mukaan etätyötilanne vaikuttaa ihmisiin hyvin yksilöllisesti riippuen työstä, etätyön johtamisesta ja ihmisen sopeutumisesta kotona työskentelyyn. AJASSA 5/2020 15 ETÄTYÖ ETÄTYÖAPATIA UHKAA KOTONA TYÖSKENTELEVIÄ – OHJATTU ETÄLENKKEILY TAUOTTAA TYÖPÄIVIÄ PALAUTUMINEN kevään poikkeusajasta saattaa olla jäänyt usealla vaiheeseen. -tutkimuksen mukaan työhyvinvoinnin riskitekijöinä etätyöntekijöillä näyttäytyvät vähäisempi työyhteisön tuki, muun elämän ja työn yhteensovittamisen haasteet sekä vähäisempi taukojen pitäminen työstä. Tuore tutkimus kannustaa työn tauottamiseen ja liikkumiseen Työterveyslaitoksen tutkimushanke ”Miten Suomi voi?” tarjoaa tietoa muutoksista työikäisen väestön hyvinvoinnissa koronakevään jäljiltä. Työn tauottamisen merkitys korostuu. Hanke jatkuu ensi vuoteen. Pitää myös muistaa tehdä asioita, joista itse nauttii. – Keväällä ihmisten puheissa alkoi laajasti kuulua huolta taukojen häviämisestä työpäivistä. Myös töiden suunnitteluun, kaksisuuntaiseen tiedonkulkuun ja uusiin toimiviin työrutiineihin on hyvä panostaa työpaikoilla. Etätyön vaikutuksia on yritysten ja työntekijöiden sidosryhmän näkökulmasta seurannut myös etälenkkeily-yrittäjä Katariina Sampinen. – Moni on kertonut, miten virkistävä mutta samalla rauhoittava kokemus on liikkua ja samalla saada ajatukset aktiivisesti pois työasioista, sanoo Sampinen. Aloitteellinen uusien työtapojen omaksuminen on yhteydessä työn imuun ja pienempään riskiin työuupua. Etälenkittäjä Katariina Sampinen tietää, miten positiivinen kokemus aktiivisesti palautta. Tutkimusprofessori Hakanen kuvaa tylsistymistä etätyöpäivien yksitoikkoisuuteen termillä etätyöapatia. Toiset taas kokivat voineensa normaalia paremmin. Syksyn myötä osassa maata on jo päädytty takaisin etätyösuositukseen ja monen jaksaminen saattaa joutua koetukselle. – Koronan vaikutukset elämäämme ovat olleet kovin erilaisia. Työterveyslaitos on kerännyt yli tuhannelta vastaajalta tietoa suomalaisten työhyvinvoinnista ennen koronapandemiaa sekä koronakevään jälkeen. Erityisen selkeästi tämä näkyi työuupuneille suunnatuissa etälenkkeilyryhmissä, Sampinen sanoo. Miten Suomi voi. Etätyötä tekevillä nähdään tylsistymisen kasvaneen. Osalle ihmisistä koronakevät oli todella raskasta aikaa. Ulkona liikkuminen keskustellen erilaisista aiheista sekä osallistuen ohjattuihin harjoitteisiin on ihmisten mukaan hyvin vaikuttavaa. – Harva työyhteisössä oleva haluaisi tehdä etätyötä jatkuvasti. Nopeat työelämän ja yleisen taloustilanteen muutokset kannustivat yrityksen kehittämään edelleen etätyöntekijöiden työkykyä tukevia etälenkkejä. Työpäivät ovat helposti toistensa kaltaisia ja luontaiset ihmiskontaktit puuttuvat. Poikkeavan tilanteen pitkittyessä kaivataan kipeästi uusia tapoja tukea etätyössä jaksamista. Taukojen lisäksi pitää myös sopia etukäteen itsensä kanssa työpäivän pituudesta. va kävelyhetki useimmille on. Kuten myös työn ja vapaa-ajan rajan hämärtymisestä myös sellaisilla henkilöillä, jotka eivät olleet tätä aiemmin kokeneet ongelmaksi, kertoo Sampinen
– Tulevaisuuden tapahtumat ideoidaan nyt. Tampere-talo on Pohjoismaiden suurin kongressija konserttikeskus, jossa toimivat myös Tampere Filharmonia, à la carte -ravintola Tuhto sekä maailman ainoa Muumimuseo. Tavoitteena on avoinna pysyvä Suomi, jonka arjessa ja juhlassa kohdataan riskittömästi. tampere-talo.fi eventstampere.fi Turvallisten kohtaamisten Tampere-talo YLEISÖMÄÄRÄÄNSÄ KASVATTANUT HYBRIDIKONSERTTI CASE 3: SDP:N PUOLUEKOKOUS Elokuussa Tampere-talossa järjestetty SDP:n puoluekokous oli oppikirjaesimerkki turvallisesta suurtapahtumasta tiukimpien kokoontumisrajoitusten lievennyttyä. – Tiimiyttäminen, verkostoituminen, sitouttaminen ja yhteisöllisyys ovat motivoitumisen kannalta isoja asioita sekä työssä että yksityiselämässä. Korona haastaa luovuuteen Tämä syksy ja koko ensi vuosi on uuden normaalin opettelua. Paikan päällä olleet 750 osallistujaa jaettiin kahdeksi ryhmäksi, jotka eivät ison talon mahdollistamien tilaratkaisujen ja erillisten kulkureittien ansiosta fyysisesti kohdanneet. TAMPERE-TALON KORONATURVATOIMET • Käsien pesu ja käsidesi • Oikea yskimishygienia • Kättelyn ja halaamisen välttäminen • Korttimaksun suosiminen • Bakteereja ja viruksia tuhoavat pitkävaikutteiset pinnoitteet • Siivouksen tehostaminen • Turvavälit • Yleisön kulun porrastaminen • Kasvomaskit ja visiirit • Infotaulut ja kuulutukset • Sairasta kotona, tervetuloa tervehdyttyäsi! TAMPERE-TALO OY Tampere-talo on Tampereen kaupungin omistama osake yhtiö, joka operoi, promotoi ja tuottaa monipuolisia tilaustapahtumia. Muu puolueväki osallistui kokoukseen virtuaalisesti. Tampereella onkin tehty hartiavoimin töitä uuden ajan tapahtumien toteuttamiseksi. Tampere-talo kulkee kuitenkin päättäväisesti turvallisten tapahtumien tiellä. Evento Awardsissa parhaaksi isoksi tapahtumapaikaksi valittu Tampere-talo on muutakin kuin pelkät seinät. Puoluekokouksen järjestötori pidettiin poikkeuksellisesti ulkotiloissa. Tampere-talossa olivat läsnä puoluekokousedustajat, sääntömääräiset osallistujat sekä median edustajat ja kokouksen järjestämisen kannalta välttämätön henkilökunta. – Ihmiset eivät jää kotiin, vaan haluavat kohdata joka tapauksessa. Ovet avattiin kesäkuun alussa koronaturvatoimia noudattaen, ja jo ennen sitä oli otettu varaslähtö virtuaalija hybriditapahtumien maailmaan. Kodin seinien sisään ei tarvitse jäädä, kunhan huolehtii hygieniasta ja valitsee kohtaamispaikaksi turvallisen ympäristön. – Turvallisuudesta huolehtiminen on vastuunkantoa sekä yksittäisistä vieraista että yhteiskunnasta, ja koronaturvallisten tapahtumien kerrannaisvaikutukset ovat suuret koko talouden kannalta. Me luomme konsepteja, joiden toteuttaminen on mahdollista myös muuttuneessa maailmassa, toteaa Events Tampereen liiketoimintajohtaja Katri Varjos. Lisäksi talon yhteydessä palvelee Marriott-hotelli. Tämän vuoden elokuussa konsertti vietiin poikkeuksellisesti Tampere-talon Isoon saliin. Ihmistä ei ole luotu erakoksi, Varjos muistuttaa. Hallitsemattomien kokoontumisten sijaan kannattaa enemmin suosia ammattilaisten toteuttamia tapahtumia, huomauttaa Tampere-talon yritysmarkkinoinnin asiantuntija Marika Luukkanen. Muu yleisö seurasi konserttia Yle Areenasta, jossa sen on tähän mennessä nähnyt jo 45 000 silmäparia. Teknologia on korvaamaton apu, mutta aivan kaikkeen virtuaalimaailmakaan ei taivu. Yhtiön tapahtumatoimisto Events Tampere tuottaa tapahtumia ja tarjoaa kongressija kokouspalveluja Tampere-talossa ja sen ulkopuolella. Uusille ylioppilaille ja heidän läheisilleen suunnattu juhla oli Aamulehden verkkosivuilla myös muiden kiinnostuneiden seurattavissa. M A I N O S Tapahtumateollisuudella on takanaan erikoinen vuosi, eikä koronakurimuksen päättymispäivää tiedä kukaan. Turvallisten tilaisuuksien järjestäminen on tälläkin hetkellä mahdollista, sanoo Tamperetalon liiketoimintajohtaja Mika Nevalainen. Tampereella lukiotaipaleensa päättäneitä nuoria muistettiinkin kaupungin lukioiden yhteisessä virtuaalijuhlassa. – Meillä tapahtumat ovat niin turvallisia kuin mahdollista. Hybridikonserttiin kutsuttiin paikan päälle hoitoalan, terveydenhuollon ja palvelualojen työntekijöitä sekä kansalaisjärjestöjen työntekijöitä ja vapaaehtoisia, joita täten kiitettiin yhteiskunnan kannalta tärkeästä työpanoksesta koronapandemian aikana. – Tapahtumateollisuuden täytyy näyttää esimerkkiä rohkaisemalla yrityksiä ja yksityishenkilöitä takaisin tapahtumiin. CASE 1: TAMPEREEN LUKIOIDEN KEVÄTJUHLA Toukokuun poikkeusoloissa perinteiset ylioppilasjuhlat olivat poissa laskelmista. Avainasemassa on osaaminen: nyt jos koskaan on ammattimaisesti järjestettyjen kohtaamisten aika. KORONAAJAN HAJAUTETTU SUURTAPAHTUMA ”Iso kiitos teille kaikesta avusta, joustosta ja läpi koko pitkän projektin säilyneestä hymyilevästä palvelusta.” Päivi Ahola, SDP:n johdon assistentti M A I N O S. Yhdessä tapahtumatoimistonsa Events Tampereen kanssa yhtiö operoi, promotoi ja tuottaa turvallisia tapahtumia myös koronapandemian aikana. Events Tampere vastasi myös kokouksen näyttäväksi kehutusta ilmeestä. Luoviin ja turvallisiin tapahtumaratkaisuihin ei ole valmista kaavaa, vaan ne muotoutuvat yksi kerrallaan asiakkaiden toiveista, tarpeista ja tahtotilasta lähtien. Tampere-talossa ja sen ympäristöön levittäytyvässä Sorsapuistossa kuvatussa juhlassa kuultiin lukuisten tervehdysten lisäksi Tampere Filharmonian jousiyhtyeen tulkinta Jean Sibeliuksen Andante Festivosta sekä ylioppilasjuhlien kestosuosikki Gaudeamus igiturin virtuaaliversio Gaudeamus Digitur. UUDEN AJAN TAPAHTUMATOTEUTUKSIA KAIKILLE AVOIN VIRTUAALIJUHLA CASE 2: TAMPERE FILHARMONIAN PUISTOKONSERTTI Tampereen kulttuurisyksyn perinteinen aloitus, Tampere Filharmonian puistokonsertti, on kerännyt Sorsapuiston nurmelle vuosittain tuhansia kuulijoita – viime vuonna heitä oli peräti 13 000. Tapahtumateollisuuden ammattilaisina olemme panostaneet fasiliteetteihin ja kouluttautuneet uusiin toimintatapoihin, jotta vieraamme voivat keskittyä elämästä ja käsillä olevasta tapahtumasta nauttimiseen
Avainasemassa on osaaminen: nyt jos koskaan on ammattimaisesti järjestettyjen kohtaamisten aika. UUDEN AJAN TAPAHTUMATOTEUTUKSIA KAIKILLE AVOIN VIRTUAALIJUHLA CASE 2: TAMPERE FILHARMONIAN PUISTOKONSERTTI Tampereen kulttuurisyksyn perinteinen aloitus, Tampere Filharmonian puistokonsertti, on kerännyt Sorsapuiston nurmelle vuosittain tuhansia kuulijoita – viime vuonna heitä oli peräti 13 000. Tapahtumateollisuuden ammattilaisina olemme panostaneet fasiliteetteihin ja kouluttautuneet uusiin toimintatapoihin, jotta vieraamme voivat keskittyä elämästä ja käsillä olevasta tapahtumasta nauttimiseen. M A I N O S Tapahtumateollisuudella on takanaan erikoinen vuosi, eikä koronakurimuksen päättymispäivää tiedä kukaan. Luoviin ja turvallisiin tapahtumaratkaisuihin ei ole valmista kaavaa, vaan ne muotoutuvat yksi kerrallaan asiakkaiden toiveista, tarpeista ja tahtotilasta lähtien. Puoluekokouksen järjestötori pidettiin poikkeuksellisesti ulkotiloissa. Tampereella onkin tehty hartiavoimin töitä uuden ajan tapahtumien toteuttamiseksi. Tampere-talossa ja sen ympäristöön levittäytyvässä Sorsapuistossa kuvatussa juhlassa kuultiin lukuisten tervehdysten lisäksi Tampere Filharmonian jousiyhtyeen tulkinta Jean Sibeliuksen Andante Festivosta sekä ylioppilasjuhlien kestosuosikki Gaudeamus igiturin virtuaaliversio Gaudeamus Digitur. Events Tampere vastasi myös kokouksen näyttäväksi kehutusta ilmeestä. Yhdessä tapahtumatoimistonsa Events Tampereen kanssa yhtiö operoi, promotoi ja tuottaa turvallisia tapahtumia myös koronapandemian aikana. Uusille ylioppilaille ja heidän läheisilleen suunnattu juhla oli Aamulehden verkkosivuilla myös muiden kiinnostuneiden seurattavissa. Me luomme konsepteja, joiden toteuttaminen on mahdollista myös muuttuneessa maailmassa, toteaa Events Tampereen liiketoimintajohtaja Katri Varjos. Yhtiön tapahtumatoimisto Events Tampere tuottaa tapahtumia ja tarjoaa kongressija kokouspalveluja Tampere-talossa ja sen ulkopuolella. – Tapahtumateollisuuden täytyy näyttää esimerkkiä rohkaisemalla yrityksiä ja yksityishenkilöitä takaisin tapahtumiin. tampere-talo.fi eventstampere.fi Turvallisten kohtaamisten Tampere-talo YLEISÖMÄÄRÄÄNSÄ KASVATTANUT HYBRIDIKONSERTTI CASE 3: SDP:N PUOLUEKOKOUS Elokuussa Tampere-talossa järjestetty SDP:n puoluekokous oli oppikirjaesimerkki turvallisesta suurtapahtumasta tiukimpien kokoontumisrajoitusten lievennyttyä. Teknologia on korvaamaton apu, mutta aivan kaikkeen virtuaalimaailmakaan ei taivu. Ovet avattiin kesäkuun alussa koronaturvatoimia noudattaen, ja jo ennen sitä oli otettu varaslähtö virtuaalija hybriditapahtumien maailmaan. Lisäksi talon yhteydessä palvelee Marriott-hotelli. Tampere-talo kulkee kuitenkin päättäväisesti turvallisten tapahtumien tiellä. Tampere-talo on Pohjoismaiden suurin kongressija konserttikeskus, jossa toimivat myös Tampere Filharmonia, à la carte -ravintola Tuhto sekä maailman ainoa Muumimuseo. Ihmistä ei ole luotu erakoksi, Varjos muistuttaa. – Meillä tapahtumat ovat niin turvallisia kuin mahdollista. Hallitsemattomien kokoontumisten sijaan kannattaa enemmin suosia ammattilaisten toteuttamia tapahtumia, huomauttaa Tampere-talon yritysmarkkinoinnin asiantuntija Marika Luukkanen. – Turvallisuudesta huolehtiminen on vastuunkantoa sekä yksittäisistä vieraista että yhteiskunnasta, ja koronaturvallisten tapahtumien kerrannaisvaikutukset ovat suuret koko talouden kannalta. Hybridikonserttiin kutsuttiin paikan päälle hoitoalan, terveydenhuollon ja palvelualojen työntekijöitä sekä kansalaisjärjestöjen työntekijöitä ja vapaaehtoisia, joita täten kiitettiin yhteiskunnan kannalta tärkeästä työpanoksesta koronapandemian aikana. – Ihmiset eivät jää kotiin, vaan haluavat kohdata joka tapauksessa. Paikan päällä olleet 750 osallistujaa jaettiin kahdeksi ryhmäksi, jotka eivät ison talon mahdollistamien tilaratkaisujen ja erillisten kulkureittien ansiosta fyysisesti kohdanneet. Tavoitteena on avoinna pysyvä Suomi, jonka arjessa ja juhlassa kohdataan riskittömästi. – Tiimiyttäminen, verkostoituminen, sitouttaminen ja yhteisöllisyys ovat motivoitumisen kannalta isoja asioita sekä työssä että yksityiselämässä. KORONAAJAN HAJAUTETTU SUURTAPAHTUMA ”Iso kiitos teille kaikesta avusta, joustosta ja läpi koko pitkän projektin säilyneestä hymyilevästä palvelusta.” Päivi Ahola, SDP:n johdon assistentti M A I N O S. Tampereella lukiotaipaleensa päättäneitä nuoria muistettiinkin kaupungin lukioiden yhteisessä virtuaalijuhlassa. Tämän vuoden elokuussa konsertti vietiin poikkeuksellisesti Tampere-talon Isoon saliin. Muu yleisö seurasi konserttia Yle Areenasta, jossa sen on tähän mennessä nähnyt jo 45 000 silmäparia. Kodin seinien sisään ei tarvitse jäädä, kunhan huolehtii hygieniasta ja valitsee kohtaamispaikaksi turvallisen ympäristön. Tampere-talossa olivat läsnä puoluekokousedustajat, sääntömääräiset osallistujat sekä median edustajat ja kokouksen järjestämisen kannalta välttämätön henkilökunta. – Tulevaisuuden tapahtumat ideoidaan nyt. CASE 1: TAMPEREEN LUKIOIDEN KEVÄTJUHLA Toukokuun poikkeusoloissa perinteiset ylioppilasjuhlat olivat poissa laskelmista. Evento Awardsissa parhaaksi isoksi tapahtumapaikaksi valittu Tampere-talo on muutakin kuin pelkät seinät. Turvallisten tilaisuuksien järjestäminen on tälläkin hetkellä mahdollista, sanoo Tamperetalon liiketoimintajohtaja Mika Nevalainen. Korona haastaa luovuuteen Tämä syksy ja koko ensi vuosi on uuden normaalin opettelua. Muu puolueväki osallistui kokoukseen virtuaalisesti. TAMPERE-TALON KORONATURVATOIMET • Käsien pesu ja käsidesi • Oikea yskimishygienia • Kättelyn ja halaamisen välttäminen • Korttimaksun suosiminen • Bakteereja ja viruksia tuhoavat pitkävaikutteiset pinnoitteet • Siivouksen tehostaminen • Turvavälit • Yleisön kulun porrastaminen • Kasvomaskit ja visiirit • Infotaulut ja kuulutukset • Sairasta kotona, tervetuloa tervehdyttyäsi! TAMPERE-TALO OY Tampere-talo on Tampereen kaupungin omistama osake yhtiö, joka operoi, promotoi ja tuottaa monipuolisia tilaustapahtumia
Koronan aiheuttama täyspysähdys livetapahtumien suhteen ei Waldenin mielestä ole kuitenkaan ainoa alan toimintatapojen kehittämisen ajuri. Suuri osa tapahtumista tuotetaan ammattimaisesti, mutta vapaaehtoistyön tai puoliammattimaisen työn merkitys on myös suuri. Myös tapahtuman suunnittelussa ja tuotannossa voidaan hyödyntää digitaalisuutta paljon nykyistä enemmän. – Haluamme tehdä Opensista tapahtuma-alan standardityökalun sekä Suomessa että maailmalla. Tähän liittyy paljon tehottomuutta sekä virheiden ja tietokatkosten mahdollisuuksia. – Vastuu tapahtumasta on aina sen omistajalla eli järjestäjätaholla, vaikka palveluja tilattaisiinkin alihankintana. Yhtenäistä työkalua tapahtumien suunnitteluun, projektinhallintaan, dokumentointiin ja viestintään on ollut tarjolla vähän. Onnistua voi monella tavalla, mutta kannattavuuden ja riskienhallinnan näkökulmasta erot ovat suuria. Etenkin nyt, kun tapahtuma-ala on ennennäkemättömän haasteen edessä, toimintatapojen kehittäminen on tärkeää, Walden sanoo. Digitaalisten työvälineiden hyödyntämisessä Walden näkee kasvunvaraa. Talouden ohella myös turvallisuuteen liittyvät vaatimukset kasvavat koko ajan, mutta ovatko riskit aina hallinnassa, Walden kysyy. Työkalun avulla tapahtumien järjestäminen helpottuu ja tehostuu, jolloin niiden kannattavuuttakin voi parantaa. – Tapahtumia tuotetaan edelleen melko perinteisillä työkaluilla niin urheiluseuroissa, yhdistyksissä kuin yritystoimintanakin. ”Vastuu tapahtumasta on aina sen omistajalla.”. – Tapahtuma-alalla digitalisaation ei tarvitse tarkoittaa vain tapahtuman livestreamausta tai sähköistä ilmoittautumista ja lippukauppaa. Tapahtuma-alan keväällä lähes totaalisesti pysäyttänyt koronaepidemia on pakottanut uudenlaisten tapahtumamuotojen kehittämiseen. Alalla käytetään digityökaluja osaprosessien toteuttamiseen, mutta Opensin kaltaista ratkaisua, joka kokoaa koko tapahtuman verkostoineen samalle helppokäyttöiselle alustalle, ei ole. Kun tuotanto on ammattimaista ja hallittua, voidaan tapahtuman kannattavuutta parantaa ja riskejä vähentää merkittävästi, Opensin kehittäjä ja pitkän linjan tapahtumaammattilainen Vesa Walden sanoo. Jyväskylässä kehitetyn Opens-verkkotyökalun avulla tapahtumajärjestäjät voivat hyödyntää valmiita, ammattilaisten laatimia tapahtumapohjia suunnittelussa, jakaa tietoa järjestämiseen liittyvän verkoston kanssa turvallisesti ja dokumentoida toimintaa. 18 5/2020 Katso vuokrattavat laitteemme tarkemmin tivolisariola.fi Kysy lisää: Ville Sariola 040 509 2949, ville.sariola@tivolisariola.fi Laadukasta LAITEVUOKRAUSTA Vuokraa meiltä huvilaite tapahtumiin, juhliin tai festareille! MAAILMANPYÖRÄSTÄ LASTENLAITTEISIIN AJASSA DIGITALISAATIO DIGITAALINEN TYÖKALU PARANTAMAAN TAPAHTUMAN HALLINTAA JA KANNATTAVUUTTA TAPAHTUMISTA on tullut kaikkiin toimialoihin kuuluvaa toimintaa. Suomessa järjestetään vuosittain tuhansia eri kokoisia kulttuuri-, viihde-, bisnesja urheilutapahtumia. Kynä, paperi, sähköposti ja puhelin ovat edelleen yleisimmät välineet. – Onnistunut tapahtuma on paitsi turvallinen ja elämyksellinen, myös järjestäjilleen taloudellisesti kannattava
Tilaa nyt, saat -10 % alennuksen koodilla*: EVENTOLEHTI *Tarjous voimassa 24.12.2020 asti. Kotimaan majoituspalveluiden puitejärjestelyyn on liittynyt lähes 200 organisaatiota ja kokousja tapahtumapaikkojen puitejärjestelyynkin liittyi yli sata asiakasorganisaatiota. Sopimustoimittajien kanssa käydään tarvittaessa vuoropuhelua viranomaisohjeiden noudattamisesta sopimusvuosien aikana. Tavoitteena on, että valmisteltavat puitejärjestelyt ovat asiakkaiden käytettävissä vuoden 2021 alusta. – Olemme erityisen iloisia siitä, että näinkin haastavassa tilanteessa asiakkaamme ovat arvioineet käyttävänsä kilpailutettavia palveluita merkittävissä määrin sopimuskauden aikana, kategoriajohtaja Susanna Närvänen sanoo. Markkinatilanteen kehittymistä seurataan tarkasti koko sopimuskauden ajan. 5/2020 19 Paulig Mun kahvi Yrityksen oma kahvi liikelahjana Paulig Mun kahvi tarjoaa mahdollisuuden suunnitella omannäköisesi kahvipakettierän. Oma kahvipaketti toimii joululahjana ja tilaukset onnistuvat suoraan verkkokauppamme kautta, suurempiin tilauksiin saat määräalennuksen! Toimitusaika 4–17 päivää, minimitilaus 12 kpl. Asiakkaat ovat puitejärjestelyihin liittyessään ilmoittaneet ne maantieteelliset alueet, joilla he arvioivat palveluita käyttävänsä. Suomi on jaettu kilpailutuksissa yli sataan osa-alueeseen, joille kullekin etsitään erikseen majoitussekä kokousja tapahtumapaikkoja. – Olemme keskustelleet tiiviisti asiakkaiden ja kiinnostuneiden palveluntarjoajien kanssa vallitsevasta poikkeustilanteesta ja hakeneet yhdessä parhaita ratkaisuja. Toimintamalli mahdollistaa sen, että tarjouksen voivat jättää myös pienet, paikalliset toimijat, jotka täyttävät tarjoajille asetetut vaatimukset. Tuleviin puitejärjestelyihin lähti poikkeuksellisesta kesästä huolimatta mukaan suuri määrä asiakasorganisaatioita, ja nyt myös tarjouksia toivotaan saatavan paljon eri puolilta maata. Kilpailutamme sopimukset mahdollisimman toimiviksi tämän hetken epävarmuuksista huolimatta, kertoo Närvänen.. Ei voida yhdistää muihin tuotteisiin tai tarjouksiin. www.coinline.fi 0400 766 700 myynti@coinline.fi AJASSA PUITEJÄRJESTELYT JULKISHALLINTO KILPAILUTTAA HOTELLIT JA TAPAHTUMAPAIKAT JULKISHALLINNON yhteishankintayksikkö Hansel kilpailuttaa parhaillaan kotimaan majoituspalveluiden sekä kokousja tapahtumapaikkojen puitejärjestelyitä. Puitejärjestelyjen kokonaisarvon arvioidaan olevan sopimuskauden aikana yhteensä jopa yli 170 miljoonaa euroa
