Evento 6/2023 - Lehtiluukku.fi

Haluatko ostaa tämän lehden?

Vaikuttaako lehti kiinnostavalta? Voit lukea koko lehden valitsemalla "Lisää ostoskoriin". Mukavia lukuhetkiä!

Olet esikatselutilassa. Lue koko lehti

6/ 20 23 AS IA KK AA T JA H EN KIL Ö ST Ö 6/2023 • 12,90 € TAPAHTUMA-ALAN AMMATTILAISILLE avecmedia.fi ÄLY HOI Tekoäly on ajattelun tukiäly, joka kannattaa ottaa käyttöön. Sen avulla tylsimmät tehtävät voi ulkoistaa ja päästää luovuuden valloilleen. Valjasta voimakas motivaattori Miltä ripustajan työ yläilmoissa tuntuu Suomeen saapuu uuden tason palvelu Kaamos on valotaiteilijoiden aikaa PALKITSE VIISAASTI ULTRALUKSUS VALONTUOJAT KATON RAJASSA
Sinä päätät, me toteutamme. Mitä juuri sinun yrityksesi tapahtumaan tarvitaan. messukeskus.com. Kohtaamisia, jotka jättävät jäljen Vuosijuhla, seminaari tai vuoden puhuttavin kickoff: kutsu asiakkaat ja henkilöstö mukaan yrityksesi tarinaan, kasvata myyntiä, rakenna brändiä ja syvennä suhteita
Hotel Kämp edustaa pohjoismaista luksusta. messukeskus.com 3. PUHEENVUORO Slushin Liisi Korvenranta. Sinä päätät, me toteutamme. VIPISTÄ BISNESTÄ Miten tehdä tyylikästä ja taloudellista vip-bisnestä. KIRJAVINKKI Satu Rasa: Kaamosväsymys 5 8 12 20 26 30 32 37 45 46 52 55 56 60 66 46 12 Ripustaja Jukka Tuominen on ensimmäisenä paikalla, kun keikkapaikkaa aletaan rakentaa. ULTRALUKSUS Yö luksushotellissa voi Suomessakin maksaa jopa 6 000 euroa. MESTARIN KÄSKYT 8 tapaa pitää itsensä rauhallisena, kun kiire ottaa vallan. TYÖKALUPAKKI Vinkit tapahtumien cateringissa onnistumiseen. PINNAN ALLE Palkitsemiseen kannattaa satsata. TAPAHTUMATEOLLISUUS TaTe ry:n tuoreet kuulumiset. TEKOÄLY ON TYÖKALU Asiantuntijavinkit tekoälyn hyödyntämiseen tapahtuma-alalla. BISNEKSEN YTIMESSÄ Jukka ”Juki” Tuominen on rigauksen eli ripustamisen pioneeri. Tekoäly mullistaa visuaalisen viestinnän. TUTKASSA Miksaaja Kimmo Ahola. Mitä juuri sinun yrityksesi tapahtumaan tarvitaan. KISÄLLI & KONKARI Valoasiantuntijat Juha ja Oliver Rouhikoski. EVENTO AWARDS Tapahtuma-alan ykköskilpailu kutsuu alan parhaat toimijat esiin. 32 SISÄLTÖ • 6/2023 KU VA T: TI M O PO RT HA N , AN TT I KA RP PI N EN , KÄ M P CO LL EC TI O N 20 Kohtaamisia, jotka jättävät jäljen Vuosijuhla, seminaari tai vuoden puhuttavin kickoff: kutsu asiakkaat ja henkilöstö mukaan yrityksesi tarinaan, kasvata myyntiä, rakenna brändiä ja syvennä suhteita. ”Erottautuminen on tärkeää, sillä vip ei voi olla liukuhihnatyöskentelyä.” s. Anu Hakonen kertoo keinot. PÄÄKIRJOITUS AJASSA No show ja miten se taltutetaan
Tässä lehdessä parrasvaloihin pääsevät valontuojat. 12 H ain kirkasvalolampun varaston perimmäisestä nurkasta. Hänen työssään tärkeimpiä hetkiä on se, kun jäähalli on täynnä ihmisiä ja hänen sormensa alla nappi, jota painamalla humahtaa valoefekti, joka saa koko ihmismassan kohahtamaan. Kannen kuva: Antti Karppinen Kirjapaino: Lehtisepät Oy, Lahti ISSN 2489-9380 12. Lehti ei vastaa tilaamatta lähetetyn aineiston palauttami sesta eikä painovirheiden aiheuttamista taloudellisista menetyksistä. Tältä näyttää Kulttuurikasarmi. s. Talvipäivän seisaus on 22. (Huom: tätä en suosittele, ohjeen mukainen aika on max tunti.) Valon merkityksen tajuaa todella vasta, kun se puuttuu. Jos pimeyden ylivoima kuitenkin ottaa vallan, kannattaa lehden lukeminen aloittaa loppupäästä ja poimia neuvot kaamosväsymyksen hoitoon. 56). – Outi Kuvaa minut! 5. Huvipuistot pyhittävät päättäjäisensä valoshow’lle, ja joulun tunnelman polkaisee käyntiin joulukatujen avajaiset. Onneksi meillä on ammattilaisia, jotka valaisevat päivämme nyt yhtä näyttävästi kuin aurinko. Lux Helsingin taiteellinen johtaja ja itsenäinen valotaiteilija Juha Rouhikoski kertoo, että valo on kuin huumetta (s. Siinä tulee konkarillakin kyynel silmään. Naps ja whoom. Ensimmäisellä kerralla lampun äärellä vierähti viisi tuntia. Yksin valotaiteilija ei toki efektejä tee. Tiimiin tarvitaan esimerkiksi rigaaja, jolla on lupa kiivetä hallin kattoon virittämään valokannut paikalleen. Kirjailija Satu Rasan mukaan ihminen on trooppinen eläin, joka tarvitsee auringonvaloa toimiakseen, ja siksi pimeällä kaudella unentarve voi nousta jopa tunnilla. 4041 0089 TILAUSHINNAT Jatkuva säästötilaus 12 kk / 75 € Määräaikaistilaus 12 kk / 95 € Irtonumero 12,90 € Eventon voi tilata diginä! eventolehti.fi/tilaa Irtonumero 5,90 € ja 12 kk 29 €. Kirjoituksia ja kuvia saa lainata vain toimituksen luvalla. Silloin päivä alkaa pidentyä ja kuljetaan taas valoa kohti. PÄÄKIRJOITUS @avecmediafi Toimitus kävi vierailulla vasta avatussa Helsingin keskustan tapahtumakompleksissa ja leffateatterissa. Itse yllätyin tiedosta, että 85 prosenttia suomalaisista saa oireita pimeästä kaudesta. TILAUKSET (09) 273 00 200, tilaajapalvelu@media.fi ALOITA TÄSTÄ! NYT VERKOSSA Outi Tuomivaara, päätoimittaja Lähetä palautetta outi.tuomivaara@media.fi Valoa kohti Pimeä on valon kumppani, ei vihollinen. Ajattele vaikka Slushia ilman valospektaakkeleja tai puolivillaista Lux Helsinki -viikkoa. KU VA T: EE M EL I SA RK A, TI M O PO RT HA N TOIMITUS Outi Tuomivaara, päätoimittaja Kai Lintinen, tuottaja Kaisa Paavilainen, tuottaja Jaakko Sandqvist, digituottaja Mia Heiskanen, kaupallinen tuottaja Jenni Väre, art director Evento / Omnipress Oy PL 350, Väritehtaankatu 8, 4.krs 01301 Vantaa etunimi.sukunimi@media.fi toimitus@eventolehti.fi TÄMÄN NUMERON TEKIJÄT Henni Jääskeläinen, Mariaana Nelimarkka, Tomi Olli, Maria Paldanius, Timo Porthan, Terhi Pääskylä-Malmström, Jenni Ruotsalo ja Elina Viitanen KUSTANTAJA JA JULKAISIJA Mediatalo Keskisuomalainen Omnipress Oy ILMOITUSMYYNTI Tanja Lukkarinen tanja.lukkarinen@media.fi 040 529 3628 Ester Auf Der Mauer ester.aufdermauer@media.fi 040 643 3882 Hinnasto pyydettäessä. joulukuuta. avecmedia.fi Rigaaja Jukka Tuominen oli aloittanut lavaripustukset aamuviideltä, ja kaikki oli vihdoin valmista, kun tuli tieto: Sir Elton Johnin kurkku on kipeä. Se on paljon. Pimeä on valon kumppani, ei vihollinen. vuosikerta Tapahtuma-alan ammattilehti Tapahtumateollisuus ry:n jäsenlehti Aikakausmedia ry:n jäsen Tähän lehteen käytetty puu on peräisin kestävästi hoidetuista metsistä, valvotuista kohteista tai on kierrätettyä
Nyt on Oulun aika”, markkinointipäällikkö Riina Aikio kiteyttää. Aktiviteetteja useamman sadan henkilön ryhmille voi järjestää kesäaikaan Vauhtipuistossa. Tilaa tapahtumille Oulusta löytyy tilaa jopa tuhannen hengen tapahtumille esimerkiksi Oulun Musiikkikeskuksen ja Pohjankartanon yhdistelmällä. Lyhyet välimatkat, kompakti keskusta, sujuva liikenne ja monipuoliset majoitusmahdollisuudet tekevät Oulusta oivallisen tapahtumakaupungin. ”On ilahduttavaa huomata, että Oulu on eritoten kansainvälisten ja kansallisten konferenssien osalta hyvässä nosteessa.” Ihmisen mittakaava Aikio ja Pikkarainen ovat yhtä mieltä siitä, että Oulun vahvuus on kaupungin inhimillinen mittakaava. Oululaisten asenteena on, että emme turhia pönötä, mutta teemme kaikkemme, että homma onnistuu. visitoulu.fi ocb.fi oulusafaris.com EUROOPAN KULTTUURIPÄÄKAUPUNKI Oulu Safaris operoi talviaikaan Talvikylää Nallikarissa meren äärellä, jonne on rakennettu lumesta hienot puitteet talviaktiviteeteille. Kaupunki on valittu vuoden 2026 Euroopan kulttuuripääkaupungiksi ja 2025 Oulu on Kuninkuusravien ja Asuntomessujen tapahtumakaupunki. Se, että pääsee pilkkimään ahvenia jäätyneen meren kannen päälle, rakentamaan lumiveistoksia hangen keskelle tai soutamaan yöttömässä yössä Oulujoella, eivät heti unohdu”, Janne Soini tapahtuma-aktiviteetteihin erikoistuneesta Oulu Safariksesta kertoo. MAINOS MAINOS Oulun aika TALVELLA ARKTINEN JA KESÄLLÄ VALOVOIMAINEN OULU TARJOAA TAPAHTUMILLE, KONFERENSSEILLE JA KONGRESSEILLE PUITTEET, JOTKA EIVÄT TAATUSTI JÄTÄ KYLMÄKSI. H ar ri Ta rv ain en A nn a K ar pp in en O ulu Sa fa ris Te ro Su ut ar i Vis it O ulu. ”Elämysten ammattilaisena täällä on helppo toimia, sillä yhteistyö paikallisen verkoston kesken toimii. Investointeja kohdistetaan kaupunki-infran, sivistysja kulttuuripalvelujen kehittämiseen sekä matkailun vetovoiman lisäämiseen. Kuten tiedetään, aikataulu on etenkin konferensseissa ja kongresseissa tiukka, ja hengähdystaukoihin jää niukasti aikaa. ”Luonto on täällä lähellä ja eritoten talviaikaan jää ja arktiset olosuhteet säväyttävät kaiken kokenuttakin kävijää. ”Työpöydällämme on usein isoja kansainvälisiä tapahtumia, mutta koosta riippumatta, meiltä saa apua pienimmissäkin yksityiskohdissa. Oulussa asiantuntijatapahtuma voi siis olla muutakin kuin tiukkaa aivotyötä. ”Ne antavat erinomaiset lähtökohdat konferensseille, kongresseille ja tapahtumille. On selvää, että se näkyy ja tuntuu lopputuloksessa.” Ei bulkkia Sama asenne on läsnä myös Oulu Convention Bureaun ammattilaisten