Näin rakennat tasavertaisen tapahtuman Hulvaton abc ammattilaisille Cateringin neuvot hävikkiä vastaan Ota vastaan myös vaikea palaute ESTEETÖN ELÄMYS HUS HÄVIKKI H*ISTAKAA! TAPAHTUMIEN SLANGISANAKIRJA. Nyt hän kertoo, miten tapahtumajärjestäjä auttaa artistia antamaan parhaansa. 4/ 20 23 KU LT TU UR I JA EL ÄM YK SE T 4/2023 • 12,90 € TAPAHTUMA-ALAN AMMATTILAISILLE avecmedia.fi Kulissien takana Anna Puu on kiertänyt bäkkäreitä ympäri Suomen
OLYMPIASTADION – FIILIKSEN TAKIA! www.stadion.fi HUIPPUKOKOUS, LIIKUNTAHETKI TAI KIERROS OLYMPIASTADIONILLA W ellu H äm älä ine n OLYMPIASTADION TUNNETAAN stadionkonserteista ja urheilutapahtumista, mutta meillä on tarjolla myös paljon muuta. KAIKISTA PALVELUISTAMME voit olla yhteydessä tilat@stadion.fi tai puhelimitse 050 518 9551.. Tutustu tarkemmin Olympiastadionin moniin mahdollisuuksiin ja varaa tila tai vierailu puitteista, joiden veroisia et muualta löydä. Voit varata kokousja liikuntatiloja organisaatiosi omiin tilaisuuksiisi ja opastetuille stadionkierroksille. MEILTÄ LÖYTYY tiloja 2–50 000 hengelle ja stadionkierroksilla kuljetaan tähtien jalanjäljissä
Ammattilaisten niksit ruokahävikin vähentämiseen tapahtumissa. PUHEENVUORO Seikkailu oy:n Timo Heinaro. PÄÄKIRJOITUS AJASSA Sateenkaariystävällinen tapahtuma syntyy viestinnällä ja teoilla. TAPAHTUMASLANGIN ABC Puhutko tapahtumaa. KAIKKI MUKAAN ESTEETTÖMÄSTI Hoksaatko huomioida tapahtuman esteettömyyden. Tapahtumaslangi on täynnä termejä, jotka on hyvä ottaa haltuun. TUTKASSA Kemin teatterin toiminnanjohtaja Mari Niskanen. ”Ensimmäinen oma festivaali opetti, mitä ei koskaan ikinä milloinkaan kannata tehdä.” s. PINNAN ALLE Näin valjastat ainutlaatuiset vahvuutesi käyttöön. KISÄLLI & KONKARI Tuotantopäälliköt Jani Hänninen ja Toni Ruohonen. 3. TYÖKALUPAKKI Näin aikataulutat tapahtumasi. MESTARIN KÄSKYT 8 tapaa olla kestävästi hyvällä fiiliksellä ja sietää paremmin stressiä. Kattava tapahtumaslangin sanakirja käyttöösi. YHDESSÄ HÄVIKKIÄ VASTAAN Selvitimme, miten hävikkiä voisi vähentää tapahtumien ruokatarjoiluissa. 56 SISÄLTÖ • 4/2023 KU VA T: TI M O PO RT HA N , IS TO CK .C O M ...Arpalauta, Finlandersote, Fjonga, Gaffa, Humppakeppi, Höhhö, Kuisma, Käikäle, Lihademppaus, Mittarilento, PA-Jorma, Rovasti, Ruotsinlaivasimulaattori, Tippaleipä, Tirehtööri, Ullautus, YPJ... KIRJAVINKKI Janne Viljamaa: Ilkeät ihmiset. 5 8 13 16 24 28 34 38 40 46 50 53 56 60 66 40 16 34 Anna Puu on nähnyt uransa aikana monenlaisia bäkkäreitä. PALAUTTEEN MESTARI Kouluttaja Totti Karpelan neuvot asiakaspalautteen käsittelyyn. BISNEKSEN YTIMESSÄ Anna Puu kertoo, miten tapahtumatyöntekijät voivat auttaa artistia antamaan parastaan. TAPAHTUMATEOLLISUUS TaTe ry:n tuoreet kuulumiset.
Sinä päätät, me toteutamme. Elämyksiä jotka muistetaan Muuntuvat tilat, maailmanluokan tekniikka, kunnianhimoinen catering ja tapahtuma-alan paras asiantuntemus: kohtaamiskorttelimme tarjoaa ainutlaatuiset puitteet unohtumattomien elämysten luomiseen. Konsertti amfiteatterissa. Istuva illallinen. messukeskus.com. Moderni messutapahtuma
Elämyshakuisuus on jana, johon jokainen sijoitumme omalle paikallemme. Lehti ei vastaa tilaamatta lähetetyn aineiston palauttami sesta eikä painovirheiden aiheuttamista taloudellisista menetyksistä. Festari järjestettiin Kuusamon takametsissä, ja artisteja oli yli sata. Sen järjestämisessä meni mönkään, no, kaikki. s. avecmedia.fi Kun mokaa, on syytä kohdata kritiikki, korjata asia ja jatkaa eteenpäin. Kaikessa epäjohdonmukaisuudessaan yleisö oli kuitenkin festariin pääosin tyytyväinen – se sai yllättävän elämyksen, ja elämyksiä yleisö oli odottanutkin. Kannen kuva: Timo Porthan Kirjapaino: Lehtisepät Oy, Lahti ISSN 2489-9380 12. Esimerkiksi, jonka opeista muut voivat ammentaa. TILAUKSET (09) 273 00 200, tilaajapalvelu@media.fi ALOITA TÄSTÄ! NYT VERKOSSA Outi Tuomivaara, päätoimittaja Lähetä palautetta outi.tuomivaara@media.fi Elämyksiä ääriin asti Elämyshakuisuus on voimakas muutosvoima, joka luo haastetta tapahtumien järjestäjille. Epäjohdonmukaisten tanssiaisissa haluttiin tarjota jokaiselle kävijälle uniikki kokemus artisteineen, taidenäyttelyineen ja runoilijoineen. Elämyshakuinen haluaa kokea elämää rikkaasti ja syvästi. Elämyshakuisuus on voimakas muutosvoima, joka luo haastetta tapahtumien järjestäjille. Sekä järjestäjä että yleisö lienevät elämyshakuisia, ehkä ääriin asti. Ex-poliisi Totti Karpela kertoo, miten käsitellä vaikeaa palautetta. Yleisö vaatii ainutlaatuisuutta, mutta resursseja, aikaa ja luovuutta on rajallisesti. Kirjoituksia ja kuvia saa lainata vain toimituksen luvalla. vuosikerta Tapahtuma-alan ammattilehti Tapahtumateollisuus ry:n jäsenlehti Aikakausmedia ry:n jäsen Tähän lehteen käytetty puu on peräisin kestävästi hoidetuista metsistä, valvotuista kohteista tai on kierrätettyä. Suurimman uutispotin keräsi Kuusamossa ensi kertaa järjestetty vaihtoehtomusiikin festari Epäjohdonmukaisten tanssiaiset. Kiinnostavaa on se, mikä sai tapahtuman järjestäjän ryhtymään näin mahtipontiseen projektiin ja viemään sen loppuun, vaikka resurssit olivat ilmeisen niukat. 4041 0089 TILAUSHINNAT Jatkuva säästötilaus 12 kk / 75 € Määräaikaistilaus 12 kk / 95 € Irtonumero 12,90 € Eventon voi tilata diginä! eventolehti.fi/tilaa Irtonumero 5,90 € ja 12 kk 29 €. PÄÄKIRJOITUS @avecmediafi Miksi Epikset oli katastrofi ja menestys. 46 F estarikesään mahtui monta uutta tapahtumaa sekä uutiskynnyksen ylityksiä valtamedioissa, kuten Käärijän valtavat lapsiyleisöt, festivaali muoti ja Suvilahden tapahtuma-alueen jatkoaika. – Outi 5. Toimittaja Janne Flinkkilän kuvareportaasi Kuusamosta kokoaa festarin onnistumiset ja opit käyttöön. KU VA T: EE M EL I SA RK A, IS TO CK .C O M /I EF YM TU RK IN , JE N N I VÄ RE TOIMITUS Outi Tuomivaara, päätoimittaja Kai Lintinen, tuottaja Kaisa Paavilainen, tuottaja Jaakko Sandqvist, digituottaja Mia Heiskanen, kaupallinen tuottaja Jenni Väre, art director Evento / Omnipress Oy PL 350, Väritehtaankatu 8, 4.krs 01301 Vantaa etunimi.sukunimi@media.fi toimitus@eventolehti.fi TÄMÄN NUMERON TEKIJÄT Janne Flinkkilä, Timo Marttila, Timo Porthan, Terhi Pääskylä-Malmström, Jenni Ruotsalo, Mari Vehmanen ja Elina Viitanen TOIMITUSNEUVOSTO Ines Antti-Poika, Elina Havu, Juho Hiidenmaa, Antti Karjalainen, Kalle Keskinen, Reija Könönen, Mette Lindroth, Jukka Mäkelä, Nina Numminen, Tarja Pajamäki, Petra Peltovako, Maria Sahlstedt, Mika Smolander, Susanna Suorsa, Sari Viljamaa ja Michael Weckström KUSTANTAJA JA JULKAISIJA Mediatalo Keskisuomalainen Omnipress Oy ILMOITUSMYYNTI Tanja Lukkarinen tanja.lukkarinen@media.fi 040 529 3628 Ester Auf Der Mauer ester.aufdermauer@media.fi 040 643 3882 Hinnasto pyydettäessä. Elämyshakuisimmalle yleisölle pyritään luomaan entistä monipuolisempia ja mieleenpainuvia kokemuksia. Festari lopetettiin ennen aikojaan, ja poliisi on aloittanut turvallisuusjärjestelyistä esitutkinnan. Jääköön tämä festari muistoksi matkasta kohti uutta. Järkevämmin, turvallisuudesta huolehtien. Kun tavanomaisuus puuduttaa, osallistujille tarjotaan mahdollisuus sukeltaa tapahtuman maailmaan syvemmin ja omakohtaisemmin
Syksyllä liikenteeseen tulevat Finnlinesin uudet rahti-matkustajalaivat on suunniteltu kokoustarpeita ajatellen. Leipomotuotteet ovat Turun seudulta, Ahvenanmaalta tulee muun muassa karitsaa, saaristolaispöytä ja paikallisia limonadeja. Panoraamamaisemaa Saaristomerelle voi ihailla saunasta, kuntosalilta, joogastudiosta tai poreammeesta. Stellar Loungen kautta kuljetaan myös kokoustiloihin”, Palmu esittelee. Parhaat kokoukset pidetään Saaristomerellä Uuden sukupolven ympäristöystävälliset alukset Finnsirius ja Finncanopus tarjoavat entistäkin elämyksellisemmän merimatkan Naantalista Ahvenanmaan kautta Ruotsiin. Poreammeita löytyy laivan sisätiloista ja ulkokannelta. Ruokakonsepti nostaa reitin ravintolapalvelut täysin uudelle tasolle. Merellä saatte sopivan irtioton arjesta inspiroivissa maisemissa”, Palmu summaa. Kokousmatka onnistuu uusilla laivoilla kätevien aikataulujen puitteissa joko yön yli tai Picnic-risteilyllä. Kokousmatkan oheisohjelmaksi sopii kylpyläelämys. Menujen ytimessä on vastuullisesti tuotettu saaristolainen lähiruoka välimerellisellä mausteella. Laiva lähtee Naantalista arkisin klo 10:30 tai 11:45, joten satamaan on helppo ehtiä pidemmänkin matkan päästä. Barrel Bayn kabinetin voi vuokrata omaan käyttöön, ja siellä voi järjestää vaikkapa tapasja viininmaistelun. Aftereille viininmaisteluun tai joogaan Tapasja viinibaari Barrel Bay on viihtyisien illanistujaisten paikka. Naantali – Långnäs – Kapellskär SUOMI AHVENANMAA RUOTSI. Sen yhteydessä oleva kabinetti sopii jopa 25 hengen cocktail-tilaisuuteen. Spa Bar tarjoilee viilentävät drinkit saunomisen lomaan sekä palauttavat juomat treenin jälkeen. Uutta on myös Stellar Lounge, josta työmatkailija löytää työrauhan, palveluita ja syötävää. Laivan kodikkaissa hyteissä taas kelpaa huilata kokousten välissä ja jälkeen. Naantali-Långnäs-Kapellskärreitillä liikennöintinsä aloittavat uudet laivat tarjoavat ruokien ja juomien puolesta runsaasti vaihtoehtoja ja makuelämyksiä perinteisen laivabuffetin lisäksi. Uudet laivat on suunniteltu Saaristomeren maisemien ehdoilla. Kokoustilat sijaitsevat laivan keulassa, kannella 12. Duty Free -myymälä Sailor’s Shop taas kutsuu matkailijat tekemään Saaristomeren edullisimpia löytöjä. Matkustuskokemus nousee uudelle tasolle Finnlinesin uudet laivat nostavat matkustuskokemuksen uudelle tasolle. Tilat on suunniteltu tämän päivän kokoustarpeita ajatellen. Uusien rahti-matkustaja-alusten modernit kokoustilat mahdollistavat viihtyisän ja rauhallisen vaihtoehdon tehokkaiden kokousten pitämiseksi. Raakaaineiden valinnassa on kunnioitettu lähituottajia. Hyttivaihtoehtoja on kompakteista sisähyteistä saunalliseen sviittiin. Henri Alénin suunnittelemat menut Ravintoloitsija Henri Alén on ollut mukana suunnittelemassa ruokakonseptia Fisherman’s Bistroon, Barrel Bayhin ja Micke’s à la carte -menuun. ”Uusilla laivoilla on upeat puitteet tehokkaalle tiimipäivälle tai esimerkiksi johtoryhmän suunnittelupalaverille. Meri on innoittanut myös laivan sisustuksen, josta löytyy kalastajanverkkoa, lintuja ja saariston kivien muotoja”, Finnlinesin matkustajaliikenteen johtaja Marco Palmu kertoo. Ne ovat varusteltu huipputekniikalla ja viihtyisät tilat mukautuvat moneen tarpeeseen, niin neljän hengen tiimeille kuin jopa 72 henkilön kokouksiin. Uusilla laivoilla on panoraamaikkunoita joka puolella ja niiden ansiosta meri on koko ajan läsnä. Kokoustilojen panoraamaikkunat tarjoavat parhaat näkymät saaristoon. Uudet laivat tarjoavat irtioton arjesta upeissa saaristomaisemissa. Uuden laivan spa-osastolla nautitaan sekä höyrysaunan että perinteisen saunan lämmöistä. Uudet laivat tulevat hyödyntämään älykkäitä ja ekologisia ratkaisuja vähentääkseen muun muassa laivan energiankulutusta ja laivalla syntyvää jätettä. ”Meillä todella koet meren ja saaristotunnelman. Löydä inspiroiva työympäristö Finnlinesin uusilta laivoilta. ”Kokouspäivän kruunaavat ehdottomasti spa-osaston poreet ja löylyt”, Palmu kuvailee. Vastuullisuus on huomioitu uusien laivojen suunnitteluprosessissa aina teknisestä rakentamisesta yksittäisten tavarantoimittajien valintaan. ”Uusilla laivoilla on jopa seitsemän ravintolaa ja baaria. Pohjoismainen design ja maisemalle oikeutta tekevät panoraamaikkunat tuovat Saaristomeren lähelle. Micke’s Wine & Dine -ravintolaan on suora yhteys kokoustiloista. Ylimmältä kannelta löytyy 400 neliön kokoinen katettu terassi, joka on käytössä ympäri MAINOS MAINOS vuoden. Picnic-risteilylle lähdetään loppuviikosta klo 10:30 ja Naantaliin palataan jo iltakahdeksan aikaan
Spa Bar tarjoilee viilentävät drinkit saunomisen lomaan sekä palauttavat juomat treenin jälkeen. Kokousmatkan oheisohjelmaksi sopii kylpyläelämys. Picnic-risteilylle lähdetään loppuviikosta klo 10:30 ja Naantaliin palataan jo iltakahdeksan aikaan. Henri Alénin suunnittelemat menut Ravintoloitsija Henri Alén on ollut mukana suunnittelemassa ruokakonseptia Fisherman’s Bistroon, Barrel Bayhin ja Micke’s à la carte -menuun. Poreammeita löytyy laivan sisätiloista ja ulkokannelta. Panoraamamaisemaa Saaristomerelle voi ihailla saunasta, kuntosalilta, joogastudiosta tai poreammeesta. Uusilla laivoilla on panoraamaikkunoita joka puolella ja niiden ansiosta meri on koko ajan läsnä. Syksyllä liikenteeseen tulevat Finnlinesin uudet rahti-matkustajalaivat on suunniteltu kokoustarpeita ajatellen. Aftereille viininmaisteluun tai joogaan Tapasja viinibaari Barrel Bay on viihtyisien illanistujaisten paikka. Kokousmatka onnistuu uusilla laivoilla kätevien aikataulujen puitteissa joko yön yli tai Picnic-risteilyllä. Laivan kodikkaissa hyteissä taas kelpaa huilata kokousten välissä ja jälkeen. Tilat on suunniteltu tämän päivän kokoustarpeita ajatellen. Naantali – Långnäs – Kapellskär SUOMI AHVENANMAA RUOTSI. Menujen ytimessä on vastuullisesti tuotettu saaristolainen lähiruoka välimerellisellä mausteella. Laiva lähtee Naantalista arkisin klo 10:30 tai 11:45, joten satamaan on helppo ehtiä pidemmänkin matkan päästä. Ne ovat varusteltu huipputekniikalla ja viihtyisät tilat mukautuvat moneen tarpeeseen, niin neljän hengen tiimeille kuin jopa 72 henkilön kokouksiin. Duty Free -myymälä Sailor’s Shop taas kutsuu matkailijat tekemään Saaristomeren edullisimpia löytöjä. Hyttivaihtoehtoja on kompakteista sisähyteistä saunalliseen sviittiin. Kokoustilojen panoraamaikkunat tarjoavat parhaat näkymät saaristoon. Uudet laivat tulevat hyödyntämään älykkäitä ja ekologisia ratkaisuja vähentääkseen muun muassa laivan energiankulutusta ja laivalla syntyvää jätettä. Sen yhteydessä oleva kabinetti sopii jopa 25 hengen cocktail-tilaisuuteen. Uudet laivat on suunniteltu Saaristomeren maisemien ehdoilla. Ruokakonsepti nostaa reitin ravintolapalvelut täysin uudelle tasolle. Matkustuskokemus nousee uudelle tasolle Finnlinesin uudet laivat nostavat matkustuskokemuksen uudelle tasolle. Uuden laivan spa-osastolla nautitaan sekä höyrysaunan että perinteisen saunan lämmöistä. Naantali-Långnäs-Kapellskärreitillä liikennöintinsä aloittavat uudet laivat tarjoavat ruokien ja juomien puolesta runsaasti vaihtoehtoja ja makuelämyksiä perinteisen laivabuffetin lisäksi. Leipomotuotteet ovat Turun seudulta, Ahvenanmaalta tulee muun muassa karitsaa, saaristolaispöytä ja paikallisia limonadeja. Meri on innoittanut myös laivan sisustuksen, josta löytyy kalastajanverkkoa, lintuja ja saariston kivien muotoja”, Finnlinesin matkustajaliikenteen johtaja Marco Palmu kertoo. ”Uusilla laivoilla on upeat puitteet tehokkaalle tiimipäivälle tai esimerkiksi johtoryhmän suunnittelupalaverille. Kokoustilat sijaitsevat laivan keulassa, kannella 12. Micke’s Wine & Dine -ravintolaan on suora yhteys kokoustiloista. Merellä saatte sopivan irtioton arjesta inspiroivissa maisemissa”, Palmu summaa. Barrel Bayn kabinetin voi vuokrata omaan käyttöön, ja siellä voi järjestää vaikkapa tapasja viininmaistelun. Uusien rahti-matkustaja-alusten modernit kokoustilat mahdollistavat viihtyisän ja rauhallisen vaihtoehdon tehokkaiden kokousten pitämiseksi. ”Meillä todella koet meren ja saaristotunnelman. Vastuullisuus on huomioitu uusien laivojen suunnitteluprosessissa aina teknisestä rakentamisesta yksittäisten tavarantoimittajien valintaan. Löydä inspiroiva työympäristö Finnlinesin uusilta laivoilta. Stellar Loungen kautta kuljetaan myös kokoustiloihin”, Palmu esittelee. Uutta on myös Stellar Lounge, josta työmatkailija löytää työrauhan, palveluita ja syötävää. Ylimmältä kannelta löytyy 400 neliön kokoinen katettu terassi, joka on käytössä ympäri MAINOS MAINOS vuoden. ”Uusilla laivoilla on jopa seitsemän ravintolaa ja baaria. Parhaat kokoukset pidetään Saaristomerellä Uuden sukupolven ympäristöystävälliset alukset Finnsirius ja Finncanopus tarjoavat entistäkin elämyksellisemmän merimatkan Naantalista Ahvenanmaan kautta Ruotsiin. ”Kokouspäivän kruunaavat ehdottomasti spa-osaston poreet ja löylyt”, Palmu kuvailee. Uudet laivat tarjoavat irtioton arjesta upeissa saaristomaisemissa. Raakaaineiden valinnassa on kunnioitettu lähituottajia. Pohjoismainen design ja maisemalle oikeutta tekevät panoraamaikkunat tuovat Saaristomeren lähelle
Mitä enemmän tämä erilainen todellisuus tiedostetaan, sitä helpompaa tapahtuman on viestiä osallistavasti ja sateenkaariystävällisesti. ”Se on tyypillinen kysymys, jota lähes kaikki yritykset puntaroivat, koska pelkäävät mokia.” Medina palauttaa keskustelun takaisin lähtöruutuun ja muistuttaa viestinnän ja markkinoinnin kultaisesta perussäännöstä: ymmärrä kohderyhmää eli kysy heiltä itseltään. Miksi menisimme paikkaan, jossa joudumme pelkäämään?” Turvallisuuden tunteen rakentamiseen tarvitaan siis viestintää, mutta miten se sanoitetaan. Sateenkaariviestinnän kouluttaja Hannu Medina kertoo, miten onnistut viestimään kaikille turvallisesta tapahtumasta. ”Elämys lähtee aina unelmasta, mutta homomiehenä takaraivooni hiipii ensin stressi siitä, voinko olla tapahtumassa turvallisesti ja avoimesti aviomieheni kanssa avioparina vai pitääkö esittää, että olemme kavereita. Yhdenvertaisuuteen ja sateenkaariystävällisyyteen pätevät samat lainalaisuudet kuin mihin tahansa muuhunkin viestintään ja muutoksen hallintaan. AIDOSTI SATEENKAARIYSTÄVÄLLINEN tapahtuma ei synny niin, että mainontaan ja visuaalisuuteen liimataan vain päälle kaikki sateenkaaren värit. Hyväksytään jokainen työntekijä sellaisena kuin on. ”Yhdenvertaisuus lähtee aina organisaation sisältä eli sisäisestä työkulttuurista, jossa tärkein pointti on sanoittaa, että kaikki työntekijät hyväksytään sellaisina kuin ovat. Ennen kuin voi hypätä ulkoiseen tapahtumaviestintään, on hoidettava kotipesä kuntoon. Jos näen tapahtuman sanovan ääneen, että meille olette turvallisesti tervetulleita, valitsemme ilman muuta tällaisen tapahtuman. Jos haluat toivottaa tervetulleeksi sateenkaari-ihmiset, astu heidän saappaisiin ja hälvennä pois pelot. Organisaation sielun eli kulttuurin rakennuspalikoita ovat tiedostaminen, ymmärrys ja teot. TEKSTI MIA HEISKANEN KUVA GAY TRAVEL FINLAND Sateenkaaren väreissä AJASSA Yhdenvertaisuus lähtee aina organisaation sisältä. Tiedostaminen vastaa kysymykseen miksi, ymmärrys kertoo mitä ja teot vastaavasti miten. Jos haluaa tuottaa sateenkaariystävällisen tapahtuman, kultaisten raamien sisällä ei voi olla tyhjä taulu. Medinan mukaan on tärkeä tiedostaa ja ymmärtää, että sateenkaari-ihmisten elämä on erilaista. ”Kun tehdään tapahtumaviestintää, mieti, kuka on se tyyppi, jonka sydämessä haluat tapahtuman resonoivan. ”Sateenkaarikohderyhmä tarvitsee sanoittamista, koska muuten ei voi olla varma, että on tervetullut tapahtumaan omana itsenään”, sateenkaariviestinnän kouluttaja Hannu Medina selventää. Hylätyksi tai torjutuksi tulemisen pelko on heillä elämässä enemmän läsnä. Kun asioista viestitään sisältä käsin oikein, syntyvät ulkoiset tuotoksetkin luontaisesti ilman ulkokultaista lipun heiluttelua tai muita sirkustemppuja”, Medina muistuttaa. Tarvitaanko siihen oma sanakirja. Se tarkoittaa, että jokainen saa olla ylpeästi ja näkyvästi se, mikä on – rangaistusta pelkäämättä. Ei se sen monimutkaisempaa ole.” 8
Hannu Medina kouluttaa yrityksiä sateenkaariviestinnästä ja -inklusiivisuudesta. 2. Stressiä lisäävät syrjinnän kokemukset ja niiden aiheuttama pelko ja häpeä. Käytä oikeita kuvia ja sanoja Kun olet oppinut oikeat sanat ja termit ja ymmärrät, mistä on kysymys, on aika siirtyä viestintään: tekstitettyyn ja kuvalliseen, moninaiseen kerrontaan. Hanki tietoa seksuaaalisuuden ja sukupuolen moninaisuudesta. speakgay.com 1. Kun sateenkaari-ihminen joutuu piilottelemaan seksuaalisuuttaan tai sukupuoltaan, puhutaan vähemmistöstressistä. Älä oleta liikaa tai lähde oman pääsi sisältä liikkeelle. Sateenkaari-ihmiset Suomessa ovat suurimmaksi osaksi työyhteisöissä näkymättömiä. Kun ei ole oikeita sanoja ja termejä asioille, niistä on helpompi vaieta. Kun faktoihin yhdistyvät tunteet ja kokemukset, on niitä helpompi ymmärtää. 3. 9. MIKÄ SATEENKAARIVIESTINTÄ Sateenkaariviestintä on seksuaalisuuden ja sukupuolen moninaisuuden näkyväksi tekemistä. Älä oleta Kun lähdet miettimään tapahtuman moninaisuutta ja sateenkaariviestintää, kysy homolta, lesbolta, transsukupuoliselta. Hanki tietoa Suuri syy ennakkoluuloihin, tabuihin ja stigmaan on tiedon puute
Lisää tietoa kilpailun etenemisestä ja kilpailukategorioista julkaistaan syksyn Eventossa sekä osoitteessa avecmedia.fi. AJASSA TEKSTI MIA HEISKANEN JA OUTI TUOMIVAARA PE TR I M AS T Evento Awards järjestettiin vuonna 2018 Finnkinon Tennispalatsin teatterissa Helsingissä. Awards järjestettiin viime kerran ennen tapahtumat säppiin laittanutta koronaa vuonna 2020. Kilpailukategorioita ovat muun muassa vuoden yritystapahtuma, kuluttajatapahtuma ja henkilöstötapahtuma. Kilpailusta vastaa Evento-lehti. 18.00-23.00 OKTOBERFESTBUFFET OLUT-TASTING BAIJERILAIS-TRIO NAHKAHOUSUBÄNDI ASUKILPAILU www.ravintolabackas.fi | myynti@ravintolabackas.fi www.ravintolabackas.fi | myynti@ravintolabackas.fi Varaa liput yrityks elle 69€/hlö Kilpailu Evento Awards 2024 EVENTO AWARDS järjestetään taas vuonna 2024. Evento Awards järjestetään keväällä 2024, ja kilpailuun osallistutaan vuoden 2023 töillä. Puimalan Oktoberfest Perjantaina 22.9. Uudistusta ja kilpailua kehitetään yhdessä tapahtumatoimistojen ja -tahojen kanssa. ”Tapahtuma-ala on viime vuosien aikana muuttunut paljon, ja siksi tuomme Awardsin takaisin uudistuneena ja ajan hengen mukaisena – upeana siis”, kertoo päätoimittaja Outi Tuomivaara. 10. Kyseessä on tapahtuma-alan toimijoiden kilpailu ja gaala