Vieras astuu nyt Radisson Blu Hotel Ouluun sisään suoraan palvelualueelle, joka on lounge mainen ja elää esimerkiksi kokouspäivän mukana aamusta iltaan. Ravintola NÄIN TEHTIIN POHJOLAN PARAS TAPAHTUMAHOTELLI. Radisson Blu Oulussa onnistuu jopa 1 500 hengen tapahtuma, jossa tuhat henkeä on samassa tilassa. Olemme voineet ottaa suunnitteluvaiheessa vieraiden toiveet huomioon, ja nyt on hienoa esitellä toteutu – Olemme hotelli, joka tekee kaiken mah dolliseksi – The house of opportunities. Muutosta oli tekemässä pitkäaikainen hen kilökunta, joka tuntee asiakastarpeet, ja myös uudistuksen valmistuttua tutut ihmiset ovat järjestämässä onnistuneita tapahtumia. Kaiken kaikkiaan tapahtuman järjes täminen onnistuu nyt väljästi ja turvallisesti. – Nyt meidän vieraamme ovat ikkunallisissa tiloissa. Ympäristö antaa vapauden luovalle ajattelulle, Karvola maalailee. Käänsimme koko toi mintamme, ja se onnistui loistavasti. Hotellin aamiainen on maailmanlaajuisesti tunnettu: lentomiehistöt kehuvat sitä maailman parhaaksi. saliin mahtui toiveiden mukainen järjestely, ja seurueella oli käytössään rauhallinen, suojattu tila, Karvola kertoo yhden menestystarinan. – Tämä on meidän luksusloungemme, lempipaikkani, Karvola toteaa. MAHDOLLISUUKSIEN TALO Kaiken, mikä meillä oli hyvää, säilytimme, Karvola toteaa uudistuksen antia pohtiessaan. Kyseessä oli kansainvälinen ko kous, jossa haluttiin kaikkien osallistujien näke vän toisensa esteettömästi. Samalla luotiin paljon avonaista, muunneltavaa tilaa. Näemme myös sen roolin tärkeänä, että edis tämme Oulun tapahtumatarjontaa ja houkutte levuutta destinaationa, kun kaupunki kilpailee kansainvälisistä tapahtumista. – Kokonaisvaltainen suunnittelu mylläsi kai ken hotellin pohjakerroksesta kahdeksanteen kerrokseen. Palvelusta vastaa vanha tuttu henkilökunta. Lisäksi työnteosta tekee mielekästä joustavuus. Etenkin tanssilla oli tuolloin iso rooli, ja talon sambakarnevaaleilla nähtiin kansainvälisiä tähtiä. – On hienoa, että pääsimme avaamaan hotellia samalla porukalla. – Meillä on nyt yhteensä 15 kokoustilaa, runsaasti jaettavia tiloja, liikuteltavia seiniä, parempi äänieristys, monikäyttöinen valaistus. Isoimpia muutoksia olivat katutason uudel leenorganisointi ja kahdeksannen kerroksen vapauttaminen varastoilta uusille huoneille ja sviiteille. neita uudistuksia. Jopa kellaritiloihin saimme lisättyä ikkunoita, joista tulee päivänvaloa, Karvola kertoo. Oululainen identiteetti näkyy kaikessa: me rellisyys, luonto, maanläheiset värit ja satama. Meillä onnistuu kaikki! Se voi kuulostaa irralliselta lauseelta, mutta on kantava voima kaikessa suunnittelussa. Ohjelmalliset iltamat, tanssit, stand up klubit – ne palvelevat niin paikallisia kuin parantavat kaupungin houkuttelevuutta. On tosi tärkeää vieraillem me, että tutut ihmiset ovat tallella, ja heitä kysellään ihan nimillä – onhan Ilkay, Kati tai Helena töissä, Karvola kuvailee. Keittiöpääl likkö Terhi Lukkarila luo tarjoilut kansainväli sellä twistillä, mutta paikallisista raakaaineista. Radisson Blu Hotel Oulu on siitä erikoinen ketjuhotelli, että työntekijät hoitavat taloa kuin omaansa – Karvola sanoo, että heillä on perheyrityksen mentaliteetti. – Alakerrassa ei olla kokouspöytien äärellä, vaan siellä voi istua keinuun tai vaikka puiston penkille. Vuonna 1974 rakennettua taloa oli vuosien saatossa muokattu tarpeen mukaan, mutta nyt oli aika ottaa kokonaisuus haltuun, kertoo hotellia vuodesta 2009 lähtien johtanut Tarja Karvola. – Koko talo puhuu samaa kieltä ja tunnel maa, toiminnallisia uudistuksia on tehty paljon ja 235 huoneen talo on laadukas kokonaisuus. Yksi uudistukselle asetettu tavoite oli tuoda luonnonvaloa kaikkiin asiakastiloihin. Meillä on vahva rooli kaupungin tukena, Karvola korostaa. Hänelle on tärkeää, että Radisson Blu Hotel Ouluun ovat yhtä lailla tervetulleita pienet kuin isotkin tapahtumat. Hotellinjohtajalla riittää tarinoita, joista etenkin tämä tekee vaikutuksen: tilauksessa toivottiin yhtenäistä pyöreää kokouspöytää 150 hengelle. Avau tuessaan vuonna 1974 Vaakunana talo oli pohjoisen Skandinavian vetovoimaisin paikka. Mietimme uusiksi kaikkien tilojen sijoittelun; miltä ne näyttävät, tuntuvat ja miten ne toimivat. – Olemme oululaisten kohtaamispaikka, avoin kaikelle kansalle ja osa tätä yhteisöä. Esimerkiksi vastaanotto, bistro ja kokoustilat luovat yhte näisen alueen, joka taipuu tarpeen mukaan tunnelmallisesta bistrosta vaikka messutilaan. Sinne voi kattaa jopa 200 hengen illallisen, ja lasiseinät ja isot aurinkovarjot takaavat mukavat olot Pohjolan kesää venyt täen. Talo on ollut merkityksellinen toimija avaushetkestään lähtien; tänne on tultu näyttäytymään, viettämään häitä, syntymäpäi viä, yrityksen perustamisjuhlia ja kansainvälisiä konferensseja, Karvola kertaa. Karvola haluaa lopuksi tunnelmoida hetkisen Meriterassilla tilausravintola Toivon yhteydessä. Pohjakerrokseen luotiin uudenlaiset muo kattavat kokoustilat yhteensä 300 hengelle. Meillä ei ole arvojärjestystä, jonka mukaan isot konferenssit olisivat tärkeämpiä, yhtä merkit täviä meille ovat pienet perhejuhlat, Karvola painottaa. – Kaadamme rajaaitoja: on meidän teh täviä, ei sinun ja minun. Oman haasteensa toivat vielä tulkkauskopit ja avustajat. Kokoustilat ovat samassa tasossa, samoin tilausravintola Toivo laajoine terasseineen. Siitä tekee hemmottelevan palvelu; Host ohjaa pöytään ja kaataa kahvia, munakaskokki valmistaa tilauk sesta toiveiden mukaiset aamiaismunat. – Kaikenkokoiset tapahtumat ovat meille tärkeitä. Ei ihme, että oululaiset odottivat uudistuksen valmistumista kiivaasti! – Hotellin aamiainen on Radisson Blu Superbreakfast konseptin mukainen täyden nettynä paikallisilla tuotteilla kuten käriste makkaralla ja kotimaisilla marjoilla. Sama tasokkuus näkyy nyt koko talossa. – Emme halunneet missata tätä tilaisuutta, vaikka iso Omallin kokouspöytä ei mahtu nut kokouspäätyyn pylväiden takia, joten vaihdoimme tapaamisen ajaksi ravintolan ja kokoustilojen paikkaa. Uudistuksen myötä tilojen muunneltavuus parani entisestään. Kenenkään ei yksin tarvitse osata kaikkea; kukin on oman osa alueensa asiantuntija ja lisäksi käytämme toistemme asiantuntemusta vieraiden hyväksi, Karvola kuvailee työnjakoa. Kellarikerroksessa joskus yökerhona kin toiminut tila uudistettiin vieraiden käyttöön kuntoilukeskukseksi ja toinen osa moderneiksi luoviksi tiloiksi. Yhteistyössä Vallilan kanssa toteutettu, kol meen osaan jaettava tila on sisustettu rennosti. Myös Radisson Blu Hotel Oulun menuissa on paikallinen identiteetti mukana. – Oulussa on aina järjestetty paljon ta pahtumia, ja tämä talo on ollut tapahtumien radissonhotels.com MAINOS MAINOS vahva keskipiste. Avarat näkymät avautu vat jokisuistoon ja kohti kuulua Oulun toria. Jos lamavuodet hiljensivätkin toimintaa, ko kee Karvola nousukauden jatkaneen viimeiset kymmenen vuotta komeaa tapahtumahistoriaa. TAPAHTUMATALO PIENIIN JA SUURIIN JUHLIIN Tarja Karvola korostaa Oulun Radisson Blun pitkää historiaa tapahtumahotellina. Aurinkoiselta terassilta avautuvat näky mät merelle ja torille. Esimerkiksi kun kokouskerroksen tilat on yh distetty isoksi saliksi, siirtoseinät pakkautuvat seinustoille ja jokaiselta istumapaikalta on hyvä näkyvyys. Radisson Blu Hotel Oulu uudistui – Oulun keskeisiin maamerkkeihin kuuluva tapahtumatalo Radisson Blu Hotel Oulu on vuoden mittaisen uudistuksen jälkeen täysin uusi: entistä paremmin toimiva ja valoisampi. Jokainen vieras on yhtä arvokas. Tapahtumatalona Radisson Blu Hotel Oululle on tärkeä sen identiteetti. Aiemmissa kokoustiloissa oli mahdollista luoda kuusi erillistä tilaa tai eri välimuotojen kautta yksi yhtenäinen tila
– Kokonaisvaltainen suunnittelu mylläsi kai ken hotellin pohjakerroksesta kahdeksanteen kerrokseen. Olemme voineet ottaa suunnitteluvaiheessa vieraiden toiveet huomioon, ja nyt on hienoa esitellä toteutu – Olemme hotelli, joka tekee kaiken mah dolliseksi – The house of opportunities. Meillä on vahva rooli kaupungin tukena, Karvola korostaa. On tosi tärkeää vieraillem me, että tutut ihmiset ovat tallella, ja heitä kysellään ihan nimillä – onhan Ilkay, Kati tai Helena töissä, Karvola kuvailee. MAHDOLLISUUKSIEN TALO Kaiken, mikä meillä oli hyvää, säilytimme, Karvola toteaa uudistuksen antia pohtiessaan. Vuonna 1974 rakennettua taloa oli vuosien saatossa muokattu tarpeen mukaan, mutta nyt oli aika ottaa kokonaisuus haltuun, kertoo hotellia vuodesta 2009 lähtien johtanut Tarja Karvola. Kaiken kaikkiaan tapahtuman järjes täminen onnistuu nyt väljästi ja turvallisesti. Hotellin aamiainen on maailmanlaajuisesti tunnettu: lentomiehistöt kehuvat sitä maailman parhaaksi. Avarat näkymät avautu vat jokisuistoon ja kohti kuulua Oulun toria. Esimerkiksi vastaanotto, bistro ja kokoustilat luovat yhte näisen alueen, joka taipuu tarpeen mukaan tunnelmallisesta bistrosta vaikka messutilaan. Hänelle on tärkeää, että Radisson Blu Hotel Ouluun ovat yhtä lailla tervetulleita pienet kuin isotkin tapahtumat. Aurinkoiselta terassilta avautuvat näky mät merelle ja torille. Jokainen vieras on yhtä arvokas. Ympäristö antaa vapauden luovalle ajattelulle, Karvola maalailee. – On hienoa, että pääsimme avaamaan hotellia samalla porukalla. – Oulussa on aina järjestetty paljon ta pahtumia, ja tämä talo on ollut tapahtumien radissonhotels.com MAINOS MAINOS vahva keskipiste. Yhteistyössä Vallilan kanssa toteutettu, kol meen osaan jaettava tila on sisustettu rennosti. – Emme halunneet missata tätä tilaisuutta, vaikka iso Omallin kokouspöytä ei mahtu nut kokouspäätyyn pylväiden takia, joten vaihdoimme tapaamisen ajaksi ravintolan ja kokoustilojen paikkaa. Siitä tekee hemmottelevan palvelu; Host ohjaa pöytään ja kaataa kahvia, munakaskokki valmistaa tilauk sesta toiveiden mukaiset aamiaismunat. Etenkin tanssilla oli tuolloin iso rooli, ja talon sambakarnevaaleilla nähtiin kansainvälisiä tähtiä. Yksi uudistukselle asetettu tavoite oli tuoda luonnonvaloa kaikkiin asiakastiloihin. Avau tuessaan vuonna 1974 Vaakunana talo oli pohjoisen Skandinavian vetovoimaisin paikka. Ohjelmalliset iltamat, tanssit, stand up klubit – ne palvelevat niin paikallisia kuin parantavat kaupungin houkuttelevuutta. Meillä onnistuu kaikki! Se voi kuulostaa irralliselta lauseelta, mutta on kantava voima kaikessa suunnittelussa. Radisson Blu Oulussa onnistuu jopa 1 500 hengen tapahtuma, jossa tuhat henkeä on samassa tilassa. Aiemmissa kokoustiloissa oli mahdollista luoda kuusi erillistä tilaa tai eri välimuotojen kautta yksi yhtenäinen tila. Meillä ei ole arvojärjestystä, jonka mukaan isot konferenssit olisivat tärkeämpiä, yhtä merkit täviä meille ovat pienet perhejuhlat, Karvola painottaa. Oman haasteensa toivat vielä tulkkauskopit ja avustajat. – Kaikenkokoiset tapahtumat ovat meille tärkeitä. Uudistuksen myötä tilojen muunneltavuus parani entisestään. – Olemme oululaisten kohtaamispaikka, avoin kaikelle kansalle ja osa tätä yhteisöä. – Alakerrassa ei olla kokouspöytien äärellä, vaan siellä voi istua keinuun tai vaikka puiston penkille. Hotellinjohtajalla riittää tarinoita, joista etenkin tämä tekee vaikutuksen: tilauksessa toivottiin yhtenäistä pyöreää kokouspöytää 150 hengelle. Sinne voi kattaa jopa 200 hengen illallisen, ja lasiseinät ja isot aurinkovarjot takaavat mukavat olot Pohjolan kesää venyt täen. Kokoustilat ovat samassa tasossa, samoin tilausravintola Toivo laajoine terasseineen. Ei ihme, että oululaiset odottivat uudistuksen valmistumista kiivaasti! – Hotellin aamiainen on Radisson Blu Superbreakfast konseptin mukainen täyden nettynä paikallisilla tuotteilla kuten käriste makkaralla ja kotimaisilla marjoilla. neita uudistuksia. Kyseessä oli kansainvälinen ko kous, jossa haluttiin kaikkien osallistujien näke vän toisensa esteettömästi. – Tämä on meidän luksusloungemme, lempipaikkani, Karvola toteaa. Palvelusta vastaa vanha tuttu henkilökunta. Tapahtumatalona Radisson Blu Hotel Oululle on tärkeä sen identiteetti. Jopa kellaritiloihin saimme lisättyä ikkunoita, joista tulee päivänvaloa, Karvola kertoo. Myös Radisson Blu Hotel Oulun menuissa on paikallinen identiteetti mukana. Keittiöpääl likkö Terhi Lukkarila luo tarjoilut kansainväli sellä twistillä, mutta paikallisista raakaaineista. TAPAHTUMATALO PIENIIN JA SUURIIN JUHLIIN Tarja Karvola korostaa Oulun Radisson Blun pitkää historiaa tapahtumahotellina. – Kaadamme rajaaitoja: on meidän teh täviä, ei sinun ja minun. Näemme myös sen roolin tärkeänä, että edis tämme Oulun tapahtumatarjontaa ja houkutte levuutta destinaationa, kun kaupunki kilpailee kansainvälisistä tapahtumista. Samalla luotiin paljon avonaista, muunneltavaa tilaa. Talo on ollut merkityksellinen toimija avaushetkestään lähtien; tänne on tultu näyttäytymään, viettämään häitä, syntymäpäi viä, yrityksen perustamisjuhlia ja kansainvälisiä konferensseja, Karvola kertaa. saliin mahtui toiveiden mukainen järjestely, ja seurueella oli käytössään rauhallinen, suojattu tila, Karvola kertoo yhden menestystarinan. – Koko talo puhuu samaa kieltä ja tunnel maa, toiminnallisia uudistuksia on tehty paljon ja 235 huoneen talo on laadukas kokonaisuus. Esimerkiksi kun kokouskerroksen tilat on yh distetty isoksi saliksi, siirtoseinät pakkautuvat seinustoille ja jokaiselta istumapaikalta on hyvä näkyvyys. Ravintola NÄIN TEHTIIN POHJOLAN PARAS TAPAHTUMAHOTELLI. Karvola haluaa lopuksi tunnelmoida hetkisen Meriterassilla tilausravintola Toivon yhteydessä. Radisson Blu Hotel Oulu on siitä erikoinen ketjuhotelli, että työntekijät hoitavat taloa kuin omaansa – Karvola sanoo, että heillä on perheyrityksen mentaliteetti. Pohjakerrokseen luotiin uudenlaiset muo kattavat kokoustilat yhteensä 300 hengelle. Kenenkään ei yksin tarvitse osata kaikkea; kukin on oman osa alueensa asiantuntija ja lisäksi käytämme toistemme asiantuntemusta vieraiden hyväksi, Karvola kuvailee työnjakoa. Muutosta oli tekemässä pitkäaikainen hen kilökunta, joka tuntee asiakastarpeet, ja myös uudistuksen valmistuttua tutut ihmiset ovat järjestämässä onnistuneita tapahtumia. Mietimme uusiksi kaikkien tilojen sijoittelun; miltä ne näyttävät, tuntuvat ja miten ne toimivat. Radisson Blu Hotel Oulu uudistui – Oulun keskeisiin maamerkkeihin kuuluva tapahtumatalo Radisson Blu Hotel Oulu on vuoden mittaisen uudistuksen jälkeen täysin uusi: entistä paremmin toimiva ja valoisampi. Jos lamavuodet hiljensivätkin toimintaa, ko kee Karvola nousukauden jatkaneen viimeiset kymmenen vuotta komeaa tapahtumahistoriaa. – Nyt meidän vieraamme ovat ikkunallisissa tiloissa. Isoimpia muutoksia olivat katutason uudel leenorganisointi ja kahdeksannen kerroksen vapauttaminen varastoilta uusille huoneille ja sviiteille. Vieras astuu nyt Radisson Blu Hotel Ouluun sisään suoraan palvelualueelle, joka on lounge mainen ja elää esimerkiksi kokouspäivän mukana aamusta iltaan. Lisäksi työnteosta tekee mielekästä joustavuus. Käänsimme koko toi mintamme, ja se onnistui loistavasti. Oululainen identiteetti näkyy kaikessa: me rellisyys, luonto, maanläheiset värit ja satama. – Meillä on nyt yhteensä 15 kokoustilaa, runsaasti jaettavia tiloja, liikuteltavia seiniä, parempi äänieristys, monikäyttöinen valaistus. Kellarikerroksessa joskus yökerhona kin toiminut tila uudistettiin vieraiden käyttöön kuntoilukeskukseksi ja toinen osa moderneiksi luoviksi tiloiksi. Sama tasokkuus näkyy nyt koko talossa
Julkiset keskustelut rajoitusten poistamisesta ajautuvat tuon tuosta kärjistyneisiin tilanteisiin. Vastausten perusteella MaRan edustamista kongressija messujärjestäjistä kaikki arvioivat menettävänsä vähintään 30–39 prosenttia liikevaihdostaan syys–joulukuussa. Lappi on tyytyväinen siihen, että testauskapasiteettia on lisätty Suomessa, ja tartuntaketjujen jäljittämistä on tehostettu. Viron ja Kööpenhaminan malli tiukentaa ravintoloiden aukioloa ja rajoittaa juhlimista, ei luonnollisesti saa kannatusta MaRalta. Koronan kanssa on opittava elämään ja löydettävä ratkaisuja, jotka purkavat alan vähitellen pattitilanteesta.. Ongelmien ratkaisua ei voida lykätä kauemmaksi. Lomautuksia jatketaan ainakin syys– joulukuun ajan. – Terveyden merkitystä ei voi, eikä pidä vähätellä. – Kyse on siitä, halutaanko juhliminen pitää järjestäytyneissä käsissä vai siirtää ne tilaisuuksiin, joissa ei ole järjestäjää eikä lainsäädäntöä rajoittamassa toimintaa, Lappi sanoo. Vastedes meidän on opittava elämään koronan kanssa niin, että elinkeinoelämä voi toimia. 22 5/2020 TEKSTI HELI KOIVUNIEMI KUVAT TIMO NIEMI JA MESSUKESKUS ETÄTYÖSUOSITUS ESTEENÄ J älkiviisaasti voisi herätellä ajatusta siitä, olisiko Suomi ja tapahtuma-ala toisenlaisessa tilanteessa, jos maan hallitus ei olisi ryhtynyt keväällä jyrkkien rajoitusten linjalle. On kuitenkin mietittävä, voitaisiinko testata ja jäljittää nykyistä paremmin sekä riskiryhmien suojelemiseksi turvautua muihin keinoihin. MaRan tuorein selvitys osoittaa, että alan pelastamiseksi on tehtävä toisenlaisia päätöksiä ja pian. Kuuden kuukauden kuluttua syyskuusta 17 prosenttia on konkurssiuhan alla. Neljännes on menettänyt yli 90 prosenttia liikevaihdostaan ja vähintään 80 prosentin pudotus liikevaihdosta on kohdistunut puoleen yrityksistä. Kukaan ei voi arvioida tarkasti, mitä valtion velkaantuminen, lukuisat yritysten konkurssit ja massatyöttömyys aiheuttavat hyvinvointivaltion ylläpitämiselle tulevina vuosikymmeninä. Silti hän ei voi vaieta ja jättää jäseniään pulaan. – Jälkiviisaus on turhaa. Neljänneksessä yrityksistä on lomautettuna yli 80 prosenttia henkilöstöstä ja yli puolet henkilöstöstä on lomautettuna 50 prosentissa yrityksistä. Kun etujärjestöt vaativat, että ravintolat ja tapahtumapaikat on pidettävä auki, ja niiden toiminta on sallittava, osa pohtii, eikö ihmishengillä ole merkitystä. Muuta vaihtoehtoa ei ole, Matkailuja Ravitsemispalvelu ry:n toimitusjohtaja Timo Lappi sanoo. – Toimialan tilannetta kuvaa hyvin se, että kyselyyn ovat vastanneet alan vahvimmat yritykset. Kaikki keinot, jotka riskiryhmien suojaamiseksi on järkevää tehdä, on tehtävä. Alan työnantajia edustavan etujärjestön selvitysten ja arvioiden mukaan tilanteeseen ei ole odotettavissa helpotusta hetkeen. Maaliskuussa voimaan astuneet kokoontumisrajoitukset ja etätyösuositus ovat moukaroineet tapahtuma-alan toiminnan lähes olemattomiin
5/2020 23 ”Edunvalvonta perustuu uskottavuuteen ja luotettavuuteen.” Matkailuja Ravitsemispalvelu ry:n toimitusjohtaja Timo Lappi.