arjessa, jossa kuljetaan tapahtumajärjestäjän rinnalla suunnittelusta käytännön toteutukseen. Kongresseissa onkin vahvana trendinä paikallisuuden tuominen osaksi tapahtumaa. Oulussa on nyt hyvä meininki. ”Oulussa tapahtuman voi järjestää vaikkapa kaupunginteatterissa, joka sijaitsee torin laidalla. Kongressija kokousasiantuntija Helena Pikkaraisen mukaan ensi vuosi tulee olemaan kansainvälisten konferenssien osalta vilkkaampi kuin koskaan. Soinikin nostaa esiin Oulun inhimillisen mittakaavan. Bulkkiratkaisuja emme tarjoa, vaan jokainen tapahtuma suunnitellaan aina pieteetillä”, Pikkarainen lupaa. Ja mikä tärkeintä, yhteistyö kaupungin sisällä eri toimijoiden kesken toimii. Kesällä toiminta keskittyy Vauhtipuistoon, joka on huvipuisto usean sadan hengen ravintolatiloineen. Oulu Convention Bureaun asiantuntemus, tilat, palvelut ja osaaminen ovat yhdistelmä, jolla on kysyntää. ”Avaintoimijat tuntevat toisensa ja yhteinen tahtotila on saada aikaan mieleenpainuvia tapahtumia”, Aikio kertoo. Elämyksiä ilman pönötystä Kun tapahtuman oheen kaivataan aktiviteetteja, on niihinkin Oulussa näppärä siirtyä. Pikkarainen kertoo, että Oulussa kongressitkin avautuvat kaupunkilaisten suuntaan, sillä asukkailla on välillä mahdollisuus tulla kuuntelemaan asiantuntijaluentoja. Sieltä on helppo piipahtaa hetkeksi aistimaan kaupunkilaisten elämää ja paikallista tunnelmaa”, Pikkarainen innostaa
visitoulu.fi ocb.fi oulusafaris.com EUROOPAN KULTTUURIPÄÄKAUPUNKI Oulu Safaris operoi talviaikaan Talvikylää Nallikarissa meren äärellä, jonne on rakennettu lumesta hienot puitteet talviaktiviteeteille. Bulkkiratkaisuja emme tarjoa, vaan jokainen tapahtuma suunnitellaan aina pieteetillä”, Pikkarainen lupaa. ”Avaintoimijat tuntevat toisensa ja yhteinen tahtotila on saada aikaan mieleenpainuvia tapahtumia”, Aikio kertoo. MAINOS MAINOS Oulun aika TALVELLA ARKTINEN JA KESÄLLÄ VALOVOIMAINEN OULU TARJOAA TAPAHTUMILLE, KONFERENSSEILLE JA KONGRESSEILLE PUITTEET, JOTKA EIVÄT TAATUSTI JÄTÄ KYLMÄKSI. ”Oulussa tapahtuman voi järjestää vaikkapa kaupunginteatterissa, joka sijaitsee torin laidalla. ”On ilahduttavaa huomata, että Oulu on eritoten kansainvälisten ja kansallisten konferenssien osalta hyvässä nosteessa.” Ihmisen mittakaava Aikio ja Pikkarainen ovat yhtä mieltä siitä, että Oulun vahvuus on kaupungin inhimillinen mittakaava. Kesällä toiminta keskittyy Vauhtipuistoon, joka on huvipuisto usean sadan hengen ravintolatiloineen. Oulussa on nyt hyvä meininki. Kongresseissa onkin vahvana trendinä paikallisuuden tuominen osaksi tapahtumaa. Sieltä on helppo piipahtaa hetkeksi aistimaan kaupunkilaisten elämää ja paikallista tunnelmaa”, Pikkarainen innostaa. ”Ne antavat erinomaiset lähtökohdat konferensseille, kongresseille ja tapahtumille. Kongressija kokousasiantuntija Helena Pikkaraisen mukaan ensi vuosi tulee olemaan kansainvälisten konferenssien osalta vilkkaampi kuin koskaan. Ja mikä tärkeintä, yhteistyö kaupungin sisällä eri toimijoiden kesken toimii. H ar ri Ta rv ain en A nn a K ar pp in en O ulu Sa fa ris Te ro Su ut ar i Vis it O ulu. Lyhyet välimatkat, kompakti keskusta, sujuva liikenne ja monipuoliset majoitusmahdollisuudet tekevät Oulusta oivallisen tapahtumakaupungin. Nyt on Oulun aika”, markkinointipäällikkö Riina Aikio kiteyttää. Kuten tiedetään, aikataulu on etenkin konferensseissa ja kongresseissa tiukka, ja hengähdystaukoihin jää niukasti aikaa. ”Luonto on täällä lähellä ja eritoten talviaikaan jää ja arktiset olosuhteet säväyttävät kaiken kokenuttakin kävijää. Oululaisten asenteena on, että emme turhia pönötä, mutta teemme kaikkemme, että homma onnistuu. ”Työpöydällämme on usein isoja kansainvälisiä tapahtumia, mutta koosta riippumatta, meiltä saa apua pienimmissäkin yksityiskohdissa. Tilaa tapahtumille Oulusta löytyy tilaa jopa tuhannen hengen tapahtumille esimerkiksi Oulun Musiikkikeskuksen ja Pohjankartanon yhdistelmällä. Elämyksiä ilman pönötystä Kun tapahtuman oheen kaivataan aktiviteetteja, on niihinkin Oulussa näppärä siirtyä. ”Elämysten ammattilaisena täällä on helppo toimia, sillä yhteistyö paikallisen verkoston kesken toimii. Pikkarainen kertoo, että Oulussa kongressitkin avautuvat kaupunkilaisten suuntaan, sillä asukkailla on välillä mahdollisuus tulla kuuntelemaan asiantuntijaluentoja. Aktiviteetteja useamman sadan henkilön ryhmille voi järjestää kesäaikaan Vauhtipuistossa. Kaupunki on valittu vuoden 2026 Euroopan kulttuuripääkaupungiksi ja 2025 Oulu on Kuninkuusravien ja Asuntomessujen tapahtumakaupunki. Oulussa asiantuntijatapahtuma voi siis olla muutakin kuin tiukkaa aivotyötä. Se, että pääsee pilkkimään ahvenia jäätyneen meren kannen päälle, rakentamaan lumiveistoksia hangen keskelle tai soutamaan yöttömässä yössä Oulujoella, eivät heti unohdu”, Janne Soini tapahtuma-aktiviteetteihin erikoistuneesta Oulu Safariksesta kertoo. Oulu Convention Bureaun asiantuntemus, tilat, palvelut ja osaaminen ovat yhdistelmä, jolla on kysyntää. Investointeja kohdistetaan kaupunki-infran, sivistysja kulttuuripalvelujen kehittämiseen sekä matkailun vetovoiman lisäämiseen. Soinikin nostaa esiin Oulun inhimillisen mittakaavan. On selvää, että se näkyy ja tuntuu lopputuloksessa.” Ei bulkkia Sama asenne on läsnä myös Oulu Convention Bureaun ammattilaisten arjessa, jossa kuljetaan tapahtumajärjestäjän rinnalla suunnittelusta käytännön toteutukseen
Vaikka täydellistä ratkaisua ongelmaan ei ole, keinoja no show’n vähentämiseksi löytyy. No show aiheuttaa päänvaivaa ja turhia kuluja tapahtumien järjestäjille. ”Suunnitteluvaiheessa resurssit ja aika on kohdennettava olennaisiin asioihin, kuten kohderyhmän tuntemiseen, kutsuprosessin parantamiseen sekä tapahtuman sisällöllisen viestinnän ja toiminnallisuuksien kehittämiseen.” Kun tapahtumasta luodaan tavoitellun kohderyhmän kannalta houkutteleva, osallistujat oppivat arvostamaan sitä ja saapuvat kerta toisensa jälkeen paikalle. ”Tapahtuman jälkihoidossa on viestittävä onnistumisista ja luotava paitsi jäämisen pelkoa niin, että sekä paikalla olleet että pois jääneet haluavat varmistaa mukana olonsa seuraavalla kerralla”, Hiidenmaa sanoo. Eräänä keinona no show'n taltuttamiseen on pohdittu maksun lähettämistä niille, jotka eivät saavu paikalle ilmoittautumisesta huolimatta. Syitä saapumatta jättämiselle on monia, kuten kiire, unohtaminen, sairastuminen tai äkillisesti muuttuneet suunnitelmat. Myös ohjelmasisällön läpivieminen voi vaikeutua ja läsnäolon hyödyt vesittyä paikalle saapuneiden osalta, mikäli poissaoloja on merkittävästi. Hiidenmaa näkee keinon mahdollisena mutta ei optimaalisena. Toisaalta jotkut saattavat myös ilmoittautua useampaan yhtäaikaiseen tapahtumaan ja valita viime hetkellä niiden väliltä. Hiidenmaa korostaa, että jo suunnitteluvaiheessa on tärkeää tunnistaa tapahtuman tärkeimmät kohderyhmät ja käyttää aikaa sisällön hienosäätöön vieraiden tarpeet tunnistaen. ”Ajatus on teoriassa hyvä mutta käytännössä hieman ongelmallinen. Näihin kuuluvat turhat kustannukset esimerkiksi tilavuokrasta ja tarjoiluista. TEKSTI KAI LINTINEN KUVA ISTOCK.COM/MAKSICFOTO Harmina no show AJASSA Tapahtuman jälkihoidossa on viestittävä onnistumisista ja luotava paitsi jäämisen pelkoa. Mikä syy onkin, no show aiheuttaa järjestäjille monenlaisia ongelmia. 8. NO SHOW -ilmiöllä tarkoitetaan tilannetta, jossa osallistujat eivät saavu paikalle tapahtumaan ilmoittautumisestaan huolimatta. Hänen mukaansa ongelman ehkäisy on aloitettava mahdollisimman ajoissa. On myös olennaista valita tapahtumalle sopiva ajankohta, jotta osallistujilla on aito mahdollisuus saapua paikalle. Jos kaikesta huolimatta no show on yhä ongelma, on panostettava jälkihoitoon. Onko ihmisten rankaisu tällä tavalla järjestävän tahon brändin mukaista toimintaa?” Kepin sijasta Hiidenmaa kannustaa järjestäjiä keskittymään enemmän siihen, että tapahtuman kohderyhmälle luodaan positiivisia ajatuksia tulevasta ja kohotetaan odotusarvoa. Näin voidaan varmistaa, että ihmiset eivät hevillä jättäydy tapahtumasta pois, sitoutuvat sen ajankohtaan ja saapuvat kerta toisensa jälkeen paikalle. Tätä kautta voidaan varmistaa se, että tapahtuma kiinnostaa juuri oikeita ihmisiä, saa heidät sitoutumaan tapahtumaan ja saapumaan kerta toisensa jälkeen paikalle. Tästä on tietenkin kerrottava jo ilmoittautumisvaiheessa. ME Studion toimitusjohtaja Juho Hiidenmaa tuntee yllättävien pois jäämisten dilemman ja tapahtumajärjestäjälle koituvat haitat
4. 5. Suunnittele tapahtumasi sisältö kohderyhmälle vastustamattomaksi. Keskity kutsuprosessissa kohderyhmään, ei tekniseen suoritukseen. Lähetä vahvistus ja muistutuksia ilmoittautumisesta. KEINOJA NO SHOW'N EHKÄISEMISEEN 1. Tyhjät penkkirivit tapahtumissa aiheuttavat päänvaivaa. 3. 2. Viesti onnistumisista ja luo paitsi jäämisen pelkoa. Keinoja poissaolojen minimoiseksi on olemassa. 9. Muista jälkihoito. Luo jonotuslista täyteen varatulle tapahtumalle