Moni messufani käy suosikkitapahtumissaan useita kertoja, joten kausikortti maksaa itsensä nopeasti takaisin”, kertoo kausikortin ideoinut markkinointipäällikkö Anne Dammert. Palvelukartta opastaa myös liikkumista stadionilla ja katsomokerroksissa. ”Tapahtumakohtaisesti mukautuva digitaalinen palvelukartta sujuvoittaa liikkumista ja palvelua. Helsingin Messukeskuksen lanseeraama kausikortti antaa käyttäjälleen mahdollisuuden käydä Messukeskuksen tapahtumissa rajattomasti syksyn 2023 ja kevään 2024 ajan. ”Kortilla pääsee kauden aikana kaikkiaan 16 yleisötapahtumaan. Jatkossa jokaiselle suurtapahtumalle luodaan oma palvelukartta, sillä konsertit ja urheilutapahtumat ovat eri luonteisia ja tapahtumiin tehdään usein toisistaan poikkeavia järjestelyjä. Asiakaskokemus Olympiastadionille interaktiivinen kartta HELSINGIN OLYMPIASTADION sai mittavan remontin jälkeen asiakkailta palautetta jonoista ja kulkureiteistä. Kausikortin voi ostaa verkkokaupasta, ja sen haltijoille on tiedossa tapahtumien lisäksi etuja ja yllätyksiä. Tapahtumakohtainen palvelukartta löytyy Olympiastadionin verkkosivuilta. Kartan on toteuttanut Olympiastadionin ravintolapalveluista vastaava Compass Group Suomi yhdessä Zoneatlas oy:n kanssa. Innovaatio Kausikortilla messuille KAUSIKORTIT OVAT tuttu juttu kahviloissa ja kuntosaleilla, mutta nyt sellaisen voi hankkia myös messuille. ”Halusimme parantaa palvelupisteiden löydettävyyttä. Toivommekin, että Olympiastadionille suurtapahtumiin saapuvat tutustuvat nyt palveluiden sijainteihin jo ennen stadionille saapumista”, kertoo Olympiastadionin markkinointija viestintäjohtaja Marju Paju. Uusi palvelu oli ensimmäisen kerran käytössä Rammsteinin keikalla toukokuun lopussa. Nyt asiakaskokemusta on parannettu interaktiivisella palvelukartalla, jonka avulla tapahtumavieraat löytävät entistä paremmin saapumisportit, myyntipisteet ja saniteettitilat. Suomalaiset ovat messukansaa VAIN 3 % 18–70-vuotiaista EI OLE KOSKAAN KÄYNYT MESSUILLA Lähde: nSight tutkimus 2023 (n=2873) O LY M PI AS TA DI O N / CO M PA SS G RO UP SU O M I. AJASSA M ES SU KE SK US Kausikortilla voi käydä rajattomasti Helsingin Messukeskuksen tapahtumissa. Tapahtumajärjestäjätkin ovat ottaneet sen ilolla vastaan”, Compass Groupin asiakkuuspäällikkö Sari Salminen kertoo. Linkki palvelukarttaan löytyy aina tapahtumakohtaisesta yleisöinfosta Olympiastadionin verkkosivuilta. Uskonkin, että uusi palvelu vaikuttaa positiivisesti asiakaskokemukseen
Finlayson Meetings on Finlaysonin alueen omistavan työeläkeyhtiö Varman ja kokousja tapahtumakeskuksen operaattorina toimivan Innovation Homen yhteishanke, joka vahvistaa ja uudistaa alueen palvelutarjontaa. Käytännössä palvelu tarkoittaa sitä, että vierailija ostaa ennakkolipun museon verkkosivuilta ja valitsee etukäteen haluamansa saapumispäivän ja kellonajan, jolloin vältytään pitkien jonojen muodostumiselta suosittujen näyttelyiden aikana. Palvelukehitys Jonottamatta museoon TAPAHTUMAJÄRJESTELMÄ LIVETO on apuna toteuttamassa Kansallisgallerian uutta ennakkolipunmyyntiä. OLEN KOKENUT EPÄASIALLISTA KÄYTÖSTÄ NAISET festivaaleilla 35 %, keikoilla ja konserteissa 27 % MIEHET festivaaleilla 24 %, keikoilla ja konserteissa 20 % 12. Festivaalija venuebarometrikyselyn teetti Taideyliopiston Sibelius-Akatemia Live Fin ry:n kanssa loka-marraskuussa 2022. Kyselyn tulokset julkistettiin kesäkuussa 2023. Ennakkolippujen uskotaan olevan hyödyksi erityisesti kauempaa tuleville vierailijoille, jotka voivat varmistaa museokäynnin juuri silloin, kun haluavat. Yleisimmät epäasiallisen käytöksen muodot olivat seksuaalinen häirintä ja fyysisesti uhkaavat tilanteet. Seksuaalitai sukupuolivähemmistöjen, vammaisten tai vammautuneiden edustajista epäasiallista käytöstä kohtasi festivaaleilla lähes puolet, keikoilla ja konserteissa 39 % vastaajista. Tapahtumatilat Lisää tilaa tapahtumille Finlaysonin alueelle TAMPEREEN TAPAHTUMAPALVELUT täydentyvät Finlaysonin alueen uudella kokousja tapahtumakeskus Finlayson Meetingsillä. ”Finlayson Meetings tarjoaa kokousja tapahtumapaketteja aamiaisesta iltaohjelmaan asti. Uudistus tulee voimaan loppusyksystä 2023. Tutkittua Joka kolmas koki festareilla epäasiallista käytöstä TURVALLISEN TILAN VAALIMISELLE on tapahtumissa edelleen tilausta. AJASSA TEKSTI MIA HEISKANEN JA OUTI TUOMIVAARA AL EK S TA LV E IN N O VA TI O N HO M E Uudessa kokousja tapahtumakeskuksessa on kymmenkunta muuntojoustavaa tilaa. Naiset kokevat miehiä enemmän epäasiallista käytöstä. Epäasiallista käytöstä tapahtui eniten esitystä katsoessa. Ammattilaiset auttavat tapahtuman suunnittelussa, järjestävät aktiviteetteja, puhujia ja juontajia tai varaavat koko ravintolaalueen yrityksen yksityiskäyttöön”, Innovation Home n CEO & Founder Katja Kojo linjaa. Ennakkolipunmyynti on tapahtuma-alalla normi, ja uuden palvelun avulla ennakkolippuja pääsee jatkossa ostamaan myös museoihin – Ateneumiin, Kiasmaan ja Sinebrychoffin taidemuseoon ja niiden tapahtumiin. ”Uudella kokousja tapahtumakeskuksella haluamme vastata Tampereella Finlaysonin alueen yrityksiltä tulleisiin toiveisiin ja tarpeisiin yrityksen omia toimistotiloja täydentävistä ja tukevista kokousja tapahtumatiloista oheispalveluineen”, kertoo asset manager Kai Niinimäki Varmasta. Seuraavaksi riskialttiimmat paikat olivat baarialue ja ruuhkatilanteet. ”Saamme järjestelmän kautta selkeän ja reaaliaikaisen kuvan lipunmyynnin tilanteeseen. Noin 600 neliömetrin kokoisessa keskuksessa on kymmenkunta erikokoista ja muuntojoustavaa tilaa, kokemuksellisia showroomeja, esiintymislava ja ravintola-alue. Häiritsijä oli lähes aina tuntematon yleisön jäsen. Voimme myös ennakoida toimintoja museoissa, kun tiedämme ennakkoon myytyjen lippujen tilanteen”, kertoo Digitaalinen Kansallisgalleria -ohjelman johtaja Johanna Eiramo. Festivaalikävijöistä joka kolmas ja keikkaja konserttikävijöistä lähes joka neljäs on kokenut epäasiallista käytöstä, selviää festivaalibarometrista, joka perustuu 18 242 vastaukseen
Positiivisen kautta opitaan myös tehokkaammin uutta. Tapahtumanjärjestäjien onkin kyettävä tarjoamaan odotukset ylittävää ohjel maa, jotta väki valitsisi nimenomaan tapahtumaan osallistumisen kotiin jäämisen tai tapahtumasta lähtemisen sijaan. Tapahtuma-aktiviteettien saralla on vuosien saatossa tapahtunut iso muutos – ja hyvä niin. Se voi olla esimerkiksi sitä, että irtaannutaan digitaalisista laitteista maalaamalla yhdessä mestariteos, musisoidaan sinfoniaorkesterina tai kootaan polkupyöriä hyväntekeväisyyteen. Laadukas aktiviteetti on sellainen, jossa kukin osallistuja voi käyttää luontaisia vahvuuksiaan ja tutustua toisiin positiivisen kautta. Heinaro on järjestänyt palkintojakin keränneitä yritystapahtumia, erikoismatkoja, myyntikilpailuja ja kannusteohjelmia. Osallistujia ei haluta asettaa kilpailemaan keskenään noloihin pelikyhäelmiin, joissa nopein voittaa ja tuulettaa häviäjien kustannuksella. Se voi olla samban soittamista, maorien Hakatanssia tai jättimäisen pyramidipalapelin kokoamista. Sellaisessa aktiviteetissa osallistujilla on yhteinen tavoite, joka saavutetaan yhdessä. Siksi tapahtumanjärjestäjien on nyt hyvä panostaa myös hyvin suunniteltuihin ja fasilitoituihin tapahtuma-aktiviteetteihin, joissa osallistujat voivat verkostoitua, oppia yhdessä ja kokea uutta. V ielä joku aika sitten oli hyvin tavanomaista, että tapahtumien osallistujat viipyivät paikan päällä vain asiaohjelman ajan ja poistuivat paikalta heti, kun aktiviteetit ja verkostoituminen alkoivat. Näin syntyy uusia elämyksiä ja hyvää energiaa jatkaa päivää yhdessä. Uudenlaisessa elämyksessä kaikki aloittavat samalta viivalta ja pääsevät kokemaan yhteisen onnistumisen elämyksen. Pandemian jälkeen tapahtuman suurin lisäarvo on selvästi aktiviteettien kautta tapahtuvassa verkostoitumisessa, joka luo yhteenkuuluvuutta. Nyt on toisin. Ei kilpailua vaan yhdessä tekemistä PUHEENVUORO Hyvä aktiviteetti tukee osallistujien monimuotoisuutta, ja jokainen voi osallistua siihen omalla tyylillään. Onnistuneet tapahtuma-aktiviteetit tukevat osallistujien monimuotoisuutta. Tai yhdistetään digitaalisia ja pelillistettyjä ratkaisuja yhteiseen tekemiseen aktiviteeteissa, joissa sukelletaan virtuaalimaailmaan VR-laseilla, suunnistetaan tableteilla tai rakennetaan robotteja. Siksi ne on suunniteltava niin, että jokainen voi onnistua omalla tyylillään. Osallistujat usein jopa priorisoivat tapahtuman kärkeen kohtaamiset, sillä iso osa asiasisällöstä löytyy googlettamalla. – Timo Heinaro 13. Nyt trendinä on, että tapahtuma-aktiviteetit suunnitellaan niin, että ne kannustavat kilpailun sijaan laadukkaaseen yhteistyöhön, jossa kaikki ovat voittajia. Näin aktiviteetti voi parhaimmillaan jättää muistoksi upean merkityksellisyyden tunteen, jonka ansiosta myös itse tapahtuma muistetaan. Timo Heinaro on toiminut Seikkailu oy:n moottorina 30 vuoden ajan ja kerännyt matkakokemuksia ja kommelluksia yli 70 maasta. Aktiviteetti voi olla lyhyt 15 minuutin energisoija tai kolmen tunnin kaupunkisuunnistus, joka kannustaa kokeilemaan turvallisessa ympäristössä jotain, joka on kaikille uutta
Kalliokokonaisuus saa uuden jäsenen syksyllä viidenteen kerrokseen uudistuneena avattavasta kokoustilasta. IHMISTEN, IDEOIDEN JA AIKAKAUSIEN KOHTAAMISPAIKKA Yli sadan vuoden ajan Paasitornissa on kokoonnuttu, synnytetty uusia ideoita, neuvoteltu, syöty, juotu, innostuttu, opittu uutta ja tehty pieniä tai suuria päätöksiä. Vaikka puitteilla on pitkä ja kiinnostava historia, Paasitornissa eletään tässä päivässä ja tehdään jatkuvasti paljon työtä toiminnan laadun eteen. Paasitorni on ainutlaatuinen, monipuolisten mahdollisuuksien kohtaamispaikka kaikenlaisiin tilaisuuksiin. Paasitorni vakiinnutti pian paikkan sa työ väenaatteen puolestapuhujien vilkkaana kokoontumispaikkana. Myöhäisjugendin hengessä viimeistellyn rakennuksen julkisivumateriaalina käytettiin samal ta tontilta louhittua graniittia. Pilvien rajasta löytyy puoles taan Huippukabinetti , josta on suora yhteys tornin näköalatasanteille. • 170 huoneen hotelli Scandic Paasi. Tila kokonaisuus koostuu kolmesta muun muassa seminaareihin, valmennuk siin, kokouksiin ja workshopeihin soveltuvasta kokoustilasta (Kar hupuisto, Brahenkenttä ja Haka niementori) sekä niitä yhdistävästä lämpiöstä. Tilojen lisäksi Paasitornissa on määrätietoisesti kehitetty palveluja. Viime vuosina tiloja on kunnostettu Suunnittelutoimisto KOKO3:n johdolla nyky aikaan soveltuviksi ja ilmeeltään raikkaik si, kuitenkin Karl Lindahlin alkuperäistä arkkitehtuu ria ja talon monivaiheista historiaa kunnioittaen. MAINOS K u va t: M ik ae l P et te rs so n. Vuosi kymmenten saatossa siellä muun muassa nautittiin ravintolailloista, katsottiin elokuvia, tanssittiin ja nyrkkeiltiin. Maailman upeimmat ja kulttuuriarvoiltaan merkittävimmät työväentaloiksi rakennetut kohteet on koottu kokonaisuudeksi, jolla tähdätään Unescon maailmanperintöluetteloon. 1920luvulla Paasitornia laajennettiin ja siitä tuli yksi Helsingin kuuluisimmista juhla ja ajanvietepaikoista. 1980luvun lopulla Paasitornia alettiin kehittää määrätietoisemmin kokous ja kongressikeskukseksi. Ainutlaatuisuudesta kertoo sekin, että historiallinen rakennus on matkalla Unescon maailmanperintöluetteloon. • 5 erihenkistä ravintolaa. Tarmon ilme johdattaa vieraat talon urheiluhistoriaan – rakennuksessa on nimittäin vuosien saatossa isketty lukuisia nyrkkeilykilpailuja. Alueen tunnetut maamerkit näkyvät sekä sisustusrat kaisuissa että tapahtumatilojen nimissä. Anna meille tilaisuus! MAINOS Helsinki Congress Paasitorni Paasivuorenkatu 5 A 00530 Helsinki Puh. • Sijainti kaupungin parhaalla paikalla Siltasaaressa, jossa keskusta ja Kallion kaupunginosa kohtaavat. Lisäksi par haillaan viimeistellään kahta muuta jugendtilaa. Paasitorni on yksi seitsemästä eri puolilla maailmaa sijaitsevasta kohteesta, joista jokaisella on oma uniikki tarinansa. Niin tehdään tänään ja tulevaisuudessakin. Hiljattain raikkaasti uudistuneita, mutta arvok kuutensa säilyttäneitä jugendtyylisiä kokoustiloja on kolme (Matti Paasivuori, Esko ja Anita), ja ne sijaitsevat talon vanhimmassa osassa. Kellarikerroksessa sijaitseva Tarmo on Paasi tornin uusi inspiraatiotila. 09 7089 611 myynti@paasitorni.fi www.paasitorni.fi Helsinki Congress Paasitorni @paasitorni Helsinki Congress Paasitorni UUDISTUNEITA TAPAHTUMATILOJA HELSINKI CONGRESS PAASITORNI • Lähes 30 monipuolista kokous-, juhlaja tapahtumatilaa 8–800 henkilölle. Tutustu Paasitornin kaikkiin tiloihin: paasitorni.fi/tilat Paasitornissa on lähes 30 moneen muuntautuvaa kokous-, juhlaja tapahtumatilaa, joista löytyy taatusti sopiva joka tarpeeseen. Sisällissodan syttyessä sillä PAASITORNI ON MATKALLA MAAILMANPERINTÖKOHTEEKSI oli keskeinen asema Suomen historian synkim missä tapahtumissa: rakennuksesta tuli punaisten päämaja. Nyt jos koskaan kongressikeskus on valmiina kohtaamaan mitä monipuoli simpien tapahtumien sekä niihin saapuvien vieraiden toiveet ja tarpeet. Vuonna 1908 valmistunut Paasitorni rakennettiin alun perin Helsingin Työväenyhdistyksen toimitaloksi. Viimeisimpiin tilauudistuksiin kuuluu myös kolmannen kerroksen Kalliokokonaisuus , joka on saanut innoituksensa historiallisen työväen kaupunginosan monivivahteisuudesta. Parasta Paasitornis sa onkin innostunut ja motivoitu nut henkilökunta, joka tekee jokaisesta tapahtumasta parhaan mahdollisen
Vuosi kymmenten saatossa siellä muun muassa nautittiin ravintolailloista, katsottiin elokuvia, tanssittiin ja nyrkkeiltiin. Niin tehdään tänään ja tulevaisuudessakin. Tilojen lisäksi Paasitornissa on määrätietoisesti kehitetty palveluja. Pilvien rajasta löytyy puoles taan Huippukabinetti , josta on suora yhteys tornin näköalatasanteille. Lisäksi par haillaan viimeistellään kahta muuta jugendtilaa. Maailman upeimmat ja kulttuuriarvoiltaan merkittävimmät työväentaloiksi rakennetut kohteet on koottu kokonaisuudeksi, jolla tähdätään Unescon maailmanperintöluetteloon. Tutustu Paasitornin kaikkiin tiloihin: paasitorni.fi/tilat Paasitornissa on lähes 30 moneen muuntautuvaa kokous-, juhlaja tapahtumatilaa, joista löytyy taatusti sopiva joka tarpeeseen. Paasitorni vakiinnutti pian paikkan sa työ väenaatteen puolestapuhujien vilkkaana kokoontumispaikkana. Kellarikerroksessa sijaitseva Tarmo on Paasi tornin uusi inspiraatiotila. Parasta Paasitornis sa onkin innostunut ja motivoitu nut henkilökunta, joka tekee jokaisesta tapahtumasta parhaan mahdollisen. Sisällissodan syttyessä sillä PAASITORNI ON MATKALLA MAAILMANPERINTÖKOHTEEKSI oli keskeinen asema Suomen historian synkim missä tapahtumissa: rakennuksesta tuli punaisten päämaja. Nyt jos koskaan kongressikeskus on valmiina kohtaamaan mitä monipuoli simpien tapahtumien sekä niihin saapuvien vieraiden toiveet ja tarpeet. Viime vuosina tiloja on kunnostettu Suunnittelutoimisto KOKO3:n johdolla nyky aikaan soveltuviksi ja ilmeeltään raikkaik si, kuitenkin Karl Lindahlin alkuperäistä arkkitehtuu ria ja talon monivaiheista historiaa kunnioittaen. Viimeisimpiin tilauudistuksiin kuuluu myös kolmannen kerroksen Kalliokokonaisuus , joka on saanut innoituksensa historiallisen työväen kaupunginosan monivivahteisuudesta. Paasitorni on ainutlaatuinen, monipuolisten mahdollisuuksien kohtaamispaikka kaikenlaisiin tilaisuuksiin. Tila kokonaisuus koostuu kolmesta muun muassa seminaareihin, valmennuk siin, kokouksiin ja workshopeihin soveltuvasta kokoustilasta (Kar hupuisto, Brahenkenttä ja Haka niementori) sekä niitä yhdistävästä lämpiöstä. 09 7089 611 myynti@paasitorni.fi www.paasitorni.fi Helsinki Congress Paasitorni @paasitorni Helsinki Congress Paasitorni UUDISTUNEITA TAPAHTUMATILOJA HELSINKI CONGRESS PAASITORNI • Lähes 30 monipuolista kokous-, juhlaja tapahtumatilaa 8–800 henkilölle. Tarmon ilme johdattaa vieraat talon urheiluhistoriaan – rakennuksessa on nimittäin vuosien saatossa isketty lukuisia nyrkkeilykilpailuja. IHMISTEN, IDEOIDEN JA AIKAKAUSIEN KOHTAAMISPAIKKA Yli sadan vuoden ajan Paasitornissa on kokoonnuttu, synnytetty uusia ideoita, neuvoteltu, syöty, juotu, innostuttu, opittu uutta ja tehty pieniä tai suuria päätöksiä. Vuonna 1908 valmistunut Paasitorni rakennettiin alun perin Helsingin Työväenyhdistyksen toimitaloksi. Anna meille tilaisuus! MAINOS Helsinki Congress Paasitorni Paasivuorenkatu 5 A 00530 Helsinki Puh. Paasitorni on yksi seitsemästä eri puolilla maailmaa sijaitsevasta kohteesta, joista jokaisella on oma uniikki tarinansa. Vaikka puitteilla on pitkä ja kiinnostava historia, Paasitornissa eletään tässä päivässä ja tehdään jatkuvasti paljon työtä toiminnan laadun eteen. Hiljattain raikkaasti uudistuneita, mutta arvok kuutensa säilyttäneitä jugendtyylisiä kokoustiloja on kolme (Matti Paasivuori, Esko ja Anita), ja ne sijaitsevat talon vanhimmassa osassa. Ainutlaatuisuudesta kertoo sekin, että historiallinen rakennus on matkalla Unescon maailmanperintöluetteloon. Myöhäisjugendin hengessä viimeistellyn rakennuksen julkisivumateriaalina käytettiin samal ta tontilta louhittua graniittia. • 170 huoneen hotelli Scandic Paasi. 1920luvulla Paasitornia laajennettiin ja siitä tuli yksi Helsingin kuuluisimmista juhla ja ajanvietepaikoista. 1980luvun lopulla Paasitornia alettiin kehittää määrätietoisemmin kokous ja kongressikeskukseksi. MAINOS K u va t: M ik ae l P et te rs so n. • 5 erihenkistä ravintolaa. • Sijainti kaupungin parhaalla paikalla Siltasaaressa, jossa keskusta ja Kallion kaupunginosa kohtaavat. Kalliokokonaisuus saa uuden jäsenen syksyllä viidenteen kerrokseen uudistuneena avattavasta kokoustilasta. Alueen tunnetut maamerkit näkyvät sekä sisustusrat kaisuissa että tapahtumatilojen nimissä
BISNEKSEN YTIMESSÄ
Ammattilainen Miten tapahtumissa työskentelevät ihmiset voivat auttaa artistia antamaan lavalla parastaan. Ensin hoidetaan kuntoon perusasiat ja positiivinen fiilis, Anna Puu kertoo. TEKSTI JANNE FLINKKILÄ KUVAT TIMO PORTHAN ”Takahuoneessa olisi hyvä olla peili ja ikkunassa verhot, ettei vessajonosta näe vaatteitaan vaihtavaa puolialastonta artistia. Festivaalin bäkkärikontti muuttuu äkkiä saunaksi, joten ilmastointilaite olisi luksusta.” 17
Kerran jossain pohjoisessa pyydettiin spiikkaamaan biisien välissä, että seuraavaksi on lehmänlantabingo”, Anna Puu kertoo ja nauraa. Anna Puu, 41, on esiintynyt Suomen isoimmilla areenoilla, pokannut tuplaplatinalevyjä ja Emma-pystejä sekä vieraillut miljoonien ihmisten olohuoneissa Voice of Finlandin ja Vain elämää -sarjan välityksellä. BISNEKSEN YTIMESSÄ uhelimessa on kiireinen poptähti. Jos kohtelu on tylyä, järjestelyt eivät toimi ja tekniikka pettää, edes rutinoitunut ammattilainen ei pysty antamaan yleisölle parastaan. Lauseessa piilee onnistuneen keikkaelämyksen kaava. Kun artistilla on hyvä fiilis, se tarttuu yleisöön. Hän aloittaa toivelistan ensikohtaamisesta. Tapahtumaketju rullaa toki vääräänkin suuntaan. ”No, en spiikannut, enkä koskaan toteuta sellaisia toiveita. ”Joskus alkumetreillä me oltiin Seinäjoella toritapahtumassa ihan mini-minilavalla. ”Olisi hirveän kiva, että kun järjestyksenvalvoja päästää sisään festarialueelle, hänellä olisi jonkinlainen käsitys, että bäkkärille on tulossa artisteja autoilla. Onneksi sitä ei enää juuri näe.” Kaikki on ihmispeliä, Anna Puu summaa työnsä esiintyvänä artistina. Kun tapahtuman järjestäjillä on hyvä fiilis, se tarttuu artistiin. Meidän jälkeen siinä esiintyivät Muumit. Silloin kokemus ei alkaisi tenttaamisesta, että kukas sä oot ja mihin sä oot menossa”. Nyt hän kertoo rehellisesti arjestaan, joka ei aina ole ihan niin glamourintäyteistä. Ennen saattoi törmätä asenteeseen, että artisti on palkattu palvelemaan keikan maksajan kaikkia oikkuja. Anna Puu saa nyt kuvailla täydellisen tapahtuman esiintyjän näkökulmasta. Kun yleisöllä on hyvä fiilis, tapahtuma on saavuttanut tavoitteensa. 18
”Jos takatiloissa työskentelee aurinkoista jengiä, joka toivottaa tervetulleeksi, siitä tulee heti artistille ja koko porukalle fiilis, että tässä ollaan yhteisellä asialla.” Täydellistä olisi Anna Puusta myös se, jos takahuoneen saisi käyttöön aiemminkin kuin puolitoista tuntia ennen esitystä. Kuvassa hän esiintyy Helsingin Sideways-festivaalilla. 19. Hellepäivänä festivaalin bäkkärikontti muuttuu äkkiä saunaksi, joten ilmastointilaite olisi luksusta. Jos saapuu paikalle suoraan edelliseltä keikalta, ei ole muuta odottelupaikkaa kuin keikkabussi tai pahimmillaan henkilöauto. ”Kerran jossain pohjoisessa pyydettiin spiikkaamaan biisien välissä, että seuraavaksi on lehmänlantabingo.” Kesän 2023 kiertueella Anna Puu päätti satsata enemmän musiikkiin kuin showtekniseen kilpavarusteluun. Tämä ei ole aina itsestään selvää. Anna Puu lisää vielä listalle hyvän ruuan ja tarpeeksi kasvisvaihtoehtoja. Esimerkiksi Valkeakoskella Työväen musiikkitapahtumassa kontit on sisustettu 70-lukulaiseen henkeen. Takahuoneessa olisi hyvä olla peili ja ikkunassa verhot, ettei vessajonosta näe vaatteitaan vaihtavaa puolialastonta artistia. Kädet voi toki pestä kanisterista lorottelemalla, mutta juokseva vesi olisi kiva juttu. Sellaisesta aistii, että järjestäjistä on oikeasti kiva tehdä sitä tapahtumaa.” Teknikkojen näkökulmasta on elintärkeää, että tekniikkaraiderista on pidetty kiinni eli laitteet ja lava ovat sellaiset kuin sovittiin, apukäsiä on tarpeeksi ja niin edelleen. Nyt riittävät kuuden hengen bändi ja pelkistetty visuaalinen lavailme, joka toimii myös päivänvalossa. T oivelista jatkuu perusasioilla. Takahuoneraiderista ei viivata asioita yli kysymättä etukäteen. Koko lista on siis täynnä helppoja perusasioita. Esiintymisrauha, ettei lavan takana seuraavan bändin rumpali ala paukuttaa settiään kesken herkän balladin. ”Konttien sisustamisessa on jossain menty ihan next level , mikä on ihanaa