– Jos hyvät yritykset menevät konkurssiin, uusia yhtä laadukkaita yrityksiä ei tule. – Jos näin on, sillä tulee olemaan todella iso vaikutus. – Vientiteollisuuteen ei synny merkittävästi uusia nettotyöpaikkoja. Lappi totesi alan menettävän 20 000 työpaikkaa. Siitäkin huolimatta, että vaatimuksessa ja mahdollisissa päätöksissä piilisi riskejä. Uskon kuitenkin, että etätyön suosiota kriisin jälkeen yliarvioidaan. Lappi toteaakin, että työnantajat ratkaisevat viime kädessä, mihin suuntaan kehitys jatkuu. Lappi toivookin vuokranantajilta pitkämielisyyttä ja kykyä tulla yhä vastaan vuokrissa. Elinkeinoelämän keskusliitto EK:n arvion mukaan etätöiden tekeminen tulee jatkumaan kriisin jälkeen, ja esimerkiksi Google on tehnyt päätöksen etätöiden jatkumisesta vuoden 2021 ajan. Teollisuudesta on hävinnyt 2008–2019 peräti 88 000 työpaikkaa, kun palvelualoille on syntynyt samanaikaisesti 139 000 uutta työpaikkaa. Ruotsissa Reinfeltin hallitukset panostivat palvelualojen selviytymiseen, millä oli keskeinen vaikutus siihen, että Ruotsi selvisi finanssikriisistä paljon Suomea paremmin. Lapilla on kaksikin esimerkkiä, joiden perusteella olisi kannattanut toimia toisin. Rajoitukset ja etätyösuositus jarruna MaRa pitääkin kiinni linjauksestaan rajoitusten purkamisesta. Hallituksen työllisyystavoitteita ei saavuteta ilman palvelualoja. Sitä paitsi olemme myös vientiala, hän muistuttaa ja toteaa, että matkailuja ravintola-alan osuus kaikesta viennistä on 5,2 prosenttia ja palveluviennistä 16 prosenttia.. – Kun ollaan etätyössä, ei kotoa lähdetä liikkeelle edes vapaa-aikana eivätkä yritysten edustajat osallistu kongresseille eivätkä messuille, mikä heijastuu alan toimintaan. Kulut juoksevat, vaikka henkilöstö on lomautettuna. Lapin näkemyksen mukaan esimerkiksi kongressija messujärjestäjille ei ole annettu edes mahdollisuutta näyttää ammattitaitoaan turvallisuuden edistäjänä ja ylläpitäjänä kriisin aikana. 24 5/2020 Hyvänä esimerkkinä toimii myös suhtautuminen ammattimaisten tapahtumien järjestämiseen. Koronakriisi jatkuu parhaimmillaankin vielä vuoden. Lappi hämmästeleekin, ettei Suomessa edelleenkään oteta huomioon sitä, että länsimaat palveluvaltaistuvat ja että hyvinvointi on jatkossa yhä enemmän palvelualojen menestyksen varassa. Keväisten vuokrien huojennusten jälkeen tilanne on palannut ennalleen, vaikka yritykset ovat ajautumassa epätoivoon. Hallitus ei tule saavuttamaan työllisyystavoitteitaan ilman palvelualojen menestymistä. Kokoontumisja matkustusrajoitusten lisäksi voimakkaana jarruna toimii hänen mukaansa yhä voimassa oleva etätyösuositus. Menestymisen avain on siinä, että yritystoiminta menestyy ja luo mahdollisuuden ylläpitää julkista sektoria. Hyvinvointi nojaa palvelualojen menestymiseen Maan hallituksen päätös suojata budjettiriihessä vain teollisuuden työpaikkoja oli takaisku palvelusektorille. – Yritykset eivät pärjää kriisin ylitse, jos toimintaa rajoitetaan. Hän suhtautuu itse skeptisesti sellaiseen ajatukseen, että kaikki haluavat jatkossakin tehdä etätöitä, mutta ymmärtää että monitilatoimistojen avotilat eivät ole varsinkaan epidemian aikana parhaita mahdollisia
Valtiolta jää Lapin mukaan saamatta koko toimialalta miljardi euroa verotuloina pelkästään tänä vuonna. 90 % MaRan edustamista kongressija messujärjestäjistä neljännes on menettänyt yli 90 prosenttia liikevaihdostaan. – Voi miettiä, mistä johtuu, että monissa Etelä-Euroopan maissa on niin edullista. Positiivista kriisissä on ollut, että suomalaiset matkustavat nyt ympäri kotimaata ja esimerkiksi gastronomian taso on korkea. – Nuokin luvut ovat alakanttiin laskettu, koska niissä ei ole mukana esimerkiksi liikennettä eikä matkailijoiden tekemiä ostoksia kaupoista. Sillä välin nuoret kannattelevat mara-alaa, varsinkin pääkaupunkiseudulla. Heille ravintolassa käyminen ja toistensa tapaaminen on luonnollista. Sen lisäksi puoli miljardia kuluu kriisistä aiheutuneen työttömyyden hoitoon. Suomen mahdollisuus tarjota väljyyttä, raikkautta ja puhtautta ovat kilpailuvalttimme. Edunvalvonta perustuu Lapin mukaan uskottavuuteen ja luotettavuuteen. Vastuullisuudesta keskusteltava Lapin mielestä on syytä aloittaa uudenlainen keskustelu vastuullisuudesta. Yrityksiltä vie hänen arvionsa mukaan 5–10 vuotta, että ne saavat taloutensa tasapainoon ja puskurit kuntoon. Lappi kiittelee alan yritysten ja työntekijöiden välejä, jotka kriisin myötä ovat tiivistyneet. 17 % Kuuden kuukauden kuluttua syyskuusta 17 prosenttia on konkurssiuhan alla. Hänen arvionsa mukaan työpaikkojen merkitys ymmärretään nyt laajasti. 5/2020 25 Jos matkailuja ravintola-alalle tulee konkurssiaalto, puhutaan mittavista summista ja vaikutuksista. Isoja lukuja lähteä täyttämään. Vastuullisuus maksaa, hän sanoo ja viittaa veroihin, eläkkeisiin ja muihin työnantajakuluihin. – Ulkomaalaiset etsivät ahtaiden paikkojen sijaan tilaa ympärilleen. Vaikuttamistyötä on jatkettava, vaikka hallitus ja valtapuolueet vaihtuvat. – PAM:n kanssa yhteistyö toimialan yritysten ja työpaikkojen pelastamiseksi toimii loistavasti. 80 % Neljänneksessä yrityksistä on lomautettuna yli 80 prosenttia henkilöstöstä. Lapin mukaan ei ole syytä uskoa, että matkailu ja kiinnostus Suomea kohtaan pysyvästi vähenee. – Ilman nuoria olisimme vielä hankalammassa tilanteessa. Yritysten pitäisi tehdä päätös, kuka valvoo parhaiten heidän etujaan ja keskittää alan edunvalvonta sinne. Hänen viestinsä tukalaan tilanteeseen joutuneille yrityksille on selkeä: – Tapahtuma-alalla on liian monta edunvalvojaa, mikä heikentää edunvalvonnan tehoa. Kun korona on selätetty, toimiala elää kuherruskuukautta, ja paikat ovat täynnä. Seuraavassa Eventossa haastattelemme kesäkuussa perustetun Tapahtumateollisuus ry:n puheenjohtajaa Pekka Timosta.
Myös tapahtumien lippuhuijaukset ovat lisääntyneet tänä vuonna. Valitettavan usein taloudellisten tappioiden lisäksi yrityksen maine joutuu vaakalaudalle. KU VA T: IS TO C K TEKSTI MIIA MANNER KRIISI KIIHDYTTI KYBERRIKOLLISUUTTA. ILMIÖ 26 5/2020 Tietojenkalastelu, huijauspuhelut, kiristyshaittaohjelmat, tietomurrot, huijaukset, murtautumiset sometileille – tietoverkoissa tapahtuva rikollisuus on lisääntynyt koronakriisin aikana. Rikoksen motiivina on yleensä raha
”Kannattaa varautua siihen, että jotain voi todella tapahtua.”. Striimissä voidaan sitten näyttää vaikka aikuisviihdettä. Valitettavasti. Toisin sanoen epäaito profiili kommentoi ja kuormittaa Facebookin oikeaa tapahtumaa. Kiristyshyökkäyksiin liittyy usein lunnasvaatimuksia, jotka ovat suuruusluokaltaan miljoonia, jopa kymmeniä miljoonia. Kyberturvallisuuskeskukseen tulleiden tietoturvaloukkausilmoituksien määrä on noussut koko vuoden. Myös tapahtumien lippuhuijaukset lisääntyivät. Tosin se ei edes ole välttämätöntä, sillä ihmiset ovat luottavaisia eivätkä useinkaan tarkistele esimerkiksi yrityksien Facebookprofiilien sisältöjä. Laitila kertoo, että tehokkain tapa saada Facebook reagoimaan epäaitoon tapahtumaan on tehdä tekijänoikeusilmoitus Facebookille raportointipainikkeiden kautta, mikäli organisaatiolla ei ole suoria yhteyksiä Facebookin maaorganisaatioihin esimerkiksi mediatoimiston kautta. – Tapahtumat loppuivat kuin seinään ja kun niitä lähdettiin viemään verkkoon, monet tapahtumanjärjestäjät hyödynsivät Facebookia ja sen tarjoamia mahdollisuuksia. – Viime kevään lockdownin aikana ryöpsähtivät koronaan liittyvät huijaukset liikkeelle. – Tapahtumajärjestäjän kannattaa aktiivisesti etsiä omaan tapahtumaan liittyviä epäaitoja tapahtumia. Myös kyberrikolliset haistoivat huijausmahdollisuudet ja he alkoivat luoda tapahtumajärjestäjien nimissä epäaitoja tapahtumia. – Kuka tahansa voi tehdä feikkiprofiilin someen, joiden avulla ihmisiä voidaan helposti ohjata väärille sivuille. Taustatietoja kerätään usein avoimista lähteistä ja rikastetaan tapahtumasivujen sisältöä niillä. Perustettiin esimerkiksi koronaan liittyviä pahantahtoisia verkkosivuja ja valeverkkokauppoja. – Muutaman viikon aikana eräästä tapahtumasta poistettiin 300 postausta ja 500 kommenttia. 5/2020 27 H aitalliset ilmiöt nostavat päätään, kun ihmisillä on hätä. Tiettyjä sanoja voi filtterin avulla sulkea Facebookin asetuksista, ja huijausprofiilien vakiosanat voi blokata automaattisesti. Suoranaista rahallista motiivia ei ole, mutta tällainen tili voisi olla kommentoimassa esimerkiksi jossain tapahtumassa, ja sen avulla ohjata ihmisiä feikkilippukauppaan. Esimerkiksi Asiakaspalvelu Suomi -profiilissa on kymmeniätuhansia tykkääjiä. Tapahtuman järjestäjän on varauduttava väärinkäytöksiin ja oman Facebook-tapahtuman ylläpitäminen saattaakin yhtäkkiä olla kokopäiväistä työtä. – Facebook puuttuu valitettavan hitaasti ja harvoin väärinkäytöksiin. Kun ihmisillä on huoli omasta toimeentulosta, rikolliset yrittävät hyötyä siitä välittömästi, sanoo Nixu oyj:n tietoturva-asiantuntija Anu Laitila. Feikkiprofiilit häiriköivät Sen jälkeen epäaidon profiilin nimissä lähdetään kommentoimaan oikeaa tapahtumaa. Esimerkiksi elokuussa ilmoitusten määrä kasvoi yli 120 prosenttia. – Näillä toimilla voi häiriköinti vähentyä hieman, ja jatkuva moderointi tietysti auttaa, mutta se on työlästä, sillä kommentoijia voi olla kymmeniä ja joskus jopa satoja. Alustalla on paljon epäsopivaa ja rikollista toimintaa, sanoo Laitila. Esimerkiksi kommenteissa voidaan ohjata väärään striimiin, epäaitoon lippukauppaan tai tietojenkeruusivulle, jolla kalastellaan osallistujien henkilöja luottokorttitietoja. Kohteeksi voi joutua kuka tahansa Kyberturvallisuuskeskuksen mukaan merkittävimmät pidemmän aikavälin kyberuhkiin liittyvät ilmiöt ovat kiristyshyökkäykset, tietojenkalastelu, haavoittuvuuden hyväksikäyttö, heikko riskienhallinta ja lokitietojen puutteellisuus. Algoritmit toimivat muun muassa kommentoinnin ja tykkäyksien avulla, mutta häiriötilanteessa voi olla järkevää sulkea kommentointi kokonaan. Tällaisia tilejä saatetaan tehdä ihan vain huvin vuoksi. Niitä ei pidä missään tilanteessa maksaa
Lähde: KRP oli, että työntekijä olisi asentanut haittaohjelman Teslan kriittisiin järjestelmiin. Tietoverkot ovat tänä päivänä olennainen osa rikollisuuden ja rikostorjunnan toimintaympäristöä ja nykyään yhä suurempi osa poliisin tietoon tulleista rikoksista tehdään tietoverkoissa tai tietojärjestelmissä. Reutersin mukaan rikolliset ottivat Ragnarlocker-nimisen kiristysohjelman avulla haltuun kymmenientuhansien työntekijöiden tietokoneet ja saivat haltuunsa luottamuksellisia tietoja 2 teratavun verran. Suurin osa valikoituu kohteeksi heikon tietoturvan vuoksi.. Ennakointi ja harjoittelu ovat avainasemassa. Tiedustelua voidaan tehdä monta kuukautta. Laitila vertaa harjoittelua paloharjoituksiin. Mitä yrityksen sitten pitäisi tehdä, jotta lunnaiden maksulta välttyisi. Lunnasvaatimuksen kerrotaan olleen 10 miljoonaa dollaria ja julkisuudessa on esitetty viittauksia siihen, että yritys olisi maksanut lunnaat. Liikematkustusjätti CWT joutui niin ikään heinäkuussa hyökkäyksen kohteeksi. Hyökkäys keskeytti yrityksen kaikki palvelut useaksi päiväksi. Miten rikolliset murtautuvat isojen, globaalien yritysten tietojärjestelmiin. Rikolliset eivät kuitenkaan katso yrityksen kokoa. Summaa vastaan kyberrikollisten toiveena ”Oman Facebooktapahtuman ylläpitäminen saattaakin yhtäkkiä olla kokopäiväistä työtä.” FAKTA Kyberrikollisuus eli tietotekniikkarikollisuus tarkoittaa tietotekniikkaan tai tietoverkkoihin kohdistuvia rikoksia tai tietotekniikkaa ja tietoverkkoja hyväksi käyttäen tehtäviä rikoksia. Niille saatetaan tehdä ihan mitä tahansa. Yrityksen osakekurssi laski hetkellisesti noin kymmenen prosenttia. Tekijät yrittivät kiristää noin kymmentä miljoonaa dollaria, mutta CWT sai neuvoteltua summan noin 4,5 miljoonaan dollariin vedoten koronakriisin aiheuttamaan tilanteeseen. – Mitä organisaation sitten pitäisi tehdä ja miettiä etukäteen. – Aina tarkkoja tietoja ei murtautumisista saada, mutta yksi menetelmä on sosiaalinen manipulointi eli etsitään yrityksen työntekijä, tutustutaan, jutellaan mukavia, tavataan ja lopulta pyydetään pääsyä tietokoneelle jollain verukkeella. – Ei pidä tuudittautua ajatukseen, ettei mitään voi tapahtua. Lunnasvaatimusta saatetaan tehostaa hyökkääjän haltuun saamien, luottamuksellisten tietojen julkaisemisella. Yrityksen pitäisi varautua tilanteeseen etukäteen, esimerkiksi tekemällä suunnitelmat häiriötilanteesta toipumiselle ja liiketoiminnan jatkuvuudelle. Erona on ainoastaan se, että kyberharjoitukset sijoittuvat verkkoympäristössä tapahtuvaan häiriöön, kyberhäiriöön. Miten esimerkiksi liiketoiminta jatkuu, jos kaikki järjestelmät menevät alas, Suomessa tai globaalisti. Myös pienempi yritys voi joutua hyökkäyksen kohteeksi. Lunnasvaatimukset miljoonia Satelliittipaikannuslaitteita valmistava Garmin joutui Wastedlocker-kiristyshaittaohjelman uhriksi heinäkuussa. Kun rikollinen saa rahat, yrityksen tiedot menettävät arvonsa. Rikolliset etsivät maksukykyisiä yrityksiä. – Lunnaiden maksaminen ei poista vuodettuja tietoja rikollisilta. Teslaan liittyen oli juuri uutinen, että yrityksen työntekijää oli yritetty lahjoa miljoonalla dollarilla. Lisäksi tyypillistä on, että joku voi hairahtua klikkaamaan tietojen kalasteluviestiä, jolloin kyberrikollinen saa yhteyden tietokoneeseen ja voi sitä kautta vaikkapa seurata sähköpostiviestintää vaikka kuinka pitkään. 28 5/2020 – Ohjenuora on aina se, ettei lunnaita pidä maksaa, vahvistaa Laitila. Yrityksen työntekijä voidaan myös lahjoa
Vaihda aktiivisesti tietoa organisaatioiden kesken. ENNAKOI JA HARJOITTELE Pidä varmuuskopiot ajan tasalla ja eristä ne normaalista toimintaympäristöstä, jotta järjestelmät voidaan murron tapahtuessa palauttaa ajantasalle. Pohdi etukäteen, miten yrityksen mainetta suojellaan ja kuka vastaa viestinnästä viranomaisille ja sidosryhmille. Kiristyshyökkäys uhkaa liiketoiminnan jatkuvuutta. Tietojenkalastelu on keskeinen väline ammattirikollisten työkalupakissa. 5/2020 29 TOP5 KYBERUHAT Laajamittaiset kiristyshyökkäykset Kiristyshaittaohjelmat ovat merkittävä uhka pk-sektorin toimijoille. Rikolliset kehittävät hyväksikäyttömenetelmiä heti ohjelmistopäivitysten ilmestyttyä. Laadi selkeät prosessit tietomurron varalta. Kouluta henkilökunta tunnistamaan riskit. Tällä hetkellä tyypillinen kalastelu on Office365-tuotteiden ja sähköpostin tunnuksien ja salasanojen kalastelu. Lokitietojen puutteellisuus Puutteellisten lokitetojen keruun, seuraamisen ja säilyttämisen vuoksi poikkeamatilanteita ei kyetä havainnoimaan tai selvittämään.. Lisäksi kohteeseen löytyy tapa murtautua, esimerkiksi paikkaamaton haavoittuvuus tai heikko tietoturva. Rikolliset saattavat ajatella myös, että kohteella on suuri motiivi maksaa lunnaat. Heikko kyberriskienhallinta ja epäselvä vastuunjako Kyberrikoksia ei osata ennakoida ja riskit aliarvioidaan. Tapauksia on ollut myös Suomessa. Haavoittuvuuksien hyväksikäyttö Haavoittuvuuksien hyväksikäyttö voi tapahtua hyvinkin nopeasti, jos päivityksiä tai muita tarvittavia toimenpiteitä ei suoriteta heti. Epäselvyydet palveluntoimittajan, alihankkijoiden ja tilaajan vastuiden välillä heikentävät organisaation tietoturvaa. Tietojenkalastelu Tietojenkalastelu ja käyttäjien manipulointi on erittäin yleistä. Vastaanottajan on usein vaikea havaita huijausta. Tietojenkalasteluun ja manipulointiin voi varautua kouluttamalla henkilökuntaa ja ottamalla käyttöön kaksivaiheisen kirjautumisen. Selkeytä vastuualueet, myös palveluntarjoajien ja heidän kumppaneidensa kanssa. Harjoittele myös varmuuskopioiden palauttamista. Sillä saa kerättyä tietomurtoihin tarvittavia tietoja, pankkitunnuksia, organisaatiorakenteita, henkilötietoja, käyttäjätunnuksia ja salasanoja. Harjoittele toipumista hyökkäyksestä. Suurin osa yrityksistä valikoituvat kohteeksi siksi, että rikolliset olettavat kohteella olevan hyvä maksuvalmius
30 5/2020. – Keskustelua virheestä ja sen korjaamisesta käytiin kyllä pikavahdilla STM:n kanssa samana iltapäivänä. Tämä on toimintamalli alueelliseen päätöksentekoon ja se on vahvistettu valtioneuvoston periaatepäätöksessä 3.9. ja opetusja kulttuuriministeriön antamaa hygieniaja turvallisuusohjetta. Harkinta tukeutuu tuoreimpaan THL:n tietoon ja asiantuntemukseen. Ilmoille on väläytelty ajatuksia, että kyse olisi ollut AVI:n ja STM:n keskinäisestä arvovaltakysymyksestä. – Mikäli ohjauksessa huomataan virhe, ministeriöllä on virkavelvollisuus viipymättä oikaista virhe. Aluehallintovirastojen tekemä päätös syyskuussa järjestetyistä yleisötapahtumista sai erikoisia piirteitä, kun sosiaalija terveys ministeriö twiittasi päätöksen julkaisemisen jälkeen tehneensä kirjoitusvirheen ohjauskirjeessä. – Ymmärrän täysin, että sekaannus aiheutti harmia tapahtuma-alalla. Näissäkin tapahtumissa turvaetäisyyksien ja hygieniaohjeiden noudattaminen on suositeltavaa. Erona syyskuuta koskevassa päätöksessä oli se, että elokuussa ohjetta piti noudattaa yli 500 hengen tapahtumissa. Tartuntatautitilanne oli maassa kesän jälkeen sellainen, ettei meillä ollut syytä olettaa, että kirjeen yleisömäärä olisi ollut liian tiukka tai virheellinen, joten meillä ei ollut syytä muuttaa päätöstä tämän kirjoitusvirheen korjauksen jälkeenkään. Koska virhe huomattiin, toimittiin kuten kuuluu eli asia informoitiin aluehallintovirastoille. Toiminnanharjoittajan tulee itse arvioida, miten se voi parhaiten soveltaa näitä ohjeita toiminnassaan. Mutta twiitin lähtönopeudesta pitää kysyä STM:ltä, me emme osaa siihen kysymykseen vastata, sanoo Rinne. A luehallintoviraston viestintäpäällikkö Annette Rinne pahoittelee tapahtunutta. Vastuu THL:n ja opetusja kulttuuriministeriön ohjeiden mukaisista koronaviruksen leviämisen ehkäisytoimenpiteistä on toiminnanharjoittajalla. Sen järjestäytymistä on syyskuun alusta toimeenpantu yhdessä aluehallintovirastojen, THL:n ja sairaanhoitopiirien sekä kuntien kanssa, Siikavirta päättää. Siikavirta kertoo myös, että virastojen lakisääteinen, riippumaton tehtävä on tehdä virkavastuulla päätökset, jotka pohjautuvat tarkempaan epidemiologiseen ja lääketieteelliseen harkintaan alueen erityiset tiedot huomioon ottaen. Me olemme kaikki samassa veneessä tässä koronatilanteessa ja tarkoituksemme on mahdollistaa turvallinen tapahtumien järjestäminen. Tapahtumanjärjestäminen sallittu Tällä hetkellä kaiken kokoisia yleisötapahtumia voi järjestää, mutta jos yleisömäärä ylittää 50 henkilöä, järjestelyissä pitää noudattaa Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen FAKTA Aluehallintovirastojen määräysten mukaan yli 50 henkilön yleisötilaisuuksia ja yleisiä kokouksia on voinut voi järjestää syyskuusta lähtien rajatuissa ulkotiloissa ja sisätiloissa, jos tilaisuuksissa noudatetaan THL:n ja opetusja kulttuuriministeriön ohjeita turvaetäisyyksistä ja hygieniakäytännöistä. STM ohjaa, AVI päättää Sosiaalija terveysministeriön johtaja Jaska Siikavirta kertoo sähköpostitse, että ministeriön tehtävänä on kansallisen tason ohjaus ja yleisten suuntaviivojen antaminen virastojen päätöksenteolle. – Virastot ovat toimineet kuten lainsäädäntö edellyttää ja mahdollistaa. Aluehallintovirasto tekee päätöksen tapahtumiin liittyvistä rajoituksista usean asiantuntijantahon näkemyksiin pohjautuen ja STM:n ohjauskirje on yksi osa sitä. – Kyse ei ole ollut missään nimessä valtataistelusta vaikka ymmärränkin, että tällaisia epäilyksiä on esitetty. Määräykset eivät koske yksityisiä tapahtumia tai juhlia, kuten häitä. En mielelläni edes puhuisi ”nollavirheestä”, koska tapahtuman järjestäjien näkökulmasta tämän hässäkän merkitys ei varmasti ole ollut mitätön tai nolla. Aluehallintoviraston päätös tilaisuuksien järjestämisen rajoituksista ja edellytyksistä lokakuussa on sama kuin syyskuussa. TEKSTI MIIA MANNER Nollavirhe vai nokittelua. Me pahoittelemme kovasti tapahtuma-alalle koitunutta haittaa. Seuraavan kerran tapahtumien rajoituksia puntaroidaan lokakuun lopussa ja tilanteen vaatiessa aiemminkin. Mistä sitten oli oikein kyse. Niitä pyydettiin tarkistamaan, onko tällä vaikutusta päätöksiin ottaen huomioon myös ministeriön alkuperäisen ohjauskirjeen valmistelun ajoittuminen elokuun alkuun, sanoo Siikavirta. Jos STM:n ohjauskirjeeseen oli päässyt kirjoitusvirhe, miksei STM korjannut virhettä kirjeen vastaanottaneille tahoille, vaan ilmoitti asiasta Twitterissä
Tunnelma on epätodellinen, kun pitkät ilmapalloletkat talutetaan kohti rullaportaita. Hymy nousee kasvoille väkisinkin.. 5/2020 31 TEKSTI HANNA-MARI JAAKKOLA KUVAT EEMELI SARKA JA HANNA-MARI JAAKKOLA ILMASSA ON JUHLAN TUNTUA Evento seurasi kulissien takana Forumin Hintasirkuspäivien ilmapallosomistusten ripustusta. Ilmapallokeskus tekee vuodessa satoja somistuksia. Somistuksiin keksitään joka vuosi jotain uutta. Tänä vuonna ripustettava ilmapalloköynnös on 60 metriä, viidessä osassa ja se kiemurtelee ensimmäisestä kerroksesta aina ylimpään kerrokseen asti
Pallojen täyttö aloitetaan viiden aikaan iltapäivällä Forumin tyhjässä liikehuoneistossa. Hyvässä pallossa on pitkä kaula, se on kestävä ja dippijälki, eli pallon yläosassa oleva värikeräymä, on pieni. 2. Köynnöksen sisällä kulkee kestävä runkonaru, johon pallot ripustetaan. 1. Ilman käsittelyä pallo leijuu 13–15 tuntia, mutta käsittelyn jälkeen viikon päivät. – Palloa litistetään jo täyttö vaiheessa pyöreämmäksi, jolloin se on kauniimman näköinen ja istuu paremmin lähelle toisia palloja, Ilmapallokeskuksen tiiminvetäjä Santtu Rosén näyttää pallojen eroa. Heliumpallojen sisäpuolelle voidellaan manuaalisesti käsittelykalvo, joka estää heliumin haihtumisen pallon läpi. – Ranteet joutuvat kieltämättä välillä koetukselle. 32 5/2020. Kaikki nelihenkisestä ryhmästä osallistuvat somistuksen suunnitteluun. Sitomisen apuna käytetään myös perinteisiä taikurinpalloja, jotka ovat ohuita ja venyviä. Lopullinen suunnitelma muotoutuu ripustuksen yhteydessä. Osa palloista täytetään ilmalla ja nostatuspallot heliumilla. Somistuksissa käytetään laadukkaita lateksipalloja. Leif Åströmillä ei solmun tekemisessä kauan nokka tuhise, sormet ovat kovettuneet vuosien varrella. Helium tulee AGAlta ja Woikoskelta