Listaus perustuu vuoden 2022 myyntikatteisiin. Tapahtumatoimistoista Suomen suurin oli Tapaus, jonka myyntikate oli 11,2 miljoonaa euroa. Turku on yksi harvoista suomalaiskaupungeista, joilla on palkkalistoillaan päätoiminen esteettömyyskoordinaattori tai esteettömyysasiamies. Näyttämö on mitoitettu sadalle esiintyjälle. Johdin 3,9 36. Tapauksen toimitusjohtaja Mikael Castrén. Avidly 15,8 4. Osa näyttämöstä on laskettavissa orkesterimontuksi, mikä mahdollistaa muun muassa oopperan esittämisen. Kuljetuksessa tuon yhden hotellin pyykeistä kertyy 17 rullakkoa eli kuorma-autollinen.” Rusasen vasta avattu Keravan suurpesula pesee yhdeksän miljoonaa kiloa pyykkiä vuodessa. AJASSA TEKSTI KAI LINTINEN Havainnekuva Turun musiikkitalo Fuugan pääsalista, johon mahtuu 1 300 katsojaa. Lataamo 3,8 48. Näin on laskenut pesulayhtiö Rusanen Group oy:n toimitusjohtaja Jori Rusanen. Miltton Finland 26,5 2. Tapaus on listalla sijalla 7, ja edellisen vuoden sijoitus oli 15, joten Tapaus oli yksi listan suurimpia nousijoita. Fuugan suunnittelussa on kuultu poikkeuksellisen paljon kaupungin esteettömyyskoordinaattoria ja esteettömyyden kokemusasiantuntijoita. SEK 11,4 7. TBWA\Helsinki 12,1 6. PE SAR KK IT EH DI T 200 huonetta ja kaksi yöpyjää/huone tekee yhteensä 1200 kg pyykkiä päivässä Bisnes Tapaus on ykkönen KAUPPALEHTI JULKAISI marraskuussa selvityksen 50:stä Suomen suurimmasta markkinointitoimistosta. Rakennuksen on määrä valmistua vuonna 2026. Hotellit 3 kg pyykkiä yössä OLETKO TULLUT ajatelleeksi, että jokainen hotellivieras tuottaa keskimäärin kolme kiloa pyykkiä yhden yön aikana. Fuugaan tulee kaksi salia, konserttisalina toimiva 1300-paikkainen pääsali ja 300-paikkainen monitoimisali. Turun kaupungin esteettömyyskoordinaattori Jyri Kuparinen kiittelee Invalidiliiton IT-lehdessä vuorovaikutteista yhteistyötä rakennuksen suunnitelleen arkkitehdin kanssa. Dagmar 20,6 3. Valve Group 9,8 Muut listalle yltäneet tapahtumatoimistot 33. ”Jos hotellissa on 200 huonetta ja huoneessa kaksi yöpyjää, se tekee yhteensä 1200 kiloa pyykkiä päivässä. Genero 10,6 9. Tapahtumatilat Fuuga soi Turussa TURUN UUDEN musiikkitalon Fuugan rakentaminen Aurajoen varrella on käynnistynyt syksyllä. Factor Nova 2,6 10. Suomessa ei ole montaa suurpesulaa, joten osa hotelleista pesettää pyykkinsä Virossa. Tapaus 11,2 8. SUOMEN SUURIMMAT MARKKINOINTITOIMISTOT Myyntikate vuonna 2022, miljoonaa euroa 1. Tuleva musiikkitalo tarjoaa maailmanluokan akustiset olosuhteet orkesterimusiikin esittämiseen sekä nykyaikaisen toimintaympäristön monipuolisten tapahtumien järjestämiseen ja erilaisten yleisöryhmien tavoittamiseen. Listalle ylsi myös kolme muuta tapahtumatoimistoa. Listan kolmen kärjen muodostivat konsulttitoimisto Miltton, mediatoimisto Dagmar ja markkinointipalveluyhtiö Avidly. Generaxion 10,3 10. Dentsu Finland 12,9 5. Musiikkitaloon on tulossa myös ravintola sekä kattoterassi puutarhoineen
Kokonaisuudessaan arvonlisäys ei vielä tänä vuonna kasva. IS TO CK .C O M / AN CH IY Ravintola Backas Kokous & virkistyspäivät Nyt on aika varata alkuvuoden kokousja virkistyspäivät! www.ravintolabackas.fi | myynti@ravintolabackas.fi | Tel +358 400 153 281 KOKOUSTILAT 5-100 HENKILÖN RYHMILLE LAADUKKAAT TARJOILUT ILMAINEN PYSÄKÖINTI UUTUUS: HYVINVOINTIPÄIVÄ Backaksen kartanossa Osallistu jouluboksin arvontaan! Suhdanne Hotellija ravintola-ala kannattelee Suomen taloutta MAJOITUSJA RAVITSEMISTOIMINTA on yksi tänä vuonna kasvavista palvelualoista, vaikka kuluttajien ostovoima on nyt heikko. Hotelliyöpymisten kerrotaan palanneen pandemiaa edeltäneelle tasolle kotimaisten ja länsimaisten matkailijoiden voimin. Toiminta kannattelee Suomen taloutta myös ensi vuonna, kertoi Elinkeinoelämän tutkimuslaitos Etla marraskuussa. Kuluttajille suunnatut palvelut tukevat kuitenkin Suomen taloutta ensi vuonna”, toteaa Etlan ennustepäällikkö Päivi Puonti. ”Palveluiden osuus koko talouden arvonlisäyksestä on niin suuri, että ne kompensoivat jalostustoimialojen supistumista. Hotelliyöpymiset ovat palanneet pandemiaa edeltäneelle tasolle. Vuodelle 2024 Etla ennustaa palvelualoille vajaan kahden prosentin kasvua.
BISNEKSEN YTIMESSÄ
Vastuullinen työ on silti paljon muutakin kuin kiipeämistä. Rigaaja Kun kattoon täytyy ripustaa valoja, muuta tekniikkaa tai vaikka auto, soitetaan Jukka ”Juki” Tuomiselle. Työntekijöille on tiukat säännöt ja toimintatavat, joista ei jousteta missään tilanteessa. TEKSTI TERHI PÄÄSKYLÄ-MALMSTRÖM KUVAT TIMO PORTHAN ”Korkean paikan työ on pitkälti koulutusasia. Kun työ tehdään ammattitaidolla, onnettomuuksilta vältytään.” 13
14. Mukana kulkevilta teknikoilta opittiin keikka keikalta, miten ripustuksia tehdään. 1990-luvulla kansainvälisten artistien kiertueet alkoivat yhä useammin pysähtyä Suomeen. un Jukka Tuominen opiskeli 1990-luvun alussa valaisijaksi, taskurahat tulivat roudaushommista. Kilpailijoita sillä ei juuri ole. Siitä on kohta 30 vuotta. Lähes kaikki alan kotimaiset toimijat ovatkin saaneet oppinsa meidän firmamme kautta”, Tuominen kertoo. ”Se, mitä kattoon nostetaan, ei ole vuosien saatossa oleellisesti muuttunut. Ensimmäisen kerran Tuominen pääsi tositoimiin Take Thatin Helsingin-keikalla keväällä 1994. ”Aika nopeasti otin Erkinheimon Jaskan kanssa hommasta kiinni, ja aloimme kouluttaa uusia tekijöitä. Keikat ovat kuitenkin kasvaneet, ja työntekijöitä on nykyisin enemmän. BISNEKSEN YTIMESSÄ Trussit matkalla kattoon ripustettavaksi. Jossain vaiheessa joku kysyi, kiinnostaisiko rigaus , joka on ammattitermi asioiden ripustamiselle, ja kiinnostihan se. Alussa oli varattava ylimääräinen rakennuspäivä, sillä tekeminen oli pienellä porukalla hidasta”, Tuominen muistelee. Tuomisen aloittaessa rigaajia oli koko Suomessa ”tyyliin kaksi”. Reilut kymmenen vuotta Tuomisen ja Erkinheimon firma on keskittynyt pelkästään ripustuksiin ja lavanrakennukseen ja kantanut nimeä Helsinki Rigging Company
”Nykyiset konstruktiot ovat monimutkaisia. S uurin osa ripustuksista liittyy esitystekniikkaan, jolloin kattoon nostetaan valoja äänilähteitä sekä mitä mielikuvituksellisimpia lavasteita. K un työtä tehdään katonrajassa, ei mikään saa pudota. Videoseinät, valotrussit, verhot ja muut lavasteet ovat hyvin lähellä toisiaan, joten onnistunut tulos on äärimmäisen tarkkaa senttipeliä”, Tuominen sanoo. 15. Pieni muutos voi helpottaa suuresti kaikkien työtä.” Toinen vaihe alkaa rakennusaamuna, jolloin lattiaan piirretään se, mitä kattoon on tulossa. Me olemme kuitenkin aina ensimmäisenä paikalla, ja aikataulumme on kriittisin, sillä muu tekeminen on mahdollista vasta meidän jälkeemme.” On työssä itse asiassa neljäskin vaihe: kun keikka on ohi, kaikki puretaan alkutekijöihinsä. Vaihtelua siihen tuo lähinnä se, kuinka kiire rigauksella on. Siinä välissä Tuominen kollegoineen on yleensä käynyt kotona tai hotellissa lepäämässä. Monella rigaajalla on muutakin kiipeilytaustaa, mutta välttämätöntä se ei ole. Rigaukseen eli ripustamiseen on tiukat säännöt ja toimintatavat, joista ei jousteta missään tilanteessa. Ei rakennusvaiheessa, keikan aikana tai sen jälkeenkään. Ei työntekijä, ei tavara eikä rakenne. Kiipeilytaustasta on hänen mukaansa etua etenkin alussa, jolloin korkean paikan työvälineitä ja toimintatapoja ei tarvitse erikseen opetella. Tuomisen ja hänen tiiminsä tavalliseen vuoteen mahtuu 50–70 erilaista tapahtumaa keikoista ja konserteista tv-tuotantoihin, gaaloihin ja yritystapahtumiin. Kun työ tehdään ammattitaidolla, onnettomuuksilta vältytään”, Tuominen linjaa. ”Järjestävältä taholta saadut suunnitelmat käydään läpi hyvissä ajoin ennen tapahtumaa. ”Isoissa kotimaisissa tuotannoissa meille on varattu yleensä paljon aikaa, kiertueproduktioissa pelivaraa on vähemmän. Laskukone laulaa kantavuuksia tarkistettaessa, ja tarvittaessa suunnitelmia hiotaan yksinkertaisempaan suuntaan. Kolmannessa vaiheessa kiipeävä henkilökunta kiipeää kattoon ja lattiatasossa työskentelevät ”groundtyöntekijät” lähettävät valmistelemansa harukset köysillä ylös. ”Korkean paikan työ on pitkälti koulutusasia. Tuomisen aloittaessa oli rigaajia koko Suomessa ”tyyliin kaksi”. Ulkopuolisen silmin jännittävimmältä tuntuva vaihe on Tuomisen mukaan kaikkein rutiininomaisin. Kun työtä tehdään katonrajassa, mikään ei saa pudota. Välttämätöntä kiipeilyharrastus ei kuitenkaan ole. Työ koostuu Tuomisen mukaan kolmesta osasta. Työntekijöille on tiukat säännöt ja toimintatavat, joista ei jousteta missään tilanteessa