Ei hajuakaan missä mennään. Mulla oli koko ajan olo, että laulan ihan päin persettä. On aikamoista hienosäätöä, että saa kaiken kohdilleen.” Liikkuvia osia livetuotantoihin on tullut kaiken aikaa lisää. Heistä muun muassa monitorimiksaaja Karri Soilamo on mukana myös kesän 2023 kiertueella. Monitorimiksaaja Karri Soilamo on Anna Puulle kullanarvoinen luottoihminen. ”Soitin tyypit läpi, että mun kuuntelulle täytyy tehdä jotain, ettei tää toistu. Monitorointi on yksi niistä kriittisistä asioista, joista yleisö on täysin tietämätön. Mulla on hyvä miekku niin kauan, kun ihmiset ympärillä ovat iloisia.” Anna Puu sai tulikasteensa suurilla lavoilla heti noviisina. Eka keikka jännitti muutenkin, mutta jostain syystä oma kuuntelu oli pimeydessä vaeltamista. ”Muistan kuitenkin sellaisen mielikuvan, että hei, tämähän tuntuu ihan kotoisalta.” Aloittelevalle artistille loi turvaa se, että pääsi saman tien työskentelemään huippuammattilaisten kanssa. Katse piti kääntää heti seuraavaan keikkaan. Tuotantotiimit tuskailivat, miten ”Oon kerran joutunut sanomaan irti ihmisen, joka oli tapahtumapaikoilla epäkohtelias muita kohtaan. Periaatteessa tuollaista ei saisi tietysti sattua kertaakaan, mutta vaikka PA-treeneissä kaikki olisi täydellisesti, festariolosuhteissa lavalla voi humista juuri sen kyseisen lavan äänentoiston vuoksi. BISNEKSEN YTIMESSÄ ”Mä oon aika low maintenance . Idols -kilpailu nosti hänet poptähdeksi 2008, ja tammikuussa 2009 hän esiintyikin jo Helsingin jäähallissa. Ne ovat langattomat korvamonitorit, joista hän kuulee oman laulunsa ja yhtyeensä soiton. Monitorimiksaaja vastaa siitä, miten laulaja kuulee oman äänensä ja kaikki soittimet korvanappeihinsa.Siksi häneen täytyy pystyä luottamaan ehdottomasti. Se on esiintyjän painajainen. Ja niin varmaan teinkin.” A mmattilainen ei voi jäädä vellomaan epäonnistumisen tunteeseen. Jos laulaja vaikuttaa oudon epävireiseltä tai hermostuneelta, syy voi olla siinä, että hän kuulee Annan sanoin ”vain huminaa ja kelluu jossain tilassa, jossa ei tiedä, missä mikäkin sävel menee”. ”Kesällä 2022 meillä oli tosi pitkän tauon jälkeen keikka, ja heti isolla festarilla. 20. Kotimaisten poptähtien visuaalinen kunnianhimo – ja samalla yleisön odotukset – ovat nousseet niin korkealle, että festarikesänä 2022 kilpavarustelusta oltiin jo huolissaan. ”Voicessa sanon aina kilpailijoille, että nauttikaa tästä. Kestää jonkin aikaa, kunnes voitte päästä uudestaan esiintymään tällaisiin puitteisiin.” Anna sanoo, että kokemus on varmasti palvellut myöhempiä esiintymisiä isoilla areenoilla, vaikkei hän ole sitä tietoisesti ajatellutkaan. Mun oli pakko tehdä se, koska kyseessä on mun oma maine.” Jos tarkkaan tihrustaa, voi nähdä napit Anna Puun korvissa
Esimerkiksi salimiksaaja Pyry Räty, rumpali Jari Salminen ja kosketinsoittaja Jussi Liimatainen ovat olleet mukana alusta asti. Itse me pidetään kiinni keikkasopimuksesta, jonka mukaan esiintyminen alkaa sen vuorokauden aikana kuin sopimuksessa lukee. U uden livekonseptin luominen vaatii paljon tiimityötä. ”Silloin olisi mahdollisuus saada kaksi jengiä sisään saman illan aikana. Mieluummin vietän juhannuksen läheisteni kanssa mökillä.” kaikki kalustoa kuskaavat kuorma-autot ängetään aitausten sisään ja megaspektaakkelien vaihdot tungetaan tiukkoihin aikatauluihin. ”En edes ollut vielä artisti, kun olin katsomassa jotain bändiä juhannusfestarilla ja päätin, että minä en tule koskaan olemaan tuo ihminen tuolla lavalla. Tästä voinee päätellä, ettei Anna Puu ole työyhteisössään ainakaan kamalin mahdollinen pomo. ”Toivon, että se on merkki siitä!” hän naurahtaa. Kesän 2023 kiertueelle hän päätti karsia tuotantoa ja satsata isompaan, kuuden hengen bändiin. Toisaalta moni jää kokonaan kotiin, koska ei halua tulla keikalle niin myöhään.” Miten vastaanottavaisessa tilassayleisö on, jos keikka venyy aamuyön tuntien puolelle. Ensin illalla voisi olla keikka ja sen jälkeen se normidisko. Joillain paikkakunnilla on ronskimpi alkoholikulttuuri kuin toisilla. Puhutaan siis ammattilaisten sadoista henkilötyötunneista ennen ensimmäistäkään keikkaa. Yleisesti hyvä yhteishenki on tärkeää. ”Kaikenlaista on tullut nähtyä. ”He edustavat minua. On aikamoista nuorallakävelyä, mikä on hyvä humala ja mikä menee yli. Ajoissa lavalle MAAKUNTIEN YÖKERHOISSA keikkojen aloittamisajat venyvät yhä usein pikkutunneille. Kiertueella Anna Puulla on mukanaan kuuden hengen bändin lisäksi neljä teknikkoa. Mun oli pakko tehdä se, koska kyseessä on mun oma maine. Kerran ihminen sammui eturivissä siihen paikkaan kesken keikan niin, että lepuutti päätä lavalla loppukeikan ajan. Erityisesti kesällä kaiken, mitä lavalla näkyy, täytyy myös tukea settiä, koska päivänvalossa lampuilla ei voi hirveästi tehdä mitään. Tiedän, että oon itse ollut edesauttamassa sitä kehitystä, mutta se johtui vain siitä, että mulla oli selkeä visio, mitä halusin sinne lavalle, ja sitten se toteutettiin.” Hän onkin sitä mieltä, että vaikka nyt mennään musa edellä, se ei tarkoita sitä, etteikö lavan pitäisi olla näyttävä. Samalla palloteltiin visuaalisen suunnittelijan Mikko Linnavuoren kanssa lavasteita, valaistusta ja muita yleisölle näkyviä elementtejä. Jos itseä kiukuttaa, sitä ei saa tartuttaa muihin.” Osa kiertueporukasta on kestänyt Anna Puun matkassa mukana jo 15 vuotta. Kaupunkien klubeilla esiintymisaikoja alettiin aikaistaa jo yli 15 vuotta sitten. Oon kerran joutunut sanomaan irti ihmisen, joka oli tapahtumapaikoilla epäkohtelias ja kiukkuinen muita kohtaan. Siis ennen puoltayötä.” Anna Puu toivoo, että keikkojen järjestäjät näkisivät aikaisemmat aloitusajat mahdollisuutena tienata enemmän. Oma raja tuli yksinkertaisesti vastaan. Kiertuevalmistelut päättyivät kesäkuun alussa kolmen täyden työpäivän mittaisiin PA-treeneihin. ”Luulen, että tuo kulttuuri valuu isoista kaupungeista tosi hitaasti muille paikkakunnille. ”Do I really need to say it?” Anna sanoo ja nauraa. Kesän 2023 kiertuesetin rakentaminen alkoi jo keväällä bänditreeneillä. Anna Puu on itsekin säväyttänyt avaruusteemaisella show’lla, jossa hän astui lavalle planeettaa muistuttavasta pallosta. Siinä vaiheessa, kun ei enää tajua, että biisi loppuu ja on aika taputtaa, on ainakin mennyt yli.” Yksi periaate Anna Puulla on ollut uransa alusta asti: juhannuskeikkoja hän ei halua tehdä. ”En jaksanut enää lähteä siihen, että pitää olla aina vaan enemmän ja enemmän. Kaikki eivät halua tulla katsomaan bändiä ja maksaa lipusta. ”Ainakin ajattelen, että mun kanssa pystyy keskustelemaan ja sopimaan asioista.” • 21. Anna ahersi huhti–toukokuussa treenikämpällä kuuden hengen yhtyeen ja ääniteknikkojen kanssa keskimäärin kolmena päivänä viikossa. Myös Paula Vesala sanoi Helsingin Sanomissa helmikuussa 2022 kieltäytyneensä niistä jo pitkään. Mitä muuta hän vaatii tiimiltään kuin teknistä ammattitaitoa. Mitä mieltä Anna Puu on aiheesta esiintyvän artistin näkökulmasta
Kokousja ryhmäasiakkaiden asiakastyytyväisyys Matkan varaaminen 9,4 Palvelut laivamatkan aikana 9,1 Herkutellen Buffet Eckerössä Buffet Eckerön notkuvat pöydät kutsuvat herkuttelemaan runsaalla meriaamiaisella sekä à la carte -tasoisella lounaalla ja päivällisellä. MAINOS Tilaa Eckerö Line Business Mail -uutiskirje! eckeroline.fi/b2b Muista myös merihintaiset tuliaiset!. MERELLÄ ON TILAA MAINOS Syyskauden merimatkat odottavat Eckerö Linen m/s Finlandialla. Isoista ikkunoista avautuvat merimaisemat, laadukas kokoustekniikka sekä erikseen tilattavat tarjoilut ja esiintyjät takaavat onnistuneen tilaisuuden, oli kyseessä sitten kokous, kick-off, tyhy-päivä, pikkujoulut tai mikä tahansa muu syy kokoontua ja viihtyä isommalla joukolla. Upeiden merimaisemien ääreen kokoonnutaan 10–15 hengen porukalla viettämään vapaamuotoisia juhlia pikkujouluista syntymäpäiviin ja muihin rentoihin tapaamisiin. Ajantasaisen tekniikan lisäksi Kokouskeskuksen paketteihin kuuluvat aina myös minibuffetin suolaiset ja makeat tarjoilut juomineen. Ylellisen yksityisesti Captain’s Loungessa Tyylikäs Captain’s Lounge on täydellinen valinta pienen ryhmän privaatimpaan yhdessäoloon. Buffetateria on yhdistettävissä mihin tahansa merimatkaan – asiantuntevaa apua sopivimman matkapaketin räätälöintiin tarjoaa Eckerö Linen ryhmäja kokousmyynti. Valitse risteilysi! Aamumini 9.00–14.15 Iltamini 15.15–21.00 Päivä Tallinnassa 9.00–21.00 23 h hotelliristeily 15.15–14.15 Kokous merinäköalalla Bar Nosturissa M/s Finlandian suurin ja komein ravintola Bar Nosturi on vuokrattavissa yksityiskäyttöön 100–300 hengen ryhmille. Käytössä on tietenkin myös langaton verkko ja pistokkeet laitteiden lataamista varten. Rauhassa ja rennosti Loungessa Satsaa matkustusmukavuuteen varaamalla paikka m/s Finlandian Loungesta. Rauhallisessa tilassa istumapaikka on taattu ja tarjolla on syötävää ja juotavaa minibuffetin monipuolisesta herkkuvalikoimasta. Kun käyttöön otetaan koko tila, mahtuu mukaan jopa 200 osallistujaa. Oma tila Kokouskeskuksessa Kokouskeskuksen viidestä yhdisteltävästä ja muokattavasta kokoustilasta löytyvät sopivat puitteet 8–110 hengen tilaisuuksille palavereista konferensseihin ja tuoteesittelyistä yritysjuhliin. Kokousta, kouluttaudu, inspiroidu, tiimiydy ja juhli suomalaisen laivan moneen taipuvissa tiloissa. Monipuolinen menu vaihtuu viisi kertaa vuodessa, minkä ansiosta tarjolla on aina tuoreista kotimaisista raaka-aineista laivan omassa keittiössä valmistettuja satokauden parhaita makuja. Kuvat ja videot liikkuvat näytölle langattoman kuvansiirtojärjestelmän avulla, ja ennakkotilattavat juotavat ja purtavat maistuvat seurueen toiveiden mukaisesti. www.eckeroline.fi Ryhmäja kokousmyynti 09 2288 540 ryhmat@eckeroline.fi Suomalaisella m/s Finlandialla tähdätään Itämeren parhaaseen palveluun, laadukkaimpaan ruokaan ja monipuolisimpaan viihteeseen Avainlipun liehuessa
Käytössä on tietenkin myös langaton verkko ja pistokkeet laitteiden lataamista varten. Rauhallisessa tilassa istumapaikka on taattu ja tarjolla on syötävää ja juotavaa minibuffetin monipuolisesta herkkuvalikoimasta. Kun käyttöön otetaan koko tila, mahtuu mukaan jopa 200 osallistujaa. Kuvat ja videot liikkuvat näytölle langattoman kuvansiirtojärjestelmän avulla, ja ennakkotilattavat juotavat ja purtavat maistuvat seurueen toiveiden mukaisesti. Kokousja ryhmäasiakkaiden asiakastyytyväisyys Matkan varaaminen 9,4 Palvelut laivamatkan aikana 9,1 Herkutellen Buffet Eckerössä Buffet Eckerön notkuvat pöydät kutsuvat herkuttelemaan runsaalla meriaamiaisella sekä à la carte -tasoisella lounaalla ja päivällisellä. Ajantasaisen tekniikan lisäksi Kokouskeskuksen paketteihin kuuluvat aina myös minibuffetin suolaiset ja makeat tarjoilut juomineen. Rauhassa ja rennosti Loungessa Satsaa matkustusmukavuuteen varaamalla paikka m/s Finlandian Loungesta. MAINOS Tilaa Eckerö Line Business Mail -uutiskirje! eckeroline.fi/b2b Muista myös merihintaiset tuliaiset!. www.eckeroline.fi Ryhmäja kokousmyynti 09 2288 540 ryhmat@eckeroline.fi Suomalaisella m/s Finlandialla tähdätään Itämeren parhaaseen palveluun, laadukkaimpaan ruokaan ja monipuolisimpaan viihteeseen Avainlipun liehuessa. Upeiden merimaisemien ääreen kokoonnutaan 10–15 hengen porukalla viettämään vapaamuotoisia juhlia pikkujouluista syntymäpäiviin ja muihin rentoihin tapaamisiin. Buffetateria on yhdistettävissä mihin tahansa merimatkaan – asiantuntevaa apua sopivimman matkapaketin räätälöintiin tarjoaa Eckerö Linen ryhmäja kokousmyynti. Kokousta, kouluttaudu, inspiroidu, tiimiydy ja juhli suomalaisen laivan moneen taipuvissa tiloissa. Oma tila Kokouskeskuksessa Kokouskeskuksen viidestä yhdisteltävästä ja muokattavasta kokoustilasta löytyvät sopivat puitteet 8–110 hengen tilaisuuksille palavereista konferensseihin ja tuoteesittelyistä yritysjuhliin. MERELLÄ ON TILAA MAINOS Syyskauden merimatkat odottavat Eckerö Linen m/s Finlandialla. Ylellisen yksityisesti Captain’s Loungessa Tyylikäs Captain’s Lounge on täydellinen valinta pienen ryhmän privaatimpaan yhdessäoloon. Monipuolinen menu vaihtuu viisi kertaa vuodessa, minkä ansiosta tarjolla on aina tuoreista kotimaisista raaka-aineista laivan omassa keittiössä valmistettuja satokauden parhaita makuja. Valitse risteilysi! Aamumini 9.00–14.15 Iltamini 15.15–21.00 Päivä Tallinnassa 9.00–21.00 23 h hotelliristeily 15.15–14.15 Kokous merinäköalalla Bar Nosturissa M/s Finlandian suurin ja komein ravintola Bar Nosturi on vuokrattavissa yksityiskäyttöön 100–300 hengen ryhmille. Isoista ikkunoista avautuvat merimaisemat, laadukas kokoustekniikka sekä erikseen tilattavat tarjoilut ja esiintyjät takaavat onnistuneen tilaisuuden, oli kyseessä sitten kokous, kick-off, tyhy-päivä, pikkujoulut tai mikä tahansa muu syy kokoontua ja viihtyä isommalla joukolla
Esteettömyys on yhtä lailla myös asenne.” 24. ”Tapahtuman esteettömyys ei rakennu yksin teknisistä yksityiskohdista
”Kyse on siitä, miten kohtaamme toisemme ihmisinä. Haluammeko aidosti, että tapahtumamme on tarkoitettu aivan kaikille potentiaalisille kävijöille?” Hätönen huomauttaa, ettei esteettömyyteen satsaaminen ole pois keneltäkään. Lisäksi mahdollisimman lähellä sisäänkäyntiä tulisi olla esteettömiä autopaikkoja ainakin kyydistä nousemista varten”, Hätönen sanoo. Esteettömyys on yhtä lailla myös asenne. Siihen ohjaa jo yhdenvertaisuutta vaativa lakimme ja kansainväliset sopimukset. ”Hyvät julkiset kulkuyhteydet ovat tärkeät. Rakennusten esteettömyydessä on edelleen suuria eroja. Pahin vaihtoehto on, että tapahtumaan jo saapunut henkilö joutuu kääntymään takaisin tilojen vaikeakulkuisuuden vuoksi. Toki moneen perinteiseenkin rakennukseen on jälkikäteen lisätty hissejä ja luiskia tai tehty muita esteettömyyttä parantavia muutoksia. E steettömyyden huomioiminen alkaa olla arkipäivää monenlaisten tapahtumien suunnittelussa ja toteuttamisessa. Esteettö25. Se päinvastoin palvelee useita asiakasryhmiä. Hätösen mukaan tapahtuman todellinen esteettömyys ei rakennu yksin teknisistä yksityiskohdista, vaikka nekin ovat tärkeitä. Suuret ikäluokat ovat tottuneet kuluttamaan kulttuuria ja muita tapahtumia monipuolisesti, ja he haluavat varmasti jatkaa osallistumista iän mukanaan tuomista haasteista huolimatta.” KAIKKI MUKAAN ETTÖMÄSTI ESTE Hoksaatko huomioida tapahtuman esteettömyyden. ”Valitettavasti Suomessa ei ole toistaiseksi kattavaa verkkopalvelua, jossa voisi vertailla erilaisten tapahtumapaikkojen esteettömyyttä. Olisi siis hyvä, että kiinteistönomistajat kertoisivat tilojensa esteettömyydestä mahdollisimman tarkasti ja konkreettisesti esimerkiksi nettisivuillaan.” PUUTTEISTA KANNATTAA tiedottaa täysin avoimesti. Esimerkiksi helpot kulkureitit tuskin haittaavat ketään. Tärkeintä suunnittelussa on halu mahdollistaa tasavertainen tapahtumaelämys kaikille. TEKSTI MARI VEHMANEN KUVAT TIMO MARTTILA Esteettömän kokonaisuuden suunnitteleminen alkaa tapahtumapaikan valitsemisesta. Hätösen mielestä olisikin suotavaa, että kaikki osallistujat pystyvät käyttämään samaa sisäänkäyntiä ja osallistumaan tapahtumaan yhdessä muiden kanssa. ”Ikääntyneiden osuus väestössä kasvaa koko ajan. Hätösen mukaan nyrkkisääntönä voi pitää, että uudet rakennukset ovat esteettömämpiä kuin vuosikymmeniä sitten rakennetut. Lisäksi syrjimättömyys on nykypäivänä tärkeä osa organisaatioiden maineenhallintaa, kertoo esteettömyysasiantuntija Johanna Hätönen Invalidiliiton Esteettömyyskeskus ESKE:stä
Invalidiliiton juhlakiertueen avaustapahtuman tunnelmasta nautti reilut sata osanottajaa. Silloin tarvitaan improvisointia. Mielikuvitus ja positiivinen asenne auttavat myös vastaan tulevien esteettömyyden pulmien ratkaisemisessa.” Lopulta osallistujalle tärkeintä on kokemus siitä, että hän on ollut aidosti tervetullut ja häntä on kohdeltu tapahtumassa kunnioittavasti. ”Viestintä ja selkeät opasteet ovat tärkeä osa esteettömyyttä. Niistä hyötyvät aivan kaikki tapahtumavieraat.” ESTEETTÖMYYDEN KEHITTÄMINEN on jatkuva prosessi. Aikataulu on hyvä suunnitella sellaiseksi, että ruokailuja vessataukoihin varattu aika riittää kaikille. ”Usein yleisöön pääsee esteettömästi, mutta puhujalavalle tai esiintyjien taukotilaan ainoa reitti saattaakin olla jyrkkä portaikko.” Rakennetun ympäristön lisäksi merkitystä on myös tapahtuman muulla suunnittelulla. Laadukas äänentoisto ja valaistus helpottavat ohjelman seuraamista. Viittomakielinen tulkkaus ja induktiosilmukka palvelevat niitä osallistujia, joilla on kuulemisen haasteita. Noutopöytien suunnittelussa voidaan ottaa huomioon pyörätuolia tai muita liikkumisen apuvälineitä käyttävät. ”Yksi kiva tapa huomioida tukea tarvitsevat osallistujat on se, että tapahtumassa työskentelee kaikille yhteinen yleisavustaja. Palautetta kannattaa kerätä aktiivisesti ja ottaa siitä opiksi. Liikkumisen rajoitteita voi olla yhtä lailla tapahtuman esiintyjillä. ”Kokonaiselämys on hyvin erilainen, jos pyörätuolia käyttävä henkilö joutuu ensin tulemaan sisään sivuovesta, sen jälkeen eroon omasta seurueestaan ja katsomaan ohjelmaa pyörätuolitasanteelta.” AIDOSTI ESTEETTÖMÄN tapahtuman suunnittelemiseen kuuluu myös muiden osallistujien kuin yleisön huomioiminen. ”Kuten kaikki alalla toimivat tietävät, isossa tapahtumassa sattuu aina jotain odottamatonta. Yleisökysymyksiä varten varattu erillinen mikrofoni helpottaa kaikkien kuulemista. Täydellistä esteettömyyttä ei ole olemassakaan, eikä puutteista kannata lannistua. Hänen läsnäolostaan kannattaa myös tiedottaa etukäteen”, Hätönen vinkkaa. Näkövammaiset henkilöt voi huomioida vaikkapa kuvailemalla valkokankaalla näkyvät asiat myös sanallisesti. ”Koko tiimillä tulee olla tahtotila tehdä kaikille tarkoitettua tapahtumaa. 26. Eikä esteettömyysasioista voi koskaan viestiä miä wc-tilojakin tulee olla riittävästi, ja niiden pitää olla sijainniltaan saavutettavia. Hyvä tiedottaminen ja selkeät opasteet ovat tärkeä osa esteettömyyttä, ja niistä hyötyvät aivan kaikki tapahtumavieraat
”Koulutuksessa voidaan käydä läpi ihan perusasioita tukea tarvitsevien ihmisten kohtaamisesta lähtien. Palautetta kannattaa kerätä aktiivisesti ja ottaa siitä opiksi.” Hannele Juutinen Band viihdytti juhlakiertueen vieraita. Löydät meidät Oulun parhaalta paikalta, kauniin Oulujoen rannalta! Nordic Art Hotel Lasaretissa historia on tätä päivää!. ”Esteettömyyden kehittäminen on jatkuva prosessi. ESKE on käynyt pitämässä tällaisia koulutuksia muun muassa vaalitoimitsijoille. Läheskään kaikki vammat tai sairaudet eivät näy päälle päin. Pyörätuolia käyttävä henkilö on helpompi huomioida, mutta moni muukin tarvitsee tukea voidakseen osallistua täysipainoisesti tapahtumaan.” • Tutustu Lasarettiin ja tee varauksesi: www.lasaretti.com lasaretti@lasaretti.com 020 757 4701 Taidehotellimme historialliset rakennukset ja yli 500 taideteosta tarjoavat upeat puitteet inspiroiville kokouksille, mieleenpainuville juhlille ja rentouttavaan majoittumiseen. liikaa. Kun nämä kaksi ehtoa täyttyvät, ollaan jo pitkällä.” Hätösen mielestä esimerkiksi päivän mittainen koulutus koko henkilöstölle esteettömyyden perusasioista olisi monessa palvelualan työyhteisössä hyvä idea
Valmentaja Jari Saarenpää neuvoo, miten omat vahvuudet tunnistetaan ja kerrotaan häpeilemättä muille. PINNAN ALLE Löydä vahvuutesi, ota ne käyttöön ja elä onnellisempaa työelämää. TUNNISTA VAHVUUTESI TEKSTI ELINA VIITANEN KUVA MARI SKOGBERG 28
Suomen kielessä tunnetaan useita vahvuuksia lyttääviä sananparsia. MUKAVAT TEHTÄVÄT PALJASTAVAT VAHVUUTESI Motivaatio voidaan jakaa ulkoiseen ja sisäiseen. Monia meistä on myös kehotettu aina ensin pohtimaan, mitä joku muu on tekemisistämme ja sanomisistamme mieltä. Tämä voi kuitenkin olla pidemmän päälle puuduttavaa ja hankaloittaa erityisesti työnhakua, jossa oma sisäinen palo eli sisäinen motivaatio pitäisi tuoda julki. Tuulen suunta on muuttunut vasta viimeisen vuosikymmenen aikana. Ulkoinen motivaatio tarkoittaa ulkoapäin tulevaa motivaatiotekijää, esimerkiksi palkkaa. 1. Nuoret ovat vahvasti kansainvälisiä ja ottavat mallia siitä, mitä muualla maailmassa tehdään ja miten toimitaan. Saarenpään mukaan merkittävä osuus työssäkäyvistä motivoituu palkasta. Vahvuuksien valjastamisesta viime vuonna kirjan kirjoittanut Saarenpää huomasi jo nuorena diplomi-insinöörinä esihenkilötehtävissä, että vahvuuksien tunnistaminen ja niiden esille tuominen on tiimityöskentelyssä merkityksellistä. Vanhat pölyttyneet kaskut on haudattu, ja eritoten nuoret ovat alkaneet tutkiskella omia henkilökohtaisia vahvuuksiaan ja tuoda niitä hanakammin esiin muuallakin kuin työhaastattelussa. ”Psykologisesti turvallisen ilmapiirin muodostumisen kannalta on tärkeää, että tiimissä ja koko työyhteisössä keskitytään mieluummin vahvuuksiin kuin heikkouksiin.” Hyvä keino kehittää psykologisesti turvallista ilmapiiriä on ottaa työpaikalla tavaksi kysyä työkaverilta joka päivä, mistä saavutuksesta hän oli eilen erityisen ylpeä. Listaus paljastaa vahvuuksien lisäksi myös toisen tärkeän seikan. Kysymykseen ei ole suinkaan helppo vastata kylmiltään, ja se saattaa tuntua jopa kiusalliselta. J oka kuuseen kurkottaa, se katajaan kapsahtaa. Heikkouksiin keskittyvää johtamista tai suorittamisen ilmapiiriä ei enää hyväksytä. Jari Saarenpää, kirjailija ja valmentaja VOISIKO TYÖTEHTÄVIÄ MUOVATA ENEMMÄN OMAN VAHVUUSPOTENTIAALIN MUKAISEKSI. Saarenpää kertoo, miten tunnistat omat vahvuutesi, valjastat ne käyttöön ja astut tyytyväisempään työelämään. Huipputiimi koostuu erilaisista ihmisistä, joilla on keskenään erilaiset vahvuudet, sekä ilmapiiristä, jossa erilaisuus uskalletaan tuoda esille. ”Suomi on vihdoin auennut. ”Omat vahvuudet ja sisäinen motivaatio kulkevat käsi kädessä, sillä työtehtävä, joka sytyttää meidät, sujuu usein helposti ja vaivattomasti. Eikä ihme, sillä kansakuntamme on rakentunut historian tuulissa nöyräksi ja kuuliaiseksi väeksi, jonka kotikasvatuksessa on aikanaan painotettu heikkouksia ja hampaat irvessä sisulla suorittamista. Siksi omia vahvuuksia on hyvä oppia tunnistamaan ajan kanssa. Olemme siinä hyviä, eli se on meidän vahvuutemme.” Helppo tapa omien vahvuuksien tunnistamiseen on listata jokaisen työpäivän päätteeksi työtehtävät ylös ja merkitä, mitkä niistä tuottivat iloa ja innostivat, mitkä olivat työläitä, eivätkä oikein sujuneet. Näen tulevaisuudessa paljon valoa”, valmentaja ja kirjailija Jari Saarenpää sanoo rohkaisevasti. 29. Vanhemmat kasvattavat lapsiaan auttaen heitä tunnistamaan omat vahvuutensa ja kehittymään niissä