Asiakkaat haluavat nykyään kaiken valmiina avaimet käteen -periaatteella, Ville Levijärvi kertoo. 5/2020 33. Aikataulu on usein tiukka, puhutaan tunneista. Aikaisemmin somistuksista haluttiin symmetrisiä, mutta nykyään trendinä on rentous. n. 13 000 pientä heliumpalloa tarvitaan ihmisen nostamiseen ilmaan. Jos tarvittavaa tilaa ei ole, palloja pyritään täyttämään mahdollisimman paljon etukäteen ja ne kuljetetaan kohteeseen rekoilla. Tavaratalojen juhlakausi ajoittuu usein samoille viikoille syys–lokaja helmi– maaliskuussa, jolloin tehdään paljon iltaja yötöitä. – Kymmenen vuotta sitten työ oli paljolti mainospallojen täyttämistä. – Se sopii meille hyvin, koska saamme paremmin työrauhan kauppakeskuksen ollessa suljettuna. Palloletka on tiputettu pienen hiekkapussin avulla alakerrokseen ja kokonaisuus alkaa hahmottua. On ymmärrettävää, että ripustus herättää ihmisissä mielenkiintoa, mutta tiukan aikataulun vuoksi ei jutusteluun valitettavasti jää oikein aikaa, erikoistoteutuksista vastaava Ville Levijärvi kertoo. On ideaalitilanne, kun pallojen täyttö on voitu tehdä paikan päällä. 4. Silloin ahtaat oviaukot ovat haasteellisia. 2 400 Santtu Rosén arvioi Forumin palloletkassa käytettyjen ilmapallojen määräksi nopealla laskutoimituksella. 3. Ripustus alkaa. ”Tätä kysytään joka kerta”, Ville Levijärvi naurahtaa. n. Somistamisen määrä on kasvanut vuosien varrella valtavasti. Palloletkat kuljetetaan rullaportaita pitkin kohti yläkerrosta. 2 000 ilmapalloa mahtuu yhteen ”perusrekkaan”. 6,5 h kesti Kauppakeskus Forumin ripustusurakka
– Meillä on hyvä, yhteenhitsautunut porukka, joilla kaikilla on omat vahvuusalueensa. Huumori yhdistää, Ville Levijärvi (vas.) naurahtaa. Pallojen korkeutta korjaillaan eri tasoille, että ne näyttävät visuaalisesti hyviltä. Santtu Rosén lisää nostatuspalloa. Ryhmähenki korostuu etenkin tilanteissa, joissa tarvitaan joustavuutta ja kokemusta, kun tilanteet voivat muuttua nopeastikin. Seuraavana päivänä tuodaan myymäläkoristeet ja pallopylväät ovensuihin. Ripustuksissa on huomioitava, etteivät pallot ole kurotus etäisyydellä. Vaikka kauppakeskukset ovat tulleet vuosien varrella tutuiksi, tilat muuttuvat joka vuosi. Kello 22.30 homma on paketissa. Koska kaikki kauppakeskusten yrittäjät maksavat yhdessä näkyvyydestä on tavallista, ettei koko budjettia käytetä pääsomisteeseen. Esimerkiksi valoihin, sähköjärjestelmiin tai turvallisuuteen on voinut tulla muutoksia, jotka pistävät suunnitelmat hetkessä uusiksi. Ryhmästä lähes kaikilla on Certified Balloon Artist -koulutus ja noin 10 vuoden ura Ilmapallokeskuksella. 5. 34 5/2020. Somistukset puretaan seuraavana sunnuntaina, jolloin pallot puhkotaan ja viedään energiajätteeseen. Viimeinen silaus. On aika pakata muovit ja pahvit kierrätykseen. 6. Alttius tapaturmille ja ilkivallalle kasvaa, jos pallo houkuttaa koskemaan
Myös jäljitettävyys on otettava huomioon. euroa. Pidämme monipuolista turvallisuuden ja riskienhallinnan osaamista välttämättömänä, oli koronaa tai ei, Balk jatkaa. – Meillä on laaja asiantuntemus turvallisuuden konsultoinnissa. – Kannustamme järjestämään tapahtumia ja käymään tapahtumissa, kun ne toteutetaan turvallisesti ja vastuullisesti, Solja sanoo. – Meille on äärimmäisen tärkeää, että myös terveysturvallisuus toteutuu tapahtumissa, joissa olemme kumppanina. Lisäksi catering-palveluissa mietitään toteutuksia, joissa kontaktipisteitä on mahdollisimman vähän. Ei riitä, että skenaarioissa esitellään vain väljä istuminen tai seisominen katsomossa. Solja toivoo, että turvaväleistä viestiminen yleistyisi vielä: ne pitäisi olla esimerkiksi merkittynä jokaisen tapahtumatilan lattioihin. Kehittämällä ja jalostamalla jatkuvasti palvelujamme pyrimme vastaamaan nopeasti asiakkaidemme muuttuviin turvallisuustarpeisiin. Myös tapahtumapaikalla on väliä – eri paikkoihin sopivat erilaiset ratkaisut. Securitas Events on tehnyt tapahtumien terveysturvallisuuteen liittyvää konsultointia ja valvontaa osana tapahtumaturvallisuutta jo aikana ennen koronaa, mutta nyt se on ykkösprioriteetti, liiketoimintajohtaja Teemu Balk toteaa. Securitas on Suomen johtava turvallisuuspalveluyritys Tarjoamme asiakkaidemme erilaisiin turvallisuustarpeisiin sekä tehokkaita palvelukonsepteja että yksilöllisiin erityistarpeisiin räätälöityjä palveluratkaisuja. Solja arvioi, että ottamalla huomioon kolme keskeistä asiaa tapahtumien turvallisuus voidaan taata. Securitas työllistää Suomessa noin 3 700 henkilöä ja liikevaihtomme vuonna 2019 oli 175,2 milj. – Esimerkiksi monella kahvipisteellä jokainen kahvinjuoja koskee omin sormin kahvinkeittimen hanaan. Usein ongelmakohdat ovat jossain muualla, esimerkiksi aulatilojen ahtaus tai ravintolapalvelujen saatavuus voivat muodostaa pullonkauloja. Jokaisen tulee kantaa vastuuta omasta ja toisten turvallisuudesta. Tärkeintä on suunnitella sellaista, mitä voidaan aidosti toteuttaa ja missä voidaan pitäytyä, senior project manager Ari Solja Securitas Eventsistä toteaa. Sen lisäksi, että tapahtuma suunnitellaan huolellisesti, tulee varmistua ja valvoa, että turvavälejä noudatetaan kaikissa sen vaiheissa. Tapahtumapaikan valinnassa pitää huomioida kaikki tapahtuman tyyppiin kuuluvat vaiheet: saapuminen, poistuminen ja itse tapahtuma. Yksi kattava tartuntapiste voi vesittää koko tapahtuman hygieniasuunnitelman, Solja havainnollistaa. Tapahtumat pitää toteuttaa niin, että asiakkaat ovat mahdollisuuksien mukaan jäljitettävissä. Yhdessä onnistumme. Mikäli maskeja suositellaan käytettävän tapahtumassa, tulisi koko tuotantohenkilökunnan käyttää maskeja. Lisäksi järjestäjän tulisi tarjota ilman maskia saapuville kertakäyttömaskeja, jotta maskin käyttöaste olisi 100 %. Sen lisäksi, että suunnitelma on jalkautettavissa ja toteuttavissa loppuun asti, pitää olla riittävät resurssit toteutukseen ja valvontaan. Securitas Events on tapahtumaturvallisuuden osaaja, jolle koronan huomiointi osana tapahtuman terveysturvallisuutta on yksi uusi ulottuvuus turvallisen ja toimivan tapahtuman ja kävijöiden elämysten mahdollistamisessa. www.securitas.fi. Palvelutoimintamme kulmakiviä ovat toimiminen lähellä asiakasta, kokenut henkilöstö, joka tuntee asiakkaan toimintaympäristön ja tarpeet, sekä oikein mitoitetut turvallisuuspalvelut. Suunnittele ja jalkauta yhdessä kumppanin kanssa – Meillä on jo runsaasti hyviä koronakäytäntöjä, nyt pitää varmistaa, että ne toteutuvat käytännössä. Kosketuspintojen hygienia on tärkeä suunnitella siten, että esimerkiksi välisiivouksia tihennetään ja kosketuspintoja desinfioidaan riittävän usein. Terveysturvallisuuden toteutumiseen tarvitaan kaikkien osapuolten aktiivisuutta ja sitoutumista, sanoo Kaj Holopainen. Ne eivät kuitenkaan ole ylitsepääsemättömiä: oikean kumppanin kanssa tapahtuman suunnittelu ja toteutus onnistuu myös poikkeusoloissa. Voisiko henkilökunta annostella kahvin. – Asiakkaiden ja sidosryhmien turvallisuuden lisäksi terveysturvallisuus on huomioitava myös henkilökunnan työturvallisuusasiana. Korona synnytti kysyntää myös erilaisille opastusja avustuspalveluille, ja Securitas Events reagoi tilanteeseen nopeasti muotoilemalla palveluitaan uudelleen. Terveysturvallisuuteen liittyen Securitas kon sultoi tarvittaessa omaa lääkäriään Kaj Holopaista. WE HELP MAKE YOUR WORLD A SAFER PLACE MAINOS Suunnittele ja toteuta tapahtumasi turvallisesti – selätä korona-ajan haasteet kumppanin kanssa ”Ilman tapahtumia ei tapahdu mitään.” Korona-aika asettaa tapahtuma-alalle isoja haasteita. Nämä kolme asiaa huomioon ottaen on turvallista järjestää tapahtumia myös nyt, Solja summaa. – Kolme avainasiaa tartuntojen ehkäisemisessä ovat etäisyys, hygienia ja maskit. Etäisyyden ylläpitämisen ja turvavälien tulee olla mahdollisia tapahtuman kaikissa vaiheissa. Suuri vastuu on myös yksittäisellä kävijällä. Esimerkiksi ilmaistapahtumiin voi lunastaa lipun toimitusmaksulla, jotta jokainen kävijä saataisiin rekisteröityä
– Olemme tyytyväisiä, että olemme päässeet avaamaan ovemme alkuperäisten suunnitelmien mukaisesti, toki yleisömääriä viranomaisohjeiden mukaisesti rajoittaen, Paju sanoo. – Stadionilla on uudet katetut katsomot, joiden ansiosta voimme toteuttaa tapahtumia entistä ympärivuotisemmin. Stadionin ravintolapalveluista vastaavalla Compass groupilla on paljon palvelupisteitä eri puolilla stadionia. Saamme siinä kaksi asiaa kuntoon kerralla: toimimme jäljittämisvelvollisuusohjeen mukaisesti, ja samalla meillä pysyy kontrolli, että vierailijamäärä on ohjeiden mukainen ilman jonoja. – Stadionin voi jakaa 500 hengen slotteihin, jotka eivät kohtaa toisiaan. Marju Paju kertoo, että niin avajaisten kuin muidenkin tapahtumien suunnittelu etenee yhdessä kumppaneiden kanssa. Paju kertoo, että käynnit järjestettiin 500 hengen erissä, joihin piti varata lippu. Avajaisten avoimien ovien viikolla oli 14 000 kävijää ensimmäisen viikon aikana. Laajuus ja muunneltavuus ovat valttejamme, ja turvallisuuden tunne säilyy, kun voi halutessaan pitää monta metriä etäisyyttä toisiin. Tapahtumien ja tilaisuuksien järjestäjille uudet väljät tilat mahdollistavat turvalliset etäisyydet. – Myös maksuttomiin tapahtumiin lunastetaan jäljitysvelvollisuuden takia lippu ennakkoon. Voidaan olla ulkotilassa, muttei silti sateen armoilla, Paju kertoo. Pajua ilahduttaa erityisesti Helsinki Design Weekin poikima palaute: design-näyttelyn kävijä kiitteli, että nimenomaan stadionilla järjestetty näyttely oli monessa mielessä muotoilun juhlaa. Tapahtumapaikalla on väliä. Heillä on tieto, ymmärrys ja kokemus poikkeusajan tapahtumien toteuttamisesta täällä, Paju kuvailee kumppanuutta. – Securitas tuntee talon ja toiminnan ja pystyy auttamaan stadionilla tapahtumia järjestäviä tahoja ideoinnissa niin, että tapahtumien järjestäminen on poikkeustilassa mahdollista. Stadionin sektoreihin tai lohkoihin jakautuva rakenne mahdollistaa sen, että areenalle voi kokoontua isojakin ihmismassoja, jotka eivät kohtaa toisiaan. Avajaiset onnistuivat yhteistyössä Stadionin avajaisjuhlallisuudet elo–syyskuussa pystyttiin viemään läpi suunnitellusti. Tämä tarkoittaa, että voimme korona-aikanakin ottaa tuhatpäisen yleisön, Paju sanoo. Turvallisuudessa stadionin kumppani on Securitas. Stadion-säätiön markkinointija viestintäjohtaja Marju Paju toteaa, että ulkoareenan merkitys korostuu poikkeustilanteessa. Sisätilojen toiminnoissa noudatetaan erityistä varovaisuutta, esimerkiksi 150 hengen auditoriossa on käytössä kolmannes kapasiteetista ja Stadion-säätiö suosittelee kasvomaskeja kaikkiin tilaisuuksiin. Myös asiointi kioskeilla onnistuu niin, että ihmiset pysyvät omissa lohkoissaan. – Stadionin tiloille on ominaista, että ne ovat luontaisesti ympärivuotisia, ja kokonaisuudesta löytyy valinnanvaraa myös katetuista tiloista, joissa on saniteettija tarjoilutilat. Isoihin tapahtumiin suunniteltu stadion on korona-ajan tapahtumajärjestäjille kullanarvoinen paikka, jossa kaikki on luonnostaan valmiiksi sopivaa suurten etäisyyksien tilaisuuksille. Pystymme välittämään olon, että täällä on oikeasti mahdollisuus riittävien turvaetäisyyksien pitämiseen. Sama pätee kaikkiin tapahtumiin – stadion on yksi ajankohtaisimpia ja houkuttelevimpia tapahtumapaikkoja juuri nyt. Lisäksi koko kansa pääsi mukaan avajaisiin TV-lähetyksen välityksellä. Pääravintolassa, Bistro stadionissa, on sadan hengen sali. Autamme tapahtumajärjestäjää muutenkin miettimään, miten toteuttaa esimerkiksi talviaikaan tapahtuma ulkona, mutta katetusti. Kävijöillä oli tunti aikaa, ja poistumisja saapumisreitit oli eriytetty. Design Weekin sisältöjen lisäksi kävijät pääsivät näkemään uudistetun stadionin. MAINOS Vastikään mittavan peruskorjauksen alta paljastunut Olympiastadion on raikas lisä Helsingin tapahtumapaikkoihin. Samalla idealla toteutettiin syyskuussa kenttäalueen avoimet ovet. Katettuja ulkotiloja on runsaasti, esimerkiksi A-katsomon galleria oli käytössä Helsinki Design Weekilla
Ottelin arvioi asiakkaiden asioineen baarissa melko normaaliin tapaan. – Se, että työntekijöillä on maskit, antaa asiak kaalle tunteen, että tapahtumassa on turvallista olla, ja asiakkaat kiittivät siitä – sekä palasivat useammille keikoille, Ahola toteaa. Ottelinin tärkeä kumppani, field manager Jake Ahola Securitas Eventsistä, toteaa lipuntarkastuksen, turvatarkastuksen ja kulkupaikkojen työntekijöiden maskien olevan tärkeä viesti. Kesäkaudella Allas on myös kulttuurikeidas, joka kokoaa eturivin artistien keikoille isoja yleisöjä. Lisäksi varattiin normaalia enemmän aikaa ovien avaamisen ja esiintymisen välillä, jotta ihmiset saatiin rauhassa sisälle. Ottelinin kokemuksen mukaan asiakkaat osaavat myös hakeutua erilleen, jos he haluavat olla todella rauhassa. – Ennakkotilauksen perusteella noudettavissa ollut herkkukori oli yksi vaihtoehto minimoida ihmiskontaktit tapahtumassa. – Kesä-heinäkuussa ensimmäiset keikat olivat täynnä asiakkaita, joten silloin oli akuutti tilanne, että saadaan toteutettua turvallisia tapahtumia. Meillä oli kuitenkin vahva tahtotila siihen. Ottelin on kiitollinen siitä, että hänellä on Securitaksen kaltainen kumppani, joka on aina kartalla. – Altaan kesäkonserttisarja ulkoalueella on meidän juttu. – Securitas Events tietää, mitä saa tehdä ja miten kannattaa toimia, yhdessä mietimme parhaat ratkaisut joka vaiheeseen.. Toisaalta kun jokaisella on istumapaikka, saatetaan ostaa kokonainen pullo viiniä, jota on helppo nautiskella porukalla. Tarvittiin monen tekijän halu tehdä yhdessä tapahtumia yleisölle, se on meille kaikille tärkein juttu, ja meitä helpotti, että alue on sellainen, jolla on helppo toteuttaa sektoriajattelua. Täytyy sanoa, että työnteosta nautittiin erityisesti, kun emme olleet päässeet kiertelemään pitkin maata festareilla, Jake Ahola kertoo. Haluamme järjestää tapahtumia, että on jotain mihin osallistua jengille, ja samalla muistuttaa, miten tärkeää kulttuurin tarjoaminen on, olivat ajat millaiset tahansa, Allas Sea Poolin tuottaja Teo Ottelin kertoo. Tänä vuonna jouduimme laskemaan kapasiteettia, jotta saimme tapahtumia ylipäätään tehtyä rajoitusten puitteissa. Entä parannustoimet, mitä korona-aika on opettanut tähän mennessä. MAINOS Allas Sea Poolista on tullut rakastettu virkistäytymiskeidas keskelle Helsinkiä. Altaalla koetettiin myös luoda vaihtoehtoja: herkkukori täynnä samppanjaa ja pikkunaposteltavaa oli ennakkoon tilattavissa. – Jo siitä tulee turvallinen olo, että otamme tosissaan rajoitukset. Allas Sea Poolin konserteissa nautittiin kulttuurista turvallisesti – Meillä oli käytössä hajauttamistekniikka, kenenkään ei ollut tarpeen mennä sumpussa mihinkään. Yksi tärkeä osa tapahtumaturvallisuutta on se, että kaikilla asiakaspalvelijoilla on maskit. Maskeja on saatavilla myös asiakkaille. Vessoja ja baaripisteitä oli kolmessa suunnassa, eli asiakkaat saattoivat pysyä omalla alueellaan, kohtaamatta muita. Ottelin huomauttaa, että korona-aikana ulkoilmassakin on tiputettu yleisömäärä yhteen kolmasosaan normaalista, jotta on saatu varmistettua mukava väljyys alueella. Hän kiittelee henkilökuntaa ja kaikkia tapahtumien järjestämisessä mukana olleita onnistumisista: – Oli pitkä prosessi miettiä, miten saamme järjestettyä tapahtumia tänä vuonna, ja lähdimme rakentamaan kokonaisuutta ohjelmatoimiston, rakentajien ja muiden kumppaneiden kanssa. Asiakaspalvelulähtöisyys on todella tärkeää meille, ja kun heiltä hoituvat hommat kohteliaasti, uskomattomalla ammattitaidolla, asiakkaalle tulee olo, että koko homma hoituu. Olemme korjanneet sesongin edetessä esimerkiksi sitä, miten laitetaan opasteita ja ohjataan kulkua yhdestä ovesta sisään, toisesta ulos. Ottelinista on loistavaa toimia yhteistyössä Securitas Eventsin kanssa: – Järjestyksenvalvontafirmalla on tosi iso osa asiakasviihtyvyyteen, sillä heidät asiakas näkee ensimmäisenä. Isolla alueella on myös helppo valvoa, että turvavälit toteutuvat, ja Securitaksen ja meidän henkilökunta kiertelee ja katselee, että väleistä pidetään huolta. – Mielestäni maski on asiakkaiden henkilökohtainen valinta – me heitämme pallon, mutta valinta jää heille, Ottelin sanoo. Yhdessä miettien kaikki pulmakohdat saatiin ratkottua, ja yhteistyö sujui hyvin. Meillä on hyvä, iso tiimi, jossa jokainen tekee osuutensa ja aina joku huomaa jotain, mitä pystymme fiksailemaan. Ahola huomauttaa, että henkilökunnan kanssa käytiin keikkakohtaisesti läpi painopisteet etukäteen ja jälkikäteen. – Joka illan jälkeen huomaa jotain uutta, mitä pystyy parantamaan. Ottelin kertoo, että Altaan nurmialueelle asetettiin neljän hengen pöytäryhmiä 1,5 metrin välein, lisäksi hiekka-alueella ja porrasrakennelman ylätasolla oli omat ryhmänsä, samoin portaikot olivat käytössä turvavälein
”Näyttää tytöllä veri vetävän pahasti tapahtumien suuntaan”, isä kuvailee. Yritteliäät tapahtumajärjestäjät opettelevat uudenlaista roolitusta, kun tytär ryhtyi isänsä assistentiksi. 38 5/2020 PARIVALJAKKO TEKSTI TIIU POHJOLAINEN KUVAT EEMELI SARKA Sekä Vera Keskisen että Kalle Keskisen puhetta höystää vahva pohjalainen puheenparsi. VISIONÄÄRI JA VARMISTAJA
Idea syntyi parissa päivässä. Kukaan ei ollut moneen kuukauteen ollut juhlimassa ihmisten ilmoilla. Mutta kyse on oman alueen tapahtumasta, jossa työskentelee 550 ihmistä. Toisaalta, eivätköhän he ole jo matkan varrella tottuneet, että meillä joutuu moneen. Teimme neljän kuukauden hommat alle kuukaudessa. Sen on Verakin saanut nähdä. Oman kylän tapahtumat – Tangomarkkinat, Provinssi – ovat tärkeitä. Yritteliäisyys on täällä kaiken A&O. Olen jämähtänyt tuotantoasioihinkin mukaan, Race&Rock on edelleen minulle rakas kuin oma lapsi. Sisukas pohjalainen tietää, että asiat katsotaan loppuun asti. Kun tilasimme ensimmäiset 100 000 maskia, niiden odottaminen kesti kauan. ”Erityisesti henkilöstöpuolen asioissa Vera näkee tilanteen minua paljon selkeämmin.”. Seinäjoki on tapahtumien kaupunki. Mutta kun peruu 22 konserttia ja festivaalia ja tajuaa viiden miljoonan liikevaihdon sulavan nollaan, on kusessa. On asioita, joita itse en pidä minään kokonaiskuvan kannalta, mutta Vera tarttuu juuri niihin. Sitä kautta saimme tukijalkaa toimintaan niin, että saimme laskuja pöydältä pois. Meidän ei tarvitse tehdä nöyriä asioita, mutta se, mitä tehdään, tehdään nöyrällä mielellä. Ennen kuin lasti oli Suomessa, maskeja oli tilattu jo puoli miljoonaa lisää. Viime vuonna kävijöitä oli ennätysmäärä, 60 000. Onneksi verkostoista löytyi pitkäaikainen ammattiostaja, joka löysi kunnon tehtaan. Jälkikäteen mietityttää, olisiko pitänyt sittenkin jättää tekemättä, koska tiedossa oli, että saimme ottaa sisään kolmasosan kävijämäärästä, mutta kiinteät kulut pysyvät entisellään. Todellinen palkka tulee siitä, kun 44 000 ihmistä laulaa Helsingin Olympiastadionilla Bon Jovin Runawayta yhteislauluna. Meillä on kymmenkunta vakituista työntekijää. Kantapään kautta sai oppia keltanokkana. En väitä mitenkään olevani hyvä henkilöjohtaja. Tänä vuonna saimme heinäkuun ensimmäisenä päivänä vahvistuksen sille, että Vauhtiajot voidaan kuun lopussa järjestää. Se on olotila, johon olen ihan itse itseni järjestänyt. Ei minulla ollut asioista mustaa valkoisella. Ei tämä ollut ensimmäinen kerta, että saadaan maksaa siitä, että muut voivat juhlia. Nyt työparinani on oma tytär, joka tuo ajatuksiaan esiin hyvin suoraan. Loud n’ Live tekee nyt myös maahantuontia, jotta työntekijöillä säilyy työpaikka. Varmasti se, että olemme Pohjanmaalta, näkyy yrityksen toiminnassa. Kun keväällä menin ruokakauppaan, se ei ollut yksi, vaan ennemminkin viisi ihmistä, jotka nykäisivät hihasta kysyen, ”notta kai nyt eres Vauhtiajot järjestetään?” Ensimmäiset Vauhtiajot toteutettiin vuonna 2004. Vielä maaliskuun alussa tuleva kesä näytti hyvältä. 5/2020 39 KALLE KESKINEN Toimitusjohtaja, Loud n’ Live Promotions oy Olen koukussa yrittämiseen. Me halusimme pitää työntekijät töissä ja ylläpitää uskoa tulevaan. Varmasti joku heistä miettii, eikö meille tultu töihin festareita tekemään. Jos haluaa pelkkää rahaa tehdä, on helpompia ja nopeampia keinoja. Lähdin saman tien mukaan maskikauppaan Kiinan suuntaan. Kyllä siinä oli hopiat moneen kertaan jaossa. Siksikin korona kolahti kovaa. Se on se bensa, joka minua ajaa tällä alalla. Sitä voisi lamaantua ja masentua ja jäädä odottamaan konkurssia. Täällä riittää, että lyödään kättä päälle. Samanlaisen tunteen koin Hartwall Areenalla, kun 11 000 ihmistä lauloi Maamme-laulua Robert Heleniuksen voitettua nyrkkeilyottelun. Mutta kun pohjalainen jotain sanoo, se pidetään, mitä luvataan – ja vaaditaan sitä myös toiselta osapuolelta. Tarvitsen johonkin suuntaan ajavan paineen, jotta pääsen aamulla sängystä ylös. Paikan päällä näin, miten ihmisillä oli hyvä fiilis. Erityisesti henkilöstöpuolen asioissa Vera näkee tilanteen minua paljon selkeämmin. Kukaan ei ryhdy promoottoriksi nopean rikastumisen toivossa. Oma elämykseni tulee toisten ihmisten hyvästä tunnelmasta. Pohjalaiset ovat periaatteen ihmisiä, joiden sana pitää. Tapahtumana se on minulle työläin, mutta myös tärkein