BISNEKSEN YTIMESSÄ ”Useimmiten alasta kiinnostuneet nykäisevät hihasta, ja siitä alkaa hidas sisäänajo. Useimmiten alasta kiinnostuneet nykäisevät hihasta, ja siitä alkaa hidas sisäänajo. Suomessa sitä ei voi suorittaa, joten kokelaat käyvät todistamassa osaamisensa Ruotsissa tai Englannissa.” Tuomisella itsellään on korkeimman tason sertifikaatti, joka oikeuttaa sekä työn johtamiseen että kouluttamiseen. Loppupeleissä kiipeäminen on vain pieni osa ammattia.” Korkealla toimimisen lisäksi ripustusten tekijän on ymmärrettävä muun muassa rakenteita ja niiden kantavuutta, voimien laskentaa ja riskienhallintaa. ”Virallista alan koulutusta Suomessa ei ole, eikä tätä hommaa voisi koulunpenkillä oppiakaan. ”Brittiläinen National Rigging Certificate on euroopanlaajuisesti hyväksytty kolmiportainen ’ripustusajokortti’, jota suoritettaessa testataan sekä teorian että käytännön tuntemusta. Moottorikoukusta alaspäin vastuu on puolestaan artistilla, jolla on oltava riittävän uskottava selvitys rakenteiden kestävyydestä.” Vaikkei ripustuslupia Pohjoismaissa kysellä, Tuominen kannustaa niiden suorittamiseen. 16. Ammattilaiseksi tulee seuraamalla, kyselemällä ja itse tekemällä.” ”Itse en ole koskaan ollut intohimoinen kiipeilijä. Ammattilaiseksi tulee seuraamalla, kyselemällä ja itse tekemällä.” Helsinki Rigging Company kutsutaan paikalle, kun kotimaiset ja kansainväliset esiintyjät tarvitsevat esitystekniikkaa. ”Paikallinen venue on meidän vastuullamme: me annamme lausunnon, että keikka on toteuttamiskelpoinen kyseisessä tilassa
”Jotkut työtehtävät vaativat paljon fyysistä voimaa, mutta toisaalta mitään ei tarvitse tehdä yksin. Alalla vasta aloittaneet taas saattoivat kouluttautua kokonaan muualle”, Tuominen toteaa. Ripustajat toimivat kausityölle ominaisesti freelancereina, eikä heitä ole korkeasesongin ulkopuolellakaan liikaa. Asiat voi aina tehdä myös toisella tavalla, joten tarpeen vaatiessa kyse on vain vanhojen toimintamallien uudelleenarvioinnista.” Tuominen on siirtynyt katonrajasta jo vuosia sitten kirjoituspöydän ääreen. ”Viime vuosina on nähty myös kotimaisten artistien ryntäys halleihin ja stadioneille. ”Keikoista mieleen on jäänyt erityisesti U2:n 360° Tour, jonka uniikin lavarakennelman tekeminen oli aivan omaa luokkaansa. ”Emme kilpaile samoista keikoista, mutta autamme toisiamme henkilöstöpulan iskiessä.” Etenkin kesän festarikaudella työtä on enemmän kuin tekijöitä. Käytännössä valtaosa työstä sijoittuu pääkaupunkiseudun suurille areenoille ja Turkuhalliin. Puoleenpäivään mennessä kaikki oli ripustettu ja viimeinenkin trussi ajettu trimmikorkoon. Tavallisia yritystapahtumiakin tehdään entistä isommin ja näyttävämmin, joten kyllähän tämä hyvältä näyttää.” • 30 vuotta ripustuksia tehneellä Jukka ”Juki” Tuomisella on alansa korkeimman tason kansainvälinen sertifikaatti, joka oikeuttaa sekä työn johtamiseen että kouluttamiseen. ”Lava oli jo valmiina, riggerit paikalla ja rekkojen luukut auki. ”Osa vanhemmasta kaartista piti koronaa merkkinä siirtymisestä muihin hommiin. Myrskytuulten riski oli kuitenkin liian suuri, joten luukut suljettiin ja lava purettiin.” H elsinki Rigging Companyn työmaana on teoriassa koko Suomi. 17. Tampereen Nokia-areena ripustuksineen on yksinoikeudella Akun Tehtaan hallinnassa. Tuomisen mukaan suunta on oikea. Viime vuosina miesvaltaisella alalla on alkanut näkyä yhä enemmän myös naisia. Onpa Tuominen kollegoineen hilannut myös autoja sinne, missä niitä harvemmin nähdään. Ripustusalan tulevaisuudennäkymiä konkari pitää erinomaisina. Kaikki oli jo valmiina kunnes... Juuri kun olimme lähdössä kotiin lepäilemään, stage manager astui lavalle kertomaan, että Sir Elton joutuu perumaan esiintymisensä kurkkukivun takia. VAIKKA VALTAOSA rigaamisesta on esitystekniikan ripustamista, mahtuu mukaan myös erikoisempia keikkoja. Produktiot ovat muuttuneet isommiksi ja hienommiksi, ja niitä on koko ajan enemmän.” Eikä katonrajassa riiputa enää vain ulkomaalaisten kiertueiden varassa. Joskus tavaratalo tilaa kattoonsa kiinteän trussikehikon, joskus torniin kaivataan sääkameraa. ” Elton Johnin 15 vuoden takaista Red Piano -kiertuetta alettiin rakentaa aamuviideltä. Myös pandemia harvensi rivejä. ”Ala on kasvanut tasaisesti 1990-luvulta alkaen. Tylsää ei silti ole, ja jos joskus harvoin olisikin, keikkahalliin astuessa harmitus unohtuu. Se poikkesi kaikesta sitä ennen tai sen jälkeen tehdystä.” Ikimuistoisia ovat myös ne kerrat, kun kaikki ei ole mennyt suunnitelmien mukaan. Pidimme puolen tunnin ruokatauon, minkä jälkeen purimme kaiken.” Historia toisti itseään osittain myös menneenä kesänä Kaisaniemessä, kun Depeche Moden keikka peruuntui sääolosuhteiden vuoksi. Silloin tällöin työ vie Tuomista tiimeineen myös Viroon, Ruotsiin, Norjaan ja Tanskaan
Tampereelta ajaa Kangasalle 20 minuutissa. Talven aikana rakennamme katetun lavan, jolloin alue soveltuu hyvin vaikkapa konsertteihin.” Tapahtumiin voi vuokrata myös tapahtumamökkejä avaimet käteen -palveluna. että tapahtuma järjestetään Kangasalla, mutta järjestäjän ei tarvitse olla paikkakuntalainen. Kullekin alueelle on luotu verkkoon tuotekortti, josta löytyy näppärästi tietoa alueiden pinta-alasta, infrasta, etäisyyksistä, sähköistä ja saavutettavuudesta. Pajarin tehtävänä onkin toimia tapahtumajärjestäjän kumppanina kaikissa käytännön asioissa. ”Meillä on kymmenen tapahtumamökkiä, joita voi vuokrata yksittäin tai kaikki kerralla. Tampereen seudun joukkoliikenne Nysse kulkee Tampereelta Kangasalan keskustaan monta kertaa tunnissa. Helppoa ja vaivatonta!”, Pajari lisää. Kangasala nimittäin myöntää vuosittain jopa 50 000 euroa suurtapahtuma-avustusta uusille ja kehittyville olemassa oleville tapahtumille. Lähin lentoasema Tampere– Pirkkala on 35 kilometrin päässä. Suurtapahtuma-avustuksessa on jatkuva haku ja hakemusten käsittelykin nopeaa. Jos kiinnostuit Kangasalan tarjoamista mahdollisuuksista, kysy lisää: Jasmine Pajari jasmine.pajari@kangasala.fi › suurtapahtuma-avustus › käytännön järjestelyt › tapahtumamarkkinointi ja -viestintä Leo Van Aerschot leo.van.aershot@kangasala.fi › kesäteatterin alueen vuokraus › kaupungin muut tapahtumatilat ja -alueet Hyvien yhteyksien Kangasala Kangasalle on helppo tulla millä tahansa kulkuvälineellä. Suurtapahtuma-avustuksen voi saada joko yksi tai useampi tapahtumajärjestäjä, ja se on osa tapahtuman kokonaisrahoitusta. ”Meiltä löytyy kaupungin kokoon nähden runsaasti tapahtuma-alueita, kuten Pikkolan tapahtumakenttä, www.kangasala.fi toreja, Kirkkoharjun näkötornin alue ja kesäteatteri ympäristöineen”, kulttuurituottaja Leo Van Aerschot kertoo. ”Ajatus on, että tapahtumajärjestäjän ei tarvitse etsiä tietoa tai oikeita tahoja kaupungin organisaatiossa. ”Kesäteatteri soveltuu moneen. Tsekkaa Kangasalan suurtapahtumaavustus Kulttuurituottaja Leo Van Aerschot ja tapahtumakoordinaattori Jasmine Pajari.. Rahaa suurtapahtumille Tapahtumat on nostettu Kangasalan kaupungin strategiassa korkealle ja se näkyy. Pienin myönnettävä avustus on 10 000 euroa, joten ihan kaikkein pienimpiin tapahtumiin se ei sovellu. Pointti on se, Kangasalan kaupunki kannustaa suurtapahtumien järjestäjiä jopa 50 000 euron avustuksella. Van Aerschot vastaa eritoten kesäteatterin alueen vuokrauksesta. Tapahtumien sujuvuuteenkin panostetaan yhden luukun taktiikalla. kiertävien suurtapahtumien paikkakuntana. Siellä on 400 hengen katettu katsomo, kahvio sekä muuta ulkotilaa, jonne tapahtuman voi helposti laajentaa. Matkaa kuluu autolla alle puoli tuntia. Matkaa Tampereen rautatieasemalta Kangasalan keskustaan on bussilla 40 minuuttia. Kenttiä, toreja ja tapahtumamökkejä Jos ajatuksena on järjestää festari tai muu tilaa vaativa tapahtuma, Kangasala on siihen oiva osoite. ”Panostamme siihen, että yhteistyö Kangasalla eri toimijoiden kanssa on innostavaa, vaivatonta ja että kaikki tekevät töitä yhteisen päämäärän eli onnistuneen tapahtuman luomiseksi”, tapahtumakoordinaattori Jasmine Pajari kertoo. Pajarin mukaan kaupunki toivoo, että Kangasalle syntyisi tätä kautta jokin omaleimainen ja laajasti tunnettu suurtapahtuma, joka kiinnostaisi kävijöitä valtakunnallisesti. MAINOS MAINOS Minun tehtäväni on ottaa asioista selvää.” Rahaa jaossa Tietä halutaan tasoittaa myös taloudellisilla kannustimilla. Se tarkoittaa tapahtumaidean pallottelusta avustuksiin ja paikkavarauksista soratilaukseen tapahtuma-alueen parkkipaikalle. Kangasala toimisi mielellään myös ns. Kuljetamme mökin paikan päälle, asennamme ja puramme sen