2. Kun johdossa haudataan heikkoudet ja perehdytään työntekijöiden vahvuuksiin, työn imu paranee. ”Kun ihminen saa tehdä asioita, joissa on hyvä, hän tekee paljon parempaa tulosta pienemmällä energialla. Saarenpää puhuu työn imusta. Moni siis ajattelee, että työssä käydään vain, koska laskut pitää maksaa. ”Käytän itse menetelmää, jossa selvitetään, mihin asioihin henkilön mielenkiinto luontaisesti suuntautuu ja millaisia kriteereitä hän suosii tehdessään päätöksiä. PINNAN ALLE ”Kaikilla on työtehtäviä, jotka eivät ole niin mieluisia, mutta tärkeää olisi, että jokainen työntekijä saisi keskittyä töissä suurimmalta osin siihen, mikä tuottaa iloa ja missä kokee olevansa hyvä. Ihmiset uupuvat, sillä he joutuvat jatkuvasti käyttämään paljon energiaa tekemällä sellaista työtä, missä eivät ole hyviä tai mikä ei kiinnosta heitä. Työn imu on hyvä asia, ja sitä soisi kokevan useampikin kuin vain kaksi kolmesta suomalaisesta kerran viikossa.” Työn imun vastakkainen ilmiö on työhön leipääntyminen, joka on valitettavasti lisääntynyt suomalaisten työssäkäyvien keskuudessa. Myös yhteenkuuluvuudentunne lisääntyy ja vaihtuvuus pienenee.” 3. ”Kun ihminen kokee työn imua, hän lähtee innoissaan töihin, kokee työn mielekkääksi ja nauttii siitä. Kun ne on tunnistettu, työntekijän itseluottamus kohoaa.” • ”HUIPPUTIIMI KOOSTUU IHMISISTÄ, JOILLA ON ERILAISET VAHVUUDET, JA 30. Jos kyse on liiasta työmäärästä, on omaa tekemistä fokusoitava eli keskityttävä päivän aikana vain siihen, mikä on oikeasti tärkeää juuri sillä hetkellä. MINIMIENERGIALLA MAKSIMITULOKSEEN Kun ohjautuu työtehtäviin, joissa saa loistaa ja joista innostuu, työn tekeminen on tehokkaampaa ja siinä menestyminen varmempaa. KAIKKI LÄHTEE VALMENTAJASTA Heikkouksiin keskittyvällä työpaikalla on negatiivinen ilmapiiri. ”Jos esihenkilöt eivät ole kiinnostuneita kuulemaan vahvuuksista, eivätkä näe työntekijöidensä kehittymismahdollisuuksia on se valtava uhka koko työyhteisölle.” Saarenpään mukaan työyhteisössä on hyvä ottaa käyttöön niin sanottu valmentavan johtamisen malli, jossa esihenkilö kohtaa alaisensa, kuuntelee, kysyy ja auttaa heitä löytämään itse omat vahvuutensa ja kehittymään työssään. On mietittävä, kuormittaako työ, koska työtehtävät eivät ole mieluisia vai koska tekemistä on liikaa. Jokainen voi lisätä työn imua omalta osaltaan tuunaamalla työtehtäviään mahdollisuuksien mukaan siedettävämmiksi, mutta suuri muutos lähtee johdosta. Ei kaikkeen mahdolliseen yhtä aikaa. Avuksi voi ottaa erilaisia työkaluja. Menetelmä pyrkii löytämään kunkin ihmisen luontaiset vahvuudet. Hän on tarmokas, omistautunut ja uppoutunut työhönsä. Saarenpään mukaan sellainen tilanne päivästä ja vuodesta toiseen lisää työuupumuksen ja jopa masennuksen riskiä. Jos energiaa ei enää työpäivän jälkeen riitä kuin sohvalla torkkumiseen, on tilanne syytä ottaa vakavasti. Jos siis huomaa, että valtaosa työtehtävistä tuottaa enemmän ahdistusta kuin iloa, on tärkeää nostaa asia esille ja kysyä, voisiko työtehtäviä muovata enemmän oman vahvuuspotentiaalin mukaiseksi.” Työpäivän jälkeisiä fiiliksiä on myös tärkeää pysähtyä tutkiskelemaan
Muista kuitenkin, että innostavissa tehtävissä työn imu voi olla jopa niin voimakasta, että se vie mennessään, eikä aikaa jää enää riittävästi työn ulkopuolisille ihmissuhteille. Kun olet löytänyt omat vahvuutesi ja innostut tuomaan niitä esille, saattavat muut lähinnä tuhahdella sinulle. Kun sinä ja työyhteisösi olette kartalla omista vahvuuksistanne ja teette kaikki työtä, jossa saatte säännöllisiä onnistumisen kokemuksia, voit vain nauttia hyvästä työilmapiiristä ja energisestä fiiliksestä. STOP. Nauti hyvästä työilmapiiristä ja energiasta, mutta muista tasapaino. ILMAPIIRISTÄ, JOSSA ERILAISUUS USKALLETAAN TUODA ESILLE.” 31. ANNA MENNÄ. Muista siis itsehillintä ja tasapainota elämäsi niin, että siinä on tasapuolisesti työtä, vapaa-aikaa ja lepoa. Tutki työtehtäviäsi ja millaisia tuntemuksia ne sinussa herättävät. Vahvuuksien liikennevalot Jari Saarenpää kertoo, miten opit näyttämään kyntesi oikeassa paikassa oikeaan aikaan. ODOTA. Pidä kiinni innostuksestasi mutta odota, että muutkin ehtivät kyytiin. Olisivatko nämä vahvuuksiasi. Tällöin on tärkeää pitää kiinni omasta innostuksesta ja osallistaa muut yhdessä pohtimaan omia vahvuuksiaan ja sitä, miten ne vaikuttavat yrityksen ilmapiiriin ja tulokseen. Pysähdy omien vahvuuksiesi äärelle. Jos esimerkiksi toimit esihenkilönä etkä tunne vahvuuksiasi, on hankalampaa auttaa alaisiasi tunnistamaan heidän vahvuuksiaan. Omat vahvuudet on syytä selvittää aivan ensimmäiseksi. Panosta työtehtäviin, jotka tuovat hyvää oloa, ja pohdi, mitä kykyjä näissä työtehtävissä vaaditaan
Erillinen illanvietto tarjosi verkostoitumista ja yhdessäoloa”, Laatikainen kertoo. Valitsisin astetta parempaa tarjoilua leffaherkkujen lisäksi. ”Olen oppinut, mikä on oleellista, mitkä asiat painavat meidän vaakakupissa. Panostimme myös siihen, että saimme itseämme näkyviin. Toimitusjohtaja Veli-Matti Liimataisen puheenvuorossa ison elokuvateatterin screeniä hyödynnettiin tunnelman luomisessa. Finnkinon premium-saleista LUXE on tapahtumapaikka, jossa kaikki tuntuu mukavammalta: muhkeat säädettävät nojatuolit auttavat nauttimaan huipputason akustiikasta. finnkinob2b.fi MAINOS MAINOS ”Kaikki palvelut ja puitteet toimivat hyvin, voin suositella Tennispalatsia yritystilaisuuksiin. Laatikainen kertoo Tennispalatsin valikoituneen paikaksi, koska sillä on keskeinen sijainti ja sali on riittävän kokoinen. Myös henkilökunnalle jaetut palkinnot liittyivät johtamisen teemoihin. ”Esityksiin oli sisällytetty videoita, jotka tulevat premium-saleissa massiivisesti esiin. Esimerkiksi suoratoistoyritykset voivat näyttää LUXEssa uusia sarjojaan. Finnkinon premium-saleista iSense-sali on itse asiassa ainoa, johon mahdumme. Omat brändielementtimme olivat hyvin esillä ja photobootilla tehty kuvaus lisäsi hyvää fiilistä. Haluamme tehdä tästä mukavan ja oivalluttavan päivän. Elokuvateatterin tekniikka, mukaan lukien loistelias äänentoisto ja iso valkokangas, tuo asian hyvin esille. Erityisen onnistuneena Laatikainen pitää sitä, miten tilaan luotiin HOK-Elannon ilme. ”Fiilis tilassa oli onnistunut. Kun tarjotaan vieraille luksusta, yhdistäisin siihen tarjoilua, ja koska LUXE-salit ovat anniskelualueita, tilaisuudessa voi tarjota esimerkiksi lasin kuohuvaa. ”Toki muunlaisetkin presentaatiot ja tietoiskut onnistuvat LUXEssa. HOK-Elannon vuotuisilla esihenkilöpäivillä oli teemana johtaminen, mitä korosti hashtag #voittavajoukkue. ”Kannattaa rakentaa kokonaisvaltainen tapahtuma. Premium-tasoiset olosuhteet vaikuttivat myönteisesti päätökseen valita Finnkino tapahtumapaikaksi, sillä salissa on kaikki mahdollinen: hyvät penkit, iso henkilökohtainen tila ja hyvä näkyvyys”, Laatikainen listaa. Kokemuksen mukaan tärkeitä asioita ison osallistujajoukon kanssa ovat myös se, että sali on malliltaan auditorio, siellä on hyvät penkit ja tehokas ilmastointi. Oma somistus ja presentaatio oman agendan mukaan sopivat täydellisesti LUXE-saliin”, Wickström sanoo. ”Päivän aikana pohdimme yhdessä sitä, miten esihenkilötyö toimii kasvualustana voittavien tiimien menestymiselle ja kehittymiselle sekä positiivisen ilmapiirin rakentumiselle. Jokaisella on motorisoitu, helposti säädettävä lepotuoli ja pöytä tarjoiluille. Finnkinon Head of Sales Mika Wickström kuvailee LUXEn mahdollisuuksia: ”Jos yritys haluaa pitää tilaisuuden, jossa tarjotaan vähän enemmän luksusta – oli se sitten asiakkaille, työntekijöille tai muille sidosryhmille – en tiedä missä se olisi mukavampaa kuin LUXE-salissa, missä istumamukavuus kohtaa huipputason valkokankaan ja akustiikan.” Tyypillisimmällään LUXEa käytetään yritysnäytöksissä ja esittämällä elokuvia sidosryhmille. Sali on suunniteltu siihen, että katse on kankaalla, mutta myös muunlaiset presentaatiot ovat edukseen LUXEssa.. Kokemus on luksusmainen joka tasolla. Kahden onnistuneen kerran jälkeen meillä on jo alustava varaus jo ensi vuodelle!” Finnkinon Mika Wickströmin vinkit onnistuneeseen tilaisuuteen LUXE-salissa lähtevät kokonaisuudesta. Otimme ilomielin vastaan sen fiiliksen, minkä siellä saa aikaan.” Lisäksi Aki Riihilahti puhui HOK-elantolaisille johtamisesta ja paneelissa oli aiheena tunne johtaminen. ”Kaiken kaikkiaan on tärkeää, että tila on tarkoitettu isojen ryhmien pidempiaikaiseen oleskeluun, kun kyseessä on 550 hengen joukko. Toimme tiloihin oman värimaailmamme eli vihreät somistukset ja valot. Sali on suunniteltu siihen, että katse on kankaalla”, Wickström toteaa. LUXE-salissa henkilökohtainen tilan tuntu on iso. Myös tarjoilut toimivat. Elokuvateatterissa on hyvät esitysmahdollisuudet, paras mahdollinen äänentoisto ja iso valkokangas. Helsingin Tennispalatsissa otettiin kesän alussa käyttöön ensimmäiset LUXE-salit, jotka edustavat elokuvateattereiden korkeinta mukavuutta. Oivalluksena Laatikainen pitää sitä, että jokaiselle istuimelle oli tuotu etukäteen vesipullo. Ihmisillä oli kivaa ja kaikki oli meidän näköistä”, Laatikainen kehaisee. Premium-saleja on muun muassa Helsingin Itiksessä, Oulussa ja Raisiossa, jonka kaikki salit ovat LUXE-konseptin mukaisia. Iltapäivän mittaan katettiin laadukas kahvibuffet. Yritykset voivat vuokrata tiloja seminaareja, kokouksia ja muita räätälöityjä tapahtumia varten – elokuvalla tai ilman. Kuten jo kaksi kertaa 550 hengen esihenkilöpäivät Tennispalatsissa järjestänyt HOK-Elannon toimistopalvelupäällikkö Susanna Laatikainen toteaa, tila toimii hyvin yritystilaisuudessa, oli kyseessä sitten koulutus, luento tai yhdessäolo. Rento paikka sopi meille, ei pönötystä vaan asiallisen rentoa. Ne ovat ainutlaatuiset! Olet lähellä esitystä, vaikka olisit takarivillä”, Laatikainen luonnehtii. Päivän ohjelmaan kuului erilaisia puheenvuoroja, paneelikeskustelu sekä HOK-elantolaisten palkitsemisia. LUXE-sali kohottaa tilaisuutesi arjen yläpuolelle – rennosti, omalla ilmeellä F innkino on uudistanut teattereitaan ja tuonut niihin uudenlaista mukavuutta
Sali on suunniteltu siihen, että katse on kankaalla”, Wickström toteaa. Ihmisillä oli kivaa ja kaikki oli meidän näköistä”, Laatikainen kehaisee. Valitsisin astetta parempaa tarjoilua leffaherkkujen lisäksi. Omat brändielementtimme olivat hyvin esillä ja photobootilla tehty kuvaus lisäsi hyvää fiilistä. LUXE-sali kohottaa tilaisuutesi arjen yläpuolelle – rennosti, omalla ilmeellä F innkino on uudistanut teattereitaan ja tuonut niihin uudenlaista mukavuutta. Yritykset voivat vuokrata tiloja seminaareja, kokouksia ja muita räätälöityjä tapahtumia varten – elokuvalla tai ilman. LUXE-salissa henkilökohtainen tilan tuntu on iso. Finnkinon premium-saleista LUXE on tapahtumapaikka, jossa kaikki tuntuu mukavammalta: muhkeat säädettävät nojatuolit auttavat nauttimaan huipputason akustiikasta. Helsingin Tennispalatsissa otettiin kesän alussa käyttöön ensimmäiset LUXE-salit, jotka edustavat elokuvateattereiden korkeinta mukavuutta. ”Kaiken kaikkiaan on tärkeää, että tila on tarkoitettu isojen ryhmien pidempiaikaiseen oleskeluun, kun kyseessä on 550 hengen joukko. Oivalluksena Laatikainen pitää sitä, että jokaiselle istuimelle oli tuotu etukäteen vesipullo. Esimerkiksi suoratoistoyritykset voivat näyttää LUXEssa uusia sarjojaan. Iltapäivän mittaan katettiin laadukas kahvibuffet. Rento paikka sopi meille, ei pönötystä vaan asiallisen rentoa. Kokemuksen mukaan tärkeitä asioita ison osallistujajoukon kanssa ovat myös se, että sali on malliltaan auditorio, siellä on hyvät penkit ja tehokas ilmastointi. ”Esityksiin oli sisällytetty videoita, jotka tulevat premium-saleissa massiivisesti esiin. Kun tarjotaan vieraille luksusta, yhdistäisin siihen tarjoilua, ja koska LUXE-salit ovat anniskelualueita, tilaisuudessa voi tarjota esimerkiksi lasin kuohuvaa. Kokemus on luksusmainen joka tasolla. Finnkinon Head of Sales Mika Wickström kuvailee LUXEn mahdollisuuksia: ”Jos yritys haluaa pitää tilaisuuden, jossa tarjotaan vähän enemmän luksusta – oli se sitten asiakkaille, työntekijöille tai muille sidosryhmille – en tiedä missä se olisi mukavampaa kuin LUXE-salissa, missä istumamukavuus kohtaa huipputason valkokankaan ja akustiikan.” Tyypillisimmällään LUXEa käytetään yritysnäytöksissä ja esittämällä elokuvia sidosryhmille. Erillinen illanvietto tarjosi verkostoitumista ja yhdessäoloa”, Laatikainen kertoo. ”Kannattaa rakentaa kokonaisvaltainen tapahtuma. Premium-saleja on muun muassa Helsingin Itiksessä, Oulussa ja Raisiossa, jonka kaikki salit ovat LUXE-konseptin mukaisia. HOK-Elannon vuotuisilla esihenkilöpäivillä oli teemana johtaminen, mitä korosti hashtag #voittavajoukkue. ”Fiilis tilassa oli onnistunut. Toimitusjohtaja Veli-Matti Liimataisen puheenvuorossa ison elokuvateatterin screeniä hyödynnettiin tunnelman luomisessa. Laatikainen kertoo Tennispalatsin valikoituneen paikaksi, koska sillä on keskeinen sijainti ja sali on riittävän kokoinen. Finnkinon premium-saleista iSense-sali on itse asiassa ainoa, johon mahdumme. Otimme ilomielin vastaan sen fiiliksen, minkä siellä saa aikaan.” Lisäksi Aki Riihilahti puhui HOK-elantolaisille johtamisesta ja paneelissa oli aiheena tunne johtaminen. Ne ovat ainutlaatuiset! Olet lähellä esitystä, vaikka olisit takarivillä”, Laatikainen luonnehtii. Elokuvateatterin tekniikka, mukaan lukien loistelias äänentoisto ja iso valkokangas, tuo asian hyvin esille. Päivän ohjelmaan kuului erilaisia puheenvuoroja, paneelikeskustelu sekä HOK-elantolaisten palkitsemisia. Toimme tiloihin oman värimaailmamme eli vihreät somistukset ja valot. Panostimme myös siihen, että saimme itseämme näkyviin. ”Olen oppinut, mikä on oleellista, mitkä asiat painavat meidän vaakakupissa. Erityisen onnistuneena Laatikainen pitää sitä, miten tilaan luotiin HOK-Elannon ilme. ”Päivän aikana pohdimme yhdessä sitä, miten esihenkilötyö toimii kasvualustana voittavien tiimien menestymiselle ja kehittymiselle sekä positiivisen ilmapiirin rakentumiselle. Myös tarjoilut toimivat. finnkinob2b.fi MAINOS MAINOS ”Kaikki palvelut ja puitteet toimivat hyvin, voin suositella Tennispalatsia yritystilaisuuksiin. Haluamme tehdä tästä mukavan ja oivalluttavan päivän. Oma somistus ja presentaatio oman agendan mukaan sopivat täydellisesti LUXE-saliin”, Wickström sanoo. Sali on suunniteltu siihen, että katse on kankaalla, mutta myös muunlaiset presentaatiot ovat edukseen LUXEssa.. Kahden onnistuneen kerran jälkeen meillä on jo alustava varaus jo ensi vuodelle!” Finnkinon Mika Wickströmin vinkit onnistuneeseen tilaisuuteen LUXE-salissa lähtevät kokonaisuudesta. Myös henkilökunnalle jaetut palkinnot liittyivät johtamisen teemoihin. Kuten jo kaksi kertaa 550 hengen esihenkilöpäivät Tennispalatsissa järjestänyt HOK-Elannon toimistopalvelupäällikkö Susanna Laatikainen toteaa, tila toimii hyvin yritystilaisuudessa, oli kyseessä sitten koulutus, luento tai yhdessäolo. Premium-tasoiset olosuhteet vaikuttivat myönteisesti päätökseen valita Finnkino tapahtumapaikaksi, sillä salissa on kaikki mahdollinen: hyvät penkit, iso henkilökohtainen tila ja hyvä näkyvyys”, Laatikainen listaa. Elokuvateatterissa on hyvät esitysmahdollisuudet, paras mahdollinen äänentoisto ja iso valkokangas. ”Toki muunlaisetkin presentaatiot ja tietoiskut onnistuvat LUXEssa. Jokaisella on motorisoitu, helposti säädettävä lepotuoli ja pöytä tarjoiluille
Kysyimme, miten hävikin määrää voisi vähentää tapahtumien ruokatarjoiluissa. Ruokaa heitetään roskiin joka vuosi noin 116 kiloa jokaista suomalaista kohden. TEKSTI TERHI PÄÄSKYLÄ-MALMSTRÖM KUVAT FINLANDIA-TALO, RESQ CLUB, ISTOCK.COM YHDESSÄ HÄVIKKIÄ VASTAAN 34
Tapahtumajärjestäjän avoimuus hävikin kanssa toimimisesta koettiin positiivisena lisäarvona ja osana tärkeää vastuullisuuskeskustelua. Yhtenä vaihtoehtona ehdotettiin asiakkaalle tarjottavaa listaa erilaisista toimintamalleista, joista tämä voisi valita edustamansa yrityksen arvoja parhaimmin vastaavan vaihtoehdon. Hävikinhallinnalla todettiin olevan iso rooli etenkin hybriditilaisuuksissa, joihin osallistumisesta päätetään entistä useammin viime tingassa. Loput 10 prosenttia hävikistä aiheutuu ruuanvalmistuksen ja varastoinnin yhteydessä. Olemme hieman Euroopan keskivertoa (127 kg) parempia, mutta määrä on silti liian suuri. Paneelin moderaattorina toimi Toimistosissien verkoston koordinaattori Taija Uusikumpu. 116 kg/hlö/vuosi KESKIMÄÄRÄINEN ELINTARVIKEJÄTTEEN MÄÄRÄ SUOMESSA 2020 (kg/hlö/vuosi) Tapahtumajärjestäjä! z Laadi lista toimintamalleista, joista tapahtuman ostaja voi valita yrityksen arvoja vastaavan vaihtoehdon. Kaiken kaikkiaan Suomessa syntyy vuoden aikana noin 116 kiloa elintarvikejätettä per asukas. Paneelin osallistujat kokivat olevansa valmiita jopa maksamaan enemmän palvelusta, jossa hävikin vähentäminen ja jatkohyödyntäminen on huolellisesti mietitty. Keskustelemassa olivat Eija Elvo (Ulkoministeriö), Jaana Laakso (Hämeen Liitto), Mia Lento (JM Suomi) ja Minna Pihlström (Metsähallitus). Myös lainsäädännön toivottiin omalta osaltaan edesauttavan hävikin vähentämistä. Kun paikan päälle saapuminen vaihtuu yllättäen etäosallistumiseksi, on sillä suora vaikutus myös tapahtuman ruokahävikkiin. Koko Suomen tasolla heitämme roskiin 641 miljoonaa kiloa ruokaa vuodessa. Vuositasolla se tarkoittaa noin 14 kiloa hukkaan heitettyä ruokaa jokaista suomalaista kohden. EL IN A M AN N IN EN 35. Tapahtumien ruokahävikki herätti keskustelua maaliskuisen Kongressi Meetings & Events -tapahtumassa. Aiheeseen pureuduttiin paneelikeskustelussa, jossa tapahtumia järjestävät sihteerit ja assistentit jakoivat ajatuksiaan työssä kohtaamistaan haasteista. Noin 30 prosenttia on asiakkaiden lautastähdettä. Kaikesta ravitsemispalveluissa syntyvästä hävikistä noin 60 prosenttia on tarjoiluhävikkiä eli valmistettua ruokaa, joka ei päädy ruokailijan lautaselle. HÄVIKKIRUOKA Toimistosissien verkoston koordinaattori Taija Uusikumpu. 53 kg 29 kg 14 kg 116 kg hlö/vuosi 10 kg 9 kg Lähteet: Luonnonvarakeskus, Eurostat Kotitaloudet 53 kg Elintarviketeollisuus 29 kg Ravitsemispalvelut 14 kg Vähittäisja tukkukauppa 10 kg Alkutuotanto 9 kg Yhteensä n. Ruokahävikki numeroina RAVITSEMISPALVELUT TUOTTAVAT 12 prosenttia Suomen elintarvikejätteestä. Jatkokäyttöä kannustettiin miettimään jo tarjoiluja ja tarjoilumuotoja valittaessa, jotta elintarviketurvallisuus pysyisi mahdollisimman laajan jatkokäytön sallivalla tasolla. Etenkin lapsiperheitä silmällä pitäen pidettiin loistoideana mahdollisuutta ottaa tai ostaa hävikkitarjoiluja mukaan kotona nautittavaksi. V astuullinen toiminta on tulevaisuuden tapahtumien normi, ja ruokahävikin minimointi on konkreettinen teko päästä lähemmäs tavoitteita. noin 60 prosenttia on tarjoiluhävikkiä eli valmistettua ruokaa, joka ei päädy ruokailijan lautaselle. z Anna tapahtumavieraille mahdollisuus ostaa hävikkitarjoiluja mukaan
”Ruuan mukaan ottaminen lisää pakkausmateriaalin käyttöä, mutta koko ilmastokuormituksessa sillä on lopulta varsin pieni merkitys. Niiden tuottaminen vie maata, ne aiheuttavat enemmän päästöjä ja lopulta myös pilaantuvat helpommin. Punaisesta lihasta ja siipikarjan lihasta luopuminen ruokatarjonnassa on hankkeen mukaan jo puolittanut festivaaliruuan negatiiviset ilmastovaikutukset. Buffettarjoilut on helppo valmistaa etukäteen ja myös pöydän täydentäminen käy käden käänteessä. Muutosta tarvittaisiinkin hänen mukaansa koko ajatusmaailmaan. ”Työvoimapulan ja korkeiden henkilöstökustannusten Suomessa on helpompaa ja edullisempaa heittää ruokaa roskiin kuin palkata enemmän väkeä annostarjoiluun”, Kohvakka toteaa. Koska buffetin tulee olla houkuttelevan ja runsaan näköinen viimeisellekin asiakkaalle, tarjoiluastioita täydennetään usein loppuun saakka. Eräänä vaihtoehtona Kohvakka mainitsee myös ennustettavuuden parantamisen. Lisäksi hävikin vähentämiseen tulisi kiinnittää huomiota tuotantoketjuun alusta loppuun saakka. Voisiko samanlaisia kannustimia saada myös hävikin vähentämiseen ja hävikkiruuan hyödyntämiseen?” PE TR I AN TT IL A EM M I KÄ HK Ö N EN 36. Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskuksessa työskentelevä Johanna Kohvakka oli aiemmin pitkään mukana hävikkiruokaravintola Loopin toiminnassa. ”Suurimmat ilmastovaikutukset syntyvät eläinperäisten tuotteiden hävikistä. Kyse ei pitäisi olla vain siitä, mitä jää viivan alle, vaan tärkeimpänä olisi ajateltava ilmastoa ja ympäristöä. Siitä kuitenkin pitävät sekä palveluntarjoajat että asiakkaat”, sanoo Kohvakka. ”Esimerkiksi sähköautoilua tuetaan yhteiskunnan toimesta. Kestävän kehityksen asiantuntija Johanna Kohvakka kannustaa tapahtumiakin samaan esimerkiksi ResQ Clubin kaltaisten sovellusten avulla. Kasvisruoka pienentää ympäristökuormaa FLOW FESTIVALIN ympäristöjalanjälkeä kartoittaneen Flow Impacts -tutkimushankkeen mukaan tapahtuman toiseksi suurin ympäristökuormitus heti matkustamisen ja majoittumisen jälkeen syntyy festivaalialueella tarjottavasta ruuasta ja juomasta. Näin ollen festivaalin haitallista ympäristökuormaa voidaan pienentää entisestään kasvisja vegaaniruuan osuutta kasvattamalla. Kasvisvoittoisen ruokavalion suosimisella on positiivinen vaikutus myös hävikin vähentämisessä.” Huomioitavia näkökulmia on monia, eikä yhtä patenttiratkaisua hävikin nitistämiseen ole. Mitä tarkemmin asiakas etukäteen tilaisi ruokansa, sitä vähemmän syntyisi hävikkiä.” Taloudellinen motivaatiokin saattaisi laittaa rattaat pyörimään. Valmiin ruuan kuljettamisessa haastetta voi toki tuoda myös kylmäja kuumaketjujen säilyttäminen.” ”Buffetpöytä on yksi tapahtumatarjoilujen merkittävimpiä hävikkiä aiheuttavia tekijöitä. Taloudelliset kannustimet RUOKAKAUPOISSA HÄVIKKIÄ on vähennetty onnistuneesti alemyynnillä, esimerkiksi niin sanotulla punalaputtamisella. Aivan nollaan nekään eivät silti hävikkiä vie. ”Mietitään vaikka hotellien aamiaisbuffetteja. Flow Festival tunnetaan ympäristötietoisuudestaan