40 5/2020 ottaa huomioon. Sitä vastoin festivaalitapahtuma, jossa ammattilaiset valvovat yleisön turvallisuutta, nähdään yleisesti punaisena vaatteena. Koronan vaatimien erityisjärjestelyiden vuoksi tuottaja kävi etukäteen erityisen tarkasti artistien ja lavamanagerin kanssa lävitse turvallisuusasioita. 7-vuotiaasta lähtien pidin tapahtumassa Veran karkkija limukioskia. Vaikka Kalle ei olekaan töissä ensisijaisesti minun iskä, voin täysin vapautuneesti esittää hänelle kysymyksiä maan ja taivaan väliltä. Toivoisin ihmisten hyväksyvän uuden normaalin, sellaisena kuin se meille tulee, ja noudattavan turvallisuusohjeita. Oikeastaan jokainen suomalainen käyttää tapahtuma-alan palveluita jossain määrin. Minä olen luonteeltani huomattavasti arempi ja rauhallisempi, pohdiskelija. Paikallismedia uutisoi asiasta 30.7.2008.. Siksi ihmettelenkin, miten koronakriisissä jäimme täysin alakynteen. Harjoittelijana seurasin tuottajaa, yritin ymmärtää sitä kaikkea, mitä tämän toimenkuvaan kuuluu. Olin mukana Seinäjoen Race&Rock-tapahtuman tuotantotiimissä ja osallistuin tuotantoharjoittelijana elokuussa järjestetyn Saaristo Open -tapahtumaan Kaarinassa. Se ei ole yhtään minunlaistani, on ihan pitänyt opetella. Aivan kuin valtavan suuri ala tuosta noin vain unohdettiin. Olen huomannut kiinnostavan alueellisen eron – Turun toimistolla halataan aina tavatessa. Ei Pohjanmaalla halata. Vaikka ymmärrän, että päätöksiä tehdään terveys edellä, olen miettinyt, miksi kukaan ei esimerkiksi kyseenalaista isojen tavaratalojen aukioloa. Ehkä ihan pienenä minusta piti tulla prinsessa, mutta sen jälkeen on kovasti näyttänyt, että tapahtumajärjestäjä minusta tulee. Olen pienestä asti pyörinyt iskän toimistolla muun väen jaloissa, väritellyt jossain pöydänkulmalla. Voin hyvin sanoa kasvaneeni tapahtumien keskellä. Yritän opetella riskinottamista. Toki päivitin nettisivuja ja tapahtuman sosiaalisen median kanavia. Toki jo vuodessa olen oppinut tietynlaista rohkeutta. Työparina täydennämme hyvin toisiamme: toinen on visionääri ja toinen miettii, mitä kaikkea sen vision toteutumisessa tulisi PARIVALJAKKO Vera piti karkkikauppaa Vauhtiajoissa vuonna 2008 ja Kalle kävi ostamassa tyttäreltään namuja. Kun tilanne näytti pahalta, eivätkä turvavälit olleet enää yleisön mielessä, sekä Apulannan että Kaija Koon keikat jouduttiin keskeyttämään. Enää hommanani ei ole kiinnittää kaulanauhoja pääsylippuihin, kuluneena kesänä toimin passipisteen esimiehenä. Olen saanut vuosi vuodelta vaativampia tehtäviä. Alan tuntea festivaalijärjestämisen vuodenkierron. Vielä kun saisi ujutettua vedenjuonnin sen iänikuisen energiajuomien litkimisen tilalle. Mutta oli se silti kova päätös tuottajalle pistää konsertti poikki, kun yleisö alkoi pakkautua lavan eteen. Käymme nykyään usein yhdessä lounaalla. VERA KESKINEN Assistentti, Loud n’ Live Promotions oy Meillä on toimistot Seinäjoen lisäksi Turussa ja Helsingissä. Olen nyt 21-vuotias ja aloitan syksyllä media-alan perustutkinnon suorittamisen oppisopimuksella isän yrityksessä. Kun meiltä kaikilta kuitenkin kiellettiin työnteko. Saavutuksena pidän sitä, että vuoden ajan olen muistuttanut Kallea, että joka päivä pitäisi kuitenkin syödä. Ensimmäiset Seinäjoen Vauhtiajot järjestettiin vuonna 2004, ja joka vuosi olen siellä ollut. Hän on täynnä ideoita ja rohkea, nopea tekemään ratkaisuita. Kalle on suurten linjojen mies. Kesällä pystyimme järjestämään kaksi festivaalia poikkeusjärjestelyin. Artistit suhtautuivat päätöksiin hyvin. Tapahtuma-alalla on paljon annettavaa. Tapahtuma-ala kiehtoo minua. Toki olen pienestä tytöstä saanut olla vierestä seuraamassa, miten järjestetään konsertti Hartwall Areenalle tai kuinka käynnistetään uusi festivaali. Olen työskennellyt Kallen assistenttina nyt vuoden päivät. Varmaankin 11-vuotiaana siirryin infopisteeseen auttelemaan
Moniin muihin juhliin tämä tilanne voi vaikuttaa enemmän. Nämä turvapaketit toimivat erityisen hyvin, koska kaikki on mietitty valmiiksi, eikä asiakkaan tarvitse itse pähkäillä asioita. ”Uskomme vahvasti tulevaisuuteen.” ”Olemme olleet positiivisesti yllättyneitä kysynnästä.” ”Ihmisten pitäisi vähän rohkaistua: pikkujouluja vaan varaamaan.” KU N IN KA A N LO H ET H YT TIS EN KO TIA RK IS TO M A IJA PY LV Ä S. Epävarmana aikana kaivataan takaisin niin sanottuun normaaliin, ja pikkujoulut on juhla, joka on vuosien varrella hyvin vähän muuttanut muo toaan. Ihmisten pitäisi vähän rohkaistua: pikkujouluja vaan varaamaan. Toiveet pikkujoulujen tarjoilujen ja tyylin suhteen eivät ole kuitenkaan muuttuneet koronan vuoksi. Asiakas voi sen sijaan valita valmiista paketeista sopivimman vaihtoehdon. Kokousten ja pikkujoulujen järjestäminen on siis turvallista tästä tilanteesta huolimatta. Meillä on hyvin huomioitu koronarajoitteet ja seuraamme koko ajan tilannetta. Lisäksi ryhmällä on oma sisäänkäynti, saniteettitilat ja juhlatila, ja he eivät siis kohtaa muita asiakkaita. Asiak kaiden toiveiden mukaan teemme myös erikoisjärjestelyitä. Kyllä siinä mielialakin piristyy! Mika Turunen Toimitusjohtaja Kuninkaan Lohet Keväästä asti olemme käyneet läpi ennestäänkin tarkkoja palvelustandardejamme ja pohtineet valmiiksi keinoja, joilla tilaisuudet voidaan toteuttaa tässä muuttuneessa tilanteessa. Asiakkailla on nyt hyvin selkeät toiveet tilojen suhteen, ja tiloja tullaan normaalia herkemmin katsomaan myös paikan päälle, jotta voidaan varmistaa niiden sopivuus omaan tilaisuuteen. Olemmekin varmasti monen asiakkaan mielessä, kun mietitään, missä pääkaupunkiseudulla voisi järjestää tapahtumia luonnon helmassa, kulttuurihistoriallisessa miljöössä. 5/2020 41 Mikko Keisu Kartanon isäntä Maikkulan Kartano Kyselyitä tulevalle pikkujoulukaudelle on aika paljon ja varauksiakin on tehty, mutta isommat, satojen henkien tilaisuudet loistavat poissaolollaan. Ihmiset ovat arkoja erityisesti silloin, kun yrityksen henkilökunta on iäkkäämpää. Ne ovat myös mielestäni tärkeitä tapahtumia työyhteisön hyvinvoinnin näkökulmasta: olen huomannut, että nyt etätöiden vuoksi moni kaipaa yhteisöllisyyttä, ja sitä tällaiset tilaisuudet voivat tarjota. Huolehdimme myös siitä, että henkilökuntamme on ajan tasalla. Muutosta edellisiin vuosiin on nimenomaan tilaisuuksien ryhmäkoossa. Jos tilanne muuttuu koronan takia, voi tilaisuuden perua normaalia lähempänä varattua ajankohtaa. Ei pitäisi turhaan pelätä. KOLMEN KOPLA TEKSTI LAURA HUJANEN Miltä tuleva pikkujoulukausi näyttää. Meillä etuna on myös se, että olemme jo usean vuoden ajan tarjonneet tapahtumiin erilaisia aktiviteetteja, ja muun muassa luontoaktiviteeteilla on kova kysyntä tällä hetkellä. Iira Hyttinen Vastaanottoja markkinointipäällikkö Messilän Kartano Meillä on koronasta huolimatta ihan hyvä varaustilanne pikkujoulukaudelle. Vaikuttaa siltä, että Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin pienistä tartuntamääristä huolimatta yleinen pelko kokoontumista kohtaan on edelleen vallalla. Täällä Oulussa halutaan edelleen tiernalaulajat ja joulupukki paikalle. Tällä palstalla kolme asiantuntijaa kertoo mielipiteensä ajankohtaisesta aiheesta. Olemme olleet positiivisesti yllättyneitä kysynnästä. Tietysti tilanne elää koko ajan, ja olemme sen vuoksi joustaneet esimerkiksi peruutusehdoista. Yritysten lisäksi on tietysti muitakin pikkujoulun pitäjiä, kuten seurat ja yhdistykset, joissa on usein vanhempaa porukkaa. Tämän vuoksi meillä on tarjolla ryhmäkokoihin verrattuna hyvin väljiä tiloja, joissa turvavälien toteuttaminen onnistuu hyvin. Uskomme vahvasti tulevaisuuteen ja olemme todella kiitollisia siitä, että saamme tarjota meille rakkaita palveluita tässä muuttuvassa maailmassa. Olemme suunnitelleet tilaisuuksia varten turvapaketteja, joista olemme saaneet asiakkailtamme todella paljon kiitosta. Ryhmäkoot vaikuttavat edellisvuosia pienemmiltä. Tämä tuleva pikkujoulukausi vaikuttaa meillä siis lupaavalta. Ymmärrän kyllä varovaisuuden, mutta koen, että tässä tilanteessa on sen suhteen vähän ylilyöntejäkin
Voimme luoda uusia yhteistyön muotoja ja osoittaa, että kyky sopeutua yllättäviin tilanteisiin on osaamisemme kovaa ydintä. On tuettava toinen toisiamme, erityisesti kilpailijoita. Meidän tulee yhdessä rummuttaa osaamistamme maailmalle ja varmistaa että suomalaisen tapahtumaja elämysalan kilpailuasema globaalisti vahvistuu. Koronan sairaalatapausten lukumääriä ei ole suhteutettu esimerkiksi itsemurhissa joka vuosi kuolleisiin, puhumattakaan nyt nousevista syöpäja muista pitkäaikaissairausjonoista. Pelastavat pitkospuut eivät tipahda taivaasta ainakaan vuoteen. Suomessa on puhdas ilma, virusvapaata tilaa metsässä ja merellä sekä kohteliasta etäisyyttä suosiva kulttuuri. Tulevat kuntavaalit painavat poliitikkojen ulostuloissa, ja rajoitusten purkua harva uskaltaa kannattaa. Vielä vähemmän on näkynyt visiota pidemmälle tulevaisuuteen, kriisin yli, vaikka juuri sitä tässä syksyn sumussa kaipaamme maan johtajilta. Jos jää paikalleen lillumaan silmäkkeeseen, katoavat asiakkaat ympäriltä. Altistuminen voi tapahtua missä vain ja meidän tulisi elää mahdollisimman normaalia elämää terveydestä huolehtien. Oma uskoni erilaisten rajoitusten oikeudenmukaisuuteen on tänä vuonna ollut välillä kovilla. Silta on rakennettava kriisin yli. Koronavirus muutti perusteellisesti tapahtuma-alan toimintaympäristön ja näyttää siltä, että edessämme on hetteinen suo, joka ei tarjoa helppoa pois pääsyä. Ammattimaisesti järjestettyjen tapahtumien leimaaminen erityisiksi vaaran paikoiksi on jäänyt toistaiseksi vaille näyttöä. Tapahtumaja kongressialan on sitkeästi kerrottava omaa sanomaa turvallisuusjärjestelyistä ja tuotava esiin ammattimaisten tapahtumien loistavaa palautetta ja ihmisten ikävää toistensa luo. Normaalijärjellä varustettu ei ymmärrä, miksi bussin istuin matkalla pohjoiseen tai ruuhkainen kauppakeskus on turvallisempi paikka hengittää vieruskaverin ilmaa kuin seminaarisalin penkki. Jos panostaa kaikkensa suon nopeaan ylitykseen, on vaarana, että valittu reitti on väärä. VIERASKYNÄ Tuleeko livekohtaamisista uusi luksus. Saamme kansainvälisessä kilpailussa etua niistä vahvuuksista, joita meitä on aina ollut ja jotka jatkossa korostuvat: toimiva infrastruktuuri, hyvä palvelu, luotettavuus ja vastuullisuus. Ammattimessuja ja näyttelyitä tarvitaan edelleen osto-, myyntija investointipäätöksien tekoon. Helsinki on Pohjoismaiden suosituin kongressikaupunki ja saamme suitsutusta loistavista järjestelyistä. Turvalliset suomalaiset livekohtaamiset ovat uusi luksus. Yksi kymmenys huolestuneena omasta terveydestään haluaa kaikille jalkapannat. Toinen kymmenen prosenttia kieltää viruksen olemassaolon ja hurauttaa loiskuttamaan kaikki vaaran paikat. ”On tuettava toinen toisiamme, erityisesti kilpailijoita.” J okainen meistä suhtautuu kriisiin omalla tavallaan. Kriisissä korostuu tarve kulttuurisen ja henkisen pääoman vahvistamiseen konserteissa ja vaikkapa tieteellisissä kongresseissa. Johanna Tolonen toimitusjohtaja Finlandia-talo oy 44 5/2020. Pelkopandemiaa on helppo lietsoa, ja sen vaikutukset näkyvät vasta tulevina vuosina työttömyytenä, konkursseina ja inhimillisten tragedioiden virtana. Rokote tulee laajamittaisesti käyttöön aikaisintaan vuoden kuluttua, jos koskaan. Suuri hiljainen enemmistö; talouden ja terveyden sekä pidemmän henkisen kriisinkestävyyden puolestapuhujat ovat jääneet vaille ääntä. Klikkiotsikoissa myyvät vain ääripäät ja päivittäin uutisoitavat tartuntojen määrät takaavat sen, että joku on mielestään aina oikeassa
EE RO KO KK O 5/2020 45
Näin musiikin nauttimiseen osana yksityisiä perhetai ystäväpiirissä vietettäviä tapahtumia, kuten syntymäpäiväjuhlia tai hautajaisia, ei velvoiteta kysymään lupaa tai maksamaan tekijälle korvausta. Yleisöllä puolestaan tarkoitetaan mitä vain etukäteen määrittelemätöntä joukkoa, joka voi olla yhtä lailla jääkiekkopelin yleisö kuin myös taksikuskin ajovuoron asiakkaat. Tekijänoikeus sisältää muun muassa tekijän oikeuden päättää musiikkikappaleen saattamisesta yleisön saataville. Näin musiikista tulee osa asiakaskokemusta. Kappale saatetaan yleisön saataville esimerkiksi silloin, kun musiikkikappale esitetään julkisesti yleisölle. Mitä olisikaan joululahjaostoksien tekeminen ilman joululauluja tai jääkiekkopeli ilman ”Den Glider In” -kappaletta erätauolla. IS TO C K.C O M /A KIN D O Musiikki on usein keskeinen osa erilaisia tapahtumia urheilukisoista pienempiin ja suurempiin juhliin, seminaareihin sekä liike-elämän tilaisuuksiin. Rajatun joukon muodostaa esimerkiksi työpaikan työntekijät, mutta työntekijöitä ollessa paljon ja musiikin käytön liittyessä esimerkiksi työntekijöiden työtehon paTässä juttusarjassa käsitellään tyypillisimpiä lainsäädäntöön liittyviä haasteita, joihin työpaikoilla törmätään. Musiikin lähteellä ei ole merkitystä. Julkista esittämistä on musiikin soittaminen elävänä musiikkina, radiosta tai suoratoistopalvelun kautta. Tapahtumalta tai tilalta, jossa musiikkia soitetaan, ei myöskään edellytetä maksullisuutta. Toisaalta, jos tapahtuma järjestetään ansiotarkoituksessa, jo pienestä ja rajatusta joukosta voi muodostua yleisö ja kyseeseen tulla tekijänoikeuden piiriin kuuluva käyttö. PYKÄLÄVIIDAKKO Työ tekijäänsä elättää rantamiseen tai henkilöstöjuhliin, voi kyseessä kuitenkin olla luvanvarainen käyttö. Aina ei kuitenkaan ole kyse lupaa edellyttävästä musiikin käytöstä. 46 5/2020. Tekijänoikeus synnyttää tekijälleen oikeuden määrätä, miten luomaansa musiikkia saa käyttää sekä toisaalta oikeuden saada korvaus silloin, kun sitä käytetään. Musiikilla voidaan rauhoittaa, rakentaa tunnelmaa tai rikkoa hiljaisuutta. Riittävän itsenäinen ja omaperäinen musiikkikappale on oikeudellisesti tekijänoikeudella suojattu teos. Yksityinen käyttö muodostaa selvän ja olennaisen poikkeuksen luvanvaraisuudesta. Tässä juttusarjassa työoikeusjuristi, asianajaja Mari Mohsen käsittelee tyypillisimpiä haasteita, joihin työpaikoilla tänä päivänä törmätään. Tämän jutun kirjoittivat immateriaalioikeusjuristi, asianajaja Johanna Flythström ja immateriaalioikeusjuristi Ida Leskinen asianajotoimisto Roschierilta. Toisaalta myöskään silloin, kun yksittäinen työntekijä kuuntelee itsekseen musiikkia työpaikalla, ei kyseessä ole luM usiikin käytöllä tiloissa ja tapahtumissa on tarkoitus. Julkista ja luvanvaraista musiikin esittämistä ei ole musiikin esittäminen ilman ansiotarkoitusta ja riittävän pienelle ja suljetulle ryhmälle. Yleisön ei siis välttämättä tarvitse olla suuri tai samaan aikaan paikalla. Musiikin käyttö asiakastiloissa ja tapahtumissa on luvanvaraista Musiikki, jota ympärillämme kuulemme ja kulutamme, on aina yhden tai useamman tekijän luovan työn tulos. Musiikilla voidaan myös parantaa viihtyisyyttä, luoda haluttuja mielikuvia ja vedota tunteisiin
Vastaavasti tekijällä on oikeus kieltää muita käyttämästä teostaan. Lainauksia on lupa ottaa tarkoituksen edellyttämässä laajuudessa. Luovan työn tekijöitä, joilla on tekijänoikeuksia, voivat olla muun muassa kirjailijat, kuvataiteilijat, valokuvaajat, käsikirjoittajat, ohjaajat, koreografit, säveltäjät, sanoittajat tai kääntäjät. Jos kyseessä on useamman henkilön yhdessä luoma teos, tarvitaan lupa teoksen käyttöön jokaiselta tekijältä. Viihtyvyyden lisääminen voi taas pidentää sitä aikaa, joka tilassa tai tapahtumassa vietetään, millä on puolestaan positiivinen vaikutus myyntiin. Hyvityksen lisäksi käyttäjä voi joutua suorittamaan tekijälle vahingonkorvausta muustakin menetyksestä sekä kärsimyksestä ja muusta haitasta. Musiikin hyödyntäminen tässä tarkoituksessa suoraan tai välillisesti on yhä tavanomaisempaa. TEKIJÄLLÄ ON OIKEUS TYÖHÖNSÄ Tekijänoikeus on luovan työn tekijälle kuuluva määräämisoikeus, josta säädetään tekijänoikeuslaissa ja tekijänoikeusasetuksessa. SITEERAAMINEN Julkistetuista teoksista saa ottaa lainauksia eli sitaatteja hyvän tavan mukaisesti. Siteerauksen tarkoitus on tavallisesti havainnollistaa käsiteltyä kysymystä, joten sitaatti voi olla pidempikin, jos se on välttämätöntä asian havainnollistamiseksi. Miksi musiikista maksetaan. Hyvityksen ja vahingonkorvauksen lisäksi tekijänoikeuden loukkauksesta voi seurata rikosoikeudellinen vastuu eli rangaistus. Myös hyvässä uskossa oleva käyttäjä on velvollinen suorittamaan hyvityksen, mikäli hänellä ei ole ollut käyttöön asianmukaista lupaa. Maksamalla musiikista yrittäjä puolestaan edistää omaa liiketoimintaansa, tapahtumaansa tai brändiään. Tekijänoikeuden suojaamien teosten käyttö lainvastaisesti on tekijänoikeuden loukkaus. Riippuen käyttötarkoituksesta lupa voi koskea taustamusiikin käyttöä, elävän musiikin soittamista tai vaikka karaokea. Jos musiikkia halutaan hyödyntää osana tapahtumia tai asiakastiloja, on yrittäjän tai muun musiikkia hyödyntävän saatava käytölle lupa sekä maksettava korvaus musiikin tekijöille ja esittäjille. Käytännössä tekijänoikeus tarkoittaa usein sitä, että tekijällä on oikeus käyttää teostaan taloudellisesti hyväkseen. Tekijä voi yksin määrätä teoksestaan. Vahingonkorvauksen suuruus arvioidaan kussakin tapauksessa erikseen. Tekijän yksinoikeus merkitsee sitä, että teoksen käyttöön on aina saatava lupa, ellei jokin tekijänoikeuslain rajoitussäännös oikeuta käyttämään teosta ilman lupaa. Oikeanlaisen musiikin ottaminen osaksi tarjottavaa palvelua tai tapahtumaa voi olla yksi tapa lisätä viihtyisyyttä ja luoda tunnelmaa. Tekijänoikeusjärjestöille maksettavat lupamaksut ohjataan eteenpäin musiikin tekijöille, kustantajille, esittäjille ja tuottajille, joille korvaus kuuluu. Tilanne on kuitenkin jo toinen, jos kampaaja kuuntelee työpaikallaan radiota asiakkaiden kuullen. Musiikkiluvan hankkiminen ei edellytä etsimään jokaista yksittäistä oikeudenhaltijaa, jonka musiikkia halutaan hyödyntää. Laissa ei kuitenkaan ole asetettu tiettyjä rajoja sitaatin pituudelle. Tahallisesti ja ansiotarkoituksessa tehdystä tekijänoikeusrikoksesta voidaan tuomita enintään kahdeksi vuodeksi vankeuteen. LUVATON KÄYTTÖ Luvattoman käytön tapauksessa käyttäjä on velvollinen suorittamaan tekijälle kohtuullisen hyvityksen. Teosten luvatonta käyttöä valvovat muun muassa Tekijänoikeuden tiedotusja valvontakeskus sekä Kopiosto. Tekijänoikeusrikkomuksesta voidaan tuomita sakkorangaistus. ”Musiikin käytön luvanvaraisuuden osalta täytyykin olla rajanvetotilanteissa tarkkana.” vanvarainen musiikin soittaminen. Suoritettavilla korvauksilla luodaan toimeentulo musiikkialan tekijöille ja kannustetaan musiikin tekoon vastaisuudessakin. Olennaista on löytää omalle brändille ja asiakaskunnalle oikea äänimaailma ja musiikin käyttötapa sekä hankkia siihen sopivat luvat. Sitaatilla tulee olla asiallinen yhteys teokseen, jossa sitaattia käytetään. Lähde: Kopiosto 5/2020 47. Rangaistavuuden lähtökohta on loukkauksen haitallisuus suojattavien oikeuksien vaarantamisena ja vahingoittamisena. Musiikin käyttö onkin nykyään ennen kaikkea myös pitkälle vietyä brändija asiakasstrategian rakentamista. Tämä velvollisuus ei riipu siitä, oliko käyttäjä tietoinen käytön luvattomuudesta. Musiikin käytön luvanvaraisuuden osalta täytyykin olla rajanvetotilanteissa tarkkana. Hyvin valittu äänimaailma viestittää kenelle tuote tai palvelu on suunnattu. Myöskään kutsuvierastilaisuudet tai yhdistyksen yksityistilaisuudet eivät lähtökohtaisesti ole luvanvaraisuudesta vapaata yksityistä käyttöä. Henkilöllä, joka on luonut kirjallisen tai taiteellisen teoksen, on tekijänoikeus teokseensa. Suomessa musiikkiluvat tapahtumiin ja asiakastiloihin myöntävät keskitetysti tekijänoikeusjärjestöt Gramex ja Teosto. Hyvityksen suuruus on yleensä vähintään se hinta, jonka käyttäjä olisi joutunut maksamaan, jos olisi hankkinut asianmukaisen käyttöluvan. Siteerattaessa teosta on aina muistettava mainita siteerattava teos. Tekijällä on myös pääsääntöisesti oikeus määrätä siitä, miten ja missä tilanteissa muut voivat käyttää hänen teostaan. Esimerkiksi sitaatin käyttäminen voi olla mahdollista kritisoitaessa kyseistä teosta. Musiikilla voidaan myös luoda yhä kohdennetumpia asiakaskokemuksia
Koronakriisin myötä ymmärrys tapahtumien merkityksestä on kasvanut, mikä ei tulevaisuudessa ainakaan vähennä hyvien puhujien kysyntää. Tarinankertoja Arman Alizad Sankaritarinoiden suurfani, joka puhuu elämästä ja sen käännekohdista omakohtaisten kokemustensa kautta. K uv at: La ri Jä rn efe lt Globaali vaikuttaja Patrick ”Pata” Degerman Seikkailija ja löytöretkeilijä, joka puhuu uusien ajatteluja toimintamallien puolesta, ilmastonmuutosta vastaan. Matkoilla omakohtaisesti todistettu ilmiö on pannut seikkailijan puhumaan entistä kiivaammin ilmastonmuutoksen hillitsemisestä. Patrick ”Pata” Degerman matkustaa työkseen viidakoissa ja napa-alueilla. MAINOS Puhuja värittää ymmärryksen laajemmaksi Ammattipuhujien käytöstä on tullut arkea ja lähes synonyymi onnistuneelle tapahtumalle. Arman Alizad on viimeiset kymmenen vuotta kertonut maailman ihmisten tarinoita. Kun Evento Awardsin puhujasarjojen voittajat kokoontuvat MySpeakerin toimistolla, ei tarinoinnista ole tulla loppua. Niin käy, kun puhuu itselleen tärkeistä aiheista