Suurtapahtuma-avustuksessa on jatkuva haku ja hakemusten käsittelykin nopeaa. Talven aikana rakennamme katetun lavan, jolloin alue soveltuu hyvin vaikkapa konsertteihin.” Tapahtumiin voi vuokrata myös tapahtumamökkejä avaimet käteen -palveluna. Kangasala nimittäin myöntää vuosittain jopa 50 000 euroa suurtapahtuma-avustusta uusille ja kehittyville olemassa oleville tapahtumille. Helppoa ja vaivatonta!”, Pajari lisää. Tsekkaa Kangasalan suurtapahtumaavustus Kulttuurituottaja Leo Van Aerschot ja tapahtumakoordinaattori Jasmine Pajari.. MAINOS MAINOS Minun tehtäväni on ottaa asioista selvää.” Rahaa jaossa Tietä halutaan tasoittaa myös taloudellisilla kannustimilla. Tapahtumien sujuvuuteenkin panostetaan yhden luukun taktiikalla. että tapahtuma järjestetään Kangasalla, mutta järjestäjän ei tarvitse olla paikkakuntalainen. Matkaa Tampereen rautatieasemalta Kangasalan keskustaan on bussilla 40 minuuttia. Suurtapahtuma-avustuksen voi saada joko yksi tai useampi tapahtumajärjestäjä, ja se on osa tapahtuman kokonaisrahoitusta. Kullekin alueelle on luotu verkkoon tuotekortti, josta löytyy näppärästi tietoa alueiden pinta-alasta, infrasta, etäisyyksistä, sähköistä ja saavutettavuudesta. ”Meiltä löytyy kaupungin kokoon nähden runsaasti tapahtuma-alueita, kuten Pikkolan tapahtumakenttä, www.kangasala.fi toreja, Kirkkoharjun näkötornin alue ja kesäteatteri ympäristöineen”, kulttuurituottaja Leo Van Aerschot kertoo. Pajarin tehtävänä onkin toimia tapahtumajärjestäjän kumppanina kaikissa käytännön asioissa. Kuljetamme mökin paikan päälle, asennamme ja puramme sen. kiertävien suurtapahtumien paikkakuntana. Matkaa kuluu autolla alle puoli tuntia. Siellä on 400 hengen katettu katsomo, kahvio sekä muuta ulkotilaa, jonne tapahtuman voi helposti laajentaa. Rahaa suurtapahtumille Tapahtumat on nostettu Kangasalan kaupungin strategiassa korkealle ja se näkyy. ”Meillä on kymmenen tapahtumamökkiä, joita voi vuokrata yksittäin tai kaikki kerralla. Tampereelta ajaa Kangasalle 20 minuutissa. Se tarkoittaa tapahtumaidean pallottelusta avustuksiin ja paikkavarauksista soratilaukseen tapahtuma-alueen parkkipaikalle. Pienin myönnettävä avustus on 10 000 euroa, joten ihan kaikkein pienimpiin tapahtumiin se ei sovellu. ”Kesäteatteri soveltuu moneen. Lähin lentoasema Tampere– Pirkkala on 35 kilometrin päässä. Pointti on se, Kangasalan kaupunki kannustaa suurtapahtumien järjestäjiä jopa 50 000 euron avustuksella. Kangasala toimisi mielellään myös ns. Pajarin mukaan kaupunki toivoo, että Kangasalle syntyisi tätä kautta jokin omaleimainen ja laajasti tunnettu suurtapahtuma, joka kiinnostaisi kävijöitä valtakunnallisesti. Tampereen seudun joukkoliikenne Nysse kulkee Tampereelta Kangasalan keskustaan monta kertaa tunnissa. Kenttiä, toreja ja tapahtumamökkejä Jos ajatuksena on järjestää festari tai muu tilaa vaativa tapahtuma, Kangasala on siihen oiva osoite. Van Aerschot vastaa eritoten kesäteatterin alueen vuokrauksesta. Jos kiinnostuit Kangasalan tarjoamista mahdollisuuksista, kysy lisää: Jasmine Pajari jasmine.pajari@kangasala.fi › suurtapahtuma-avustus › käytännön järjestelyt › tapahtumamarkkinointi ja -viestintä Leo Van Aerschot leo.van.aershot@kangasala.fi › kesäteatterin alueen vuokraus › kaupungin muut tapahtumatilat ja -alueet Hyvien yhteyksien Kangasala Kangasalle on helppo tulla millä tahansa kulkuvälineellä. ”Panostamme siihen, että yhteistyö Kangasalla eri toimijoiden kanssa on innostavaa, vaivatonta ja että kaikki tekevät töitä yhteisen päämäärän eli onnistuneen tapahtuman luomiseksi”, tapahtumakoordinaattori Jasmine Pajari kertoo. ”Ajatus on, että tapahtumajärjestäjän ei tarvitse etsiä tietoa tai oikeita tahoja kaupungin organisaatiossa
20
Tekoälyn asiantuntijat kertovat, miten työkalut voi ottaa haltuun. Tekoäly tuskin vie työpaikkaasi, mutta joku sitä käyttävä henkilö mahdollisesti vie, jollet itse harjoittele sen käyttöä. TEKSTI KAI LINTINEN, HENNI JÄÄSKELÄINEN KUVAT ANTTI KARPPINEN TEKOÄLY ON TYÖKALU 21
Maksullinen versio 4.0 tarjoaa reaaliaikaisen datan haun internetistä lähdeviittauksin ja monia muita hyödyllisiä lisäominaisuuksia. Se antaa vinkkejä puhujakeikoille ja auttaa sisältömarkkinoinnissa ja erityisesti tekstin tuottamisessa: sen avulla voi muokata ja luoda tekstipohjia sekä tiivistää pitkiä tekstejä. Chat GPT on Merilehdolla aktiivisessa työkäytössä. Näitä ovat esimerkiksi Google Bard ja Chat GPT:n ominaisuuksia itseensä imaissut Microsoftin Bing-hakukone. Hänen mukaansa tekoälyn tuoma muutos on samaa luokkaa kuin internetin tulo. Abs-sarja. Tekoäly ei suoraan vie työpaikkoja, mutta sitä käyttävät henkilöt todennäköisesti vievät niiltä, jotka eivät tekoälyä käytä. Ainakin asiakaspalvelutehtäviin. Sen suurin heikkous on datan rajoittuneisuus menneeseen. ”Minulla on selkeä tavoite. Merilehto tuntee tapahtuma-alan yritysten arkea. Maksullinen versio antaa parempia tuloksia varsinkin suomeksi ja monimutkaisemmista teemoista, kuten strategiasta.” Kuinka tekoälyn asiantuntija itse käyttää tekoälyä. Uskon, että kun ihminen tekee ihmisen työt ja kone koneen, meillä kaikilla menee paremmin”, Merilehto sanoo. ”Myös sisällöntuotanto ja erityisesti markkinointiviestintä ovat ensimmäisiä tehtäviä, jotka tulevat muuttumaan. Tekoäly kasvattaa tuottavuutta, ja sama henkilöstömäärä saa aikaan enemmän. Hän on puhujana ja kouluttajana kiertänyt lukuisia tapahtumia ja julkaissut kirjan Tekoäly – matkaopas johtajalle. Tekoäly on kuin tukiäly ja sitä käyttävien ihmisten avustettu älykapasiteetti isompi. ”Riskit ovat niillä, jotka eivät opettele tekoälyn käyttöä. ”Esihenkilönä hankkisin maksullisen version kaikille niille, jotka tekevät työtä tietokoneella ja haluavat ottaa kehittyneemmän tekoälyversion käyttöön. Sittemmin myös moni muu toimija on julkaissut oman luonnollista kieltä ymmärtävän tekoälynsä. Millaisiin töihin tapahtuma-alalla tekoälyllä on sitten suurin vaikutus. Blogien tuotanto on enää minuuttien asia”, Merilehto sanoo. Yhdysvalloissa MIT ja Stanfordin yliopisto julkaisivat keväällä 2023 tutkimuksen, jonka mukaan tekoäly kasvatti asiakaspalvelutyön tuottavuutta 14 prosenttia. 22. Tietotyön tuottavuus kasvaa varmasti. GPT, generative pre-trained transformer , on yksi esimerkki monipuolisesta kielen oppimismallista, jota on koulutettu valtavalla tekstidatalla. J os näppäimistön käyttö on osa työtä, työ muuttuu tekoälyn myötä, kertoo Suomen johtaviin tekoälyasiantuntijoihin lukeutuva Antti Merilehto. Chat GPT on esimerkki laajasta kielimallista, joka on suunniteltu oppimaan ja ymmärtämään ihmisen kieltä ja suorittamaan erilaisia kielitehtäviä, kuten käännöksiä, luomaan tekstiä ja vastaamaan kysymyksiin. Kuvien ohessa on mainittu kuvasarja, johon kyseinen kuva kuuluu. Aion tehdä tulevaisuudessa entistä vähemmän töitä mutta aion palvella asiakkaitani entistä paremmin”, Merilehto summaa. Marraskuun alussa ilmainen versio tarjosi dataa vuoden 2022 tammikuuhun asti. Antti Merilehdon mukaan satsaus maksulliseen versioon toisinaan kannattaa. Bb-sarja. CHAT GPT toi tekoälyn yleiseen keskusteluun, kun Open AI julkaisi avoimesti oman luonnollista kieltä ymmärtävän tekoälynsä loppuvuonna 2022. Visualisti Antti Karppinen kokosi tämän jutun kuvitukseksi valikoiman tekoälyn avustuksella luomiaan kuvia. Chat GPT:n versio 3.5 on maksuttomasti kaikkien käytössä
Concrete-sarja. The Great Freeze -sarjan kuvia. Chat PDF Tekoälyavusteinen dokumenttien sisällön tiivistäjä, joka auttaa isojen tietomassojen omaksumisessa. Vinkit antoi tekoälyasiantuntija Antti Merilehto 5 tekoälytyökalua tapahtuma-alalle 1. Parhaissa kuvatekoälysovelluksissa voi syöttää itse materiaalia, jota käytetään osana luotavia kuvia. 23. Kuvatekoälyt Esimerkiksi Dall-e, Midjourney, Stable Diffusion tai Adobe Firefly. z Palautteen kerääminen Perinteisesti yritys kerää palautteen asiakkaalta yhteisessä purkupalaverissa, jossa käydään läpi palautelomakkeiden tuloksia ja avoimia vastauksia. Näitä tietoja voidaan hyödyntää tapahtuman suunnittelussa tai vaikkapa jälkimarkkinoinnissa. Chat GPT Generatiivinen kielimalli tiedonhankintaan ja tekstien tuottamiseen. 5. Ilmainen versio (3.5) on hyvä apu, jos ei tarvitse ajankohtaista tietoa, vaan vuoden 2022 alkuun mennessä kertynyt data riittää. 3. Tämä prosessi voidaan siirtää Chat GPT:lle. Se yhdistää tapahtumaan tulevia henkilöitä heidän täyttämien taustatietojen perusteella tekoälyavusteisesti. z Verkostoituminen ja yhdistäminen Hyvä esimerkki tekoälystä verkostoitumisessa on Brella-sovellus. 4. Puheentunnistus Sisäänrakennettu esimerkiksi Google Docsiin. Hyödynnä tekoälyä näin z Tapahtumaan ilmoittautuminen ja tietojen kysely Käytä perinteisen lomakkeen sijaan bottia. z Live Q&A -sessiot Kyselysessiot tuottavat suuren määrän dataa, jota voidaan tekoälyn avulla jalostaa eri tavoin: kerä tystä tiedosta saadaan nostettua kiinnostavia kulmia ja näkymyksiä reaaliajassa, mikä vahvistaa tapahtuman sisällöllistä arvoa. Helpottaa tietojen tallentamista itselleen ja esimerkiksi muihin yrityksessä käytettäviin myyntija asiakkuusjärjestelmiin. Jalostettu data on myös hyödynnettävissä esimerkiksi tapahtuman kehittämisessä. Heti kun Microsoftin Copilot on markkinoilla, jopa henkilötietoja sisältävä data voidaan käsitellä tietoturvallisesti teko älyn avulla. Maksulliseen versioon (4.0) kannattaa investoida, jos on olennaista hakea dataa reaaliajassa. Gamma App Nopeiden esitysten luominen halutusta teemasta. Näin kuva on täysin ainutlaatuinen. Botti keskustelee ilmoittautujan kanssa ja syventää häneltä saatavaa tietoa. 2. Lopputulos sisältää sekä tekstin että kuvituksen. Chatbotteihin voidaan integroida kielimalli