Lautasannoksilla on huomattu olevan muitakin etuja. Palvelun käyttöön ottanut toimija kirjaa yli jääneet tuotteet tai annokset sovellukseen, jossa asiakas ostaa ne ja noutaa paikan päältä. Kun tiedot ovat jatkuvasti ajan tasalla, syntyy hävikkiäkin vähemmän.” • EU:n tavoitteena on ruokahävikin puolittaminen vuoteen 2030 mennessä. HÄVIKKIRUOKA 37. Buffetin sijaan käytetään lautasannoksia. ”Lähes kaikki tapahtumatarjoilumme ovat nykyään valmiita lautasannoksia. ”Tavoitteena on saada varastokirjanpito ja inventointi toimimaan yhdellä napin painalluksella. YHTENÄ RATKAISUNA LAUTANEN TAPAHTUMATALO PIKKU-FINLANDIASSA Helsingissä keittiön vastuullisuuden kulmakivenä on hävikkiruuan vähentäminen. Niiden avulla olemme vähentäneet ruokahävikin määrää 65 prosenttia”. Pikku-Finlandiassa valmiit lautasannokset ovat vähentäneet hävikkiä. Keittiöpäällikkö Mika Jokela on löytänyt niksinsä siinä onnistumiseen. ”Kaunis tarjoilu nostaa ruuan arvostusta. Sovellus toimii muun muassa ruuankuljetuspalveluista tutun komissiopohjaisen mallin mukaan. Se on parhaillaan suunnitteilla Haaga-Helian digihankkeessa yhdessä laitevalmistajien kanssa. Syömättä jäänyttä ruokaa hyödynnetään Pikku-Finlandiassa monella eri tavalla. ”Kun nimikortteja alkaa jäädä pöydälle, mietimme nopeasti sopivimman jatkokäytön ylimääräisille ruuille.” ResQ Club -sovellus voi toimia työkaluna myös tapahtumien hävikkiannosten myyntiin. Sovelluksen käyttö on yksinkertaista. ”Vähimmäismääriä ei ole – tuotteita voi laittaa myyntiin satunnaisesti ja vaikka vain pari annosta kerrallaan. Näin buffet pysyy koko ajan siistin, runsaan ja houkuttelevan näköisenä. ResQ Clubin kautta myytävä hävikkiruoka tarkoittaa arviolta 500 000 kiloa säästettyjä hiilidioksidipäästöjä kuukaudessa. Suosi pieniä astioita PIDÄ BUFFETRUOKA pienemmissä tarjoiluastioissa ja täydennä niitä usein. Pelastajan äppi SUOMALAINEN HÄVIKKIRUOKASOVELLUS ResQ Club on toiminut seitsemän vuotta ja laajentunut lounashävikin hävittäjästä kahviloiden, ravintoloiden, hotellien sekä ruokaja tukkukauppojen kumppaniksi. Kaiken kaikkiaan ResQ Clubin kautta on myyty jo 10 miljoonaa annosta hävikkiruokaa. Muita kuluja ei ole, ei myöskään määräaikaisiin sopimuksiin sitoutumista. Siksi palvelumme soveltuu hyvin myös tapahtuma-alan toimijoille ja muuhun tapauskohtaiseen käyttöön”, kannustaa ResQ Clubin myyntipäällikkö Venla Wiik. Äpin on ladannut jo noin puoli miljoonaa suomalaista, ja noin 60 prosenttia heistä on löytänyt uusia ruokapaikkoja sitä käyttäessään. Keittiön hygieenisissä oloissa säilytetyllä ruualla on myös enemmän jatkohyödyntämismahdollisuuksia. Suomen lisäksi sovellus toimii myös Ruotsissa, Virossa ja Berliinissä. Pikku-Finlandian biojätteet noutaa ympäristöystävällinen kaasuauto, joka kuljettaa ne kompostoitavaksi. ResQ Clubin provisio on 25 prosenttia sovelluksen kautta toteutuneesta arvonlisäverottomasta myynnistä. Jonkin ajan kuluttua biojäte jatkaa elämäänsä kukkamultana. Hyvin hiotun toimintamallin ansiosta annokset on nopea tarjoilla, ja samalla voidaan käydä henkilökohtaisesti läpi myös erityisruokavaliot.” Osa annoksista jää silti syömättä, sillä mahdollisuus osallistua tilaisuuksiin etänä on myös Jokelan mukaan lisännyt no-show’n määrää. ResQ Clubin toimintaperiaate on yksinkertainen: löytää myymättömälle ruualle suut ja muuttaa hävikki samalla ylimääräiseksi kassavirraksi. Keskimäärin sovelluksessa myydään yli 70 prosenttia kaikista siellä tarjotuista annoksista. Yli jääneitä raaka-aineita hyödynnetään heti tilaisuuden jälkeen henkilökunnan ruokailussa tai seuraavana päivänä kahvilan lounas pöydässä. Mukaan voi lähteä matalalla kynnyksellä ja käyttää sovellusta juuri silloin ja sen verran, kun hävikkiä tulee. Määrä on sama kuin 80 000 kiloa ruokaa, 90 automatkaa maailman ympäri tai 450 lentoa Helsingin ja New Yorkin välillä. Finlandia-talon peruskorjauksen valmistuttua hävikkiä tullaan taklaamaan myös entistä paremmalla varastokirjanpidolla. ”Lisäksi teemme yhteistyötä ResQ Club -hävikkiruokasovelluksen ja vähävaraisille ruokaa jakavan toimintakeskuksen kanssa.” Biojätettä syntyy ravintola-alalla kuitenkin väistämättä
Rakentuuko iltatapahtuma saman päivän aamuna vai onko tarpeen aloittaa aiemmin. Mieti, tarvitaanko tapahtumalle erilliset rakennusja purkupäivät. Harjoitus tekee mestarin! Ole selkeä viestiessäsi kaikille asianosaisille, ylläpidä vuoropuhelua heidän kanssaan ja tiedota aikataulumuutoksista. Aika tapahtuma! Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty. Aikatauluta rakentaminen ja purku yksityiskohtaisesti, jotta se sujuu porrastetusti ja loogisessa järjestyksessä. Rakennusja purkuaikaan vaikuttavat tapahtuman koko, käy tettävä tila sekä se, kuinka paljon rakenteita, kalusteita ja työvoimaa vuokrataan kolmansilta osapuolilta. Jos aikataulu on tiukka, selvitä myös lisähenkilökunnan tarve. Selvitä, kuinka paljon tunteja tilavuokraan kuuluu. Painota esiintyjille aikataulussa pysymisen tärkeyttä. Rutinoitunut aikatauluttaja kerii tapahtuman kokoon asia kerrallaan ja h-hetkeä kohden kiihtyvällä tahdilla. Tapahtuman onnistuneen läpiviennin takaa selkeä ja informatiivinen aikataulu, joka joustaa yllätysten edessä. Kysy tekijöiltä, paljonko he tarvitsevat aikaa työnsä suorittamiseen. Kaikkien tapahtuman tekemiseen osallistuvien pitää olla kartalla siitä, mitä h-hetkellä tapahtuu. Näin vältät monta sudenkuoppaa. Pohdi Minkä mittainen on sopiva tauko. 7 6 TARKKA AIKATAULUTUS sataa suoraan tapahtumajärjestäjän laariin. Tauon pituus haastaa etenkin hyb riditapahtumissa, joissa liveja online-osallistujien tarpeet ja toiveet eroavat toisistaan.. Tapauksen vastaava tuottaja Emma Liuski kertoo, mitä tapahtuman aikataulutuksessa tulee huomioida ennen h-hetkeä, sen aikana ja vieraiden lähdettyä. Pidä aikataulu jatkuvasti ajan tasalla, jotta tapahtuman kokonaiskuva pysyy selvillä suunnitelmien edetessä. Puheenvuorot ja muut ohjelmanumerot hiotaan etukäteisharjoittelulla, lavalla seurataan sekuntikelloa sekä stage managerin antamia ohjeita. Huomioi myös ruokaja muut tauot sekä mahdolliset ilta-, yöja pyhälisät – ne vaikuttavat suoraan tapahtumabudjettiin. TEKSTI TERHI PÄÄSKYLÄ-MALMSTRÖM TYÖKALUPAKKI 2 4 5 1 3 Aikataulutus alkaa, kun tapahtuman suunnittelu alkaa. Varaa aikaa tapahtuman tekniseen läpivientiin, soundcheckiin sekä esiintyjien treeneihin. Entä puretaanko tapahtuma heti vai vasta seuraavana päivänä. Yksi tapa päästä alkuun on kuvitella itsensä tapahtuman vieraaksi ja hahmotella aikataulu kävijäpolun pohjalta. Jos annettu aika ei riitä, selvitä tuleeko lisätunneista kustannuksia
Ajolistaa seuraavat tuottaja, stage manager ja teknikot. Kysymyksiä voidaan ottaa sen verran, että aikataulu taas hymyilee. z Ajolista on teknisen henkilökunnan sekunnintarkka juoksutus tapahtuman asiaosuuden ajaksi. Siihen merkitään tehtävät, tekijät, vastuualueet, aloitusja lopetusajat sekä tauot. Tapahtumafiiliksen tulee nousta loppua kohden! • 8 AIKATAULU VAI AJOLISTA. Pidä kiinni aikataulusta, mutta ole myös valmis joustamaan tilanteen mukaan. Jos esimerkiksi ruuat on syöty ja menojalka vipattaa, kannattaa bändin soittaa jo suunniteltua aiemmin. Muista myös Varaa riittävästi aikaa verkostoitumiseen, siirtymiin ja mahdollisiin kuljetuksiin.. 9 10 Mikäli puheenvuoro kuitenkin pitkittyy tai loppuu ennen aikojaan, tasapainota tilannetta esimerkiksi Q&A-osiossa. Ajolistasta selviää ohjelma sisääntulobiisin kestosta puheenvuorojen ajoituksiin, videosisältöihin ja jingleihin, ja se on jaettu sarakkeittain tekijöiden ja heidän tehtäviensä mukaan. z Aikataulu kertoo noin viiden minuutin tarkkuudella siitä, mitä tapahtuu rakennuksen alusta purun loppuun saakka. Cateringin on hyvä olla valmiudessa 15 minuuttia ennen tarjoiluaikaa. Aikataulua seuraavat koko tuotantotiimi, asiakas ja alihankkijat. Jos tilaisuus jatkuu ruokailun jälkeen, tapahtuma-avustajat alkavat ohjata vieraita paikoilleen 5–10 minuuttia ennen ohjelman jatkumista
Esim. Varoitus ennen lukemista: Tapahtuma-alan kieli on osin melko ronskia, ja erityisesti niillä rakkaimmilla, eli yleisön edustajilla, on monta nimitystä. kerrokseen kahden roudarin voimin ON TÄSSÄ / TÄLLÄ POPEDAKIN VETÄNYT Järjettömän alhainen standardi lavan tai laitteiston suhteen, esim. Sanakirja ei ole täydellinen, mutta kattava se on. ”Hömpäytätetääs nämä lavalle.” IDIOOTTITSEKKI Keikkapaikan lopputarkastus, MOOTTORI Motorisoitu ketjunostin MORDORI Painava, paljon tilaa vaativa asia, jonka parannuksista haaveillaan sitä liikutellessa/ pakatessa autoon MUMMON TALUTUS Vanhan mallisten helvetin painavien äänikomeroiden ”taluttaminen” autosta stagelle ja yöllä pois MUPPALO Pieni purkki, joka tekee jotain, esim. metalliputki tai toinen trussi LOAD IN Esiintyjän sisäänroudausaika LOAD OUT Ulosroudaus LOUHIA Suorittaa annettua tehtävää. Kokosimme Eventon lukijoille tapahtumaslangin sanakirjan. rummuille FINLANDERS-OTE / TURKULAISITTAIN Laatikkoa kantaa kaksi ihmistä yhdellä kädellä vastakkaisista kulmista tasapainotellen HATTARA / KATISKA / PYYDYS Monimutkainen trussirakenne HEVIMERKKI Pupunkorvat eli kaksoiskiilaliitin HOTELLI MOLTON Varasto tai muu, ei ensisijaisesti majoituskäyttöön tarkoitettu nukkumapaikka HUMPPAMUTTERI Tanssilavamainen venue HUMPPAKUUTIO Bändin keikka-auto, jossa kuskin penkin takana olevalla penkkirivillä matkustavat soittajat liikuttuneessa tilassa ja jonka kuntohuippu osuu katsastuspäivään HUUTOPURKKI Eri työpisteiden välisessä ”puhelinjärjestelmässä” käytetty pikkukaiutin HÖMPÄYTTÄÄ Lähes mitä vaan tekemistä. Tässä sanakirjassa vastuu on lukijalla. Kolme tapahtuma-alan markkinoinnin, myynnin ja tuottamisen ammattilaisten kanssa käytyä erillishaastattelua huhtikuussa 2023. määrittelemätön, epäsymmetrinen lavasteen osa, jota on hankala nostaa / kantaa / kuljettaa KÄIKÄLÖIDÄ Kiinnittää lediseinää kiinnityspaloilla tukirakenteeseensa tai duunata jotain, johon liittyy yllä mainittu käikäle KÄSIRAUDAT Kiinnike, jolla liitetään kiinni trussiin esim. Tapahtuma-alan työkielessäkin vallitsee lyhenteiden, slangin ja sanaväännösten sekamelska. Oman mausteensa tuovat murteet, jotka saattavat muuttaa jonkun slangisanan tyystin erilaiseksi. TEKSTI JENNI RUOTSALO TAPAHTUMA-ALALLE TULEVALLA työntekijällä riittää alkuun opettelemista, jotta alan sanasto aukeaa. Suurin osa alan arkikielestä on peräisin tekniikan sanastosta, josta riittäisi tulkittavaa omaksi sanakirjaksi asti. Sanastoa keräävään Facebookkyselyyn kertyi teiltä vastauksia 527. LAVA, ROUDAUS JA TALOT ANOPPI / LEHMÄ / SOTANORSU Iso, vähintään ruumisarkun kokoinen ja painava kuljetuscase, joka on yhtä hankala kuin kaimansa BÄKKÄRI Takahuone eli taiteilijalämpiö CASE/KEISSI/KASSI/ASKI Rojujen kuljetuslaatikko DEKKI Esiintymislava DOGI 50 cm*50 cm todella hyvillä pyörillä varustettu filmivanerinen kuljetusalusta, jolla voi kuljettaa mitä vaan säässä kuin säässä DOLLY Pyörällinen kärry, johon ladotaan muuten hankalasti tai ikävästi siirrettävää DOWNSTAGE Lavan etuosa DÖSÄ / KEIKKAVANKKURI / KULJETIN / RYSÄ / SUPPO / VESSA Keikkabussi ESTRADITASO/ESIINTYMÖ Esiintymislava ESTRADITASON KOROTUSPALA Raiseri eli koroke esim. 2 x 3 metrin alue pitserian hätäpoistumistien edessä OVET Aika jolloin yleisö pääsee sisään OVI Valomerkin jälkeen vedetään minibaarista kirkkaat PAISUNTASÄILIÖ Maakuntahotellin kellarissa sijaitseva, paikkakunnan ainoa neljään asti auki oleva yökerho PALIKE Esine, joka valmistetaan käsillä olevista muista esineistä toteuttamaan aivan muuta funktiota PASKARÄTTI/RÄTTI Halpaa lakanakangasta, yleensä mustaa. TAPAHTUMASLANGIN B A C jotta mitään ei varmasti jäänyt jälkeen JALLU Suosittu taiteilijalämpiövirvoke JENGI / KARJA / LÄSKI / PORUKKA / POTILAS / RAHVAS / URVASTO / ÄYRIÄINEN Yleisö JIIRATA Laittaa kunnolla siistiksi / jiiriin JUNKBUNK Keikkabussin ylimääräinen punkka, jossa ei nuku kukaan, eli vapaasti käytettävissä muun muassa matkatavaroille KAKKAPUTKI Ohut alumiiniputki kevyen kuorman rakenteisiin, ei varsinainen ripustusväline KEKSINTÖ Vaarallinen, ei mitään ohjeistusta noudattava viritelmä, esim. Sen yleisimmän homman eli venailun vastakohta LIHADEMPPAUS Alvar Aallon ainoa taltuttaja eli yleisö, joka saapuessaan imee pahinta terää kyseisen venuen kammottavasta kaiusta LÄSKILIMITTERI Yleisön massallaan aiheuttama desibelidumppaus MOLTONIT Mustat, turvastandardien mukaisesti palosuojatut verhot, joilla peitetään tai siistitään lava tai sen aukkoja MOOLOKKI/ONALES Esine, joka on tarkoitukseensa turhan suuri ja vaikeasti siirreltävä sekä mahdollisesti myös käyttötarkoitukseltaan epämääräinen avecmedia.fi 40. . Lähteet: Sosiaalisen median kysely maaliskuussa 2023 Facebookin Teknikoille töitä -ryhmässä. väärin kasattu esiintymislava KUOLEMANTIKKAAT Laittoman pitkät rimpulat suorat tikkaat KÄIKÄLE Mikä tahansa pieni osa, esim. 200 kg laatikon kantaminen rappuja pitkin 3. kattimuppalo, videomuppalo MURKULA Se erikseen määrittelemätön asia, pienempi kuin muppalo NIGHTLINER Myös sukellusveneenä tunnettu keikkabussi NIPARI / NIPPARI Nippuside NOPPA Rojujen kuljetuslaatikon kuutiomainen vastine NÖPSNÖPS / PAMPAM ”Helppo” operaatio. pöytäliinana ja peittämään rujompia paikkoja tapahtumapaikalla PERTTI Kuin trussi mutta sellainen, jossa on (yleensä) irroitettavat korotustelineet, pyörät ja joiden avulla trussiin voidaan kiinnittää haluttu Kebabletku, jönkkö, torimummo ja Talon Seppo – onko tapahtumaalan slangi hallussa. Voi käyttää esim
valaisimia TULE KATSOMAAN KISSANPENTUJA Saavu paikalle nostamaan jotain raskasta TURAUTTAA Tehdä jotakin tehokkaasti TURVATÖPPÖNEN Kärkivahvistettu työjalkine UPSTAGE Lavan takaosa VEMPPI / VEMPULA Torninostin VENUE Tapahtumapaikka VÄTKYTIN Edullinen, helppo valolaite YKS PIKKUHOMMA Juuri ennen kotiinlähtöä tehtävä toimenpide, johon kuluu aina odotettua pidempään YÖROUDAUS Siististi tavarat kyytiin YÖSIMULAATTORI / ITSEMURHAYKSIÖ Laivan ikkunaton hytti ÄÄNIJA VALOTEKNIIKKA ANTO Bändi ja bändin crew mahdollistavat konsertin tapahtumisen eli ”antaa” konserttielämyksen yleisölle ARPALAUTA Mikseri tai valopöytä BANAANI Line-array PA (äänentoistojärjestelmä) BLINDERI Yleisön sokaisemiseen tai valaisemiseen käytettävä valo, rokkijuttuja BLÄKÄRI Blackout eli pimeä valotilanne, ei lainkaan valoja CP61 / CP62 / CP63 Parabolisten polttimoiden aukeamiskulman määrittävä luku FEIDATA Käyttää feideriä eli faderia eli liukua valon intensiteetin tai äänenvoimakkuuden portaattomaan säätöön FIILISMIKKI Bilebändin soittaja (yleensä basisti) ei osaa laulaa mutta ”fiilistelee” kertseissä mukana ja laukoo biisien väleissä kiusallisia spiikkejä FIILISVALO Sisältää kaiken valaisun FJONGA Valoteho tai sen määrä, esim. PA:n ripustusosat KISKA Kokoelma laitteita kompaktisti aseteltuna (esim. Käytetään laatikkoa tai autoa pakatessa SIVARI Sivuleikkurit, tarvitaan nippareiden kanssa puljatessa STAGE LEFT Lavalta yleisöön päin katsottuna lavan vasen puoli STAGE RIGHT Lavalta yleisöön päin katsottuna lavan oikea puoli STANKKU Rojujen kuljetuslaatikon suorakaideversio 120 x 60cm STRÄPPI Strap eli kiristysliina SUPATTAA / EI SUPATA Toimii / ei toimi SUPERKLÄMPPI / CLAMP Muovinen kiinnike, joka pysyy myös painovoimaa uhmaavissa kulmissa TEATTERITEE Jaloviina TETRIS Kamojen pakkaus autoon TORIMUMMO Jousipuristin / yleispuristin eli jousella varustettu, ison pyykkipojan näköinen vehje, jolla voidaan kiinnittää esim. Vaikka olisi minkä merkkinen tahansa, niin silti se on Leatherman LEVYSOUNDI Kollegaa miellyttävä elävän musiikin miksaus LIIKKUVA Liikkuva valonheitin eli sankaheitin eli moving head LIITERI / MÖKKI Venue / paikka, jossa keikka vedetään LIMPPU Suora mikrofoniständi, jossa jalkana pyöreä limpun näköinen metallikiekko LINJATSEKKI Line check eli käydään äänilinjat läpi, että kanavat tulee LÄJÄ Pystytetty äänijärjestelmä MAAILMA Laajempi työpiste, esim. monitorimaailma tai himmenninmaailma MAALIIN PÄÄSEMINEN Keikan loppuun saattaminen kunnialla MADONNA Langaton headset-mikrofoni METSÄPALOSIMULAATTORI Savukone MISKI Miscellaneous Case eli loota, johon menee kaikki enemmän tai vähemmän tarpeellinen pientavara, jolle ei muuta järkevää paikkaa ole MITTARILENTO Keikka, jonka valotai ääniteknikko suorittaa ilman näköyhteyttä lavalle MON Monitori eli artistiin suunnattu kaiutin, josta tämä kuulee haluamansa instrumentit, voidaan käyttää myös tarkoittamaan monitoriteknikkoa MONTTU Monitorikaiutin MONTTULANDIA Monitorimiksaajan työpiste MULJUTIN Kaikenlainen ääntä muuttava vehje, esim. kitaramuljutin tai laulumuljutin MULTSARI / PIZZALAUTANEN Multiform Ledpar valaisin MUMMO GrandMA, toinen kahdesta yleisimmästä valopöytämerkistä NITTO/NITTOHEFTA Sähköteippi, jota on aina taskussa MYRKYTTÄÄ Yliefektoida, laittaa esimerkiksi liikaa kaikua lauluun NYPS / NYPSÄYTTÄMINEN Laitteen oikeanlainen käyttöönotto tai käynnistäminen NYYTTI Roikkuva pa-järjestelmä OOPSATA Käyttää MA-valopöytien oops-nappia eli käytännössä undo eli perua PAAVO Melkein mikä tahansa ääntä prosessoiva laite PAAVORÄKKI Iso ja raskas särkyvää elektroniikkaa sisältävä räkki, jossa on erilaisia äänenavecmedia.fi 41. tuleeko kanava mikserin sisääntuloon: ”Laulu ei kohtaa etupäähän” KORVAT Korvamonitorit KULMA Monitorikaiutin KÖMÖTIN / SKOBE / RANTASAUNA / TÖTTERÖ Kaiutin LAVALIEERI Nappi-kravattimikki LEKO Leffapuolen ja RMC:n nimitys profiiliheittimelle LETKU / LEATHERMAN Multitool eli monitoimityökalu. rumpusetti tai salimiksaajan työpiste) KISSAKAAPELI Verkkojohto, joka yhdistää lavan ja miksauspisteen (CAT-kaapeli) KLÄMPPI/CLAMP Kiinnike, jolla ripustetaan esim. valoheitin tai kaiutin trussiin KOHTAAMINEN Kertoo esim. taustakankaita trussiin TRANSU Telineprofiili TRUSSI Telinerakennelma, johon ripustetaan mm. kalusto ennakkoon ja tuoda valmiiksi rakennettuja isoja elementtejä keikkapaikalle PLOTTI / PLOT / PRINTTI Dokumentti keikkapaikan tai festivaalin valolaitteista sijainteineen tai ennakkoon tehty dokumentti, jonka mukaan esiintymislava rakennetaan POPEDAROUDAUS Huitastaan askit läjään ja luukku kiinni POPEDOITU Näkyvästi kulunut case / laite PUNTIT / PUNDARIT Kulissipainot ROADIE FRIDAY Mikä tahansa viikonpäivä, jonka jälkeisenä päivänä ei ole keikkaa ROUDARIN LONG ISLAND ICE TEA Tuopillinen Jaloviinaa ahtojäillä ja limellä ROUDAUSYSTÄVÄLLINEN Joko kevyt ja helppo, tai jos ironisesti sanottu, niin aivan päinvastainen ROVASTI Mukana kulkevan laitteiston isoin ja painavin laatikko, jossa ei ole pyöriä alla RUOTSINLAIVASIMULAATTORI Hotelli Vantaan Tulisuudelma-ravintola RÄMPYLÄ / ÄTVÄNÄ Vieras valuutta RÄTTI Pressu SAVANNI Alan vanhempien tyyppien kosteahko vapaapäivä, yleensä ulkomailla, jolloin pyörät ei todellakaan pyöri SEIVATA TAKIS Ottaa takahuonetarjoilut mukaan bussiin tai hotelliin SILSA Epämääräinen ja usein sekava lajitelma tavaraa. pyydetään lisää valoa = lisää fjongaa FOH / ETUPÄÄ / KEULA Front of house eli miksauspiste ja salimiksaajan työpiste FRESU Alunperin majakoiden käyttöön kehitetty valonheitintyyppi, jossa on pyöreitä kohokuvioita GAFFA Se ainoa ja oikea yleisteippi GOBO Valokeilaa muokkaava, siihen erilaisia rajauksia tai muotoja luova yleensä pyöreä rajain HEDSETTI / HEDARI Langaton mikrofoni HERNEMAISSIPAPRIKA Kun led-valaisimen RGB-ledit ovat niin kaukana että värit näkee erillään heittimestä HERODES Rhodes-sähköpiano HIMMENNINLANDIA / DIMMER CITY Himmenninkeskus, paikka jossain lavan takana, jossa himmentimet ja muutkin laitteet sijaitsevat yleensä räkeissä HUJOPPI Vapaasti seisova + 2 m korkea valoteline HUMPPAKEPPI Pienempi pa-järjestelmä, jossa yläpäät ovat subin päällä väliputken päässä JESARI / JEESUSTEIPPI Harmaa ilmastointiteippi, jota ammattilainen ei käytä JÄRVISUOMI Agentstai Kääriäis-tyyppinen kitarakaiku JÖNKKÖ Vaikuttava nippu yhteen teipattuja kaapeleita JÖNKÖTTÄÄ Useamman kaapelin yhteenteippaamista pituussuunnassa JYNKKY Mitäänsanomaton taustamusa KAKE Kaukokaapeli KAPULA / PAMPPUMIKROFON / TUUTTI / HAAVI Langaton käsimikrofoni KATISKA Useamman mikrofonin asetelma KEBABLETKU Led-valoletku, jota näkyy paljon kebabravintoloissa KEIHÄS Kitara KETUNRAUTA Kitaraständi, joka on kasauksessa ja purussa aina vaan tiellä KILKKEET Kaikki ne helisevät osat, esim
Lisää tietoa kilpailun etenemisestä julkaistaan syksyn lehdissä ja verkossa avecmedia.fi. Mieti yrityksesi kilpailutyöt valmiiksi jo syksyllä. Evento Awards järjestetään keväällä 2024. Valmistaudu jo nyt! Kisassa palkitaan vuoden 2023 parhaat tapahtumat ja innovatiivisimmat toimijat. avecmedia.fi EVENTO AWARDS 2024 Evento Awards 2024 – olethan valmis?. Evento Awardsin järjestää Evento-lehti, ja kilpailua kehitetään yhdessä tapahtumatoimistojen kanssa. Tapahtuma-alan arvostetuin kilpailu palaa uudistuneena