Oli yleisöä yksi tai monta tuhatta, tulee puhujan asemoida itsensä sopivan lähelle, mutta silti riittävän kauas kuulijasta. Hän puhuu muun muassa tulevaisuuden taidoista, muutoksen esteistä ja inhimillisestä markkinoinnista. Myöskään se, että puhuja osaa puhua, ei tarkoita, että hänellä on sanottavaa kaikesta. Kun puhut siitä, mihin uskot, kaikki tulee luonnostaan, eikä pidä ”muistaa matskuja”, Pölönen kiteyttää. Kuulijat saattavat olla alussa hyvinkin varauksellisia. Arman Alizad on viimeiset kymmenen vuotta kertonut maailman ihmisten tarinoita Muutoksentekijä Perttu Pölönen Moniosaaja, joka puhuu tulevaisuuden mahdollisuuksista, työelämän uusista tarpeista ja koulutuksen rohkeasta suunnittelemisesta. Samalla puhujaala on lyönyt läpi ja tullut tutummaksi myös suurelle yleisölle. MAINOS televisiossa. Matkoilla omakohtaisesti todistettu ilmiö on pannut seikkailijan puhumaan entistä kiivaammin ilmastonmuutoksen hillitsemisestä. Niin käy, kun puhuu itselleen tärkeistä aiheista. Omalla tontilla Koulutusten, kokousten, kickoffien ja muiden yritystapahtumien lisäksi puhujia kutsutaan mitä moninaisimpiin tilaisuuksiin kouluista vanhainkoteihin. Patrick ”Pata” Degerman matkustaa työkseen viidakoissa ja napa-alueilla. Ymmärrys siitä, että nuorella tai oman alan ulkopuolisella puhujalla voi olla jotain annettavaa, on lisääntynyt, Ajatus yleisön edessä puhuvan henkilön opettajuudesta on silti yhä syvällä suomalaisuudessa. Nuori pojankloppi tai pitkältä viidakkoreissulta vasta kotiutunut seikkailija voi olla outo lintu kokeneiden ja korkeasti koulutettujen asiantuntijoiden keskellä. – Jos puhujalla ei ole hauskaa, yleisölläkään ei ole hauskaa. Perttu Pölönen puolestaan avaa suunsa aiheista, joista ei hänen mielestään ole puhuttu tarpeeksi. Hyvä puhuja maalaa maailmasta sopivan isoa kuvaa ja deliveroi asiansa niin, että yleisö saa keksiä sen itse, Pölönen linjaa. Yhtä puhujan tulee kuitenkin välttää – yleistämistä. – On hyvä koulu käydä koulussa, Degerman sanoo viitaten etenkin yläasteen haastavuuteen puhepaikkana. Puhujan oma innostuneisuus näkyy ja kuuluu. – Omien rajojen tunteminen on tärkeää. – Erikoisin keikkani on tainnut kuitenkin olla luento, jonka pidin saunassa yhdelle kuulijalle. – Kuulijoiden tontille ei kannata hypätä. Koronakriisin myötä ymmärrys tapahtumien merkityksestä on kasvanut, mikä ei tulevaisuudessa ainakaan vähennä hyvien puhujien kysyntää. – Kritiikkiä on helpompi kirjoittaa nimimerkin takaa kuin antaa suoraan yleisön edessä – tosin esimerkiksi Italiassa puhujan myspeaker.fi. – Ennakkoluuloinen yleisö on puhujalle jossain määrin jopa parempi lähtökohta, koska heidät on helpompi yllättää, on Pölönen huomannut. – Asiantuntijuus on ollut perinteisesti tietyn näköistä, muotoista ja kuuloista, ja puhumaan on päässyt statuksella. Lavalla esitettävää asiaa kyseenalaistetaan vain vähän, blogialustalla esiin tuotavat teemat herättävät sen sijaan kiivastakin keskustelua. – Minun ikäistäni nuorta ei olisi vielä vuosituhannen alussa pyydetty puhumaan sellaisiin paikkoihin kuin nyt, 25-vuotias Pölönen toteaa. Nykyään muotti ei ole enää yhtä tiukka. Yksi on kuitenkin kaikille yhteistä. Tarinankertoja Arman Alizad Sankaritarinoiden suurfani, joka puhuu elämästä ja sen käännekohdista omakohtaisten kokemustensa kautta. MAINOS Puhuja värittää ymmärryksen laajemmaksi Ammattipuhujien käytöstä on tullut arkea ja lähes synonyymi onnistuneelle tapahtumalle. Se, että puhuja edustaa esimerkiksi tiettyä ikätai ammattiryhmää, ei tarkoita, että hän puhuu kaikkien kaltaistensa puolesta. Puhetilaisuuksissa hän madaltaa samoilla kertomuksilla eri kulttuurien ja ymmärrystasojen välissä olevia muureja. Kun Evento Awardsin puhujasarjojen voittajat kokoontuvat MySpeakerin toimistolla, ei tarinoinnista ole tulla loppua. Toisaalta me puhumme omista kokemuksistamme, jotka ovat aina totta meille itsellemme, kolmikko pohtii. Uudenlainen keskustelukulttuuri Suomalainen keskustelukulttuuri on kokenut viimeisten vuosikymmenten aikana merkittävän muutoksen. K uv at: La ri Jä rn efe lt Globaali vaikuttaja Patrick ”Pata” Degerman Seikkailija ja löytöretkeilijä, joka puhuu uusien ajatteluja toimintamallien puolesta, ilmastonmuutosta vastaan
Kaikkea ei tarvitse hyväksyä, mutta asioita voi yrittää ymmärtää. Minä olen sen oven avannut ja voin kertoa, miten se on muokannut minun maailmankuvaani, toteaa esimerkiksi palkkamurhaajan seurassa aikaa viettänyt mies. Jäävuoren huippu Kun Alizad puhuu yleisölle, hän kertoo kokemuksista ja hetkistä. – Parasta on, jos kuulijat ovat esityksen jälkeen ymmärtäneet ongelman paremmin, vastaukset kun ovat heillä yleensä jo olemassa, Pölönen päättää. Minun keikallani on mahdollisuus laajentaa omaa ymmärrystään ja nähdä sen oven taakse, jota normaalisti ei tule avattua. myspeaker.fi. – Kun huomioidaan myös esitystä seuraava arviointiprosessi ja jälkimarkkinointi, on itse luento vain jäävuoren huippu, Degerman tietää. – Haluan välittää kuulijoilleni nuotiotarinafiiliksen. – Ehkä, mutta hyvä puhuja on varma kortti, pöytään lyöty ässä ja vakuutus onnistuneesta, ammattimaisesta tapahtumasta. Kokemuksen uudelleen jakaminen vaatii huolellista henkistä valmistautumista. Alizad moittii nettikirjoittelusta tuttua mantraa, jossa liekinheittimet kaivetaan esiin ensimmäisestä poikkipuolisesta ajatuksesta. Ihmisten sijaan riitelevät vain asiat. Alizad on samoilla linjoilla. Lisäksi puhujan tulee ymmärtää, kenelle hän on puhumassa ja mitä häneltä odotetaan – siihenkin tarvitaan oma määränsä ennakkotyötä. – Minä sanon aina, että jos olette eri mieltä asiasta, menkää kahville. – Nykykeskustelukulttuurin pahin syöpä on se, että ymmärtäminen nähdään hyväksymisenä. Haluan, että he kokevat kuuntelemalla täsmälleen saman, jonka minä olen kokenut. Esiintymään tottunut puhuja tuo tilaisuuteen laadukasta sisältöä ja varmistaa halutun viestin perillemenon, Degerman sanoo. Ennen kaikkea hyvä puhuja auttaa kuulijoitaan avautumaan uusille ajatteluja toimintatavoille. MAINOS on välillä vaikea saada suunvuoroa omassa esityksessään, Degerman huomauttaa. – Ympärillämme on paljon rinnakkaistodellisuuksia, joita emme pysähdy pohtimaan. Ne ovat kuitenkin kaksi täysin eri asiaa. Mitä kuulija miettii himaan lähtiessään. – Tärkein kysymys on kuitenkin se, mitä saliin jää, kun puhuja astuu kaikkensa antaneena alas lavalta. Kasvokkain keskustellessa ymmärryksen taso muuttuu. Toivon, että luentojeni jälkeen tämä ero olisi selvempi. Varmuutta, värejä ja laajempaa ymmärrystä Mutta eikö kaiken voisi kuitenkin vain hoitaa itse ja omalla väellä. – Puhuja saatetaan pyytää paikalle, koska halutaan vastauksia, mutta sen sijaan, että antaisin vastauksen, kerron näkökulmia puolesta ja vastaan – siis annan kuulijoille värejä, sävyjä ja nyansseja. Pölönen kuvailee puhujaa kuin pensseliään heiluttavaksi taidemaalariksi. Rahaakin säästyisi. Jätänkö jälkeeni sen, mitä asiakas haluaa minun jättävän
Pölönen kuvailee puhujaa kuin pensseliään heiluttavaksi taidemaalariksi. Juhapekka Koppanen kertoi laadunvalvojien työnkuvasta. Ihmisten sijaan riitelevät vain asiat. myspeaker.fi. Alizad moittii nettikirjoittelusta tuttua mantraa, jossa liekinheittimet kaivetaan esiin ensimmäisestä poikkipuolisesta ajatuksesta. – Uskon, että hybriditapahtumat ovat tulleet jäädäkseen. Se kertoo siitä, että olemme onnistuneet viestimään kilpailusta ja herättäneet mielenkiintoa. SEITSEMÄTTÄ kertaa järjestetyssä Evento Awardsissa kilpailtiin 16 eri sarjassa. – Kun huomioidaan myös esitystä seuraava arviointiprosessi ja jälkimarkkinointi, on itse luento vain jäävuoren huippu, Degerman tietää. Kokemuksen uudelleen jakaminen vaatii huolellista henkistä valmistautumista. Jäävuoren huippu Kun Alizad puhuu yleisölle, hän kertoo kokemuksista ja hetkistä. Ensimmäistä kertaa kisan tasapuolisuudesta huolehti myös kaksi laadunvalvojaa. Kasvokkain keskustellessa ymmärryksen taso muuttuu. Alizad on samoilla linjoilla. Muutosten vuosi 2020 tulee hänen mukaansa jättämään jäljen tapahtumateollisuuteen. Ennen kaikkea hyvä puhuja auttaa kuulijoitaan avautumaan uusille ajatteluja toimintatavoille. Paikalla oli satakunta tapahtumateollisuuden ammattilaista, loput yleisöstä osallistui gaalaan virtuaalisesti. – Ympärillämme on paljon rinnakkaistodellisuuksia, joita emme pysähdy pohtimaan. Evento Awards on selvästi arvostettu palkinto, Hollmén toteaa. Fyysiset tapahtumatkin palaavat niin pian kuin mahdollista ja jopa entistä isompina ja kauniimpina. – Puhuja saatetaan pyytää paikalle, koska halutaan vastauksia, mutta sen sijaan, että antaisin vastauksen, kerron näkökulmia puolesta ja vastaan – siis annan kuulijoille värejä, sävyjä ja nyansseja. – Tapahtumateollisuuden muutokset tarkoittavat, että seuraavaan Evento Awardsiin on mietittävä myös uusia kilpailusarjoja. Lisäksi puhujan tulee ymmärtää, kenelle hän on puhumassa ja mitä häneltä odotetaan – siihenkin tarvitaan oma määränsä ennakkotyötä. Silloin kisaamaan pääsevät vuosina 2020–21 toteutetut tapahtumat. Lisäksi palkittiin yleisön suosikki sekä tuomaristolta eniten pisteitä kerännyt tapahtuma. MAINOS on välillä vaikea saada suunvuoroa omassa esityksessään, Degerman huomauttaa. – Haluan välittää kuulijoilleni nuotiotarinafiiliksen. Se kuitenkin vaatii, että osallistujat tuntevat olonsa turvalliseksi, Hollmén huomauttaa. Minä olen sen oven avannut ja voin kertoa, miten se on muokannut minun maailmankuvaani, toteaa esimerkiksi palkkamurhaajan seurassa aikaa viettänyt mies. Mitä kuulija miettii himaan lähtiessään. Suurin muutos nähtiin kuitenkin maaliskuulta elokuulle siirtyneen palkintojuhlan toteutuksessa: koronatilanteen vuoksi alan parhaimmisto sai tunnustuksensa hybriditapahtumassa. Lisäksi yritysja kuluttajatapahtumista palkittiin ensimmäistä kertaa erikseen sekä osallistujille maksuttomat että maksulliset toteutukset, kertoo Eventon liiketoimintajohtaja Nina Harlin. Minun keikallani on mahdollisuus laajentaa omaa ymmärrystään ja nähdä sen oven taakse, jota normaalisti ei tule avattua. Haluan, että he kokevat kuuntelemalla täsmälleen saman, jonka minä olen kokenut. – Tämän vuoden uudistuksiin kuului muun muassa kolmeen eri alakategoriaan jaettu puhujasarja. – Parasta on, jos kuulijat ovat esityksen jälkeen ymmärtäneet ongelman paremmin, vastaukset kun ovat heillä yleensä jo olemassa, Pölönen päättää. Kaikkea ei tarvitse hyväksyä, mutta asioita voi yrittää ymmärtää. Ne ovat kuitenkin kaksi täysin eri asiaa. – Nykykeskustelukulttuurin pahin syöpä on se, että ymmärtäminen nähdään hyväksymisenä. Toivon, että luentojeni jälkeen tämä ero olisi selvempi. Varmuutta, värejä ja laajempaa ymmärrystä Mutta eikö kaiken voisi kuitenkin vain hoitaa itse ja omalla väellä. Evento Awards ratkesi hybriditapahtumassa Tapahtumateollisuuden huipputoimijat ja vuoden 2019 onnistuneimmat tilaisuudet palkittiin elokuun päätteeksi Finlandia-talon Helsinki-salissa pidetyssä hybriditapahtumassa. Finalisteja ja voittajia oli valitsemassa kaksi tuomaristoa, joiden työskentely sujui kilpailuun kehitetyllä tuomarointialustalla. – Minä sanon aina, että jos olette eri mieltä asiasta, menkää kahville. UUDET TAPAHTUMAT, UUDET SARJAT Tuomariston puheenjohtaja, Lyytin toimitusjohtaja Petri Hollmén sanoo kilpailijoiden olleen yhdessä asiassa samanlaisia kuin aiempinakin vuosina: Evento Awardsissa kilpailivat taas kerran Suomen parhaat tapahtumat ja niiden toteuttajat. – Ehkä, mutta hyvä puhuja on varma kortti, pöytään lyöty ässä ja vakuutus onnistuneesta, ammattimaisesta tapahtumasta. – Tärkein kysymys on kuitenkin se, mitä saliin jää, kun puhuja astuu kaikkensa antaneena alas lavalta. Rahaakin säästyisi. Seuraava Evento Awards -kilpailu pyörähtää käyntiin poikkeuksellisesti vasta syksyllä 2021. – Kilpailuun tuli tänä vuonna paljon uusia osallistujia. Tapahtumia on koronakriisin aikanakin tehty, mutta ne ovat olleet hyvin erilaisia kuin vielä vuosi sitten. Jätänkö jälkeeni sen, mitä asiakas haluaa minun jättävän. 5/2020 51 Tekstit: Terhi Pääskylä-Malmström Kuvat: Eemeli Sarka Lue voittajien tunnelmat seuraavilta sivuilta! Evento Awards Evento Awards -palkintojuhlan juonsivat tapahtumateollisuuden moniottelija Juho Hiidenmaa ja Eventon pitkäaikainen avustaja Terhi Pääskylä-Malmström. Esiintymään tottunut puhuja tuo tilaisuuteen laadukasta sisältöä ja varmistaa halutun viestin perillemenon, Degerman sanoo
On upeaa nähdä, että tämä on välittynyt yleisölle. Puhujakeikoillani voin avata tv-ohjelmia tehdessä oppimiani asioita vielä enemmän, ja Evento Awards -palkinto osoittaa, että yleisö kokee sen hyväksi. Samalla se kertoo minulle, että tekemiseni on merkityksellistä, toteaa tuottaja ja toimittaja Arman Alizad. Yksi tämän hetken relevanteimmista aiheista on korona. Alizad kuitenkin arvelee, että pelin ratkaisi hänen intohimoinen suhteensa tarinoihin. Muistot ja historia ovat ihmisyyden ydin, johon kaikki voivat samaistua. – Koen olevani hyvin etuoikeutettu, kun saan mahdollisuuden puhua ihmisten edessä. Olen todella kiitollinen, toteaa puhuja, kirjailija ja futuristi Perttu Pölönen. Tarinankertoja-sarjan voitosta oli kilpailemassa myös muita hyviä puhujia. – Itse en muista mitään niin hyvin, kuin että lapsena istuin ukin sylissä ja kuuntelin hänen tarinoitaan. – Minulla on herättelevä tyyli ja taito tuulettaa ihmisten ajatuksia. Superälyköksi, neroksi ja pelottomaksi keksijäksikin kutsuttu Pölönen puhuu muun muassa tulevaisuuden mahdollisuuksista, työelämän uusista tarpeista ja koulutuksen rohkeasta suunnittelemi sesta. Pölönen ei pandemiasta kuitenkaan lannistu. Punnitsen tarkkaan sitä, mikä on relevanttia juuri nyt. Tavoitteeni on oppia niin paljon kuin mahdollista ja antaa se kaikki eteenpäin lavalla. PUHUJA – TARINANKERTOJA Arman Alizad VOITTAJA Saimi Hoyer Tomi Kaukinen Tarinoiden siivin Arman Alizad kertoo tarinoita, koska ne ovat hänestä ihmisyyden ydin. Kilpailu oli kova ja jokainen on tehnyt valtavasti töitä. 52 5/2020 ”Tavoitteeni on oppia niin paljon kuin mahdol lista ja antaa se kaikki eteenpäin lavalla.” Yleisösarjat. Pyrin myös käyttämään minulle annetun ajan mahdollisimman hyvin. Kohtaamisilla on tulevaisuus. PUHUJA – MUUTOKSENTEKIJÄ Perttu Pölönen VOITTAJA Katja Toropainen Helena Åhman Herättelevä moniosaaja Monipuolisuus on yksi muutoksentekijänä palkitun Perttu Pölösen ehdottomista valttikorteista. Ku va : La ri Jä rn efe lt – Tarinat ovat minulle valtavan tärkeitä, mikä heijastuu myös ulospäin. Pölösen poikkitieteellinen ja -taiteellinen tausta mahdollistaa asioiden tarkastelun monista eri näkökulmista. Uskon tarinoiden välittyvän kauttani erityisellä tavalla, jonka minua äänestäneet ovat huomioineet. – Puhujaja tapahtuma-alan peruutusten ja muutosten jälkeen tämä palkinto lämmittää paljon. – Olen kiitollinen siitä, että ihmiset haluavat kuulla tarinoitani. Laajemmin hän pitää niitä ihmiskuntaa pyörittävänä voimana. Tarinat ovat olleet Alizadin elämässä aina kunniapaikalla. – Tapahtuma-ala käy läpi muutoksia, mutta se ei ole katoamassa mihinkään. Tarinat ovat tärkeimpiä voimavaroja, joita ihmisillä on
Pimiä uskookin pitkän uran ja sen myötä tulleen ammattiosaamisen vaikuttaneen tuomariston päätökseen. Eniten toivon päättäjiltä rohkeutta tehdä selkeitä ulostuloja myös tapahtumien palauttamiseksi ja tapahtumateollisuuden tukemiseksi, koska tukea ei alallemme ole tullut vielä yhtään. Digitapahtumia varmasti järjestetään koronan jälkeenkin, mutta ihmisten halu kohdata ei katoa. Degerman on tuonut viime vuosina entistä voimakkaammin esille ilmastonmuutoksen torjumisen sanomaa. Voitto on julkinen kiitos tehdystä työstä, toisaalta mietin nöyränä, miksi juuri minä – puhujien joukosta kun löytyy monia muitakin hyviä. Esitykseen normaalisti vaikuttavat yleisön reaktiot jäävät näkemättä, samoin puuttuu kohtaamisesta syntyvä hype ja makea fiilis. ESIINTYJÄ/JUONTAJA Marko Björs Vappu Pimiä VOITTAJA Netta Skog Pitkän uran noteeraus Vappu Pimiä on toiminut juontajana 20 vuotta. Jutut eivät muutu, mutta se muuttuu, miten ne kerrotaan. Yksin tietokoneen ääressä puhuminen tai kuunteleminen on erilaista kuin lavalla tai toisten kuulijoiden keskellä. ”Luulen, että keikkamyyjäni käyttää voittajan titteliä markkinoinnissa.” 5/2020 53 Yleisösarjat. – Uskon kuitenkin tulevaisuuteen. – Lisäksi valintaan ehkä vaikutti monipuolisuus juontajan ja esiintyjän työssäni. Tv:stä tutun suosikkijuontajan uraan on mahtunut monenlaista esiintymisalustaa. Koronatilanne on vaikuttanut tapahtumateollisuuteen musertavalla tavalla, ja Pimiä ottikin asiaan kantaa esimerkiksi voittoaan seuranneessa Instagram-päivityksessä. – Samalla tunnen kiitollisuutta, että se, mikä joskus pistettiin alkuun, on alun vaikeuksista ja epäilyistä huolimatta toiminut. Vuonna 2006 Vuoden puhujana palkittu Degerman kertoo tuolloisen tunnustuksen lisänneen keikkojen määrää. – Voitto tuli melkoisena yllätyksenä, kuten koko ehdokkuus, Vappu Pimiä toteaa. – Ehkä aiheen ajankohtaisuus vaikutti voittooni, hän arvelee. PUHUJA – GLOBAALI VAIKUTTAJA Teemu Arina Patrick ”Pata” Degerman VOITTAJA Maria Ritola Jäätiköltä kajahtaa Viidakoissa ja napa-alueilla seikkaillut Patrick ”Pata” Degerman puhuu uusista ajatteluja toimintamalleista, tiimityöstä ja maailman pelastamisesta. – Evento Awards -voitto tuntuu samalta kuin etsisit vuositolkulla rahoitusta retkikuntaan ja mikään ei toimi. Samaa hän ounastelee nytkin – tosin moni asia on toisin. – Korona on muuttanut puhujakeikat digitapahtumiksi. Ja yhtäkkiä – pam! – kaikki onnistuu, kuvailee Suomen ainoa ammattimainen löytöretkeilijä Patrick ”Pata” Degerman. Siitä Grönlannissa ja Etelämantereella seikkailleella miehellä on paljon omakohtaista kokemusta. – Tuntuu kuitenkin todella hyvältä. Lisäksi toivon, että pelon lietsonta loppuisi ja tämäkin ala voisi palata toimintaan ja näyttää, että voimme ja osaamme toimia vastuullisesti. Pimiä toivoo voiton näkyvän myös tulevissa keikkatilauksissa. Voitto merkitsee tunnustusta työstä, jota olen tehnyt pitkään ja hartaasti. Voittoa hän ei silti osannut odottaa. – Luulen, että keikkamyyjäni käyttää Evento Awards -voittajan titteliä markkinoinnissa
Tampereella haetaan aktiivisesti uusia, kiinnostavia tapahtumakonsepteja ja tuotetaan tapahtumia kesänäyttelyistä ja konserteista kestävän kehityksen kirpputoreihin. Myös hyvä palvelu ja ruoka ovat valttikorttejamme, Vilenius erittelee mahdollisia voiton perusteita. – Toista samanlaista linnaa ei Suomesta löydy! Olemme ainutlaatuinen, muuntautuva ja historiallinen kohde, mutta myös kovaa vauhtia eteenpäin menevä ja uutta ideoiva tapahtumapaikka. Se osui myös hienoon hetkeen Tamperetalon 30-, Muumipeikon 75ja Tampere Filharmonian 90-vuotisjuhlavuonna, iloitsee Tampere-talon liiketoimintajohtaja Mika Nevalainen. 54 5/2020 Yleisösarjat ”Toista samanlaista linnaa ei Suomesta löydy!”. – Voitto on Tampere-talolle merkittävä kunnianosoitus vuosien aikana tehdystä työstä. Hiljattain liiketoiminta laajentui myös omaan tapahtumatoimistoon, Events Tampereeseen. – Vanajanlinnassa kiinnitetään erityisen suurta huomiota hygieniaan ja turvallisuuteen. Vierivä kivi ei todellakaan sammaloidu. Heidän kiitoksensa ja uudelleen palaamisensa pitävät meidät kehityskykyisenä ja jatkuvassa liikkeessä, Nevalainen sanoo. Kuvassa Mika Nevalainen ja Events Tampereen liiketoimintajohtaja Katri Varjos. – Ihmiset ja yritykset kaipaavat kohtaamisia, minkä vuoksi emme voi jäädä odottamaan. Monipuoliset tilat, laaja kulttuuritarjonta, maailman ainoa Muumimuseo, Rotisseur-ravintolat ja Tampere Filharmonia tekevät Tampere-talosta moneen menoon sopivan tapahtumapaikan. Se on osoitus siitä, että olemme tehneet asioita oikein, sanoo hotellina sekä monipuolisena kokous-, tapahtumaja juhlapaikkana toimivan Vanajanlinnan kehitysjohtaja Sari Vilenius. Koronan myötä saapuneet uudet toimintatavat ovat Vileniuksen mukaan tulleet jäädäkseen. Viime vuonna talossa vierailikin huimat 600 000 asiakasta. PIENI TAPAHTUMAPAIKKA Hanasaari – Hanaholmen Ravintola Backas Vanajanlinna VOITTAJA Historian ja nykypäivän liitto Paras alle 600 hengen tapahtumapaikka löytyy Hämeenlinnasta, Katumajärven rannalta. – Itsenäisyys ja ketjuihin kuulumattomuus tekee meistä lisäksi persoonallisen ja muista erottuvan. Ystävällinen ja sitoutunut henkilökuntamme luo pohjan onnistuneille tapahtumille. – Jo finaalipaikka oli meille tunnustus, mutta totta kai voitto tuntuu vieläkin paremmalta. Upeassa linnaympäristössä kohtaavat ylellinen historia ja nykypäivän moderni vaatimustaso. Koronapandemian aikana tulee Nevalaisen mukaan panostaa ennen kaikkea turvallisuuteen. – Olemme päämääritietoisesti kehittäneet Tampere-taloa aina avoinna olevaksi elämysten taloksi. Tapahtumateollisuudessa on panostettava kapasiteetin rajaamiseen, tilojen hygieniaan, suojautumiseen, viruspinnoitteisiin, visiireihin ja asiakkaista huolehtivaan opastamiseen. Näin ihmiset voivat kohdata rajoitetusti myös koronakriisin aikana. 1900-luvun alun miljöö puutarhoineen ja järvimaisemineen on elämys jo itsessään. ISO TAPAHTUMAPAIKKA Clarion Hotel Helsinki Rytmikorjaamo Tampere-talo VOITTAJA Aina avoin elämysten talo Parhaaksi yli 600 hengen tapahtumapaikaksi valittu Tampere-talo on Suomen ensimmäinen energiankäytöltään hiilineutraali kongressikeskus. Eri ryhmien tarpeettomien kohtaamisen välttämiseen on yli 100 hehtaarin alueella onneksi hyvät edellytykset