HE N KI LÖ KU VA T: AL IA S ST UD IO T JA TI M O PO RT HA N 24. Antti Karppinen on opettanut tekoälysovelluk selle tietyn kuvitustyylin ja aiheet, eli hänen kuviaan luo itse koulutettu malli. The Great Flood -sarjan kuvia. Opetusmalli hoitaa loput eli tekee paljon lunta joka paikkaan ja ottaa omasta tyylistäni sävyt ja henkilöt.” Tekoälyasiantuntija Antti Merilehto kouluttaa yrityksiä tekoälyn käyttöön. Angelus-sarja. ”Opetusmallin avulla perusteellinen prompti menettää merkityksen, ja voin kirjoittaa vaan ‘Men in snowy office, lots of snow’. Abs-sarja. Visualisti Antti Karppinen on valjastanut tekoälyn hyödyksi kuvituksiinsa jo varhain
Tällä tarkoitetaan sitä, että tekoälylle annetaan jotain omaa ja ainutlaatuista materiaalia, jota sovellus hyödyntää kuvan luomisessa. Tällaisia puhuvat ihmiset saattavat olla bisneksen asiantuntijoita mutta eivät tekoälyn.” ”Olen itse tulevaisuudentutkija ja tutkin työkseni mahdollisia tulevaisuuksia, mutta en pysty tekemään tuollaisia johtopäätöksiä. Meillä ei yksinkertaisesti ole riittävästi dataa siihen.” Webbin mukaan tekoälyn kanssa ei ole vielä edes otettu mitään harppausta. Antti Karppinen kertoo, että ei käytä promptauksessa moraalisista ja eettisistä syistä johtuen elossa olevien taiteilijoiden nimiä vaan vain tyylilajeja. ”Tekoäly on avustavaa teknologiaa, ja se on mielestäni tekoälyn todellinen tulevaisuus. Graafisessa työssä murros vaikuttaa olevan vieläkin suurempi kuin kirjallisessa työssä. Näitä hän on kuullut amerikkalaisten suuryritysten johtoryhmätasoltakin. Esimerkiksi Adobe tuo ohjelmiinsa tekoälyavusteisia ominaisuuksia tavallaan huomaamatta. ”Tekoälyn diffuusiomalleissa kuvaan lisätään kohinaa, kunnes se on täysin tunnistamaton. Voit kertoa tekoälysovellukselle, mitä haluat, sen sijaan, että käyttäisit aikaa kuvapankkien kahlailuun.” TEKOÄLYN TIETOTURVA ja eettisyys ovat myös nousseet puheenaiheiksi. Ei mitään arkaluontoista.” Puhe tekoälyn eettisyydestä liittyy esimerkiksi siihen, että tekoälyn kouluttamiseen on käytetty dataa verkosta ja muista lähteistä, joihin ei ole pyydetty lupia, tai tiedon alkuperä ei ole tiedossa. Nykyisillä tiedoilla on ylipäätään liian aikaista ennustaa tekoälyn tulevaisuutta. Vai onko kuitenkaan. Tekoälymalleja voidaan myös komentaa negatiivisilla kehotteilla, joilla pyritään välttämään tiettyjä asioita kuvissa. Eipä hötkyillä NORDIC BUSINESS Forumissa Helsingissä vieraillut futuristi Amy Webb haluaa toppuutella tekoälyyn liittyviä odotuksia ja uhkakuvia. Hän kertoo, että villeimmät tulevaisuuskuvat jäävät todennäköisesti fantasiaan. Toisaalta hänen työnsä rakentuu itse luotujen opetusmallien varaan, jolloin lopputuloksista tulee joka tapauksessa ainutlaatuisia. Siellä on vaarojakin, mutta aika turvalliselta tekoälytyökalujen käyttö näyttää.” • ”Tietoturvan osalta hyvä nyrkkisääntö on se, että Chat GPT:hen voi kirjoittaa vain sellaisia asioita, jotka voisi printtinä jättää lounasruokalan pöydälle.” Promptata = kirjoitetaan luonnollista kieltä oleva kehote tai käsky tekoälysovellukselle 25. Tekoäly on silti nopeuttanut kuvien rakentamista valtavasti, ja uusilla tekoälytekniikoilla pystytään luomaan sellaisia kuvia, jotka olisi kenties ollut mahdottomia toteuttaa aikaisemmin. ”Henkilökohtainen panokseni kuvissa on iso, joten teoskynnys ylittyy. Sitten tekoälyä pyydetään palauttamaan kuva kohinasta alkuperäiseksi. ”Kuvapohjaisten tekoälysovellusten kehitys on ollut valtavaa. Omalla opetusmallilla tarkoitetaan sitä, että lataan 15 kuvaa itsestäni ja kerron niiden esittävän Antti Karppista, minkä jälkeen tekoälysovellus osaa tehdä minut. ”Väestö vanhenee, ja on eettistä olla niin tehokkaita ja tuloksekkaita kuin mahdollista. Ei vastaavia kuvia voi luoda pelkillä prompteilla, vaan taustalla on pitkä prosessi.” Merilehdon mielestä eettisintä on ylipäätään se, että Suomessa hyödynnetään mahdollisimman tehokkaita työkaluja ja työllistetään ihmisiä. Tämän prosessin aikana syntyy tekoälymalli, jossa tekoäly opetetaan generoimaan tiettyjä asioita, tyylejä ja kuvia satunnaisesta kohinasta.” Karppinen vertaa tekoälyä vauvaan, jonka aivot ovat syntyessään kuin tyhjä taulu ja valmiit oppimaan. Visualisti ja valokuvaaja Antti Karppiselle tekoälystä on suuri apu, sillä se nopeuttaa tiettyjä visuaalisen prosessin osia melkoisesti. ”Jos esimerkiksi promptaan tekoälyn tekemään kuvan Antti Karppisesta, ei se tiedä, minkä näköinen olen. Tekoälykuvia luovat sovellukset toimivat pääosin diffuusiomalleilla, kertoo Karppinen. En usko, että tekoäly lopettaa esimerkiksi kirjanpitäjien työn vaan se automatisoi perustyötä, mikä mahdollistaa ihmisen ajan käyttämisen innovatiiviseen ja luovaan työhön liiketoiminnan kehittämiseksi.” TEKOÄLY MULLISTAA myös graafista alaa. Hyppäys on älytön ja tapahtunut todella lyhyessä ajassa.” Kuvatekoälysovelluksista saa parhaan irti ohjelmistoilla, joihin voi luoda oman opetusmallinsa. Tekoäly opetetaan katsomaan kuvia ja niihin liitettyjä selitteitä. Hän ei halua luoda kuvia, jotka ovat jonkun muun tekemän teoksen näköisiä, vaan kuvia, joiden tyylin hän määrittelee itse. ”Ainoa muuttunut asia on ollut se, että Open AI toi jo olemassa olleen työkalunsa jokaisen käyttöön marraskuussa 2022, ja nyt kaikilla suurilla teknologiayhtiöillä on omansa.” Webb uskoo, että tekoälystä tulee meille työkalu, joka tehostaa toimintaamme, kuten vaikka laskin, joka on vienyt meiltä tarpeen laskea itse suuria kertotai jakolaskuja. Antti Merilehdon mukaan on hyvä muistaa, että Chat GPT:hen ei kirjoiteta salassa pidettäviä tietoja tai henkilötietoja. Tekoälyn tulevaisuus on tuntematon maa. Karppiselle tekoäly on metaforisesti kuin traktori, ja ne, jotka eivät käytä sitä, tyytyvät kuokkaan. Ei, vaikka yhtäkkiä siitä puhuu valtaosa meistä. Sen avulla parannamme ja nopeutamme työtämme. Tällöin tämä opetusmalli on vain minun käytössäni ja voin luoda uniikkeja kuvia.” Karppisen mielestä visualistien on ”pakko opetella” tekoälyn käyttö. Karppinen luo työkseen kuvia suurten kaupallisten brändien kuvastoihin, joten valmis lopputulos vaatii kuitenkin usean tunnin työn. AI tekee sen, että nyt kaikki tarvittavat materiaalit ovat helpommin saatavilla. ”Tietoturvan osalta hyvä nyrkkisääntö on se, että sinne voi kirjoittaa vain sellaisia asioita, jotka voisi printtinä jättää lounasruokalan pöydälle. ”Minulle on kerrottu, kuinka tekoäly vie meidän työt, orjuuttaa meidät ja tappaa sänkyihimme, kun nukumme. ”AD:n hommiin on kuulunut miettiä, mitä kannattaa kuvata ja milloin kahlata kuvapankkimateriaalia. Syksyllä 2021 tekoäly osasi luoda maalauksia, nyt jo fotorealistisia kuvia ja kohta myös videoita. Hän käyttää esimerkkinä mustepisaraa, joka veteen pudotessa diffusoituu pieneksi, eikä sitä millään keinolla saada takaisin mustepisaraksi
Palkitseminen kannattaa kuitenkin tehdä huolellisesti tai muuten voi kutsu käydä jopa raastupaan. PALKITSE VIISAASTI TEKSTI ELINA VIITANEN KUVA ARTISAN PHOTOGRAPHY 26. PINNAN ALLE Palkitseminen on voimakas motivaattori, josta hyötyy niin yritys, työntekijät kuin asiakkaatkin