muokkaukseen tarvittavia vehkeitä PA-JORMA Trussista tehty teline, johon ripustetaan äänentoistolaitteita PALATELKKARI Led-seinä PAR-KANNU Parabolic aluminized reflector eli legendaarinen par-kannuvalonheitin PARIT PUHEET Se, kun vasta paikan päällä ääniteknikko saa tietää, mitä on ohjelmassa PEKONI Speacon-kaiutinkaapeli P*LLU In ear -monitoreissa käytetty korvatulppamainen pehmuste / sovite PULIITOS Epävakaa adaptereiden jono PINSPOT Tiukkakiilainen pieni valonheitin, muuntajalla, ACL hyvin samankaltainen PIUHAOKSENNUS Keskimäärin 4–120 piuhaa, jotka ovat solmussa keskenään isona pallona PIZZALAPIO Langattomien mikrofonien suunta -antenni PLOTTI Valokartta POSSUNPÄÄ / SIANPÄÄ Strand Patt 23 -valonheitin, retro PROFIILI Muuten sama kuin spotti, mutta tässä on lisäksi yleensä 4, jopa 12 läppärajainta, joilla voidaan muotoilla ja rajata valokeilaa PUHEENJOHTAJAMIKKI Puhuja, joka pitää mikrofonia kiinni rinnassa, jotta äänenlaatu ei ole missään olosuhteissa hyvä PÄTSÄTÄ Kytkeä kaapeleita (ristikytkentäpaneeliin). Yleensä ei mene oikein ensimmäisellä yrittämällä PYYDYS / SIEPPO Mikrofoni RAHAKANAVA Laulukanava RÄNNI Kanava, yksittäinen signaalilinja SATIAINEN Räkeissä käytettävä mutteri eli korimutteri SEMPPAKIILA Usein Led-pareilla toteutettu tilavalaisu, jossa heitin on sijoitettu lattialle lähelle seinää ja suunnattu kohti kattoa, jolloin seinälle piirtyy valokiila SIELU Mikkiadapterin sisäjengahylsy SINKKU / SINKULA Signaali SOUNDARI / SOUND CHECK / SEPPO Käydään linjat läpi äänen kanssa ja soitellaankin SPARE / SPARETTAA Asia, joka on pakattu varuiksi mukaan SPEDE ROLAND Spd-x rumpupädi SPOTTI Yleensä liikkuva mutta joissain tapauksissa myös ei-liikkuva teräväreunainen valonheitin, jossa on myös goboja STROBO Nopeasti vilkkuva valo, varsinaisesti efektin nimi, joka voidaan tuottaa useilla erilaisilla heittimillä, mutta myös heitintyyppi SUBTWEETTERI Alaäänikaiutin, lelu-subwoofer, joka ei toista riittävän alas SYNAGOOGA Kosketinsoittajan riser SYSI ChamSys, toinen kahdesta yleisimmästä valopöytämerkistä TEKNIKON KAKKA Lavarakenteisiin, kaiteisiin, trusseihin ym. basarin polkaisu kuuluu subbareista hermeettisen lujaa: ”Nyt ainakin välittyy hyvin” WASH Yleensä liikkuva, mutta joissain tapauksissa myös staattinen valonheitin josta tulee pehmeäreunainen keila YKSIKÄTINEN ROSVO Yksikanavainen himmennin TUOTANTO JA TYYPIT CATERING Takahuoneen vatsantäyte, joka on hyvää tai sitten ei COSTELLO Soittaja, jolla on tuuletin/tuulikone CV Ansioluettelo, jota ei tarvitse näyttää, jos tietää, mitä tuli tekemään EI MEE KAUAA Koko päivä, jos riittää sekään ERIKOISSEPPÄ Toimintatapansa hieman erilaisille tasoille ulottava teknikko tai henkilö FIRMAKISA Yritystilaisuus GANGSTERI Yleensä ulkomaalaisen bändin teknikko, joka näyttää siltä, että voi repiä pään irti suuttuessaan (esim. Megadethin kitarateknikko) HAHMO Tapahtuma-alalla työskentelevä HANSKA / KÄSI Apukäsi, jonka tehtävä on auttaa toteuttavia teknikoita HANU / HEMULI Tekninen tuottaja HEITTÄMÄLLÄ TIKKATAULUUN Keikkojen myynti tavalla, joka tekee keikalta toiselle ehtimisen lähes mahdottomaksi maantieteellisten seikkojen vuoksi HELPPO ASENNUS Keikka, jolle kannattaa ottaa mukaan kaikki puskutraktoria pienemmät sähkötai polttomoottoritoimiset voimatyökalut HELPPO KEIKKA Älä lähde -keikka, jossa on kaikki katastrofin ainekset HÖHHÖ Cateringistä löytyvä jälkiruoka IJVM-HENKILÖ Itsekin Joskus Vähän Miksannut, keski-iän jo ohittanut yleisön edustaja, joka yleensä hengailee FOHin läheisyydessä ja antaa neuvoja KUISMA Yleensä etuliitteen kanssa jonkun ammatin edustaja, jota ei tunne entuudestaan. väliaikaisesti kiinnitetty asia poistetaan mutta teippi jätetään TIPPALEIPÄ Vedät johtoa, ja sen perässä tulee karmea johtosotku TISKI Yleensä valo-, äänitai videokonsoli TORNADO Puhallin, jolla artistin hiukset lepattaa TUIKKU / PÖNTTÖ / FOTONILÄHETIN Valaisin TYKKI Videotykki eli projari, projisointiväline ULAPPA Laulukaiku ULLAUTUS Äänijärjestelmän kiertäminen VALOMARSU Valosuunnitteluun välttämätön koekaniini VÄLITTYÄ Toistettu ääni soi lujaa tai hyvällä soundilla: ”Välittyy hyvin salin puolelle”. myynnissä oleva paita SEMINAARIJYRÄ Teknikko, joka kykenee hoitamaan koko seminaarin / tapahtuman teknisen operoinnin yksin SEPPÄ / PROFESSORI / TOHTORI Ammattitaitoisesta teknikosta käytetty arvonimi STAGEHÄNDI / STAGEHAND Lava-apukäsi, jolla on yleensä perustietämys tekniikasta, mutta työtehtävä on avustaa vierailijoita ja artisteja esim. kamojen paikoilleen asettelussa ja ehkä avustaa roudauksessa STAGEMANU Stage Manager eli tyyppi, joka hoitaa tyyppejä lavalle ja vastaa, että aikataulu pitää TALENTTI Juontaja tai esiintyjä TALON MIES Keikkapaikan laitteistosta vastaava henkilö eli Stereotyyppi TALON SEPPO Tapahtumapaikan oma teknikko TASOTEKNIKKO Lavanrakentaja TIREHTÖÖRI Porukan ”johtava” teknikko. äänikuisma, lamppukuisma, talon kuisma, backlinekuisma ja turvakuisma LAMINAATTI Backstagepassi eli kulkulupa LAPSI Nuori ja kokematon apukäsi, jolle ei voi sälyttää pienintäkään vastuuta LASTEN MEHUHETKI Pienet markkina/ perhetapahtumaluontoiset kekkerit LD Lighting Designer eli valosuunnittelija MELKONEN SEPPÄ Ammattitaidoton säätäjä MERKKARI Merchandise eli fanituotteet MINKKIMUURI Teatterin ensi-iltayleisö MOPO ROTKOON Asia kerralla v*tuiksi NUOREMPI JÖNKÖTTÄJÄ Harkkari eli harjoittelija OLIS YKS PIKKU JUTTU Puhelu, joka teettää perkeleesti lisätöitä PAIKAN KYY Keikkapaikan omistaja PASTORI Esiintyvä taiteilija/artisti, joka julistaa niin vakuuttavasti ja uskottavasti, että tekniikankin silmät hikoaa PISTO Yksittäinen keikka PM Production Manager eli tekninen tuottaja POMPPU Lyhyt lento keikkapaikalle POMPPU CDG:N KAUTTA Amatöörimäinen virhe kiertuetuotannossa POPKOHTAUS Poptoimihenkilön yllättävä ja äkillinen slaagi POPPARI Artisti, esiintyjä tai poptoimihenkilö PREPPI / PREPATA Keikan valmistelu etukäteen esim. Esim. varastolla PRODARI Tuotantotoimisto PROIKKARI Project Manager eli projektin vetäjä, se jota pitää totella PUUVILLATEKNIKKO Paitamyyjä RAIDERI / RIDERI Dokumentti, jossa bändi /artisti ja crew kertovat, mitä tarpeita keikalle on ja mitä kalustoa tuodaan mukana ROKKIPOLIISI Joko lavan välittömässä läheisyydessä patsasteleva vakavailmeinen asiakas tai rujon näköinen salimiksaaja RUNDI Kiertue RÄTTI Fanituote, esim. Käytetään usein myös ironisesti jos esim. Vastaa siitä, että homma toimii TIMPURI Lavarakenteista vastaava ”talon kaveri”, käytetty myös bändin lavastemiehistä TM Tour Manager eli kiertuemanageri TOPI JA PIRKKO Tavallinen lipun ostaja, jolle tärkeintä on kuulla suosikkiartistinsa laulu, muulla ei niin väliä TRUSSIAPINA / TOLPPA-APINA / RIGGERI / ORAVA Kiipeilijä VALKOHANSKA Kaikesta tietävä valotai äänikaveri, joka ei tiedä kamojen kantamisesta ja muusta fyysisestä toiminnasta mitään VIHKO / VIHKOON VETÄMINEN Ääretön moka YPJ Yks pikku juttu -keikka, eli se aiemmin mainittu vartin homma • avecmedia.fi 43
”Helmikuun lopussa Ouluun houkuttelee maailman coolein yritystapahtuma Polar Bear Pitching. vis ito ulu .fi K uv at : Iin a Ta ur ia in en ja Vis it O ulu. edes joka vuosi hieman isommin. Olemme Hailuodon viimeisellä aallonmurtajalla, käytännössä keskellä merta. ”Frozen People on saanut inspiraationsa Burning man -aavikkofestivaalista. Frozen People – teknoa ja taidetta meren jäällä Frozen People -festivaali uhmaa maaliskuisia sääolosuhteita. Jo nyt alkaa muotoutua, minkä tyyppistä kulttuuriohjelmaa on luvassa Oulun kulttuuripääkaupunkivuoden Oulu2026:n merkeissä. Koska Hailuodossa on tarjolla rajallisesti majoitusta, tapahtuman toteutumisen ehto on huippuunsa viritetty logistiikka. Jäätynyt meri on erikoinen juttu, joka on tietyllä tavalla samanlainen kuin aavikko, mutta kuitenkin sen vastakohta: jääkylmä ja hyinen”, Myllylahti kertoo. ”Hullut ideat ovat usein kiinnostavimpia”, Myllylahti summaa. ”Emme tarjoille kaikkea kaikille vaan sitä mikä on kiinnostavinta juuri nyt indien ja valtavirran välisessä maastossa. Maailmanrauhaa on edistetty Oulussa karnevalistisin keinoin jo vuodesta 1996. OULU2026 NÄKYY TARJONNASSA JO ENNEN KULTTUURIPÄÄKAUPUNKIVUOTTA. Kaikki ovat tehneet pitkän matkan, ja heistä tulee ikään kuin yhtä jengiä. Frozen People edustaa oululaista hulluutta parhaimmillaan: se on brutaali ja siinä ollaan pohjoisen luonnon armoilla. Näiden originellien tapahtumien innoittamana voit järjestää yritystapahtuman kesällä saaressa, talvella meren jäällä ja syksyllä kävelykatu Rotuaarilla. Lisäksi alueella on puolenkymmentä saunaa ja paljua kaikkien vapaassa käytössä. Tunnelma on maaginen”, Roukala kuvailee. Itse tapahtuman järjestelyt jäällä toteutetaan kevyesti ja oheispalvelut on järjestetty läheiselle Nallikarin aallonmurtajalle. ”Voit verrata minkä tahansa festivaalin VIP-alueeseen, ja meillä on paremmin järjestetty koko tapahtuman palvelut. 20 bussia sukkuloi edestakaisin Hailuodon ja Oulun väliä. ”Bättre Folk on uniikki elämys. Ilmakitaransoiton MM-kisat kiinnostavat niin kaupunkilaisia kuin muualta tulleita vieraita. Ilmakitarointi on tapa ilmaista itseään ja edistää sallivaa ilmapiiriä. ”Rotuaarin aukio on kiva paikka kaupunkitapahtumalle. Instrumentti on kaikkien saatavilla ja kaikki pystyvät soittamaan sitä. Parhaat erottuvat aina”, Alatorvinen kertoo. Elektronisen musiikin sekä pohjoisen taiteen ja tyylin festivaali järjestetään meren jäällä, kertoo Oulu Urban Culturen Untamed Office -hankkeen projektipäällikkö Heikki Myllylahti. Tapahtuma on itse asiassa eniten julkisuutta Oululle tuova festivaali – sen striimausta voi seurata jopa satojatuhansia katsojia, ja uutisointi tavoitti viime vuonna 350 miljoonaa lukijaa. Finaaliin pääsevät tämän karsinnan voittajat sekä kansalliset mestarit eri maista ja edellisen vuoden maailmanmestari. Rotuaarilla nähtävään finaaliin huipentuva viikon aloittaa ympäri maailmaa saapuneiden ilmakitaristien orientaatio – ilmakitarakielellä airientation. Karulla Pohjanlahden perukan saarella ei ole mitään, mutta yhden heinäkuun viikonlopun ajaksi sinne haluavat kaikki. ”Monella kilpailijalla on tarina hahmon taustalla. Koko tapahtuma on VIP, Roukala muotoilee. Palvelut on järjestetty niin hyvin, että alueella ei ole jonoja, mitä Roukala pitää hyvän tapahtuman tunnusmerkkinä. Aukiolle syntyy 5 000 hengen yleisön kanssa intiimi tunnelma ja ilmakitaristien show’t ovat pimenevässä illassa näyttävät”, toiminnanjohtaja Pia Alatorvinen Oulun kulttuuritapahtumayhdistyksestä kertoo. Ennen finaalia ohjelmassa on muun muassa Dark Horses, mustien hevosten karsinta, joka on viimeinen mahdollisuus päästä finaaliin. Se sopii kaiken ikäisille ja näköisille, ja jokaisella voi olla oma tyyli. Ideo logiamme kuuluu: jos soitat ilmakitaraa, et voi samalla tarttua aseisiin – ”make air, not war”, Alatorvinen kuvailee. Bättre Folk on intiimi, ajassa kiinni ja kohderyhmälleen räätälöity. Frozen People on toteutettu kahdesti. Festivaalin oheen sopii esimerkiksi eräoppaan vetämä retki merenjäälle. Hae start-upiisi vauhtia avannosta!” MAINOS MAINOS Omintakeisten tapahtumien Oulu yllättää yritysvieraasi TEKNOA MEREN JÄÄLLÄ, PIENIMUOTOINEN FESTIVAALI KARULLA HAILUODOLLA JA KAUPUNGIN TUNNETUIN TAPAHTUMA, ILMAKITARANSOITON MM-KISAT – POIMI TALTEEN TÄRPIT, JOS ETSIT ORIGINELLIA OHJELMAA YRITYSTAPAAMISEN TAI KONFERENSSIN OHEEN. Oulun kulttuuritapahtumayhdistys tarjoaa ympäri vuoden ilmakitaratyöpajoja ja -esityksiä, ja ne ovat olleet monien isojenkin yritystapaamisten vetonauloja. Ei lisämaksuja, kaikille on tilaa, mihinkään ei jonoa”, Roukala kuvailee tapahtuman puitteita. Kesän 2023 juhliin saimme juuri levynsä julkaisseita artisteja: Pehmo-Ainon, Arpan, Maustetyöt ja Paperi-T:n”, Roukala kertoo. Ilmakitaristit valitsevat biisin tai miksaavat korkeintaan minuutin mittaisen kokonaisuuden ja esittävät kilpailussa musiikkiin tekemänsä koreografian. Kolmen miljoonan euron arvoinen näkyvyys kertoo, että maailmalla Oulu tunnetaan nimenomaan ilmakitaran MM-kisoista! Yritysryhmille on mahdollista räätälöidä VIP-tilaisuus finaalin yhteyteen. Se on pääsymaksuton, kaikille avoin tapahtuma. Olemme kokonaisuudessaan yhtä VIP-aluetta, eikä meillä ole erikseen esimerkiksi anniskelualuetta. Tarjoilemme luomuviinit Riedelin laseista, paikallista luomuolutta saa samaan hintaan kuin muualla lapparia ja kokit tekevät luomuja lähiruokaa. Oulussa on omaleimainen kulttuuritapahtumien perinne, johon kuuluu eri vuodenaikoina erilaisissa oloissa järjestettäviä tapahtumia. ”Ilmakitara on työkalu, joka saa ihmiset vapautumaan. Suurin osa tekee tätä kohtalaisen vakavissaan: luo hahmon, tarinan, asun ja taitavan performanssin. Meillä on itsestään selvä menestysresepti käsillä!” Myllylahti suosittelee Frozen People -elämystä etenkin kansainvälisille vieraille. Kaikki, jotka onnistuvat hankkimaan lipun, joita on myynnissä vain 2 500. ”Frozen People on eksoottinen kokemus, ja mitä kauempaa vieraat tulevat, sitä eksoottisemmaksi se muuttuu”, Myllylahti toteaa. En tiedä toista festivaalia, joka olisi noin hullulla paikalla! On kuin eläisi sadussa koko viikonlopun: suurin osa vieraistamme tulee etelästä ja elää yhden viikonlopun eristyksissä yksinkertaisissa oloissa. Aukion ympärillä on hyviä paikkoja järjestää tilaisuus, jossa voi esimerkiksi tavata ilmakitaristeja. Bättre Folk sopii pienehköille ryhmille, joihin vetoaa ainutlaatuisen festivaalin tematiikka. Kulttuurivuoden pääomaa kasvatetaan jo ennakkoon! Omintakeisten tapahtumien luvattu kaupunki Oulu on kiinnostava myös kaiken nähneille yritysvieraille. Suunnitelmissa on toteuttaa festivaali vastOulu Urban Culture voi organisoida yritysryhmille kumppaneiden kanssa elämyksellisiä kokonaisuuksia. Ainutlaatuiset puitteet tarjoavat elämyksiä laajalle kohderyhmälle: iltapäivällä tapahtuma sopii perheille, yötä kohti siitä tulee nuorten festivaali. Visit Oulu vinkkaa kolme tapahtumaa, jotka tekevät käynnistä Oulussa unohtumattoman. Tuomarit arvioivat esityksen teknisyyttä, taiteellisuutta ja ”airnessiä”. ”Yllättävän harvoin Suomessa järjestetään mitään kulttuuria ja taidetta ulkona talvella. Oulun kansainvälisesti tunnetuin festivaali: Ilmakitaransoiton MM-kisat Elokuussa vietetään Oulun juhlaviikkoja, jotka päättää ilmakitaraviikko. Bättre Folk kutsuu Hailuotoon Kaksipäiväinen Bättre Folk -kulttuurifestivaali on omaperäinen, tekijänsä Aki Roukalan näköinen
Ainutlaatuiset puitteet tarjoavat elämyksiä laajalle kohderyhmälle: iltapäivällä tapahtuma sopii perheille, yötä kohti siitä tulee nuorten festivaali. Koko tapahtuma on VIP, Roukala muotoilee. Frozen People on toteutettu kahdesti. ”Voit verrata minkä tahansa festivaalin VIP-alueeseen, ja meillä on paremmin järjestetty koko tapahtuman palvelut. Itse tapahtuman järjestelyt jäällä toteutetaan kevyesti ja oheispalvelut on järjestetty läheiselle Nallikarin aallonmurtajalle. Tunnelma on maaginen”, Roukala kuvailee. ”Helmikuun lopussa Ouluun houkuttelee maailman coolein yritystapahtuma Polar Bear Pitching. ”Monella kilpailijalla on tarina hahmon taustalla. Tarjoilemme luomuviinit Riedelin laseista, paikallista luomuolutta saa samaan hintaan kuin muualla lapparia ja kokit tekevät luomuja lähiruokaa. Kolmen miljoonan euron arvoinen näkyvyys kertoo, että maailmalla Oulu tunnetaan nimenomaan ilmakitaran MM-kisoista! Yritysryhmille on mahdollista räätälöidä VIP-tilaisuus finaalin yhteyteen. Aukion ympärillä on hyviä paikkoja järjestää tilaisuus, jossa voi esimerkiksi tavata ilmakitaristeja. Meillä on itsestään selvä menestysresepti käsillä!” Myllylahti suosittelee Frozen People -elämystä etenkin kansainvälisille vieraille. Ei lisämaksuja, kaikille on tilaa, mihinkään ei jonoa”, Roukala kuvailee tapahtuman puitteita. Maailmanrauhaa on edistetty Oulussa karnevalistisin keinoin jo vuodesta 1996. Bättre Folk sopii pienehköille ryhmille, joihin vetoaa ainutlaatuisen festivaalin tematiikka. Instrumentti on kaikkien saatavilla ja kaikki pystyvät soittamaan sitä. Visit Oulu vinkkaa kolme tapahtumaa, jotka tekevät käynnistä Oulussa unohtumattoman. Frozen People edustaa oululaista hulluutta parhaimmillaan: se on brutaali ja siinä ollaan pohjoisen luonnon armoilla. Oulun kansainvälisesti tunnetuin festivaali: Ilmakitaransoiton MM-kisat Elokuussa vietetään Oulun juhlaviikkoja, jotka päättää ilmakitaraviikko. Frozen People – teknoa ja taidetta meren jäällä Frozen People -festivaali uhmaa maaliskuisia sääolosuhteita. Se sopii kaiken ikäisille ja näköisille, ja jokaisella voi olla oma tyyli. Kaikki ovat tehneet pitkän matkan, ja heistä tulee ikään kuin yhtä jengiä. Oulussa on omaleimainen kulttuuritapahtumien perinne, johon kuuluu eri vuodenaikoina erilaisissa oloissa järjestettäviä tapahtumia. Kulttuurivuoden pääomaa kasvatetaan jo ennakkoon! Omintakeisten tapahtumien luvattu kaupunki Oulu on kiinnostava myös kaiken nähneille yritysvieraille. Rotuaarilla nähtävään finaaliin huipentuva viikon aloittaa ympäri maailmaa saapuneiden ilmakitaristien orientaatio – ilmakitarakielellä airientation. En tiedä toista festivaalia, joka olisi noin hullulla paikalla! On kuin eläisi sadussa koko viikonlopun: suurin osa vieraistamme tulee etelästä ja elää yhden viikonlopun eristyksissä yksinkertaisissa oloissa. Aukiolle syntyy 5 000 hengen yleisön kanssa intiimi tunnelma ja ilmakitaristien show’t ovat pimenevässä illassa näyttävät”, toiminnanjohtaja Pia Alatorvinen Oulun kulttuuritapahtumayhdistyksestä kertoo. Bättre Folk on intiimi, ajassa kiinni ja kohderyhmälleen räätälöity. edes joka vuosi hieman isommin. Bättre Folk kutsuu Hailuotoon Kaksipäiväinen Bättre Folk -kulttuurifestivaali on omaperäinen, tekijänsä Aki Roukalan näköinen. Ilmakitaristit valitsevat biisin tai miksaavat korkeintaan minuutin mittaisen kokonaisuuden ja esittävät kilpailussa musiikkiin tekemänsä koreografian. Suurin osa tekee tätä kohtalaisen vakavissaan: luo hahmon, tarinan, asun ja taitavan performanssin. ”Bättre Folk on uniikki elämys. Koska Hailuodossa on tarjolla rajallisesti majoitusta, tapahtuman toteutumisen ehto on huippuunsa viritetty logistiikka. ”Yllättävän harvoin Suomessa järjestetään mitään kulttuuria ja taidetta ulkona talvella. Kesän 2023 juhliin saimme juuri levynsä julkaisseita artisteja: Pehmo-Ainon, Arpan, Maustetyöt ja Paperi-T:n”, Roukala kertoo. Olemme Hailuodon viimeisellä aallonmurtajalla, käytännössä keskellä merta. ”Rotuaarin aukio on kiva paikka kaupunkitapahtumalle. Tapahtuma on itse asiassa eniten julkisuutta Oululle tuova festivaali – sen striimausta voi seurata jopa satojatuhansia katsojia, ja uutisointi tavoitti viime vuonna 350 miljoonaa lukijaa. Parhaat erottuvat aina”, Alatorvinen kertoo. Ideo logiamme kuuluu: jos soitat ilmakitaraa, et voi samalla tarttua aseisiin – ”make air, not war”, Alatorvinen kuvailee. Tuomarit arvioivat esityksen teknisyyttä, taiteellisuutta ja ”airnessiä”. ”Frozen People on saanut inspiraationsa Burning man -aavikkofestivaalista. vis ito ulu .fi K uv at : Iin a Ta ur ia in en ja Vis it O ulu. Olemme kokonaisuudessaan yhtä VIP-aluetta, eikä meillä ole erikseen esimerkiksi anniskelualuetta. Lisäksi alueella on puolenkymmentä saunaa ja paljua kaikkien vapaassa käytössä. Kaikki, jotka onnistuvat hankkimaan lipun, joita on myynnissä vain 2 500. Finaaliin pääsevät tämän karsinnan voittajat sekä kansalliset mestarit eri maista ja edellisen vuoden maailmanmestari. 20 bussia sukkuloi edestakaisin Hailuodon ja Oulun väliä. Näiden originellien tapahtumien innoittamana voit järjestää yritystapahtuman kesällä saaressa, talvella meren jäällä ja syksyllä kävelykatu Rotuaarilla. Elektronisen musiikin sekä pohjoisen taiteen ja tyylin festivaali järjestetään meren jäällä, kertoo Oulu Urban Culturen Untamed Office -hankkeen projektipäällikkö Heikki Myllylahti. Hae start-upiisi vauhtia avannosta!” MAINOS MAINOS Omintakeisten tapahtumien Oulu yllättää yritysvieraasi TEKNOA MEREN JÄÄLLÄ, PIENIMUOTOINEN FESTIVAALI KARULLA HAILUODOLLA JA KAUPUNGIN TUNNETUIN TAPAHTUMA, ILMAKITARANSOITON MM-KISAT – POIMI TALTEEN TÄRPIT, JOS ETSIT ORIGINELLIA OHJELMAA YRITYSTAPAAMISEN TAI KONFERENSSIN OHEEN. ”Ilmakitara on työkalu, joka saa ihmiset vapautumaan. Ilmakitaransoiton MM-kisat kiinnostavat niin kaupunkilaisia kuin muualta tulleita vieraita. ”Hullut ideat ovat usein kiinnostavimpia”, Myllylahti summaa. Ilmakitarointi on tapa ilmaista itseään ja edistää sallivaa ilmapiiriä. Karulla Pohjanlahden perukan saarella ei ole mitään, mutta yhden heinäkuun viikonlopun ajaksi sinne haluavat kaikki. Se on pääsymaksuton, kaikille avoin tapahtuma. OULU2026 NÄKYY TARJONNASSA JO ENNEN KULTTUURIPÄÄKAUPUNKIVUOTTA. Palvelut on järjestetty niin hyvin, että alueella ei ole jonoja, mitä Roukala pitää hyvän tapahtuman tunnusmerkkinä. Festivaalin oheen sopii esimerkiksi eräoppaan vetämä retki merenjäälle. Oulun kulttuuritapahtumayhdistys tarjoaa ympäri vuoden ilmakitaratyöpajoja ja -esityksiä, ja ne ovat olleet monien isojenkin yritystapaamisten vetonauloja. Jäätynyt meri on erikoinen juttu, joka on tietyllä tavalla samanlainen kuin aavikko, mutta kuitenkin sen vastakohta: jääkylmä ja hyinen”, Myllylahti kertoo. ”Emme tarjoille kaikkea kaikille vaan sitä mikä on kiinnostavinta juuri nyt indien ja valtavirran välisessä maastossa. Suunnitelmissa on toteuttaa festivaali vastOulu Urban Culture voi organisoida yritysryhmille kumppaneiden kanssa elämyksellisiä kokonaisuuksia. Ennen finaalia ohjelmassa on muun muassa Dark Horses, mustien hevosten karsinta, joka on viimeinen mahdollisuus päästä finaaliin. Jo nyt alkaa muotoutua, minkä tyyppistä kulttuuriohjelmaa on luvassa Oulun kulttuuripääkaupunkivuoden Oulu2026:n merkeissä. ”Frozen People on eksoottinen kokemus, ja mitä kauempaa vieraat tulevat, sitä eksoottisemmaksi se muuttuu”, Myllylahti toteaa
PALAUTTEEN MESTARI. 46 TEKSTI ELINA VIITANEN KUVA ISTOCK.COM/IEFYMTURKIN, ALMA MEDIA Asiakaspalaute on avain parempiin tapahtumiin, mutta joskus palaute menee asiattoman puolelle. Hankala asiakaspalaute on tärkeä sisäistää ja käsitellä, mutta yhtä tärkeää on päästä sen yli
Vaikka asiakas ei itse huomaisi epäammattimaista vastausta, joku muu kyllä huomaa, ja tästä koituu mainehaitta.” Kun vastaus provosoivaankin palautteeseen on ammattimainen, huomaavat muut ”. ”Tällöin yrityksellä ei ole mahdollisuutta ottaa koppia tapahtuneesta ja yrittää korjata tilannetta. Näin viestitään, että asiakkaan sanoilla on painoarvoa.” Karpelan mukaan tärkeintä on, ettei palautteeseen suhtaudu tunnepitoisesti puolustautuen tai asiakasta arvostellen. ”Tärkeintä on kuunnella asiakasta keskeytyksettä. Muuten somepalautteeseen vastaamisessa pätevät samat ohjeet kuin kasvokkain saadussa palautteessa. Näin palautteesta tulee kohtuuttoman vahva. Karpela on havainnut kirjallisessa palautteen annossa ikävän ilmiön, jossa asiakas haluaa selvästi rangaista yritystä tai tapahtumaa sen sijaan, että antaa ratkaisukeskeistä palautetta. Näin varmistetaan, että asia saadaan varmasti selvitettyä, eikä tilanne paisu tarpeettoman suureksi. Palautetta ei saa poistettua, ja se saattaa aiheuttaa ikävää julkisuushaittaa yritykselle”, Karpela huomauttaa. On viestittävä, että asiakkaan tunnetila on pantu merkille sanottamalla hänen tunteitaan. Epäasiallista ja epämiellyttävää palautetta voi olla ikävä kuunnella, saati käsitellä. Näin saa paremman käsityksen asiakkaan näkemyksistä ja kokemuksista, ja tilannetta on selkeämpi jatkokäsitellä”, Totti Karpela vinkkaa. ”Lopuksi on tärkeää kiittää palautteesta ja antaa ymmärtää, että asiakas toimi tilanteessa oikein, kun nosti asian esille. Oma kiukku puretaan keskustelufoorumeilla tai sosiaalisessa mediassa kärjistäen ja värittäen tapahtunutta. Tällöin on kuitenkin tuotava painokkaasti esille, että palaa asiaan mahdollisimman pian. Karpela on asiakaskohtaamisen ammattilainen ja ex-poliisi, joka kehitti työssään menetelmiä äärimmäisenkin haastaviin kohtaamisiin ihmisten kanssa. Karpela ymmärtää tapahtuma-alalla niin turvahenkilöstön kuin muiden asiakastyötä tekevien arjen haasteet. ”Tärkeintä on, ettei palautteeseen suhtaudu tunnepitoisesti puolustautuen tai asiakasta arvostellen.” ”Kiireisenä palautetta ei kannata ottaa vastaan, vaan jos mahdollista, ottaa aikalisä. Aina asiakaspalaute ei kuitenkaan ole tällaista. ”Kirjalliseen palautteeseen on aina vastattava ammattilaisen roolissa. Taito karttuu kokemuksen ja harjoittelun myötä, rohkaisee Mielenrauha Koulutuspalvelujen pääkouluttaja Totti Karpela. Tulen varmasti uudestaan!” Tällaista palautetta on kiva saada ja helppo ottaa vastaan. Palautteen antajaan on hyvä ottaa yhteys mahdollisimman nopeasti henkilökohtaisesti joko sähköpostilla tai puhelimitse. Kun näyttää siltä, että asiakas on saanut sanoa sanottavansa, on hyvä toistaa asiakkaan viesti omin sanoin, jotta asiakas huomaa, että häntä on kuultu. Asiakkaalle ei saa tulla olo, ettei hänen palautteensa kiinnosta.” TAPAHTUMAN AIKANA saatava palaute kannattaa käsitellä heti tuoreeltaan, sillä jos tyytymätön asiakas menee kotiin, hänen on mahdollista projisoida omia tuntemuksiaan ja antaa palautteensa julkisesti esimerkiksi somessa. 47 O lipa aivan loistava tuote ja aivan tähtiluokan palvelu. Se voi olla haastavaa erityisesti, jos ikävään palautteeseen ei ole osannut valmistautua tai hetki on muuten huono. Myöhemmin Karpela kokosi tietonsa Kohtuuttomat valittajat -kirjaksi. Tästä voi koitua kolaus yrityksen maineelle tai jopa sinulle itsellesi