Evento Awards -palkintojen kannustamana rimamme nousee yhä korkeammalle, toteaa Saimaan rannalla toimivan Nuotan yrittäjä Timo Mankki. Mahdollisia voiton avaimia on hänen mukaansa paljon. RAVINTOLA/KAHVILA Ravintola Nallikari Ravintola ja Savustamo Nuotta VOITTAJA, YLEISÖN SUOSIKKI Restaurant & Café Snickari CATERING-YRITYS Sweet Pepper Catering Theron Catering VOITTAJA Toistamiseen palkittu Menestyksekäs catering-toiminta luodaan tyytyväiset asiakkaat edellä, uskoo jo toisen Evento Awards -voittonsa napannut Theron Catering. Päällimmäisenä mielessä ovat kiitollisuus asiakkaidemme luottamuksesta sekä työntekijöidemme ammattitaidon arvostus, pohtii Theron Cateringin perustaja ja omistaja Tero Blom. – Kahdentoista kesäkauden mittainen uurastus ravintolaalan perheyrityksemme parissa on huomioitu upeammin kuin olisimme koskaan edes uskaltaneet odottaa. – Olemme luotettavia hyvän ruoan ammattilaisia. Vaikka tämä on meille jo toinen voitto, on sen merkitys haasteellisten aikojen vuoksi, jos mahdollista, vieläkin suurempi. Korona on Imatralla sekä pysäyttänyt että vauhdittanut. – Toivon, että yhteiskuntamme aukeaa viimeistään nyt hallittuun arkeen. – Aitoa Saimaa-henkeä huokuva ravintolakonsepti kauniissa maisemissa, slaavilais-skandinaavinen ja ruokarajoitteet huomioiva monipuolinen menu, tarkkaan valikoidut raikkaat raaka-aineet, savukala ja tsaarin reseptin mukaan valmistetut muhevat blinit, luokseen kutsuvat artistit, uuttera henkilökunta… Mankki luettelee. Teemme työtämme suurella sydämellä asiakkaita ja heidän toiveitaan kuunnellen, luovasti muuntautumiskykyisinä ajan hengessä. Modernia skandinaavista ruokafilosofiaa täydentävät kauden herkut ja oma vastuullinen catering-konsepti. Vaikka paljon potentiaalia jäi käyttämättä, oli kesä taas kerran kaunis ja tarjosi ällistyttävän paljon parempaa kuin olosuhteissa olisi voinut odottaa. Kesällä kotimainen turismi paikkasi kansainvälisten matkailijoiden puutteen lähes tuplana. – Voitto tuntuu hyvältä ja palkitsevalta. – Onnistuneiden henkilövalintojen myötä on löytynyt myös Nuotta-perheen ydin, tekemisen suuri sydän. Olemme kulkeneet pitkän tien siihen, mitä olemme tänä päivänä. 5/2020 55 Yleisösarjat Kuvassa Stefanie Liljendal.. Tilaisuuksien raju määrällinen pudotus, etätyösuositukset ja henkilömäärien rajaukset ovat aiheuttaneet muutoksia myös henkilöstötarpeisiin. Pääkaupunkiseudulla toimivalla catering-yrityksellä on lähes kolmen vuosikymmenen kokemus sekä omia juhlatiloja ja ravintolatoimintaa. Tavoitteemme on kuitenkin aina ollut sama: tyytyväiset asiakkaat, Blom kiteyttää arvionsa voiton perusteista. – Vuoksen rannalle keväällä pystyttämämme ”koronaajan leiri” kotiinkuljetuksineen takasi historiamme tuloksellisesti parhaan toukokuun ilman, että ravintolan ovia edes raotettiin. Nousemme tästä ainoastaan uskaltamalla ottaa ratkaisevat askeleet, luottamalla ja toimimalla yhteisten pelisääntöjen mukaisesti. Kuvassa Samu Volotinen ja Lauri Mankki. Poikkeuksellinen maailmantilanne on hänen mukaansa aiheuttanut syvää huolta paitsi tapahtumien ja liiketoiminnan tulevaisuudesta, myös henkilökunnan ja heidän läheistensä jaksamisesta. Nuotanvetoa Itä-Suomessa Hylätystä lipunmyyntikioskista syntynyt imatralaisravintola voitti oman sarjansa lisäksi myös yleisön suosikin palkinnon
MESSUT Kuntamarkkinat – KL-Kustannus Helsingin Kirjamessut – Messukeskus I love me – Messukeskus VOITTAJA MAJOITUSPAIKKA Hotel St. Valmiudet siis löytyvät, kun asiakkaat haluavat jälleen kohdata kasvokkain, Ankkuri muistuttaa. Uudet mahdollisuudet säilyvät myös jatkossa, tosin kohtaamisten tarvekaan ei ole Ankkurin mukaan hävinnyt. Meidät siivitti voittoon hotellimme koko tarina sekä kaikki yksityiskohdat puitteissa, tuotteessa ja palvelussa, Turussa arvellaan. – Koko tiimimme on innoissaan voitosta. Koronakevät vauhditti digitoteutusten kehittämistä, ja Messukeskuksessa on valmisteltu myös uudenlaisia hybriditapahtumia. Hyvän mielen messut I love me on kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin tapahtuma, joka palvelee vuosittain sekä kuluttajia että ammattikävijöitä. Kuvassa Elina Husa.. George Naantalin Kylpylä Solo Sokos Hotel Turun Seurahuone VOITTAJA Moderni klassikko Turun ensimmäinen boutique-hotelli uudistui, näki ja voitti. 56 5/2020 ”Voitto luo uskoa ja vahvistaa tekemisen suuntaa.” Yleisösarjat Tapahtumasarjat Kuvassa Minna Grönholm ja Karita Niemi. – Lähitulevaisuus on varmasti vaikea ja sumuinen kaikille alan toimijoille, se on selvää. Tehdään kuitenkin mahdollisimman hyvin se, mikä tiedetään ja mihin itse voidaan vaikuttaa, jotta asiakkaat uskaltavat käyttää palveluja kotimaassa. Kaikki se työ, mitä olemme määrätietoisesti tehneet suunnitelmista tämän päivän toteutukseen, on nyt kantanut hedelmää, iloitsevat Solo Sokos Hotel Turun Seurahuoneen hotellinjohtaja Sanna-Liisa Byskata ja hotellipäällikkö Sanna Paloniemi. Avainasemassa ovat väljät tilaratkaisut ja kulkusuunnat, käsidesi, kosketusvapaat hanat, tehokas ilmanvaihto, tehostettu siivous ja ilmaiset kasvomaskit. – I love me on jo vuosia ollut nousujohteinen tapahtuma. – Ja tietysti voiton tuomaa näkyvyyttä hyödynnetään myös viestinnässä. Isona talona Messukeskus pystyy järjestämään suuria tapahtumia turvallisesti poikkeuksellisinakin aikoina. Myös trendien haistelu on onnistunut hyvin – olemme pysyneet monta vuotta aallon harjalla ja jopa hieman edellä. Niissä verkostoidutaan ja solmitaan uusimman tiedon jakamisen lisäksi korvaamattomia, henkilökohtaisia kontakteja. – Uskomme, että suuri intohimo tiimin tekemisessä näkyi myös tuomareille ja vieraillemme. – Evento Awards -palkinto on tapahtuma-alan ammattilaisten antama tunnustus, ja jo sellaisenaan hyvin arvokas, toteaa Messukeskuksen myyntiryhmäpäällikkö Lumia Ankkuri. Byskatan ja Paloniemen mukaan voitto luo uskoa ja vahvistaa tekemisen suuntaa. Vaikka Seurahuone uudistui hiljattain täysin, on se silti ylpeä historiastaan yhtenä maamme vanhimmista hotelleista. Koronapandemia pakottaa pysymään ajan tasalla sekä tautitilanteen että asiakkaiden reagoinnin suhteen. – Se tulee erityisesti esiin kansainvälisten kongressien yhteydessä. Tavoitteena on edelleen turvallisten hotelliöiden, ravintolavierailujen, kokousten ja tapahtumien tarjoaminen. – Messuilla kävijämäärät myös jakaantuvat usealle päivälle, ja siten kävijävirtojen ohjaaminen ja ajallinen rajaaminen on jo nyt mahdollista. Pitkäjänteisen, systemaattisen kehitystyön ansiosta olemme onnistuneet kokoamaan combon, joka palvelee sekä näytteilleasettajien tarpeita että kävijöiden odotuksia
– Uskon, että juhliemme teema herätti positiivisia tunteita tuomaristossa korostamalla innokkuutta, hyvää meininkiä ja sitä aitoa hyvää pössistä, joka on osa Scandicin kulttuuria. Näiden nimenomaisten juhlien toteutus oli vieläpä poikkeuksellisen onnistunut ja postiviinen kokemus, kertoo Scandicin henkilöstöpäällikkö Carolina Sirén. 5/2020 57 Tapahtumasarjat ”Voitto luo uskoa ja vahvistaa tekemisen suuntaa.”. Tällä hetkellä on mahdoton arvioida, mitä syksyn ja talven aikana tapahtuu. Esimerkiksi toimitusjohtajamme Aki Käyhkö oli pukeutunut Lumikiksi ja muu johtoryhmä seitsemäksi kääpiöksi, mikä osoittaa, että kulttuurimme lähtee johdosta ja että meillä saa pitää hauskaa sekä töissä että juhlissa. – Hipan SM-kisat oli jotain uutta ja erilaista, lisäksi tunnelma tapahtumassa ja sen ympärillä oli aivan mahtava. Tapahtuman onnistumista kuvaa hyvin Kampin kukkakauppiaan kommentti heti kisojen jälkeen: päivän jokainen asiakas oli ollut tapahtumamme nähtyään hyvällä tuulella, Melajärvi sanoo. Kuvassa Carolina Sirén ja Johanna Uimonen. – Juhlamme oli esimerkki rohkeasta luovuudesta, hyvästä yhteistyöstä ja ammattimaisesta toteutuksesta. Juhlamuistoista on ilo ammentaa myös synkempinä hetkinä. – Korona on pistänyt mara-alan todella ahtaalle. Kaikki tämä näkyi myös juhlapukeutumisessa: asuja oli mietitty tarkkaan ja niihin oli panostettu paitsi yksilöinä, myös tiimeinä. – Järjestämme henkilöstön vuosijuhlat aina suurella intohimolla ja innolla, joten on hienoa saada työstä näin upea ja arvostettu palkinto. PROMOOTIO/LANSEERAUS PRO Chase Hipan SM-kisat – Pulp Agency VOITTAJA Valio Hävikkismoothiebar – Pulp Agency Marskin Tuparit – Woltti Group HENKILÖSTÖTAPAHTUMA Tamro Goes Posse – Lataamo Group Bring Your Magic – Tuhat ja yksi tarinaa – Scandic Hotels VOITTAJA Deloitte SUMMIT 2019 – Sisters Inc. Voitostaan iloitsi toissa keväänä taatusti myös hipan suomenmestari, mutta Valion PROfeel-tuotteita promotoineessa tapahtumassa suupielet olivat korvissa kaikilla kilpailijoilla ja hipan huumaa yleisössä seuranneilla. Juuri nyt ei voikaan kuin toivoa, että tilanne jossain kohtaa muuttuu paremmaksi. Tuhannen ja yhden tarinan teema kuvasti tuttuun tapaan Scandicin arvoja, kulttuuria ja tiimiläisiä. Tuhannen ja yhden tarinan ilta Scandicin perinteinen vuosijuhla on osa hotelliketjun kiittämis-, palkitsemisja juhlistamiskulttuuria. Tapahtuma keräsi valtavan yleisön, laajan mediahuomion sekä tilauksen jatkotapahtumalle – kunhan koronakurimus hellittää. Kaikkien aikojen ensimmäisestä hipan SM-tittelistä kisattiin kauppakeskus Kamppiin varta vasten rakennetulla radalla. Voitto tuntuu erityisen hienolta ehkä juuri siksi, että kiitos siitä kuuluu niin isolle joukolle ammattimaista yhteistyötä tehneitä ihmisiä. Milloin ja miten, se onkin sitten toinen asia. Hippa! Hippa tekee iloiseksi, todistivat kaikkien tunteman leikin ensimmäiset SM-kisat. – Aika omituisia aikoja alallamme eletään, mutta kyllä tästä noustaan. – Voittaminen on lähtökohtaisesti paljon kivempaa kuin häviäminen, ja onhan se todella hienoa tietää, että muutkin huomioivat ja arvostavat tekemäämme työtä, toteaa kahdella toteutuksella Promootio/ Lanseeraussarjan finaalissa kisanneen Pulp Agencyn tuottaja Panu Melajärvi
– Haluamme myös innostaa muita ja kannustaa heitä tekemään asiat vielä paremmin. Teimme selkeän tavoiteohjelman, jossa jokaiselle aktiviteetille oli mitattava tulos, Blomster kertaa. Toisaalta uskon, ettei paluuta vanhaan normaaliin ole, vaan näinä kuukausina opitut käytännöt vakiintuvat perustyökaluiksi. YRITYSTAPAHTUMA (MAKSULLINEN) LIFT New Dimensions of Media, Arts & Culture – Kaapelitalo European Association for International Education EAIE 2019 – Messukeskus VOITTAJA SHIFT Business Festival – SHIFT Events – Olo oli kuin Oscareiden jaossa, kun odotimme jännityksellä, kuka meistä kolmesta voittaa. Vaikka todella rumaa jälkeä on tiedossa, nousemme tästä kauheudesta parempina ja vahvempina. Tulevaisuus on vastuullisten tapahtumien, hän painottaa. Vastuullisuus kietoutuu Blomsterin mukaan tiiviisti koronakriisiin. Hekin ovat tuuletelleet voittoa niin aktiivisesti, että olemme kollegani mukaan ”räjäyttäneet LinkedInin”. – Teimme kilpailutyömme yhteistyössä asiakkaan kanssa. Somenäkyvyys on ollut positiivinen tapa näkyä myös mahdollisille tuleville asiakkaillemme. – Pienentynytkin hiilijalanjälki pitää kompensoida. Case-tutkimuksemme on hyväksytty osaksi Meeting Professional Internationalin Sustainable Event Strategist -koulutusohjelmaa, jonka puitteissa järjestetään kongressiimme keskittyvä webinaari. Koulutuskongressin voitto noteerattiin isosti myös sosiaalisessa mediassa. – Covid-19 on näyttänyt meille, mitä tapahtuu, kun luontoa ei kunnioiteta. – Tapahtumallamme oli selkeä tavoite: sen tuli olla niin vastuullinen kuin olemassa olevalla budjetilla ja resursseillamme oli mahdollista. Euroopan suurin korkeakouluasteen koulutuksen kongressi toteutettiin vastuullisuussertifikaatin ja YK:n kestävän kehityksen tavoitteiden mukaisesti. Vastuullinen sometähti Messukeskus nappasi messusarjan lisäsi voiton myös maksullisten yritystapahtumien sarjassa. Tieto toisten finalistien upeista toteutuksista teki voitosta vielä riemukkaamman, sanoo Messukeskuksen kongressipäällikkö Paula Blomster. Ihmiset kuitenkin haluavat kohdata ja inspiroitua tästä ikuisuuteen. Yhteistyökumppanit 58 5/2020 Tapahtumasarjat. Tämä on erityisen tärkeää suomalaiselle tapahtuma-alalle, jos se haluaa kisata suurista kansainvälisistä tapahtumista lentohäpeän jyllätessä
Toistaminen on tylsää ja kaiken voi aina tehdä paremmin, joskus jopa fiksummin. Lisäksi teemme töitä asiakkaidemme kanssa, toisiamme auttaen ja tukien, sanoo Lataamo Groupin asiakkuusjohtaja Niklas Ehrnrooth. 5/2020 59 Tapahtumasarjat ”Tämä on mahdol lisuuksien vuosi.”. Me myös lupaamme ihmeitä ja toteutamme ne. – Voittaminen tuntuu aina hyvältä, varsinkin kun kilpailun taso oli niin korkea. Ala muuttuu, ja ne, jotka ovat rohkeita ja mukautuvat nopeasti tilanteeseen, selviävät voittajina. – Asiakkaamme ovat mitanneet vuosittaisen tilaisuuden eri osa-alueita ja asiakastyytyväisyyttä, minkä pohjalta kehitimme kokonaisuutta entistä toimivammaksi. – Tämä on mahdollisuuksien vuosi. Toiston sijaan vallitseva maailmantilannekin vaatii Ehrnroothin mukaan nimenomaan uutta ajattelua. YRITYSTAPAHTUMA (MAKSUTON) Sanoma Get Tomorrow 2019 – Lataamo Group VOITTAJA, GRAND PRIX Atea Focus – Management Events Studio & ID BBN Koskenkorva Village Experience – MKTG Finland Tulihan siitä sanomista Sanoma Media Finlandin markkinointialan B2B-tapahtuma nappasi oman sarjansa voiton lisäksi koko kisan kirkkaimman Grand Prix -palkinnon. Aina tulee sanomista -viestiä henkinyt kokonaisvaltainen elämys teki vaikutuksen myös Sanoman omaan henkilökuntaan – Evento Awards -tuomaristosta puhumattakaan. Yksi voittomme avaimista lieneekin tämä asiakasymmärrys yhdistettynä dataan. Voitto merkitsee sitä, että visiomme ja strategiamme toimii: se, mikä meille riitti eilen, ei riitä tänään. Oman sarjansa lisäksi toteutus pokkasi Grand Prix -palkinnon, jonka saa tapahtumasarjojen ääniharava eli tuomaristolta parhaat pisteet kerännyt tapahtumatyö. – Onnistuimme luomaan vuoden merkityksellisimmän markkinointialan tapahtuman, joka oli menestys jokaisella mittarilla. Saimme myös paikalle haluamamme päättävät johtajat sekä laajalla otannalla keskeisimmät toimistot ja niiden ydinhenkilöt. Tästä noustaan yhdessä olemalla uteliaita, pelottomia ja pitämällä huolta omistamme. Kuvassa Niklas Ehrnrooth, Heta Holopainen ja Wille Niinistö. Emme luoneet vain toimivaa eventiä, vaan laitoimme Sanomien tarinan ja lupauksen elämään: loimme elämyksiä ja toimme relevanttia inspiraatiota kohderyhmän arkeen. Voittajatapahtuman sisältö kosketti, inspiroi ja synnytti puheenaiheita nousten kohderyhmässään todelliseksi ilmiöksi
– Kun perinteiset keinot elämysten tuottamisessa ovat rajatut, tulee innovaatioita ja ideoita etsiä sieltä, mistä niitä ei ennen osattu edes hakea. Tämänvuotisen voittomme jälkeen olemme vakuuttuneita siitä, että luovuus on yksi merkittävimmistä tekijöistä tapahtumien onnistumisessa ja Evento Awardsissa pärjäämisessä, sanovat Bob the Robotin Hanna Palo ja Tuukka Paikkari. Se ei ole helppoa eikä tule ilmaiseksi, mutta omaan osaamiseen ja tekemiseen täytyy vain uskoa ja luottaa. Räätälöity tapahtuma oli kävijöilleen mieleenpainuva ja ikimuistoinen kokemus. Tälläkin kerralla tarjosimme yleisölle kylmiä väreitä, adrenaliinia ja riemua eli juuri niitä tunteista suurimpia, joita urheilu ja musiikki ihmisissä herättävät. Tampereen Saunapäivä – Events Tampere / Tampere-talo – Osallistuimme kilpailuun ensimmäistä kertaa viime vuonna yhdessä tapahtumatoimiston kanssa ja olimme positiivisesti yllättyneitä voitosta. Pöytä Punavuoressa Valion popup-ravintolassa kokattiin porukalla. Luovuuden lisäksi tarvitaan timanttinen osaajajoukko, joka tekee ideasta totta. – Nyt täytyy olla entistäkin aktiivisempi ja rohkeampi. Mikään ajatus ei kuitenkaan ole mitään ilman rohkeaa asiakasta ja asiakassuhdetta, joka mahdollistaa täysin uudenlaisten ideoiden ja tapahtumien toteuttamisen. Luovuus kukki patojen ja pannujen ohella myös tapahtuman toteutuksessa.. – Tapahtuma oli komea jatko elämyksellisten tekojen sarjalle KOFFin 200-vuotisen historian aikana. Koska tosielämän kokkisota on useimmiten taistelua aikaa tai liian pieniä keittiöitä vastaan, tarjottiin nuorille aikuisille mahdollisuus yhteiseen ruoanlaittoon Helsingin Punavuoreen nousseessa popup-ravintolassa. Luovuudelle tulee olemaan tapahtumateollisuudessa ja muussakin liiketoiminnassa entistä enemmän tilausta sekä nyt että tulevaisuudessa. KULUTTAJATAPAHTUMA (MAKSULLINEN) Helsinki International Horse Show – BCM Scanhorse Raviristeily 2019 – Elämys Group & Royal Ruuna KOFF Red Classics – Hasan & Partners VOITTAJA Korkeakulttuuria lätkämatsissa Mitä tapahtuu, kun yhdistetään jääkiekko-ottelu ja sinfoniaorkesteri. Vaikeina aikoina ei Palon ja Paikkarin sanoin kuitenkaan voi jäädä passiivisesti seisoskelemaan paikoilleen. Kulttuuriteko, joka näkyy ja kuuluu sekä Suomessa, ulkomailla että tapahtumateollisuuden kilpailuissa. Kuvassa Niklas Rinne, Nina Lallukka ja Roland Carlsson. Samaa voi sanoa myös tapahtumateollisuudesta ja kuluneesta vuodesta. 60 5/2020 Tapahtumasarjat KULUTTAJATAPAHTUMA (MAKSUTON) Ravintola Pöytä by Valio – Bob the Robot VOITTAJA The Grand Opening of the Mall of Tripla – Sisters Inc. Ahkeruus, luovuus ja innovatiivisuus pitävät meidät liikkeellä ja nostavat meidät suosta kuin suosta. Brändi tunnetaan teoista, joista ihmiset puhuvat vieläkin – esimerkiksi Leningrad Cowboysista ja puna-armeijan kuorosta. – Red Classics -tapahtuma on voittanut kuluneen vuoden aikana useita tapahtumaalan palkintoja. – Luovuus ja rohkeus ovat syvällä yrityksemme DNA:ssa. Voitokkaassa tapahtumassaan 200-vuotisjuhlaansa viettänyt KOFF toi HIFK:n ja TPS:n väliseen jääkiekko-otteluun kokonaisen sinfoniaorkesterin: pelikatkojen musiikista ja ottelun tunnelmasta vastasi Vantaan Viihdeorkesterin yli 80-henkinen livekokoonpano kuoroineen. Tämä tietysti lämmittää hankkeesta vastanneen luovan tiimin ja KOFFin sydäntä sekä kertoo meille siitä, että panimon legendaaristen kuluttajatapahtumien voittokulku jatkuu myös 2000-luvulla, iloitsee Hasan & Partnersin Business Lead Nina Lallukka. Lallukan mukaan hyvä meno syntyy, kun yllättävät asiat kohtaavat
TUNNE TYÖSSÄ IS TO C K.C O M UTELIAISUUS mahdollistaa flow’n ja pitää motivaation terässä Ihminen ja muut nisäkkäät tuntevat samoja perustunteita. Ihminen kuitenkin tiedostaa tuntevansa, eläimet eivät. T ässä juttusarjassa on käsitelty perustunteista iloa, surua, vihaa, pelkoa, kateutta ja häpeää. Keskisuuren yrityksen toimitusjohtaja tuntee uteliaisuutta siinä missä koelaboratorion rotta. Kateus ja häpeä taas ovat erityisesti sidoksissa laumassa toimimiseen ja sosiaalisiin tilanteisiin. Ero on, että toimitusjohtaja voi halutessaan ruokkia uteliaisuuttaan – tai tukahduttaa sen. Pankseppin mukaan nämä viettiperäiset tunteet ovat yhteisiä kaikille nisäkkäille – sekä rotat että ihmiset kokevat TEKSTI MAARET LAUNIS KUVA MINNA MARTININ ARKISTO paniikkia ja epätoivoa joutuessaan poikasena eroon emostaan. Psykologi 5/2020 61. Panksepp osoitti tutkijanurallaan, että eläimiä tutkimalla voidaan saada tietoa ihmisen toiminnasta ja tarpeista. Samalla tavalla kaikkien nisäkkäiden on osoitettu olevan luonnostaan uteliaita ja leikkisiä. Panksepp nimeää perustunteiksi uteliaisuuden, seksuaalisen halun, pelon, raivon, paniikin, huolenpidon ja leikkisyyden. Neurotieteilijä Jaak Pankseppin (1942– 2017) jako tunteista on hieman toisenlainen kuin tässä sarjassa käytetty jaottelu. Tunteita jaotellaan eri tavoilla eri asiayhteyksissä, esimerkiksi viha ja pelko liittyvät vahvasti ihmisen hengissä pysymiseen
TUNNE TYÖSSÄ ja psykoterapeutti Minna Martinin mukaan kyse on mielentämisestä. Mielentäminen tuo ihmisyyteen ihan oman ulottuvuutensa – tunteet eivät vie meitä, ainakaan teoriassa. – Erittäin onnellisessa asemassa ovat ne, joiden uteliaisuutta ei ole nujerrettu vanhempien ja kasvatuksen tai myöhemmin esimiehen toimesta. Martinin mukaan uteliaisuus on suorastaan avainasemassa, mitä tulee yksilön työhyvinvointiin ja mielenterveyden ylläpitämiseen. Kuten kaikki perustunteista, uteliaisuuskin ottaa muotonsa ja merkityksensä varhaislapsuudessa. Uteliaisuuden voi myös turruttaa ja vaimentaa. Se on monimutkainen taito, johon eläimet eivät nykytiedon valossa pysty.” Minna Martin, psykologi 62 5/2020 Viideltä putkaan ja kuudelta saunaan! Pikkujoulut alkavat vankilaseikkailulla PRISONISLAND.FI Helsinki | Jyväskylä | Tampere | Vantaa Evento_Prisonisland_230x146mm.indd 1 19.9.2019 14.22. Imua työhön Kaikki Pankseppin tunneskaalan tunteet eivät ole mielekkäitä työelämän näkökulmasta. Vaikka esimerkiksi seksuaalinen halu on läsnä työelämässä romansseina ja flirttailuna, suvunjatkamisviettiin liittyvät tunteet eivät ole kovin keskeisessä roolissa muille kuin seksuaalisuuden parissa työskenteleville. Sen sijaan uteliaisuus – tai sen puute – koskettaa kaikkia työelämässä olevia. Jos tunnetta osataan ruokkia työpaikalla, tekeminen on mielekästä ja ihmiset ovat motivoituneita. – Ihmisellä on kyky käsitellä ja säädellä tunteitaan. – Ihmisellä on sisäsyntyinen tarve saada uusia kokemuksia, oppia ja kehittää uutta. Se on monimutkainen taito, johon eläimet eivät nykytiedon valossa pysty. Jatkuva innostumisen hillitseminen on haitallista perustarpeiden näkökulmasta, koska uteliaisuus ruokkii virtaavuutta ja elinvoimaisuutta meissä – kaikkea sitä, mikä tekee työntekijästä motivoituneen. Lapsi on synnynnäisesti utelias suhteessa uusiin tilanteisiin, esineisiin ja ihmisiin, ja tätä voidaan tukahduttaa kaikenlaisella niin sanotulla kasvatuksella. ”Ihmisellä on kyky käsitellä ja säädellä tunteitaan