Se tekee useimmat iloiseksi ja ponnistelemisen yrityksen menestymisen eteen mielekkäämmäksi”, Anu Hakonen muistuttaa. Palkitsemismalleja on useita: rahapalkkiojärjestelmä, etuudet, kouluttautumismahdollisuudet tai edellä esitelty aineeton palkitsemismalli. Se voi olla joko rahaa, rahanarvoisia asioita tai aivan aineettomia asioita, kuten palautetta”, palkitsemista tutkinut ja siitä useita kirjoja kirjoittanut Haaga-Helian tutkintojohtaja Anu Hakonen selvittää. ”Raha ei ole kaikille se tehokkain palkitsemiskeino. Useimmille palaute on tärkeintä. Positiivista palautetta voi alleviivata vaikka pienellä konkreettisella esineellä, kuten kukkakimpulla, sillä valitettavasti työn tuoksinassa aiemmin saadut kehut haalistuvat nopeasti. Lenkille jaksaa lähteä, kun päättää, että sen jälkeen voi kääriytyä sohvan nurkkaan katsomaan lempisarjaa. Perinteinen ajatus siitä, että tapahtuma on onnistunut, kun palautetta ei tule, joutaisi jo romukoppaan. ”Jo jonkin aikaa ovat yleistyneet erilaiset pikapalkitsemisen tavat, joissa esihenkilöllä on mahdollisuus palkita työntekijä ripeästi vaikka pienellä rahasummalla tai esimerkiksi elokuvalipuilla. Samalla tavalla myös työnteko sujuu tehokkaammin, kun tietää, että hyvin hoidetuista hommista on tarjolla palkinto. Se, mihin palkitsemisjärjestelmään yrityksissä panostetaan, vaihtelee trendien mukaan. Yrityksen toimitusjohtaja Markku Kosonen toivoo, että palkitsemista olisi tapahtuma-alalla enemmän tai ainakin että siitä puhuttaisiin enemmän. PALKITSE ENEMMÄN Sisters Incin monipuoliset palkitsemisen tavat ovat herättäneet huomiota tapahtuma-alalla. ”PALKITSEMINEN VAATII ESIHENKILÖLTÄ HYVÄÄ TILANNETAJUA JA SILMÄÄ OIKEUDENMUKAISUUDELLE, JOTTA SE OIKEASTI ILAHDUTTAA.” K otityöt sujuvat paljon vauhdikkaammin, kun tietää, että niiden jälkeen voi hyvällä omalla tunnolla syödä palan jääkaapissa odottavaa suklaakakkua. Työpöydällä oleva kortti tuo hymyn huulille vielä myöhemminkin. Myös erilaiset liikuntaja kulttuurisetelit lasketaan palkitsemiseksi. Anu Hakonen, Haaga-Helian tutkintojohtaja. Monet kokevat tällaiset pikapalkkiot toimiviksi, koska niiden avulla voidaan huomioida onnistumisia silloin, kun asia on ajankohtainen. Hyvä palkkio voi olla kaikkea kehun, elokuvaloppujen tai silkan kahisevan väliltä. Tällainen palkitseminen vaatii esimiehiltä hyvää tilannetajua ja silmää oikeudenmukaisuudelle, jotta se oikeasti ilahduttaa”, Hakonen sanoo. Yksi syy on alaan vahvasti linkittyvä luovuus, jossa onnistumista on hankala mitata luotettavasti. Kososen mukaan ratkaisu voisi olla aineettoman palkitsemisen lisääminen tapahtumaalan yrityksissä. Kun ihminen kokee, että on onnistunut tai venynyt paljon, on tärkeää saada palautetta erityisesti omalta esihenkilöltä. ”Palkitseminen on kaikkea sitä, mitä ihminen saa vastineeksi työpanoksestaan ja työajastaan työnantajan hyväksi. Markku Kososen mukaan toinen ratkaisu palkitsemiseen tapahtuma-alalla voisi olla koko työyhteisön tai tiimin palkitseminen ker27. Miksi sitten palkitseminen ei ole tapahtuma-alalla kovinkaan yleistä. ”Kun työntekijä tuntee, että häntä arvostetaan ja hänen työpanoksensa huomataan, näkyy tämä myönteisesti jopa siinä, että tapahtumien laatu paranee, asiakaskokemus on parempi ja yrityksen tuottavuus kasvaa”, Hakonen sanoo
Tarvittaessa apua voi pyytää myös ulkopuolelta työelämävalmentajilta. Motivoiva palkitseminen lisää tutkitusti työntekijöiden panostusta ja parantaa näin yrityksen tulosta. Julkisuuteen on ajoittain noussut tapauksia, joissa työntekijöitä on palkittu esimerkiksi sairaslomattomuuden tai tupakoimattomuuden perusteella. Kannustinjärjestelmän avulla yritys haluaa viestiä, että tapahtumatuotanto on joukkuelaji, jossa tarvitaan jokaista. ”Jos palkitsemisesta päättää yksin tai kahdestaan, jää malliin helposti sokeita pisteitä. PINNAN ALLE ”KUN PALKITSEMISTA KEHITETÄÄN ISOLLA PORUKALLA, ralla, sillä harvoin jos koskaan tapahtumaa tehdään yksin. Yhdenvertaisuuslain tarkoitus on ehkäistä syrjintää ja edistää yhdenvertaisuutta sekä tehostaa syrjinnän kohteeksi joutuneen oikeusturvaa. VÄLTÄ SUDENKUOPAT Onnistumisia on hyvä pyrkiä esittämään lukuina ja numeroina. Kun palkitsemista kehitetään isolla porukalla, mukana on aina joku, joka oivaltaa mahdolliset ongelmat.” Puutteellisesti tai ontuvasti suunniteltu palkitsemismalli voi myös luoda turhia paineita työntekijälle. Tämä luo konkretiaa tuloksiin, eivätkä ne jää pelkäksi sanahelinäksi. Datan näyttäminen myös tasa-arvoistaa palkitsemista ja osoittaa faktatietoon perustuen, miksi joku on palkitsemisen arvoinen. Samalla palkitseminen on myös 28. Rahallisesti tiettyjen tavoitteiden perusteella palkitseminen voi esimerkiksi johtaa työntekijän uupumukseen, kun parempaa palkkaa tavoitellaan omien kykyjen ja jaksamisen äärirajoilla. ”Erityisesti, jos palkitsemiseen liittyy rahaa, ruokkii se työntekijöiden kesken helposti epäreiluuden kokemuksia: miksi joku muu sai, miksi en minä?” Hakonen kertoo. Tällaiset tilanteet ovat loistavia hetkiä pysähtyä ja ihastella mennyttä alalla, jossa eletään tulevaisuudessa. Myös työn laatu voi näissä tilanteissa kärsiä. Epäeettisesti rakennettu palkitsemismalli paitsi kuormittaa työntekijöitä voi pahimmillaan johtaa yrityksen maineen heikkenemiseen tai jopa oikeuteen, jos voidaan todeta, että lakia on rikottu. Sisters Incillä on esimerkiksi tapana tehdä yhteisiä reissuja ulkomaille. Palkitsemisen suunnittelu on otettava vakavasti. VALITSE TOIMIVIN MALLI Sisters Inc jakaa vuosittain tilikauden tuloksestaan 10 prosenttia työntekijöiden kesken. ”Palkitsemisen perusteet on hyvä kertoa kaikille selkeästi ja läpinäkyvästi”, Hakonen muistuttaa. Olisi pohdittava mieluiten isomman, työyhteisön eri jäsenistä koostuvan ryhmän kanssa sitä, millainen palkitsemismalli olisi yrityksessä toimivin ratkaisu, miten palkitseminen voitaisiin toteuttaa ja miten siitä voitaisiin viestiä eettisesti ja kestävästi
Palkitseminen edistää yrityksen tavoitteisiin pääsyä. Jos puolestaan yritys pitää palkitsemismallin avulla yllä työhyvinvointia, panostaa työntekijöihin ja työntekijä kokee tulevansa huomioiduksi, ovat palkitsemismallin vaikutukset yleensä positiiviset. 8. Jos palkitsemismalli on kehno tai epäoikeudenmukainen, työntekijät saattavat kuormittua tai vaihtaa yritykseen, jossa on parempi palkitsemismalli. Muutamalla tarkkaan valikoidulla ja omalle työpaikalle sopivalla keinolla pääsee jo pitkälle.” • 29. valtti rekrytoinnissa työmarkkinoilla, jossa kilpailu osaavista tekijöistä on kova. 2. Tärkeintä on huomata onnistumiset ja antaa palkitsemisen avulla arvostusta niistä. 5. ”Johdossa kannattaa ensimmäiseksi pohtia, mitä palkitsemisella halutaan saada aikaiseksi. Omalle työpaikalle sopivia keinoja kannattaa miettiä yhdessä, kysyä ideoita ja toiveita henkilöstöltä. Palkitsemisella on vaikutusta myös siihen, millaisia henkilöitä saadaan palkattua ja saadaanko heidät pysymään töissä ja ponnistelemaan yhteisen hyvän eteen”, Hakonen sanoo. Työntekijöiden yksilöpalkitsemista on syytä harkita huolella ja miettiä, voisiko palkitsemisen kohdentaa koko tiimille ja samalla vahvistaa yhteishenkeä. Ole rohkea ja innovatiivinen. 6. Huomioi myös vastuullisuustavoitteet. Anna palautetta, kehu ja kiitä. Huolehdi työntekijöiden luottamuksesta sinuun työnantajana. 7. MUKANA ON AINA JOKU, JOKA OIVALTAA MAHDOLLISET ONGELMAT.” 10 vinkkiä tuleville palkitsemisen mestareille 1. Lisäksi palkitsemismallin avulla voi viestiä siitä, millainen toiminta on yrityksessä toivottua ja mihin siellä halutaan panostaa. Muista kertoa palkitsemisen perusteet avoimesti ja kohdella kaikkia johdonmukaisesti. Aina ei tarvita isoja summia rahaa. Sido aineeton palkitseminen arkipäivään. 10. Palkitse koko henkilöstö, älä vain ylintä johtoa, sillä se luo työntekijöihin helposti tyytymättömyyttä. Älä hyppää kylmiltään rattiin, vaan hanki palkitsemisesta ymmärrystä ja asiantuntemusta. Kokeile ja kerää palautetta. Harkitse myös ulkopuolisen avun pyytämistä. Pohdi siis, mistä ja miksi työntekijöitä palkitaan. 3. ”Jos mahdollista, yrityksissä on hyvä huomioida erilaiset palkitsemistavat – niin aineelliset kuin aineettomatkin. Salassa tai epäjohdonmukaisesti toteutettu palkitseminen aiheuttaa enemmän närää kuin hyvää. Tarkastele ja päivitä palkitsemismallia säännöllisesti. 4. 9. Jos esimerkiksi halutaan saada kaikki ottamaan käyttöön jokin uusi järjestelmä tai toimintatapa, kannattaa palkita sen mukaisesta toiminnasta
30. TEKSTI TERHI PÄÄSKYLÄ-MALMSTRÖM TYÖKALUPAKKI Pohdi Herkuttelu kuuluu elämään, mutta voisiko esimerkiksi perinteisen kokousviinerin korvata terveellisemmällä välipalalla. Pienemmät tapahtumat mahtuvat pitopalveluiden kalenteriin usein myös lyhyemmällä varoitusajalla. Luota ajattomiin klassikoihin, kuten savuloheen, katkarapuskageniin ja erilaisiin salaatteihin, mutta ole avoin myös uusille ruokatrendeille. Catering kuntoon Mitä olisi tapahtuma ilman maistuvia tarjoiluja! Voiveljet-cateringin keittiömestari Elisa Palokankare kertoo, mitä pitopalvelua tilattaessa on hyvä ottaa huomioon. Alussa riittävät tilaisuuden kulun tärkeimmät suuntaviivat, joita tarkennetaan h-hetken lähestyessä. Sosiaalinen media ja erityisesti Instagram tarjoavat paljon kuvamateriaalia toteutuneista tapahtumista ja niiden tarjoiluista. Yritystapahtumien kuuminta cateringsesonkia on pikkujoulukausi, johon varaukset tehdään jo keväällä. 6 OLI TAPAHTUMA millainen hyvänsä, jossain vaiheessa osallistujille tulee nälkä ja jano. Summittainen osallistujamäärä on hyvä tietää jo tilausta tehtäessä. Tarkat tiedot tarvitaan noin kuukausi ennen tapahtumaa, jotta catering-yritys osaa mitoittaa henkilökuntansa määrän oikein. Kun teet tilauksen, kerro tulevasta tapahtumasta niin paljon kuin osaat. Valmiit menut helpottavat tarjoilujen valitsemista. Rennommissa tarjoiluissa suositaan tällä hetkellä esimerkiksi ”streetfoodia” ja aasialaishenkistä makumaailmaa. Kerro catering-toimijalle kaikki, mitä mieleesi pälkähtää – parhaat ratkaisut löytyvät asiantuntijoiden kanssa yhdessä pohtimalla. Muuten suurten ja keskisuurten yritystapahtumien hyvänä nyrkkisääntönä on 4–6 kuukauden varoaika. Mitä aikaisemmin sovit cateringista, sitä parempi. Tilaisuuden luonteeseen sopivat herkulliset tarjoilut ovat paitsi vireyttä ylläpitävää polttoainetta myös tärkeä osa tapahtuman kokonaiselämystä. 2 4 5 1 3 Hyvä catering-yritys löytyy kaupungin ja sen lähiympäristön palveluntarjoajia googlaamalla sekä oman verkoston suosituksia kuuntelemalla. Pitopalveluilla on useimmiten muutamia menuvaihtoehtoja, joiden joukosta tarjoilut valikoituvat käytettävissä olevan budjetin ja asiakkaan muiden toiveiden perusteella