Asiakkaan rooli on nostettu suhteettoman korkeaan asemaan. Ennen Toiminut pääkaupunkiseudulla poliisina. Tämä vaikuttaa suoraan työssä jaksamiseen ja saattaa johtaa jopa alan vaihtoon.” Karpela huomauttaakin, että suomalaiset ovat eteviä keskittymään vain ongelmiin ja epäonnistumisiin. Matkiminen on imartelun korkein muoto.” HANKALAN PALAUTTEEN jälkeen on tilannetta tärkeä päästä purkamaan sanoiksi ja tunteiksi yhdessä kollegoiden kanssa. Asiakaspalautetta pyydetään heti palvelun jälkeen automaattisesti, ja rahalliset korvaukset ovat monelle yritykselle tuttuja. 2) Osoita, että hänet on kuultu. ”Jokainen edeltävä ikävä palaute antaa enemmän eväitä seuraavaan.” somekäyttäjät, ettei palaute ehkä ollut relevantti. Kommentti sivutetaan ja annetaan yritykselle sekä oman mielipiteen muodostumiselle paremmin mahdollisuus. ”Tyytymätön asiakas on asiakaspalvelijan paras konsultti”, Karpela huomauttaa. On kuitenkin hyvä muistaa, että taustalla voi olla muutakin, jopa rikollista toimintaa. Asiakkaan palautteen antamisen taustalla on Karpelan mukaan pohjimmiltaan kyse tarpeesta tulla kuulluksi ja ymmärretyksi. 48 TOTTI KARPELA Töissä Mielenrauha Koulutuspalveluiden toimitusjohtaja ja pääkouluttaja. Kun kertoo toiselle, kuinka harmissaan tilanteesta oli tai kuinka paha mieli itselle tuli, psykofyysinen stressi tutkitusti pienenee. Asuu Kaksi kotia, toinen Hong Kongissa ja toinen Suomessa. Kirja sopii erityisesti asiakaspalvelutyöntekijöille. ”Jos olet palvellut asiakasta mielestäsi hyvin ja toiminut tilanteessa tavalliseen tapaan, eivätkä muut asiakkaat ole valittaneet samasta asiasta, palautteeseen voi suhtautua melko kriittisesti.” KULTTUURISSAMME ON Karpelan mielestä tapahtunut viimeisen 20 vuoden aikana muutoksia, jotka juontavat juurensa rapakon taakse. Tilannetta ei pysty käsittelemään objektiivisesti, ja asiakkaan palaute saa liikaa painoarvoa. Perhe Naimisissa, neljä aikuista lasta. Palautteen taustatekijöitä on usein mahdotonta tunnistaa, ja siksi onkin tärkeää tutkailla aina kriittisesti myös omaa suoritustaan. Hän sai hankalimmankin asiakkaan rauhoittumaan. Otin mallia ja opin häneltä paljon. ”Hyvä ystäväni johtaa isoa markettia. Oppia voi myös seuraamalla muiden työskentelyä. Karpela antaa esimerkin lähipiiristään. Jokainen meistä tekee virheitä.” •. Taustalla voi olla alueella toimivan, saman alan yrityksen halu nostaa itseään jalustalle mollaamalla muita netissä. ARJEN NIKSIT HANKALIIN KOHTAAMISIIN 1) Kuuntele asiakasta keskeytyksettä. 4) Käsittele palaute tuoreeltaan ja ota yhteyttä sen antajaan sähköpostitse tai puhelimitse. Jokainen edeltävä ikävä palaute antaa enemmän eväitä seuraavaan. ”Itse tarkkailin nuorena poliisina vanhemman kollegani työtä ihaillen. Asiakas oli ollut tyytymätön palveluun, joten ystäväni oli tarjonnut asiakkaalle lounaan ja käynyt palautetta hänen kanssaan samalla läpi. ”On tärkeää keskittyä siihen, missä ollaan tänään onnistuttu ja olla itselleen joka tilanteessa armollinen. Hyvä keino on toistaa hänen viestinsä. Asiakkaalla voi myös olla henkilökohtaisia huolia, jotka heijastuvat palautteeseen. Kirjailija Kirjoittanut Taina Parviaisen kanssa Kohtuuttomat valittajat -kirjan, joka antaa vinkkejä hankalan palautteen käsittelyyn. Epämiellyttävässä palautteessa voi piillä totuuden siemen. ”Jos tilannetta ei saa purettua, saattaa alkaa tuntea itsensä riittämättömäksi ja syyllistää itseään tapahtuneesta. Tähän pitäisi työpaikolla saada yleisesti muutos. 3) Kiitä palautteesta ja kerro, että se käsitellään. Lounaan jälkeen asiakas lähetti ystävälleni laskun ajasta, joka häneltä oli mennyt lounaan merkeissä.” Vaikkei asiakasta nostaisikaan jalustalle, on palaute silti aina tärkeää ottaa vastaan. 5) Pura negatiivinen palaute työyhteisön sisällä, jotta pääset helpommin sen yli. Hän voi olla konfliktiherkkä eikä osaa käsitellä omia pettymyksen tunteitaan tai tehdä kompromisseja. Näin kehotan kaikkia asiakaspalvelijoita tekemään
Uutiskirjeeseen poimitaan toimituksen parhaat jutut ja mainostajien ajankohtaiset viestit. avec-uutiskirje.media.fi. ” – Totti Karpela MISTÄ ALALLA PUHUTAAN NYT. Asioiden kirjoittaminen antoi kuvan siitä, että hänen kokemuksensa on tärkeä ja että siihen haluttiin paneutua kunnolla. Tilanteet olivat poikkeuksetta kovin tunnepitoisia. Tällöin vuorossa oleva kenttäjohtaja oli ensimmäinen esihenkilötaso, joka otti vastaan negatiivisen palautteen. Oli myös tärkeää kertoa, että kansalainen toimi oikein kutsuessaan kenttäjohtajan paikalle ja hänen kantaansa ei vähätellä. 49 Kirjaa ylös ja keskity ”TOIMIESSANI POLIISIN kenttäjohtajana kohtasin usein tilanteita, joissa kansalainen koki poliisipartion toimineen väärin tai jopa lainvastaisesti. Paikalle saavuttaessa kansalaisella oli jo kovin vahva kanta siihen, millaisia poliiseja paikalla on, mukaan lukien juuri paikalle saapunut kenttäjohtaja. Lisäksi asioiden kirjoittaminen pakotti kiihtyneen ihmisen hidastamaan puherytmiään, jotta kaikki osa-alueet tarinasta tulisivat kuulluiksi. Toinen asia, jonka usein tein, oli muistivihon esille ottaminen ja kansalaiselta luvan pyytäminen muistiinpanojen tekemiseksi. Yleensä kuuntelemisella, kansalaisen näkemyksen arvostamisella ja asiaan riittävästi paneutumalla iso osa tilanteista saatiin rauhoittumaan ja sitä kautta vietyä keskustelu toivottuun suuntaan. Tällaisessa tilanteessa kiukusta sai ison osan pois antamalla rauhallisen ja kuuntelevan ensivaikutelman sekä luomalla sellaisen ilmapiirin, jossa turhautunut kansalainen sai purkaa pahaa oloaan. … Tilaa Eventon uutiskirje, niin pysyt ajan tasalla alan kuulumisista
50. ”Työelämän pitää moninaistua.” w TEKSTI ELINA VIITANEN 8 tapaa olla kestävästi hyvällä fiiliksellä ja sietää paremmin stressiä MESTARIN KÄSKYT Ihminen ei ole robotti, ei edes työpaikalla. Aivotutkija, kouluttaja Mona Moisala muistuttaa, ettei tunteiden piilottamisessa ole koskaan mitään järkeä
Sinua pännii. Itsensä äärelle pysähtymisestä ei ole tarpeen tehdä kalenterimerkintää, mutta tavaksi se on hyvä ottaa. ”Työpaikalla ei saa raivota, eivätkä tunteet saa räiskyä, vaan ennemminkin on pyrittävä kommunikoimaan rakentavasti.” Ilmaise tarpeesi TYÖVUOROLISTA TULEE ja huomaat, että lomatoiveista toteutuivat muiden paitsi sinun toiveet. Oleellista on, miten tunteista kommunikoidaan. 51 1 3 2 4 ”Työelämän pitää moninaistua.” ”Tunteiden patoaminen voi lisätä kuormitusta ja aiheuttaa jopa fyysisiä oireita.” ”Psykologisesti turvallisessa ilmapiirissä keskustellaan eikä tyrmätä tai vähätellä muita.” ”Oma tunne on hyvä sanoittaa rauhallisesti ja tarjota vastapuolelle konkreettinen pyyntö.” Pysähdy tunteiden äärelle MILLAINEN FIILIS sinulla on juuri nyt. Jos esiin nousee negatiivinen tunne, on hyvä pohtia, mistä tunne viestii ja mitä tunteelle voi tehdä, jotta se lievittyisi. Luo turvallisuutta PSYKOLOGISESTI TURVALLISESSA ilmapiirissä ihmiset uskaltavat tehdä virheitä, ehdottaa, ottaa vaikeita asioita puheeksi ja ilmaista tunteitaan. ”Ennen kuin lähtee hakemaan kahvikupposta, voi sulkea silmät puoleksi minuutiksi ja kuulostella, mitä tunteita tällä hetkellä nousee. Näin toisen on paljon helpompi vastaanottaa viesti ja ymmärtää näkemyksesi.. Muistathan myös, että siinä missä omat tunteesi myös työkavereiden tunteet ovat sallittuja. Päästä fiilikset valloilleen TUNTEET JA niiden ilmaiseminen kuuluvat myös työpaikalle, sillä olemmehan tuntevia olentoja. Töissä omien fiilisten kuulostelu auttaa stressin säätelyssä, mikä on tärkeää työssä jaksamisen kannalta”, Moisala vinkkaa. Kokeeko esimerkiksi tulleensa kohdelluksi epäoikeudenmukaisesti.” Oma tunne on hyvä sanoittaa rauhallisesti ja tarjota vastapuolelle konkreettinen pyyntö eli oma tarve, johon vastapuoli voi tarttua. Tällaista ilmapiiriä voi jokainen rakentaa omalta osaltaan. Tunteiden patoaminen voi lisätä kuormitusta ja aiheuttaa jopa fyysisiä oireita, kuten lihaskireyttä ja levottomuutta. ”Psykologisesti turvallisessa ilmapiirissä keskustellaan eikä tyrmätä tai vähätellä muita.” Tunteva työympäristö viestii, että asiat, joiden parissa työskennellään, ovat merkityksellisiä, ja ihmiset, jotka työtä tekevät, ovat tärkeitä. Omien tunteiden äärelle pysähtyminen on itsestään huolehtimisen ydin. Voit myös miettiä, kaipaako keho juuri nyt aktivointia vai rauhoittumista. ”Sen sijaan että oksentaa oman päällimmäisen tunteensa vastapuolen niskaan, on tärkeää pohtia, mistä tarpeesta tunne kertoo. Tunteet eivät myöskään häviä, jos niitä ei käsittele.” Hyvinvoinnin kannalta onkin tärkeää, ettei omia tunteitaan työnnä syrjään vaan tekee niille tilaa. ”Tunteiden tukahduttaminen toimii ehkä hetkessä, mutta ei ole pitkällä tähtäimellä terveellistä, sillä tunteilla on tapana varastoitua ja haitata näin työntekoa
Tilanne vaatii omien rajojen asettamista ja niistä kiinni pitämistä. Viestimällä tunteista selkeästi, rakennat itsestäsi inhimillisemmän kuvan. Tunteen ruokkiminen oman mielen avulla vain pitkittää laantumista. Tunteita saa näyttää, mutta samalla jokaisella on vastuu etsiä tilanteeseen ratkaisu. Näin tunteita voidaan käsitellä yhdessä ja luoda psykologisesti turvallinen työilmapiiri. AJATTELET TUNTEITA YKSIULOTTEISESTI Suuttumusta on helppo viestiä, mutta epämääräisen tunteen taakse näkeminen vaatii enemmän työtä. Moisala johdattaa pohtimaan aihetta harjoituksen kautta. ”Voi myös pitää tunnepäiväkirjaa, jossa päivän aikana muodostuneet tunteet nimetään. Tekeminen, johon uppoutuu täysillä, karistaa parhaiten työpäivän kuormituksen olkapäiltä. Rajat voivat myös vaihdella oman elämäntilanteen ja jaksamisen mukaan.” Välttääksesi empatiaväsymyksen, voi päivän aikana kasautunutta kuormaa purkaa esimerkiksi kollegan kanssa juttelemalla. MONA MOISALA l Aivotutkija, kouluttaja, yrittäjä l Asuu Helsingissä, kaksi lasta l Harrastaa ulkoilua ja liikuntaa monipuolisesti l Motto: Juuri nyt kaikki on hyvin 52. Pura empatiakuormaa ERITYISESTI ASIAKASPALVELUTYÖSSÄ muiden tunteiden vastaanottaminen ja toisten ongelmien ratkominen voi uuvuttaa. Hengitä kun hermostut KUN HUOMAAT, että ärsyynnyt, mieti, onko keinoja päästää tunne ulos. Yksinkertaisimmillaan se voi olla rauhallinen hengittely sisään ja ulos, jolloin syke rauhoittuu, verenpaine laskee ja lihakset rentoutuvat. Sen jälkeen pohdi, miksi työtehtävä aiheuttaa sinussa näitä tunteita.” Jos kuormittavien työtehtävien osuus on suurempi kuin energisoivien, on hyvä pohtia, voisiko positiivisten asioiden osuutta kasvattaa. ”Työilmapiirille ei saa aiheuttaa vahinkoa sananvapauden oikeutuksella. Kysy työkaverilta, oletko tulkinnut hänen tunteensa oikein, ja tiedustele, mitä voisit tehdä, jotta hänen tarpeensa toteutuisivat. Tarvittaessa asiasta voi keskustella oman esihenkilön kanssa. Samalla voi analysoida, mikä tunteen on aiheuttanut ja mikä oli tunteesta seurannut reaktio. ”On myös hyvä muistaa, ettei omien rajojen tarvitse olla samat kuin kollegalla tai esihenkilöllä, vaan voit asettaa ne ihan itse juuri sille tasolle kuin haluat. Hankalinkin tunnesolmu helpottuu, kun istuu vartiksi alas ja vuodattaa paperille kaiken, mitä mielessä liikkuu.” Tasapainota innostus ja inho KAIKKI TYÖTEHTÄVÄT eivät ole kivoja, mutta jos suurin osa työtehtävistä aiheuttaa enemmän inhoa kuin innostusta, työ kuormittaa liikaa. Se auttaa tunteiden käsittelyssä.” Jos omia tunteita ei halua tai pysty purkamaan työpäivän aikana, kannattaa se tehdä heti työpäivän jälkeen. Negatiivisuuden lietsonta ilman eteenpäin pyrkimistä on turhaa.” Jos jollakin on työpaikalla jatkuvasti huono fiilis, tarttuu se ennen pitkää muihinkin ja ilmapiiri huononee. • Kompastutko näihin. ”Asiakaskaan ei saa käyttäytyä asiattomasti, eikä toisen tunnepurkausta tarvitse loputtomasti sietää.” Jos tuntuu, että joku ylittää rajasi, voit kertoa hänelle asiasta ja poistua tilanteesta rauhallisempaan paikkaan hengittämään. Suuttumuksen takaa voi löytyä pettymystä, häpeää tai kokemus epäoikeudenmukaisuudesta. ”Kirjoittaminen on hyvä keino. MÄREHDIT KIUKKUA Kun asiakas tai kollega käyttäytyvät huonosti, on tavallista jäädä vatvomaan kiukkua. ”Listaa paperille, mitä tehtäviä työ sisältää, ja kirjaa kohtien viereen, mitä tunteita niihin liittyy. ET TSEMPPAA KAVERIA Vaikka kenenkään tunteita ei voi pohjimmiltaan tietää, on egoismi työilmapiirin kannalta turmelevaa. ”Itseensä kannattaa kohdistaa myötätuntoista puhetta”, Moisala muistuttaa. 52 ”Jos suurin osa työtehtävistä aiheut taa enemmän inhoa kuin innostusta, työ kuormittaa liikaa.” AA PO KA RH U 5 7 6 8 MESTARIN KÄSKYT Unohda negistely VAIKKA JOKAISELLA on oikeus olla oma itsensä myös huonoina päivinä, ei epäasiallista käytöstä tai jatkuvaa negatiivisuuden lietsontaa tarvitse suvaita. Hyväksy tapahtunut ja hengittele rauhallisesti, jotta keho ja mieli rauhoittuvat. ”Ihmisillä on synnynnäinen ominaisuus, jonka perusteella toisten ihmisten tunteet tarttuvat meihin tiedostamatta”, Moisala selvittää
Hän puhuu ilmastonmuutoksesta monipuolisesti kuin ihminen toiselle. Vaikka olenkin työskennellyt viimeiset 15 vuotta musiikin parissa, on taustalla kymmenen vuoden kokemus teatterin tekemisestä. Kaikki ammattikunnat ovat edustettuina ihmisen kokoisessa teatterissa, joka on kotoinen työpaikka kaikille. Uuden työn lisäksi pohjoisessa inspiroi luonto. ”Kaikki ammattikunnat ovat edustettuina ihmisen kokoisessa teatterissa, joka on kotoinen työpaikka kaikille.”. Vihdoinkin on tilat, joissa voimme keskittyä tekemään perustyötä. Tässä kohtaa elämää palaset loksahtivat paikoilleen ja oli sopiva aika palata. Petteri Taalas on pitänyt aiheen tapetilla. Media YLE AREENA Yle Areenasta voi katsoa ohjelmia, kun haluaa. Kaikki ovat saman katon alla, ja kaikille saadaan viimein työrauha. Tuntuu, että rakennamme uutta ja vahvempaa tulevaisuutta yhtenä suurena perheenä. Näitä suosittelen TUTKASSA Pohjoisen paluumuuttaja TEKSTI JENNI RUOTSALO KUVA ANNA-KAISA NOKI-HELMANEN KUKA Mari Niskanen MISSÄ Kemin Teatterissa MITÄ Aloitti huhtikuussa toiminnanjohtajana Näitä suosittelen Äänikirja LUCINDA RILEY Olen kuunnellut Rileyn Seitsemän sisarta -kirjasarjan kokonaisuudessaan luureista kävelylenkeillä. Lähes 30 vuotta eli yli puolet elämästä kului Tampereella. Tein sen vain toinen nappi korvassa, jotta kuulen myös luonnon äänet. Lähiluontoa ovat Perämeri ja mökki Selkäsaaressa. Erityinen suositus luontodokumenteille, brittisarjoille sekä mahtaville elämäntapaohjelmille, kuten norjalaiselle Tiettömän taipaleen takana. Kemiläiset osaavat selvästi arvostaa sitä, että olen juuriltani kemiläinen mutta asunut ja työskennellyt myös muualla. Niin minulle sanoivat jopa ventovieraat Kemissä, kun kävi ilmi, että aloitan Kemin Teatterin toiminnanjohtajana. Se on Pohjois-Norjan rakastajalle upeaa sisältöä. Kemin Teatteri on ajelehtinut viime vuodet väistötiloissa, ja tämä vuosi on siitä merkityksellinen, että remontoimme vanhaan pankkiin uudet omat tilat. Teatterin Sarjassa tapahtuma-alan ammattilainen kertoo inspiraation lähteensä. On iso asia, että voimme nyt pyörittää toimintaa tarpeidemme mukaan räätälöidyissä tiloissa. Toki myös paluu iäkkäiden vanhempien lähelle on iso asia. Minulle se tarkoitti paluumuuttoa juurille, olenhan Kemistä kotoisin. väki tietää, millaisen tyypin valitsivat. Paluumuutto pohjoiseen oli salainen haaveeni jo kauan. Äänikirja on helppo tapa uppoutua kirjojen maailmaan. Jos jatkossa haluamme viedä proggiksia vaikka ravintoloihin, niin viedään, mutta energiaa vievä kiertolaisuus on nyt ohi. Voi jopa sanoa, että teatteri on yksi ensirakkauteni. Sellaista tahtotilaa ja yhteenkuuluvaisuuden tunnetta, joka täällä Kemissä on, ei joka paikassa koe. 53 A TERVETULOA KOTIIN, Mari. Henkilö PETTERI TAALAS Maailman ilmatieteen järjestön pääsihteeri on idolini, sillä ilmastonmuutos löi kasvoille jo maanmittauskoulussa 90-luvun alussa
Vuosiin on mahtunut niin korkeatasoista kansainvälisyyttä, raittiushenkisyyttä kuin ”alan naisiakin”, mutta tätä nykyä Kairo tunnetaan ennen kaikkea tapahtumaravintolana vailla vertaa. Itärannikon joulu 15.–16.9. Loviisan Sibeliuspäivät Valon juhlaa Haminan joulu. Hamina muuntautuu tänäkin vuonna tunnelmalliseksi joulukaupungiksi tarjoten kävijöilleen valoa, taidetta ja joulun tunnelmaa joulukuun ensimmäisestä päivästä jouluaattoon saakka. Tutustu uuteen Satama Areenaan, nauti pimeän ajan valonpilkahduksista ja virittäydy joulun tunnelmaan. Strömforsin ruukin joulu stromforsinruukki.com loviisa.fi > Kulttuuri ja vapaa-aika Satama Areena.. Syyskauden aikana ohjelmistossa on livemusiikkia ja Kotkan kaupunginteatterin Toksinen kabaree. Merikeskuksen tiloihin kokoat yhteisten asioiden äärelle myös isomman tai pienemmän tiimin: kokoontumistiloja on 10 hengen intiimistä kokouskabinetista jopa 200 hengen majesteettiseen venehalliin. • Puun vuoro: Kunnianosoitus Kymenlaakson metsäteollisuudelle ja sen tekijöille. kairoravintola.fi Merikeskus Vellamo. Wanhan holviston joulu: Perinteinen myyntitapahtuma Haminan bastionin holvistossa. haminafestivals.fi/valojenyo 18.–21.10. Kesällä pienen tauon jälkeen uudelleen avatussa ravintolassa on säilytetty vanhaa tunnelmaa, ja tarjolla on niin ruokaa, juomaa kuin viihdettäkin. • 3.10.2023–17.3.2024 Studio Leisti: Tapio Leistin valokuvia Lisää kohteita: visitkotkahamina.fi MICE – kokousmatkailusegmentin avaaminen -hanketta rahoittaa Uudenmaan liitto React EU EAKRtoimenpiderahoituksella. Tervetuloa Satama Areenalle! Kotkan Kantasatamaan avautuu 25.8. Valojen yö. Arkkitehtuuriltaan uniikki rakennus tarjoaa upeat puitteet konserteille, näyttelyille, kokouksille, seminaareille, messuille sekä yritysja yksityistilaisuuksille. Ku va : Kr is ta Yl in en Ku va : Kr is ta Yl in en / C ur so r Ku va : Ju lia Ki ve lä / C ur so r Ku va : H ar ri Ta rv ai ne n / C ur so r Kotka Tervetuloa merimieskapakkaan! Legendaarisen merimieskapakka Kairon tarina alkaa vuodesta 1879. Löytyykö syyskauden tapahtumasi tältä aukeamalta. saakka Pako Pompejista: Näyttely historiallisen kaupungin elämästä ja äkillisestä tuhosta. aaltojafestivaali.fi Satama Areenan keikkoja • 14.10. Aaltoja! Valoa ja ääntä Kotkassa Valoja äänireitin ympärille rakentuvilla kaupunkifestivaaleilla nautitaan valoja ääniteoksista, musiikista, taiteesta sekä laajasta tapahtumakattauksesta. Apulanta & Jannika B • 1.12. Vesterinen Yhtyeineen • 24.11. Ismo Leikola: Sanomista K-18 • 11.11. Janna, Juha Tapio & DJ Probaker • 25.11. The Ukrainian Ballet of Peace: Joutsenlampi • 25.10. Loviisan wanhojen talojen joulu • 9.–10.12. • 1.10. Loviisan joulunajan avajaiset joulumarkkinoineen • 3.–4.12. Strömforsin ruukin elojuhlat 15.–17.9. Hamina Haminan linnoituksen joulu • 1.–24.12. Luvassa on karnevaalitunnelmaa, ohjelmapisteitä, valotaidetta ja valaistuja kohteita läpi kaupungin keskustan. satama.fi Päivä Merikeskus Vellamossa Satama Areenan naapurissa sijaitseva Merikeskus Vellamo on yksi Kotkan ainutlaatuisista modernin arkkitehtuurin helmistä. Strömforsin ruukin joulukonsertit: Teemu Roivainen, Tomi Metsäketo, Saija Tuupanen sekä Jore Marjaranta ja Olli Ahvenlahti Äkkilähtö Loviisaan! 26.–27.8. Ku va : Pe kk a Va in io / C ur so r Aaltoja! -festivaali. • 9.–10.12. Annan narinkat: Käsityömyyjäiset 1800-luvun hurmaavassa puutalomiljöössä. Valojen yö Haminassa Syyskuinen kaupunkifestivaali täyttää Haminan valon ja taiteen juhlalla. Loviisan wanhat talot 2.9. MAINOS Tapahtumien Itärannikko Kotkan, Haminan ja Loviisan syksy on elämyksiä täynnä. • 3.–4.12. haminafestivals.fi/joulu Loviisa Loviisan joulu • 4.11. ainutlaatuinen tapahtumien ja kohtaamisten keskus Satama Areena. Strömforsin ruukin kekrijuhlat • 25.11.–15.12. Kuumaa & Tuure Kilpeläinen Merikeskus Vellamon näyttelyitä • Kohtalona Ruotsinsalmi: Kotkan edustalla käydyn meritaistelun ja sen jälkeen rakennetun linnoituskaupungin tarina. Maittavista tarjoiluista huolehtii merikeskuksen oma Ravintola Laakonki – merimaisemalla tietenkin! merikeskusvellamo.fi MAINOS Kysy lisää! traveltrade@visitkotkahamina.fi Kotka Kotka Juhli pikkujouluja Itärannikolla ja yhdistä niihin seudun viehättävää jouluohjelmaa. Haminan jouluikkunat • 2.12. Tilat, tarjoilut ja tekniikka löytyvät saman katon alta jopa 2 500 henkilön tilaisuuksiin. Loviisan juhlakausi alkaa Strömforsin ruukin perinteisistä kekrijuhlista ja jatkuu vilkkaana pitkin joulukuuta. Sen tiloissa sijaitsevat Suomen merimuseo, Kymenlaakson museo, Merivartiomuseo ja monitoimitila Ruuma, jotka tarjoavat ajatuksia herättäviä ja mielikuvitusta kutkuttavia näyttelyelämyksiä moneen makuun