Ihminen innostuu tullessaan nähdyksi Ihmiset eivät kuitenkin innostu samoista asioista. Se, mikä tuntuu toiselle kauan kaivatulta näytön paikalta, on toiselle peruskauraa. Tutustu Jaak Pankseppin tunnetutkimukseen: Science of emotions bit.ly/333UrH2 5/2020 63 KUKA ON TIIMINNE TARKIN TÄHTÄÄJÄ, ENTÄ KENELLÄ ON PARAS TAKTIIKKA. Martin heittää esimerkin tasapäistämisestä: ravintolaketjut. Uteliaisuus on myös yksilön itsensä käsissä. HELSINKI, VANTAA, TURKU, LAHTI, HÄMEENLINNA, TAMPERE, SAVONLINNA, JYVÄSKYLÄ, SEINÄJOKI, KUOPIO, IISALMI, VUOKATTI, OULU, TORNIO, ROVANIEMI OSUVASTI PAREMMAT PIKKUJOULUT! MEGAZONE.FI Evento_Zone_240x146mm-kaikki-kaupungit.indd 1 Evento_Zone_240x146mm-kaikki-kaupungit.indd 1 21.9.2020 12.32 21.9.2020 12.32. ”Kaikkien nisäkkäiden on osoitettu olevan luonnostaan uteliaita ja leikkisiä.” Kyllästyminen ja rutiinit kuuluvat elämään, mutta työn sisältöjä voi myös pyrkiä uusintamaan omaehtoisesti, ja omaa osaamista laajentaa ja syventää kouluttautumalla. Tämä näkyy perheissä ja työpaikalla: ihmiset pitää kohdata kunnioittavasti yksilöinä. Jos kaikilta vaaditaan täsmälleen samoja asioita samassa ajassa ja samalla tavalla tehtynä, osa ei suoriudu. Nykytyöelämässä on jo tavallista, että ammatilliselle polulle mahtuu monta eri alan uraa ja tutkintoa. Tämä edellyttää esihenkilöltä alaisten persoonallisuuksien, vahvuuksien ja kiinnostuksenkohteiden tuntemusta. Motivoiminen kannattaa, koska kun ihminen on innostunut, hän on avoin antamaan potentiaalinsa työyhteisön käyttöön. – Jos jokaisessa ketjun toimipisteessä on valtakunnallisesti täsmälleen samat säännöt ja toimintatavat, niin ei se ruoki luovuutta tai työntekijöiden tunnetta siitä, että heihin suhtaudutaan yksilöinä. – Ihmisellä on koko työura aikaa oppia itsestään, elämästä ja muista ihmisistä. Tämä tekee työelämästä haastavaa: miten huomioida riittävällä tavalla se, että jokaisella on oma temperamentti, perimä, henkilöhistoria ja erilaisia ammatillisia tarpeita. Aina alan vaihto ei ole tarpeen. Jos on pitkään samassa työpaikassa, työn toisteisuus ja samat sisällöt sekä kahvihuoneen naamat alkavat pikkuhiljaa puuduttamaan. Ainakaan ketjupaikan fiilistä ei voi verrata sellaiseen paikkaan, jossa on tehty omista lähtökohdista oman näköinen paikka. – Ihmisiä ei voi kohdella samalla sapluunalla. Tällaisen ihmisen suorituskyky on hyvä, mutta jutun juju on siinä, että kyse ei ole suorittamisesta, Martin kiteyttää. Uteliaisuuden ylläpitäminen ei vaadi radikaaleja ratkaisuja, mutta esihenkilön kanssa kannattaa miettiä, miten työ säilyisi merkityksellisenä
Viime vuonna 82 prosenttia majoitusvarauksista tehtiin verkkosivuston tai mobiilisovelluksen kautta. Potentiaalinen asiakas haluaa heti nähdä, onko palvelu hänelle sopiva. Sotien jälkeiset suuret ikäluokat muodostavat historian varakkaimman sukupolven. He käyttävät myös 9,9 prosenttia enemmän rahaa palveluihin vierailunsa aikana. Tärkeintä kaikenkokoisille yrityksille aamiaismajoituksesta lentoyhtiöihin on kertoa esteettömyyspalveluista riittävästi verkossa. Tutkimusten mukaan he viettävät hotelleissa keskimääräistä enemmän aikaa, noin 3,3 vuorokautta keskiarvon eli 2,9 vuorokauden sijaan. 64 5/2020. Näkövammaisia voidaan parhaiten palvella lisäämällä äänikomentojen käyttöä majoitustiloissa. Esteettömyyden laiminlyönti voi käydä kalliiksi Maailman terveysjärjestön WHO:n mukaan yli miljardilla ihmisellä on jonkin vamma, joka asettaa haasteita arkeen. Me kaikki vanhenemme, mutta iän mukanaan tuovat haasteet eivät saisi rajoittaa halua ja kykyä matkustaa. Heillä on aikaa, rahaa ja halua matkustaa. Mobiilisovellus välittää palvelupyyntöjä, mahdollistaa huoneenlämmön säätelemisen sekä tarjoaa hyödyllisiä sisältöjä. Virgin Hotels on kehittänyt Lucy-palvelun, joka toimii asiakkaan henkilökohtaisena hotelliavustajana. Väestön ikääntyessä tämä ryhmä vain kasvaa, eikä matkailualalla ole varaa unohtaa tätä kehitystä. Myös esineiden internetiä voi rohkaista käyttämään entistä enemmän. Airbnb:n nopea kasvu on tietenkin tunnetuin esimerkki verkossa ja mobiilissa toimivasta matkailualan järjestelmästä. Asiakkaiden tulevien tarpeiden ennakointi tekee palvelukokemuksesta sujuvamman ja miellyttävämmän. Tietoa palveluista ei ole riittävästi saatavilla tai heitä jännittää, toteutuvatko annetut palvelulupaukset. Näin esimerkiksi liikuntarajoitteisen asiointi helpottuu huomattavasti. Kirjoittaja on Amazon Web Servicesin pohjoismaiden myyntijohtaja. Ennakoi tarpeet Aasiassa hotelleissa on puolestaan alettu hyödyntämään kasvojentunnistusta sisäänkirjautumisessa ja maksamisessa. Esteettömyyspalveluita tarvitsevat matkustajat ovat erittäin tuottoisia asiakkaita. Saavutettavuuden ja esteettömyyden puute eivät voi olla elämysten esteenä. Amazon Web Servicesin pilvipalveluita hyödyntävä Lucy demonstroi, miten asiakas voi itse räätälöidä kokemuksestaan miellyttävämmän keskittymällä hänelle tärkeisiin asioihin. Matkailualan yritysten pitää varmistaa, että kaikki tärkeät esteettömyyteen liittyvät tiedot ovat helposti saatavilla. Muitakin esimerkkejä löytyy. Tarjoa netissä tietoa Kuinka esteettömyyspalveluita tarvitsevia sitten kannustetaan matkustamaan. Hääpaikan valintaan voi vaikuttaa se, miten pyörätuolia käyttävät sukulaiset pääsevät tilassa liikkumaan. Keinoja laadukkaaseen viestintään ja palveluiden kehittämiseen on monenlaisia ja niitä hyödyntävät eri kokoiset yritykset. Matkailualalla näiden huomioon ottaminen auttaa houkuttelemaan ja rohkaisemaan kokonaista asiakaskuntaa. TEKSTI JOAKIM STOLPE M onet vammaiset ja ikäihmiset saattavat kuitenkin kokea, ettei matkustaminen ole heille mahdollista ja jättävät siksi matkoja kokonaan väliin. Toisin sanoen, on olemassa kokonainen markkinasegmentti, jota voisi paremmin hyödyntää. Lisäksi iäkkäämmät ja esteettömyyttä tarvitsevat asiakkaat matkustavat usein läheistensä kanssa
”Hääpaikan valintaan voi vaikuttaa se, miten pyörätuolia käyttävät sukulaiset pääsevät tilassa liikkumaan.” IS TO C K.C O M /N U LL PL U S 5/2020 65
Samassa kyselyssä selvitettiin olemassa olevien ja/tai jo myönnettyjen tukien toimivuutta ja riittävyyttä tapahtuma-alan yrityksille. C O M /M AY RU M Tapahtumateollisuus ry selvitti tukien kohdentumista toimialan yrityksille elokuussa 2020 teetetyllä kyselyllä. 15 % kyselyyn vastanneista yrityksistä ei ole hakenut tukea lainkaan. 80 % vastaajista kertoi, että nyt haetta vissa olevat tai myönnetyt tuet eivät riitä korvaamaan koronakriisin aiheuttamia menetyksiä. Näistä 65 prosenttia sen vuoksi, että eivät ole tukikelpoisia. 85 prosenttia kyselyyn vastanneista yrityksistä on hakenut koronakriisin aikana tukea valtiolta tai kunnalta. 020 155 3007 Henry Fordin Katu 6, 00150 Helsinki 23 % on saanut muuta tukea. One becomes a craftsman.” — Emile Zole Verstas Helsinki suunnittelee ja toteuttaa kustomoidut tapahtuma-, kiertueja teemapuistoratkaisut sekä showroomit ja messuosastot. YTIMEKKÄÄSTI IS TO C K. “One is born a poet. p. www.verstashelsinki.. 24 % on saanut yritysten yleistä kustannustukea.. myynti@verstashelsinki.. 4 % on saanut OKM:n tukia. Näistä yrityksistä: 51 % on saanut Business Finlandin tukea
Kerran kun esitin eräällä illallisella vierelläni istuvalle amerikkalaiselle fyysikolle kysymyksen maailman suurimmasta ongelmasta, hän vastasi kuten muutkin: ilmaston lämpeneminen, luonnon saastuminen, energian riittävyys ja niin edelleen. 09 253 253 00 myyntipalvelu@kuninkaanlohet.com www.kuninkaanlohet.com Arto Mustajoki: Väärinymmärryksiä. Ensin pitää valita se, mistä asiasta haluaa sanoa jotakin ja seuraavaksi osata pukea ajatuksensa sanoiksi, ajatuksia kun on aina enemmän kun sanoja kielessä. Haluaisitko sanoa kirjastasi tai sen kirjoittamisesta jotain muuta. Erityisen tärkeää se on luovilla aloilla. Miksi luovalla alalla työskentelevien pitäisi lukea kirja. Vaikeudet ymmärtämisessä johtuvat paitsi ihmisaivojen puutteellisuudesta ja kielen epätarkkuudesta, myös siitä, että ymmärrämme yksinkertaisetkin asiat eri tavalla. HMJ Meille ravintolamme ja siellä tarjoamamme monenlaiset elämykset, kuten ruoka, juoma ja aktiviteetit, ovat sydämemme asia. Päätin yrittää luoda väärinymmärtämisen syistä ja seurauksista kokonaisnäkemyksen yhdistämällä eri tieteenalojen tutkimustuloksia. 5/2020 67 KUVA VEIKKO SOMERPURO KIRJA Mikä sai sinut kirjoittamaan tämän kirjan. Viimeinen tehtävä, puheen ja tekstin mukauttaminen kuulijan ja lukijan mukaan, on ratkaisevaa onnistuneelle vuorovaikutukselle. Kirjan tarkoitus on auttaa hahmottamaan ihmisten välisen vuorovaikutuksen yleisiä lainalaisuuksia. Heitin keskusteluun aluksi leikkimielellä väitteen: ihmiskunnan suurin ongelma on se, että ihmiset eivät ymmärrä toisiaan. Kirjan kirjoittaja on saman ongelman edessä kuin puhuja arkisessa kommunikaatiotilanteessa. Tervetuloa nauttimaan kiireettömästä tunnelmasta, unohtumattomista kohtaamisista ja ikimuistoisista kokemuksista! Ota yhteyttä p. Teemme kaikkemme, jotta saamme tarjota näitä rakkaita palveluitamme Teille myös tässä muuttuneessa maailmassa. Fyysikko meni ensin sanattomaksi, mutta vastasi sitten: ”Niin onkin, mutta ei sitä voida tutkia”. Kun monet olivat samaa mieltä, innostuin itsekin asiasta. Olen testannut näkemyksiäni luentokursseilla ja tieteellisissä konferensseissa eri puolilla maapalloa. Kaikki inhimillinen toiminta perustuu ihmisten väliseen vuorovaikutukseen. Kymmenen vuotta sitten myös tiedemaailmassa alettiin puhua ihmiskunnan suurista ongelmista. Omien julkaisujeni ja muiden tutkijoiden ajatusten pohjalta rupesin sitten kirjoittamaan teemasta suomenkielistä kokonaisesitystä. Tärkeä rooli kirjassa on esimerkki tapauksilla, joissa esiintyvät tietyt roolihenkilöt. Osa vuorovaikutustilanteista on sijoitettu kotioloihin ja osa työpaikoille. Kun rupesin tutustumaan alan tutkimuksiin, huomasin, että sitä ovat tutkineet eri tieteenalojen edustajat, kielentutkijat, psykologit, sosiologit, antropologit, ja filosofit, mutta he eivät tienneet toistensa tutkimuksista mitään. Vastasin siihen: ”Ehkä vielä suurempi ongelma on se, että ihmiset eivät ymmärrä toisiaan”. Sitten pitää vielä miettiä, miten saisi ilmaistua asiansa niin että lukija ymmärtäisi ja innostuisi asiasta
68 5/2020 ”Arvostan vanhempaa sukupolvea ja uskon, että he voivat oppia meiltä nuoremmilta.”
– Vaikka kyse onkin B2B-kaupasta, on aina muistettava, että toisella puolella on lopulta ihminen, jonka kanssa ollaan tekemisissä. Myös tietotekniikan hallinnassa olisi parannettavaa. Parannettavaa Suomessa on myös kansainvälisyydessä. Tähän liittyy paljon taustalla olevia näkymättömiä asioita, joita meidän täytyy parantaa. Brellan Customer success -tiimin jäsenenä hän on jatkuvasti tekemisissä asiakkaiden kanssa virtuaalisesti. Hän toivoo tapahtuma-alan suuntaavan kriisin jälkeen tulevaisuuteen kansainvälisempänä ja ratkaisuiltaan kestävämpänä kuin koskaan. Hän kokee, että vahva empatiakyky ja kommunikaatiotaidot ovat avainasemassa roolissa pärjäämiseen. – Meillä on vielä paljon tehtävää esimerkiksi materiaalien käytössä ja alan tuottaman jätteen vähentämisessä, mihin kuuluvat osana jopa ohjelmistot. Hän toivookin näkevänsä seuraavan viiden vuoden aikana alan ottavan roolia johtajana kohti kestävän kehityksen mukaisia tavoitteita vuodelle 2030. Yksi virtuaalisten tapahtumien heikkouksista on tapahtumakävijöiden välisen kommunikaation hankaluus. Näiden tietojen yhdistäminen tekisi alastamme paremman, ja olen todella innoissani siitä, vaikka olenkin aivan urani alussa. Introvertit suomalaiset saattavat kuitenkin jopa hyötyä verkostoitumisen siirtymisestä tapahtumien käytäviltä verkkoympäristöön, vinkkaa Brellan Wendy Rendón Rave. Rendón Ravelle Brella oli tuttu jo entuudestaan: hän oli toiminut vapaaehtoisena esimerkiksi Nordic Business Forumissa, jossa Brella oli käytössä. Kielimuuri alas Töiden ohella Rendón Rave työstää opinnäytetyötään, joka käsittelee yritystapahtuma-alan teknologisia edistysaskeleita ja niiden vaikutuksia kestäviin käytäntöihin. Rendón Raven mukaan virtuaalija hybriditapahtumat luovat uusia mahdollisuuksia verkostoitumiseen. Wendy Vannessa Rendón Rave Kotoisin Kolumbian Bogotásta, asunut Barcelonassa ennen Helsinkiin muuttoa. Parhaimmillaan matchmaking mahdollistaakin sellaisten ihmisten kohtaamisen, joilla todella on käyttäjälle merkitystä. K olumbiasta kotoisin oleva Wendy Rendón Rave siirtyi kesällä Huoneelta töihin Brellalle, joka tarjoaa tekoälyyn pohjautuvia verkostoitumisalustoja. Rendón Rave kokee, että suuri määrä lahjakkuutta jää täällä käyttämättä kielimuurin takia, vaikka kielen ei pitäisi vuonna 2020 olla este vaan etu. – Itse arvostan vanhempaa sukupolvea ja heidän tietotaitoaan, mutta uskon myös, että he voisivat oppia meiltä nuoremmilta. – Itse asiassa tämä antaa introverteille ihmisille mahdollisuuden kokea olonsa turvalliseksi tapahtumassa, koska paikan päällä olon sijaan kontaktin voi hoitaa tietokoneen tai puhelimen kautta. KAHVILLA. Tällä palstalla jututamme ammattilaista työnsä äärellä. Rendón Rave oli osallistunut myös kävijänä tilaisuuksiin, joissa Brella oli verkostoitumistyökaluna. Kuten koko tapahtuma-alalla myös Brellan kohdalla pandemian vaikutukset olivat alkuun kaaottiset, mutta asiakasyritysten siirryttyä alkushokin jälkeen virtuaalisten tapahtumien pariin, on tilanne saatu käännettyä menestykseksi. Me olemme syntyneet teknologian aikakaudella. TEKSTI JA KUVA LAURA HUJANEN KUKA. On tärkeää pyrkiä olemaan mahdollisimman avulias ja selkeä viestinnässään. Introverteille ihmisille Brellan tekoälyn avulla potentiaalisimmat yhteydet tapahtumakävijöiden välillä löytyvät myös virtuaalitapahtuman aikana. Tällä hetkellä työskentelee Brellalla tittelillä customer success representative. Kahvihetken tarjoaa Meira. 5/2020 69 Teknologian avulla kestävyyttä ja kommunikointia Tapahtumien siirtyminen verkkoon on asettanut haasteita, mutta tuonut myös etuja. Ennen sitä työskennellyt horecaalalla vuodesta 2012. Itseään puheliaaksi introvertiksi nimittävä Rendón Rave tietää, mistä puhuu. Suomessa tehnyt töitä muun muassa Noho Partners oyj:llä ja Huoneella
Olemme panostaneet vastuullisiin valintoihin kaikessa hotellimme toiminnassa – aina kiinteistömme rakentamisesta arjen pieniin tekoihin. Hotelli toteuttaa toimissaan kulttuurisesti kestävää matkailua arvostaen ja suojellen paikalliskulttuuria ja paikallista elämäntapaa sekä tukee alueen elinvoimaisuutta. Valo on filosofia ainakäytöstä eli kiinteistöt suunnitellaan monikäyttöisiksi, jota kautta tilojen käyttöaste nousee ja kiinteistöjen energiatehokkuus paranee. Me Valo Hotel & Workissä haluamme pitää huolen siitä, että huominen näyttää valoisammalta. Kaikille hotellialan toimijoille, jotka haluavat vähentää ympäristön kuormitusta ja valita ekologisia vaihtoehtoja operatiivisessa toiminnassaan. Hakijalla edellytetään muun muassa kirjattua ympäristöpolitiikkaa, ympäristövastaavan nimeämistä sekä säännöllistä ympäristötyön kehittämistä ja mittaamista. Mitä hyötyä sertifikaatista teille on. Minkä vinkin antaisit sertifikaatin hakijalle. 70 5/2020 ”Ympäristötyö on osa yrityksen ja henkilöstön dna:ta.” TODISTETUSTI OSAAVA Tällä palstalla esittelemme tapahtumaalan käyttämiä sertifikaatteja.. Valo Hotel & Workin liiketoimintakonsepti keskittyy mahdollisimman tehokkaaseen tilojen hyödyntämiseen. Mitä sen saaminen edellyttää. Merkki perustuu majoitusalalle suunniteltuihin korkeisiin ympäristökriteereihin, joiden noudattamiseen ja seurannan raportointiin osallistuja sitoutuu. Green Key -sertifikaattia hakiessaan kannattaa perehtyä näihin asioihin tosissaan ja tehdä aidosti hyvää ympäristötyötä pitkällä tähtäimellä siten, että tämä on osa yrityksen ja henkilöstön dna:ta. TEKSTI MIIA MANNER Kenelle suosittelisit sertifikaattia. Suosimme hankinnoissamme kotimaisia ja vastuullisia tuottajia sekä tuotteita. Sisustukseemme olemme valinneet kalusteita joilla on pitkä elinkaari, ja jotka on valmistettu monesti kierrätettävistä materiaaleista. Henkilöstön ja asiakkaiden ympäristötietoisuuden lisäämisen ohella saamme selkeää taloudellista hyötyä energianja vedenkäytön tehostamisella – esimerkiksi sillä, että lämmitämme wellness-osastoamme maalämmöllä, käytämme sataprosenttisesti vihreää sähköä ja minimoimme sähkönkäyttöä läsnäoloantureilla. Juomalistamme tähdet ovat kotimaisia herkkuja sekä eurooppalaisia vastuullisia luomuviinejä. Green Key -ohjelman tavoitteena on pienentää yöpymisten ympäristökuormitusta ja säästää luontoa. Green Key on maailmanlaajuinen ympäristöohjelma, joka edistää kestävää matkailua. ”Haluamme, että huominen näyttää valoisammalta” Valo Hotel & Workin toimitusjohtaja Tom Strandberg kertoo, että Green Key -sertifikaatin saaminen vaatii kirjattua ympäristöpolitiikkaa, ympäristövastaavan nimeämistä sekä säännöllistä ympäristötyön kehittämistä ja mittaamista. Valo palvelee päivällä Valon toimitiloissa työtä tekeviä asiakkaita ja yöllä hotellimajoittujia. Mitä muuta haluaisit sanoa asiasta. Mistä Green Key -sertifikaatissa on kyse. Ohjelma on suunniteltu nimenomaan majoitusalalle ja alan ominaispiirteet on otettu siinä huomioon. Ravintoloissamme tarjoillaan kotimaista, luomua ja lähiruokaa, jossa näkyvät ja maistuvat sesongit
NÄIN SE KÄY: 1. Voilà! Voit lukea Eventoa missä ja milloin vain – silloin kun se Sinulle sopii.. Huomaa myös Eventon digiarkisto ja palaa parhaisiin paloihin vaikka vuosien taakse. Valitse ”Lue tilaajatunnuksella”, syötä avautuvaan ikkunaan lehden takakannesta löytyvä 7-numeroinen tilaajanumero ja jatka ohjeen mukaan tunnuksen rekisteröinti loppuun saakka. Klikkaa osoiteeseen: lehtiluukku.fi/lehti/evento 2. PS. Joko sinulla on Evento diginä taskussasi. 3. Tilaaja, tiesithän, että Eventon digilehti ja digiarkisto ovat luettavissa tilaajatunnuksellasi
M O N TR EA L P H IL A D E LP H IA N E W Y O R K B O S TO N HELS INKI STOC KHO LM BER GEN OS LO CO PE N H AG EN B E R LIN BIL LU ND H AM B U R G M U N IC H D U S S E LD O R F M IL A N Z U R IC H FR A N K FU R T A M S TE R D A M B R U S S E LS G E N E V A P A R IS LO N D O N M A D R ID B A R S E LO N A M A N C H E S TE R D U B LI N G LA S G O W Islantiin ja Pohjois-Amerikkaan — nopeasti ja mukavasti +icelandair.fi Reykjavik I Anchorage I Boston I Chicago I Denver I Edmonton I Minneapolis I Montreal I New York (JFK & Newark) Orlando I Philadelphia I Portland I Seattle I Toronto I Vancouver I Washington, D.C. M O N TR EA L P H IL A D E LP H IA N E W Y O R K B O S TO N HELS INKI STOC KHO LM BER GEN OS LO CO PE N H AG EN B E R LIN BIL LU ND H AM B U R G M U N IC H D U S S E LD O R F M IL A N Z U R IC H FR A N K FU R T A M S TE R D A M B R U S S E LS G E N E V A P A R IS LO N D O N M A D R ID B A R S E LO N A M A N C H E S TE R D U B LI N G LA S G O W Islantiin ja Pohjois-Amerikkaan — nopeasti ja mukavasti +icelandair.fi Reykjavik I Anchorage I Boston I Chicago I Denver I Edmonton I Minneapolis I Montreal I New York (JFK & Newark) Orlando I Philadelphia I Portland I Seattle I Toronto I Vancouver I Washington, D.C. Varaa matkatoimistosta tai 72 5/2020 www.ravintolakolmio.fi Yksilöllistä palvelua yli 40 vuoden kokemuksella SUOMEN UPEIN TAPAHTUMAPAIKKA LÖYTYY TURUSTA Käy sisään: logomo.fi. Varaa matkatoimistosta tai ICELAND ANCHORAGE VA NC OU VE R ED MO NT ON SE AT TL E PO RT LA ND D EN VE R M IN N EA PO LI S– SA IN T PA UL C H IC A G O TO R O N TO O R L A N D O W A S H IN G TO N D .C . TAPAHTUMAT JA TILAT Ota yhteyttä! BTOB HAKEMISTO ICELAND ANCHORAGE VA NC OU VE R ED MO NT ON SE AT TL E PO RT LA ND D EN VE R M IN N EA PO LI S– SA IN T PA UL C H IC A G O TO R O N TO O R L A N D O W A S H IN G TO N D .C . Varaa matkatoimistosta tai ICELAND ANCHORAGE VA NC OU VE R ED MO NT ON SE AT TL E PO RT LA ND D EN VE R M IN N EA PO LI S– SA IN T PA UL C H IC A G O TO R O N TO O R L A N D O W A S H IN G TO N D .C . M O N TR EA L P H IL A D E LP H IA N E W Y O R K B O S TO N HELS INKI STOC KHO LM BER GEN OS LO CO PE N H AG EN B E R LIN BIL LU ND H AM B U R G M U N IC H D U S S E LD O R F M IL A N Z U R IC H FR A N K FU R T A M S TE R D A M B R U S S E LS G E N E V A P A R IS LO N D O N M A D R ID B A R S E LO N A M A N C H E S TE R D U B LI N G LA S G O W Islantiin ja Pohjois-Amerikkaan — nopeasti ja mukavasti +icelandair.fi Reykjavik I Anchorage I Boston I Chicago I Denver I Edmonton I Minneapolis I Montreal I New York (JFK & Newark) Orlando I Philadelphia I Portland I Seattle I Toronto I Vancouver I Washington, D.C
TAPAHTUMAT JA TILAT BTOB HAKEMISTO Ota yhteyttä! 15-16.9.2020 • KLO 9.00 17.00 WANHA SATAMA HELSINKI 5/2020 73 Turun Messukeskuksessa on tilaa järjestää turvallinen tapahtuma! Tervetuloa! www.turunmessukeskus.fi www.royalresorts.fi www.boisto.fi 10–30 HENKILÖN KOKOUKSET JA VIRKIST YSPÄIVÄT BOISTÖ
TAPAHTUMAT JA TILAT Mikä on sinun tilasi. 040 450 3251 | sales@messukeskus.com | messukeskus.com/siipi Ota yhteyttä! BTOB HAKEMISTO TAPAHTUMASISÄLLÖT 74 5/2020 Tapahtumia suurella sydämellä Turvallisesti yhdessÄ www.paviljonki.fi www.seinajokiareena.fi Tilat ja puitteet Tervetuloa!. SIIPI 2 TAI 20 000 HENKEÄ MEILLÄ TEHDÄÄN TURVALLISIA TAPAHTUMIA P
Kevään kokousetuna tarjoamme kaikkiin yli 10 hengen majoittuviin kokouksiin FlagHunt -aktiviteettiohjelman ilman erillistä veloitusta ( arvo 500€)! JÄRVIKOKOUKSET HYVIEN AJATUSTEN NIEMESSÄ! www.petays.fi Ihan lähellä! Vain tunti Helsingistä ja Tampereelta! Uutta! Petäys nyt myös Hanselin sopimustoimittaja kokous-, tapahtumaja virkistyspalveluille! SIELLÄ ILO SEILAA. OHJELMAPALVELUT TAPAHTUMATEKNIIKKA BTOB HAKEMISTO Ota yhteyttä! OHJELMAPALVELUT 5/2020 75 KOKOUKSET 113€/hlö JÄRVIKOKOUS 2-PVÄ alk. 0800 412 412 ryhma@vikingline.com Ma–pe klo 8.00–17.00. Kokousja ryhmäosasto puh
Lue lisää vikingline.fi Varaukset: ryhma@vikingline.com tai puh. PAL. Inspiroivista maisemista Sujuvista järjestelyistä Työrauhasta Hyvistä tarjoiluista Yhteisestä ohjelmasta Arvostettu My Care -verifiointi kertoo, että Punaisilla laivoilla makustat turvallisesti myös pandemian aikana. 0800 412 412. VKO 2020-47 30 04 91 -2 00 5 MISTÄ ON MERIKOKOUS TEHTY