Luvassa on karnevaalitunnelmaa, ohjelmapisteitä, valotaidetta ja valaistuja kohteita läpi kaupungin keskustan. Kesällä pienen tauon jälkeen uudelleen avatussa ravintolassa on säilytetty vanhaa tunnelmaa, ja tarjolla on niin ruokaa, juomaa kuin viihdettäkin. Vuosiin on mahtunut niin korkeatasoista kansainvälisyyttä, raittiushenkisyyttä kuin ”alan naisiakin”, mutta tätä nykyä Kairo tunnetaan ennen kaikkea tapahtumaravintolana vailla vertaa. Itärannikon joulu 15.–16.9. Wanhan holviston joulu: Perinteinen myyntitapahtuma Haminan bastionin holvistossa. Tutustu uuteen Satama Areenaan, nauti pimeän ajan valonpilkahduksista ja virittäydy joulun tunnelmaan. Ismo Leikola: Sanomista K-18 • 11.11. Hamina Haminan linnoituksen joulu • 1.–24.12. Maittavista tarjoiluista huolehtii merikeskuksen oma Ravintola Laakonki – merimaisemalla tietenkin! merikeskusvellamo.fi MAINOS Kysy lisää! traveltrade@visitkotkahamina.fi Kotka Kotka Juhli pikkujouluja Itärannikolla ja yhdistä niihin seudun viehättävää jouluohjelmaa. MAINOS Tapahtumien Itärannikko Kotkan, Haminan ja Loviisan syksy on elämyksiä täynnä. Valojen yö Haminassa Syyskuinen kaupunkifestivaali täyttää Haminan valon ja taiteen juhlalla. kairoravintola.fi Merikeskus Vellamo. • 3.10.2023–17.3.2024 Studio Leisti: Tapio Leistin valokuvia Lisää kohteita: visitkotkahamina.fi MICE – kokousmatkailusegmentin avaaminen -hanketta rahoittaa Uudenmaan liitto React EU EAKRtoimenpiderahoituksella. haminafestivals.fi/valojenyo 18.–21.10. Vesterinen Yhtyeineen • 24.11. Sen tiloissa sijaitsevat Suomen merimuseo, Kymenlaakson museo, Merivartiomuseo ja monitoimitila Ruuma, jotka tarjoavat ajatuksia herättäviä ja mielikuvitusta kutkuttavia näyttelyelämyksiä moneen makuun. Strömforsin ruukin joulukonsertit: Teemu Roivainen, Tomi Metsäketo, Saija Tuupanen sekä Jore Marjaranta ja Olli Ahvenlahti Äkkilähtö Loviisaan! 26.–27.8. Loviisan wanhojen talojen joulu • 9.–10.12. Tilat, tarjoilut ja tekniikka löytyvät saman katon alta jopa 2 500 henkilön tilaisuuksiin. Hamina muuntautuu tänäkin vuonna tunnelmalliseksi joulukaupungiksi tarjoten kävijöilleen valoa, taidetta ja joulun tunnelmaa joulukuun ensimmäisestä päivästä jouluaattoon saakka. Annan narinkat: Käsityömyyjäiset 1800-luvun hurmaavassa puutalomiljöössä. Ku va : Kr is ta Yl in en Ku va : Kr is ta Yl in en / C ur so r Ku va : Ju lia Ki ve lä / C ur so r Ku va : H ar ri Ta rv ai ne n / C ur so r Kotka Tervetuloa merimieskapakkaan! Legendaarisen merimieskapakka Kairon tarina alkaa vuodesta 1879. Valojen yö. Syyskauden aikana ohjelmistossa on livemusiikkia ja Kotkan kaupunginteatterin Toksinen kabaree. Strömforsin ruukin joulu stromforsinruukki.com loviisa.fi > Kulttuuri ja vapaa-aika Satama Areena.. Strömforsin ruukin elojuhlat 15.–17.9. Loviisan juhlakausi alkaa Strömforsin ruukin perinteisistä kekrijuhlista ja jatkuu vilkkaana pitkin joulukuuta. satama.fi Päivä Merikeskus Vellamossa Satama Areenan naapurissa sijaitseva Merikeskus Vellamo on yksi Kotkan ainutlaatuisista modernin arkkitehtuurin helmistä. Loviisan joulunajan avajaiset joulumarkkinoineen • 3.–4.12. • 9.–10.12. Haminan jouluikkunat • 2.12. Apulanta & Jannika B • 1.12. Aaltoja! Valoa ja ääntä Kotkassa Valoja äänireitin ympärille rakentuvilla kaupunkifestivaaleilla nautitaan valoja ääniteoksista, musiikista, taiteesta sekä laajasta tapahtumakattauksesta. aaltojafestivaali.fi Satama Areenan keikkoja • 14.10. Kuumaa & Tuure Kilpeläinen Merikeskus Vellamon näyttelyitä • Kohtalona Ruotsinsalmi: Kotkan edustalla käydyn meritaistelun ja sen jälkeen rakennetun linnoituskaupungin tarina. Strömforsin ruukin kekrijuhlat • 25.11.–15.12. • Puun vuoro: Kunnianosoitus Kymenlaakson metsäteollisuudelle ja sen tekijöille. Merikeskuksen tiloihin kokoat yhteisten asioiden äärelle myös isomman tai pienemmän tiimin: kokoontumistiloja on 10 hengen intiimistä kokouskabinetista jopa 200 hengen majesteettiseen venehalliin. The Ukrainian Ballet of Peace: Joutsenlampi • 25.10. Ku va : Pe kk a Va in io / C ur so r Aaltoja! -festivaali. saakka Pako Pompejista: Näyttely historiallisen kaupungin elämästä ja äkillisestä tuhosta. haminafestivals.fi/joulu Loviisa Loviisan joulu • 4.11. Arkkitehtuuriltaan uniikki rakennus tarjoaa upeat puitteet konserteille, näyttelyille, kokouksille, seminaareille, messuille sekä yritysja yksityistilaisuuksille. Loviisan Sibeliuspäivät Valon juhlaa Haminan joulu. Loviisan wanhat talot 2.9. ainutlaatuinen tapahtumien ja kohtaamisten keskus Satama Areena. • 3.–4.12. • 1.10. Tervetuloa Satama Areenalle! Kotkan Kantasatamaan avautuu 25.8. Janna, Juha Tapio & DJ Probaker • 25.11. Löytyykö syyskauden tapahtumasi tältä aukeamalta
Tuotanto päälliköt SAMALLA ALALLA 56. TEKSTI JENNI RUOTSALO KUVAT JANI HÄNNINEN, TONI RUOHONEN KISÄLLI & KONKARI Istuimme alas tuotantopäälliköiden Jani Hännisen ja Toni Ruohosen kanssa puhumaan isojen tapahtumien hurlumheistä. Mitä tapahtuma-alan kisälli ja konkari voivat oppia toisiltaan
Tapahtuma-alan kisälli ja konkari keskustelevat alasta lyhyen ja pitkän työkokemuksen pohjalta. Toni: Ongelmista. Kiitos Ruohonen! Toni: Avasimme portit elämäni ekojen festareiden ekana päivänä vuonna 2004. Kokemusta alalta 5 vuotta, nyt töissä Loud n' Livellä. Toni: Hetkestä kun ovet tai portit aukeaa tai otan yritysvieraat vastaan. Se hetki kun saa sanoa, että olemme valmiita. Olin näet unohtanut aikatauluttaa lavojen väliin hännät, eli kun yhdellä lavalla soitto loppui, alkoi saman tien toisella lavalla musa. 57. Opin konkarin vastauksista. Näkisin, että teen silloin jotain kiertuetta. En usko, että viiden vuoden sisällä tulee tapahtumaan mitään sellaista, mikä saisi alalta pois. Toni: Tulee 25 vuotta täyteen niin sanotusti alalla. Parin päivän varoitusaika on hiukan tiukka! En unohda, kun… Jani: Viime kesän Tapiola Festivaaleilla eräs juontajaksi palkattu suomalainen julkimo tuli kysymään, että mitä me tehdään täällä. Toni: Minun piti saada tieto kaksi päivää ennen keikkaa, että mistä saadaan sähköä Pet Shop Boysille. Opin sen, että valmista menua ei ole. TONI RUOHONEN Konkari Moottoripyörästä ja kesälomasta haaveileva tapahtumaalan yrittäjä, joka syttyy ongelmista ja niiden ratkomisesta. Tarpeet olivat suuret. Portit avattiin juurikin silloin, kun niiden piti avautua, vaikka matkan varrella oli kyllä haasteita. Inspiroiduin… Jani: Siitä kun kaikki tekee töitä tosissaan ja yhteen hiileen puhaltaen. Vaikutuin… Jani: Siitä kuinka hyvin jotkut ihmiset pystyvät pitämään paketteja kasassa ja olemaan joka paikan höyliä. Sen, että jotain on ilmeisestitehnyt oikein, kun nuoremmatkin perään kyselee. 200 ampeeria pyydettiin pelkästään pojille, kun koko saannissa oleva määrä oli 250 ampeeria. Itse olen suurpiirteisempi ja ihailen siksi jämptejä tyyppejä. Olipa kyse isosta tai pienestä ongelmasta, ne saavat inspiraation valloilleen ja kehittämään ratkaisuja. Siitä syntyy aina tietty euforia. Ehtivät sanoa sentään jotain, ja minä opin, että nyt jää hännät. Jos sitä olettaa ja odottaa, on pielessä. Kokemusta alalta 20 vuotta, nyt töissä Loud n' Livellä. Huh, mikä tilanne! Saatiin homma onneksi korjattua. Joskus nopeasti tai hitaasti tilanteesta riippuen. Oli tunnerikas päivä, koska aamulla ei ollut vielä ihan varma, mistä otamme ihmiset sisään, kun aitojakin puuttui. Soitin oppiisälleni, ja ongelma ratkesi, vaikka olikin mielenkiintoinen tapaus. JANI HÄNNINEN Kisälli Tapahtumien pikinäppi, tuottaja ja promoottori. En ole ennen tehnyt ryhmäduunia, ja se on makeaa. Vahvuutena kyky ymmärtää alan kokonaisuutta ja ennakkoluulottomuus uutta kohtaan. Yksikään päivä ei ole samanlainen, ja siksi tämä työ on niin mielenkiintoista. Vaikuttavinta on se, kun töissä on sellainen porukka, jonka jälki näyttää siltä, että kaikki on valmista, vaikka asiat ovatkin levällään. Työsähköpostin allekirjoituksessa lukee Seinäjoki, ehkä se pitäisi vaihtaa. Lempinimenä Pappa Ruahone. Opin kisällin vastauksista. 5 vuoden päästä… Jani: En asu edelleenkään Seinäjoella vaan Helsingissä. Soitin kollegalle, koska… Jani: Olimme julkaisseet kaksi ulkkaria eli ulkomaista artistia, vaikka heitä ei oltu vielä kiinnitetty koko lineupiin
Siihen tähdätään. Toni: Jonain päivänä moottoripyörän, jolla ajan festarilta festarille. Joulukuussa on yleensä hiljaisin aika, joten varmaan silloin. Toni: ...milloin minulla on kesäloma. Biotuopit tilalle, kiitos! Toni: Muuttaisin sitkeässä elävän asenteen, että tapahtumissa crew voi portista sisään tultuaan juosta suoraan kaljahanalle. Tosin paljon on muuttunut viimeisen kymmenen vuoden aikana. Jani: Järjestää mun elämän niin, että voisin viettää vaikka puolet vuodesta Suomessa töitä tehden ja puolet jossain lämpimässä. Kunpa voisi pysäyttää ajan, toivoin ennen elämäni ensimmäistä festaria. Jani: Ruohonen. Eniten haluaisin… Jani: Ruohosen aiemmin mainitseman kesäloman. No ei, vaan ajatus ennen festivaalia, kun miettii, että enää 30 päivää aikaa festariin ja tuntuu, ettei se tule ikinä valmiiksi. Maanantaina menin toimistolDay and night! Janilla tasan viikko Downtown Calling -festareihin. En osannut sanoa ei, joten tuuppasin suoraan Kajaanista Seinäjoelle. Ei siitä sen enempää. Toni: Kun Apulannan kanssa saunottiin saunalautalla. Toni Raasepori Festivalilla Karjaalla 58. Oli aika tiukka viikko, laihduin monta kiloa. Jos voisin muuttaa… Jani: Muuttaisin lainsäädäntöä niin, että tapahtumissa kiellettäisiin muovituoppien käyttö kokonaan. Joskus vielä aion... Hankalin. Toni: Olla jossain kiertuemanagerina, kiertää jonkun kanssa ja ottaa leppoisasti. Ikimuistoisin. Jani: Kun Iskelmä Myyrmäki saatiin pakettiin kesällä 2022. Ammattilaiset tekevät työnsä, ja vasta kun auto on pakattu, tullaan bäkkärille kaljalle. Kokoonnuttiin yhteen, kiitin kaikkia ja sain pienimuotoisen paniikkikohtauksen. Tuottajan työ on ääretön. Se oli hankalin tilanne toistaiseksi, ja olin aika yksin. Nyt jos lavalla sattuu jotain tai tulee no show töissä, se ei ole hyväksyttävää. Piti ottaa aikalisä, hengitellä ja ottaa uusiksi. Onko sillä rajoja vai pitääkö se sisällään kaiken. Kasarilla ja ysärillä se vielä meni, koska ei muutenkaan puututtu juuri työturvallisuusasioihin. Se oli ensimmäinen itse tuottamani festari. Ikimuistoinen setti eikä ole vielä tullut toista samanlaista vastaan. Saisi kerrankin olla luvan kanssa k*pää, eikä tarvitsisi välittää mistään. Kun ihmetellään, miksi kiertuemanagerit ovat niin hankalia, syy on siinä, että osassa esiintymispaikoista hommat eivät vaan ole kunnossa. Oltiin tuolloin tehty jo useammat festarit ja Kajaanissa lyötiin aluetta pakettiin, kun pyyntö tuli. KISÄLLI & KONKARI En vielä tiedä… Jani: ...mikä oma työnkuva tarkalleen on. Joka vuosi muutan tätä vähän, ja tavoitteena on se, että yksikään teknikko ei ota olutta ennen kuin astuvat portista ulos. Toni: Se kun pyydettiin viikon varoitusajalla tekemään Seinäjoelle Vauhtiajot vuonna 2018. Mutta edelleen on sellaisia, joiden kanssa tämä ei toimi. Pyrin itse aina siihen, että asiat on hoidettu hyvissä ajoin. Vuoden päästä palautettiin Tonille saunakauha, joka sukellettiin järvestä
Kun ottaa halvalla, homma kosahtaa, ja sitten on tosi kallista. Kiekkoleijonien pokaali Saaristo Openissa 2022. Toni: Se ensimmäinen oma festivaali. Jani: Aina se halvin festivaalitekniikka. Elettiin korona-aikaa, ja lineup oli täysillä menossa, olimmehan yksi harvoista, jotka järjestivät yhtään mitään. Siitä sitten vaan luuria käteen, puhelu promoottorille ja uusi bändi oli lopulta tarpeineen kehissä. Eikö vaan, Ruohonen. Alalla kiertää sanonta, että markalla markan tavaroita, eurolla euron. Opettavaisin. Oikea balanssi budjetteja ja pyöräilyä pitää Janin mielen virkeänä. Jani: Se kun saa seurata konkareiden toimintaa ja kopioida heidän tekemistään omalla twistillä. Meillä oli Kotiteollisuus lavalla juuri, kun Klamydian piti aloittaa. Kotiteollisuuden bussi veti uukkarin, ja bändi oli hieman kotiinlähtötunnelmissa, mutta hyvin vetivät. Jani: Anniskelun tekevät ihmiset. Klamydian Vesku on antaumuksella aina. Oli kamalinta ikinä hoitaa kaikki viikossa kuntoon heidän kanssaan packlinea myöten. Jani Iskelmä Myyrmäki -tuotannon jälkilatauksessa. Jani: Ennakoitu ja kilpailutettu. Amaranth oli helpompi, mutta Anastasia jenkkiartistina vaikea. 59. Eli kun pyritään saamaan jotain todella halvalla ja joudutaan tekemään sen vuoksi uudestaan. Nopein. Kallein. Toni: Se kun tehdään asiat kahteen kertaan. Oli eka yksin tekemäni ulkkarisäätö, ja kun sonta lensi käkättimeen ja yksin piti selvitä, niin kyllä oli hankalaa. Päivä vaaditaan, mutta kuusi tuntia riittää, ja homma on klaarissa! Olette ihmeellisiä. Se opetti sellaista, mitä ei koskaan ikinä milloinkaan kannata tehdä. Aikaa keikan alkuun oli 2 h 20 minuuttia, kun tieto tuli. • le, ja eka fiilis oli, että kaikkihan on kunnossa. Toni: Minä. Pätee ihan kaikkeen, ja niin saa halvimmalla. Klamydian kitaristi tipahti keikalla lavalta edellisellä keikallaan, ja yhtye estyi tulemasta. Toni: Muistan vuoden 2021. Sitten kävi ilmi, että artisteihin, Amaranthiin ja Anastasiaan, ei oltu edes oltu yhteydessä. Halvin
Tarkoittaako hallitusohjelman kirjaus, että jatkossa esimerkiksi tapahtumatelttojen pystyttäminen edellyttää rakennuslupaa. Yleisörakennelmia olisivat esimerkiksi katsomot ja kioskit”. Yleisörakennelman luvanvaraisuus säädettäisiin koskemaan rakennelmia, joita voisi yhtä aikaa käyttää vähintään viisi luonnollista henkilöä. Hallitusohjelma julkaistiin kesäkuun puolivälissä. TAPAHTUMATEOLLISUUS RY:N TOIMITUSJOHTAJA SAMI KERMAN ELOKUU 2023 I Tapahtumateollisuus ry tiedottaa JÄRKEVÄN SÄÄNTELYN PUOLESTA E venton verkkomediassa Avecmediassa 20.6. Se lisää myös painetta toisten viranomaisten suuntaan ottaa omassa harkinnassaan sama tulkintalinja. Tulevaisuus näyttää, saadaanko tähän huutoon myös vastakaikua. Tätä ”teltan pystytys on rakentamista” -tulkintaa ja kehitystä ollaan nyt torjumassa vuoropuhelulla turvallisuusja työsuojeluviranomaisten, rakennustarkastajien, ympäristöministeriön ja hallituksen poliitikkojen kanssa. Eräs tällainen tärkeä kohta löytyy hallitusohjelman sivulta 120: Hallitus korjaa säädettyä rakentamislakia niin, että hallinnollinen taakka kevenee, byrokratia vähenee, valitusoikeus selkeytyy sekä päävastuullisen toteuttajan vastuu täsmentyy. Ei nimittäin ole tavatonta, että aluehallintovirasto on tulkinnut teltan pystytyksen rakennustyöksi. Erityisen raskaaksi tilanteen tekee se, että tulkinnat vaihtelevat alueiden ja osin jopa viranhaltijoiden välillä. Hallitusohjelmassa on kuitenkin vielä paljon esiin nostettavaa, johon alan väen on tärkeää kiinnittää huomiota. Siinä soimattiin arvonlisäveron nostoa ja tuotiin esiin tarve tapahtuma-alan tunnistamisen parantamiseksi. Eikä tätä lisätyötä voi siirtää tehtäväksi lomakauden jälkeen, koska tapahtumassa pystytys ei voi myöhästyä viikolla, päivällä tai edes tunnilla. Se, mikä on kohtuullinen hallinnollinen ja taloudellinen lisäkuorma vuosia kestävässä rakennushankkeessa, jonka käyttöikä las. julkaistussa tekstissä kirjoitin kulttuuripoliittisesta selonteosta ja luovien alojen kasvustrategiasta sekä palveluja matkailualojen kasvun tukemiseen liittyvistä kirjauksista, joita voidaan käyttää perusteena myös tapahtuma-alan etujen ajamisessa. Tapahtuma-alalla heinäkuu on tunnetusti korkeasesonkia, mutta virkatöitä tekevät eivät ole ehkä täysin hahmottaneet, kuinka suuresta lisätyöstä on kyse, jos telttojen pystytystä aletaan tulkita rakentamisena. Alalla on herättänyt huolta, tarkoittaako tämä, että jatkossa esimerkiksi telttojen pystyttäminen edellyttää rakennuslupaa. Tapahtumateollisuus ry julkaisi myös Palvelualojen työnantajien Paltan kanssa tiedotteen 27.6. Menemättä sittemmin kesällä käytyyn poliittiseen keskusteluun, hallitusohjelma ja uusi hallitus antavat tapahtumateollisuudelle monta pelipaikkaa. Hallituksen esityksen perustelumuistiossa todetaan, että ”rakentamislupaa edellyttäisi vähintään 50 neliömetriä oleva katos. Kun telttoja vieläpä hyödynnetään erityisen paljon kesätapahtumissa, lisätyö osuu juurikin lomakauteen. Olen täysin vakuuttunut, että löydämme yhteisen näkemyksen, jolla varmistetaan tapahtumien turvallisuus niin, ettei tapahtumajärjestäjille ja muille alan toimijoille aiheudu turhaa ja kohtuutonta taakkaa. Edellinen eduskunta hyväksyi alkuvuodesta uuden kaavoitusja rakentamislain, jonka on määrä astua voimaan vuoden 2025 alusta. Se, mitä järjestäjältä edellytetään, on vaihdellut eri viranomaisten välillä, ja jos telttojen pystytys tulkitaan yhtäällä rakentamiseksi, se lisää tapahtumajärjestäjän ja telttoja vuokraavan yrityksen hallinnollista ja muuta taakkaa jopa kohtuuttomasti
Näihin on hallitusohjelman perusteella vahva poliittinen tahto. IS TO CK .C O M /Q UE RB EE T 61 ELOKUU 2023 I Tapahtumateollisuus ry tiedottaa ketaan vähintään kymmenissä vuosissa ja jonka taloudellinen suuruusluokka on kymmeniä miljoonia, ei ole kohtuullinen kuorma muutaman päivän kestävään pystytystyöhön, jonka hedelmistä nautitaan vain viikonlopun verran. Liity jäseneksi! Vuosi 2023 on vahvan vaikuttamisen vuosi – tule mukaamme vahvistamaan ääntämme ja rakentamaan tapahtuma-alan tulevaisuutta! tapahtumateollisuus.fi Aluehallintovirasto on jo joissain tapauksissa tulkinnut tapahtumateltan pystytyksen rakennustyöksi. Mutta hyvistäkin kirjauksista huolimatta on syytä muistaa, että toimeenpano on kuningas, joka syö ohjelmakirjauksia aamupalaksi. Jos asia olisi helppo ratkaista, se olisi varmasti jo tehty, mutta pidän silti hallitusohjelman tarjoamaa momentumia tärkeänä ja hyvänä ponnistuslautana yhdenmukaisiin, toimialan kannalta tarkoituksenmukaisiin viranomaispäätöksiin. Työtä on siis vielä paljon tehtävänä.. Tässä vaikuttamistyössä tueksi tulevat myös eri puolille hallitusohjelmaa tehdyt kirjaukset viranomaispäätösten yhdenmukaistamisesta ja byrokratian keventämisestä
Seminaarit, juhlat, tilaisuudet ja kokoukset. messukeskus.com/siipi Lisätietoja ja yksilöllistä suunnittelua myyntipalvelustamme myynti@botta.fi tai 09 580 770 Museokatu 10, 00100 Helsinki bottaevents.fi TILAT TÄRKEIMMILLE HETKILLE Wohls tarjoaa upeat puitteet tapahtumia varten keskellä kauneinta maaseutumaisemaa, vain n. F I Volsintie 605 B, 02400 Kirkkonummi 010 299 6600 Vi betjänar även på svenska! BT OB -H AK EM IS TO. The real social media. asiakastilaisuus tai virkistyspäivä. Paviljongissa uudet ravintolatilat & uusi ravintolakumppani! www.paviljonki.fi TA PA H TU M AT JA TI LA T TÄYDEN PALVELUN KONGRESSIKESKUS, JOSSA ONNISTUVAT MYÖS ILTATILAISUUDET JA JUHLAT Valimotie 8, 00380 Helsinki myynti@taitotalo.fi, 020 7461 352 www.taitotalo.com Onnistunut tapahtuma muistetaan ikuisesti. KOKOUS, varaukset@wohls.fi PYYDÄ TAR JOUS! W O H L S . 35 minuutin päässä Helsingin keskustasta
www.wanhasatama.fi | info@wanhasatama.fi puh. 050 477 3388 BT OB -H AK EM IS TO TA PA H TU M AT JA TI LA T. Lukuisat kokoustilat käytettävissäsi Turun Messukeskuksessa! PIKKUJOULUKAUSI ON PIAN TÄÄLLÄ Tiedustele vapaita päiviä ja tule juhlimaan meille
BODY LANGUAGE® – NIKO VISURI www.mrbodylanguage.com 0400 506 600 SOITA Kehonkieli koulutus / show Esiintyjä Puhuja yli tapahtuman kokemuksella 1000 Asiaa ja hauskaa kehonkielestä yritystapahtumiin! BT OB -H AK EM IS TO OH JE LM AP AL VE LU T icelandair.fi Try the spirit of Iceland Ryhmäja kokousosasto 0800 412 412 ryhma@vikingline.com Täyden palvelun tapahtumatalo merellä LI IK EM AT KA IL U KO KO UK SE T M AI N OS PA LV EL UT. C O M CELINE DION, ERIKA VIKMAN, PAULA KOIVUNIEMI, KAIJA KOO, LADY GAGA, EINI, MADONNA, CHER, FREDDIE MERCURY, WHITNEY HOUSTON, TINA TURNER, VIRVE ROSTI, ELLINOORA, VESALA, JENNI VARTIAINEN...JA MONET MUUT TÄHDET! 040 523 1833 Moottorisaha -jonglöörishow ”Tällä esityksellä sain Britain’s Got Talent 4/4 kyllä –ääntä ja seisoma-aplodit, eli esitys on hyvä myös muiden kuin itseni mielestä.” – Janne Mustonen Ainutlaatuinen, kansainvälisen tason elämys! MR. W W W . D I V E T S H O W
TA PA H TU M AT EK N IIK KA Katso vuokrattavat laitteemme tarkemmin tivolisariola.fi Kysy lisää: Ville Sariola 040 509 2949, ville.sariola@tivolisariola.fi Laadukasta LAITEVUOKRAUSTA Vuokraa meiltä huvilaite tapahtumiin, juhliin tai festareille! MAAILMANPYÖRÄSTÄ LASTENLAITTEISIIN Katso vuokrattavat laitteemme tarkemmin tivolisariola.fi Kysy lisää: Ville Sariola 040 509 2949, ville.sariola@tivolisariola.fi Laadukasta LAITEVUOKRAUSTA Vuokraa meiltä huvilaite tapahtumiin, juhliin tai festareille! MAAILMANPYÖRÄSTÄ LASTENLAITTEISIIN Katso vuokrattavat laitteemme tarkemmin tivolisariola.fi Kysy lisää: Ville Sariola 040 509 2949, ville.sariola@tivolisariola.fi Laadukasta LAITEVUOKRAUSTA Vuokraa meiltä huvilaite tapahtumiin, juhliin tai festareille! MAAILMANPYÖRÄSTÄ LASTENLAITTEISIIN LA IT EV UO KR AU S TA PA H TU M AT UR VA LL IS UU S TU N N IS TA UT UM IN EN Ilmoita Eventon BtoBhakemistossa EVENTON ILMOITUSMYYNTI Tanja Lukkarinen tanja.lukkarinen@media.fi 040 529 3628 jarjestys.fi Joulukonserttien turvapalvelut M Y Y D Ä Ä N N Y T BT OB -H AK EM IS TO
UZ I VA RO N Mikä sai sinut kirjoittamaan kirjan ilkeistä ihmisistä, Janne Viljamaa. Joka aamu muistutan kuitenkin itseäni siitä, että saatan olla myös väärässä. Sosiaalipsykologina, viiden lapsen isänä ja lukuisia kirjoja psykologiasta kirjoittaneena minulla alkaa olla jo hieman näppituntumaa elämään ja asioihin. Katkaise ilkeyden ketju. Tunneälykkyys ja empatia ovat meillä vahvasti geeneissä, mutta niitä voi myös oppia. Ilkeä on joutunut betonoimaan sielunsa ja kuolettamaan herkkyytensä. Ilkeys voi olla kulissi, eikä ilkeä uskalla olla kiltti. Arvosta itseäsi ja juokse pois ankeuttavasta työyhteisöstä. Pelasta oma nahkasi ja samalla ehkä jonkun toisen. Opi laittamaan muille selvät rajat, joita ei ylitetä. Arvosta itseäsi ja vedä ensin oman laskuvarjosi laukaisunarua. On hyvä oivaltaa, että kiusaaja on usein itse joutunut kiusatuksi ja alistetuksi. Muista, että se, mitä tunnet, on totta. Mitä olet itse oppinut ilkeiden ihmisten kohtaamisista. Jokaisella on oikeus omiin tunteisiin, eikä ole oikeita tai vääriä tunteita, vaikka ilkeä ihminen näin väittää. Kysy ilkeältä, miksi hän tahtoo satuttaa ja kiusata. Aina ei tarvitse valita vaniljaa. TEKSTI MIA HEISKANEN KIRJA Ilkeät ihmiset (Kirjapaja, 2023) Opi laittamaan muille selvät rajat, joita ei ylitetä. Tapahtuma-ala on mitä suurimmassa määrin ihmisten välistä toimintaa. Uskalla olla oma itsesi, kiltti ja hyvä ihminen. Vedä joskus ensin oman laskuvarjosi laukaisunarua. Ilkeät ihmiset kirjassa käydään läpi ilkeyttä ja manipulaatiota työpaikalla, parisuhteessa ja yhteiskunnassa. 66. Toivon, että kirjasta välittyy ydinviestini ”alas itsekkyys ja egoismi,eläköön epäitsekkyys ja joukkuepelaaminen”. Ilkeä voi olla aidosti sadisti, joka nauttii muiden nöyryyttämisestä, tai hän voi olla herkkyytensä peittänyt kovis, joka vakuuttelee itselleen ja muille olevansa kova, vaikka herkkyys purskahtelee esiin pahvikulissin takaa. Valitsetko vaniljan, kiltti ihminen. Hän on oppinut jo lapsena viidakon lain, jonka mukaan vanhemmalla on lupa nöyryyttää heikompaa. Miksi tapahtuma-alalla työskentelevän pitäisi lukea tämä kirja. Sosiaalipsykologi Janne Viljamaan mielestä ilkeyden ketju on syytä katkaista, jotta kilttikin ihminen voi hyvin työyhteisössä. Muut kohtelevat sinua kuten annat itseäsi kohdella. Mikä on tärkein oivalluksesi kirjan aihepiiristä. Ihmisten ilkeys, manipulaatio, vallankäyttö, kauna ja kosto ovat läsnä muissakin kirjoissani. Ikävistä teemoista huolimatta uskon, että ihmiset oppivat tunnistamaan ilkeyden ja manipulaation muodot ja suojaamaan itsensä ilkeydeltä. Meissä kaikissa asuu ilkeyden itu, joka on hyvä oppia tunnistamaan ja katkaisemaan. Tästä kirjasta saa eväitä ihmistuntemuksen lisäämiseen, passiivis-aggressiivisen käyttäytymisen tunnistamiseen, keinoja vetää omat rajat ja oppia toimimaan hankalien tyyppien kanssa
PIHISTÄ & PANOSTA Mistä tapahtuman järjestäjän kannattaa nipistää, kun kukkaron nyörit ovat tiukassa. TILAA EVENTO eventolehti.fi/tilaa Eventon seuraava numero ilmestyy 18.10. Juhlat ENSI NUMEROSSA Nähdään! HYVÄT JUHLAT Hyväntekeväisyystapahtumissa on sisäänrakennettuja periaatteita, joista kaikissa hyvissä juhlissa saa ottaa mallia. Ja tka luk em ist a av ec m ed ia .fi IS TO CK .C O M /P AN O M 67. TEE SE ITSE: JUHLA-LOOK! Ammattilaisten vinkit parhaaseen bileasuun ja koko illan kestävään tyyliin