Napakymppiin osutaan, kun asiaa puntaroidaan yhdessä catering-yrityksen kanssa. 8 Cateringin voi hoitaa lähtökohtaisesti tilassa kuin tilassa, kunhan pitopalvelu pääsee tarvittaessa tutustumaan siihen etukäteen. Pöytiintarjoilu koetaan usein noutopöytää juhlavampana, minkä lisäksi siitä syntyy vähemmän hävikkiä. 7 9 10 Tavallisimpia huomioitavia erityisruokavalioita ovat laktoosittomuus, gluteenittomuus ja vegaanisuus. Se, mitä catering-pakettiin kuuluu ja miten siitä laskutetaan, vaihtelee palveluntarjoajittain. Ethän unohda alkoholittomiakaan juomavaihtoehtoja! 31. Huomaa kuitenkin, että keittiölaitteiden ja kylmäsäilytyksen puuttuminen saattaa sulkea pois tiettyjen ruokien tarjoilemisen. Buffet vai pöytiintarjoilu lautasilta. Pikkujouluihin ja firman kesäpäiviin buffet on tavallisesti nappivalinta. Pitopalvelujen ruoat ovat lähtökohtaisesti mahdollisimman moniin ruokavalioihin soveltuvia. Muista, että itsellesi helpoimman ratkaisun saat valitsemalla mahdollisimman kattavan palvelupaketin. Tarvittaessa cateringtoimija voi hakea anniskelulupaa myös erikseen. Muista kuitenkin tiedustella osallistujien erityisruokavaliot ja ilmoita ne pitopalvelulle viimeisimpien henkilömäärien ja aikataulujen tarkennusten kanssa noin kuukausi ennen tapahtumaa. Kysy ja keskustele rohkeasti. • Muista myös Selvitä etukäteen, onko anniskelu sallittu valitsemassasi tapahtumatilassa. Oikeaa vastausta ei ole, vaan valintaan vaikuttavat lukuisat seikat
32. Esimerkiksi Tammerfestilla on paljon vakiintuneita kävijöitä. ”Nousussa ovat personoidut avaimet käteen -ratkaisut, joissa on hoidettu kaikki kuljetuksista lähtien.” ”Paras vinkkini on asiakaslähtöisyys. Mieti asioita aina asiakkaan näkökulmasta, asiakaspolun kautta.” ”Kokonaiset paketit, huolella valmisteltu tapahtuma, hyvät järjestelyt, vaivattomuus ja mieleenpainuva kokemus – näistä asiakkaat ovat valmiita maksamaan.” Asiakaskunnalla on vaikutusta VIP-palveluiden sisältöön
MIKÄ ON TÄRKEÄÄ VIP-PALVELUISSA VUONNA 2024. Jet Set Club on täyden palvelun tapahtumatalo, joka tuottaa sisältöä myös hallin ”tyhjille päiville”. Odotusten ylittäminen ja positiivinen yllättäminen kruunaavat vippikokemuksen. Jokainen asiakas on meille yhtä tärkeä, ja haluamme jokaisen aistivan tunnelman ja ilmapiirin. Meidän fasiliteettimme ovat loistavat, mutta pelkät tilat eivät riitä vaan täytyy osata luoda tunnelmaa ja ikimuistoinen kokemus. Usein on tarjolla myös paljon puhutut vesivessat. Sitä, että kaikki on asiakkaan puolesta etukäteen hoidettu ja hän voi nauttia tapahtumasta ilman stressiä. Hän vastaa lisäksi käytännössä Raumanmeren juhannuksen, Wanaja Festivalin ja Tammerfestin vip-palveluista. JONNA PIHKALA Nelonen Media Liven tuotantopäällikkö Jonna Pihkala tiimeineen vastaa asiakaskokemuksen ja vippalveluiden kehittämisestä kaikilla Nelonen Media Liven 13 kesäfestivaalilla. Vip-lippujen kysyntä on kasvanut koko ajan. Jonna Pihkala: Hyvistä palveluista ja omasta tilasta ollaan valmiita maksamaan. Eritasoiset vip-liput määrittävät palvelun sisältöä, mutta toisaalta myös asiakaskunnalla on vaikutusta. On eri asia tehdä RMJ:n vip-paketointia nuorille, usein ensi kertaa festareilla käyville asiakkaille kuin Tammerfestiin, jossa on paljon vakiintuneita kävijöitä. MILLAISENA NÄET VIP-PALVELUIDEN KEHITYSKAAREN. Uskomme niiden tulleen sellaisenaan tiensä päähän. Syksy on kiireisintä kehittämisaikaa. Asiakkaat haluavat tänä päivänä enemmän luksusta festarikäyntiin ja arvostavat kaikessa vaivattomuutta. Usein pakettiin kuuluu ruokailu, jonka laatuun panostamme. Se palveli esimerkiksi jääkiekon MM-kisojen aikana lähes 4 000 vip-asiakasta. Konseptimme perustuu yksilöllisyyteen, kokonaisvaltaisuuteen sekä persoonallisuuteen. Olemme suunnitelleet 50 hengen aition, ison loungen, toiminnallisuudet ja visuaalisuuden itse. Eksklusiivisuuden asiantuntijat kertovat, kuinka tehdä tyylikästä ja taloudellista bisnestä vip-palveluilla. Festareilla vip-liput myydään monesti ensimmäisenä loppuun. Vip-liput myydään aina ensimmäisenä loppuun, ja keskitymme näiden palveluiden kehittämiseen. Alusta asti tapahtumia on järjestetty myös muualla asiakkaiden toiveiden mukaan. Jonna Pihkala, Nelonen Media Live: Oma kokemukseni ulottuu vuoteen 2014. Jet Set Club tarjoaa Tampereen Nokia-areenalla vippalveluita paitsi otteluissa ja tapahtumissa myös täysin asiakkaan toiveen mukaan räätälöityinä ohjelmapaketteina. Tulevaisuuden palveluissa tärkeää on asiakkaan kuunteleminen, palautteen hankkiminen, tarpeiden huomiointi ja kehittyminen. Eksklusiivisissa palveluissa tärkeintä on asiakkaan odotusten ylittäminen. TEKSTI MARIAANA NELIMARKKA KUVAT NELONEN MEDIA LIVE / HENRI JUVONEN JA NIKI SOUKKIO, JET SET CLUB N elonen Media Liven kesäfestivaalien vipliput myydään vuosi vuodelta aiemmin loppuun. Kesän 2023 festivaaleilla heillä oli yli 30 000 vip-kävijää. Olemme onnistuneet, kun palaute on tällä tasolla. Asiakas haluaa tänä päivänä kokonaisia paketteja ja arvostaa helppoutta ja vaivattomuutta. Satu ja Timo Jutila, Jet Set Club: Aikoinaan 1980-luvulla on lähdetty liikkeelle aitioista. 33. Nousussa ovat personoidut avaimet käteen -ratkaisut, joissa on hoidettu kaikki kuljetuksista lähtien. Meidän on sanottu olevan ”hyvän mielen klubi, mihin on kiva tulla ja missä hyvän tunnelman aistii jo sisään astuessa”. Palvelutasoa nostaa se, että omat hostit pitävät huolta asiakkaista. Lisäksi tiimin muiden henkilöiden sopiminen konseptiin ja palvelumalliin on laadukkaan palvelun tae. SATU JA TIMO JUTILA Satu ja Timo Jutilan Jet Set Club aloitti toimintansa vuonna 2016 Hakametsän jäähallissa Tapparan peleissä ja siirtyi sieltä Nokia-areenalle sen valmistuttua. Meillä on monessa tapahtumassa erillinen vip-alue, jossa on enemmän katettua tilaa ja istumapaikkoja, oma sisäänkäynti sekä omaa ohjelmaa. Vip-toiminnan konkarit kertovat, millä palveluilla ensi vuonna yllätetään ja miten vipistä tehdään tapahtuman haluttu myyntituote. Silloin festareiden vipit olivat pelkistetympiä. Satu ja Timo Jutila: Avainsanoja ovat asiakaslähtöisyys, siistit ja puhtaat tilat, laadukas ruoka sekä isäntien ja emäntien palvelu
Nuorisotapahtumissa vippiä myydään kuluttajille. Satu ja Timo Jutila: Kannattaa pohtia, minkälaisia palveluja lähtee tarjoamaan. KETKÄ OSTAVAT VIP-PALVELUITA. He sitoutuvat työhön ja ovat läsnä tapahtumissa. Satu ja Timo Jutila: Ostajakunta on meillä 80 prosenttia yrityksiä ja 20 prosenttia yksityishenkilöitä. Satu ja Timo Jutila: Taloustilanne näkyy ihan samalla tavalla kuin kaikkialla muualla, mutta syksyn ja kevään myynti on ollut kuitenkin hyvää. Heille askarreltiin punaisesta kopiopaperista pöydät täyteen tonttuja. Jonna Pihkala: Hinta-laatusuhde on keskeinen asia. Jonna Pihkala: Riippuu tapahtumasta. Jonna Pihkala: Kerran yritys vietti kesäfestareilla pikkujouluja. MITÄ VIP ON HUONOIMMILLAAN JA MITÄ PARHAIMMILLAAN. Myymme Jet Set Clubin paketteja kaikkiin Nokia-areenan tuottamiin tapahtumiin. NÄKYYKÖ NYKYINEN TALOUSTILANNE VIP-PALVELUIDEN KYSYNNÄSSÄ. Satu ja Timo Jutila: Vip on huonoimmillaan silloin, kun aikataulut eivät pidä tai tieto ei ole jostain syystä kulkenut. Ketkä ovat tapahtuman vip-lipun ostajia, mitkä ovat heidän odotuksensa ja miten odotukset voidaan ylittää. Jonna Pihkala: Paras vinkkini on asiakaslähtöisyys. Vipit myyvät tosi hyvin, vuosi vuodelta yhä aikaisemmin loppuun. Tietyissä alkuja loppukesän tapahtumissa on suurempi yritysasiakaskunta, esimerkiksi Kuopiorockissa arviolta 35 prosenttia on yritysvippejä. Hyvällä vip-tapahtumalla on henkilöt, jotka tekevät työtä sydämellä. • 34. Erottautuminen on tärkeää, sillä vip ei voi olla liukuhihnatyöskentelyä. Huonoimmillaan vip on nopeasti aidattu alue, jossa palvelu ei poikkea perustasosta. Jonna Pihkala: Taloustilanne ei toistaiseksi ole meillä näkynyt. MITKÄ OVAT ERIKOISIMMAT TAI HAUSKIMMAT PYYNNÖT VIP-ASIAKKAILTA. Huonosta palvelusta tai järjestelyistä ei kukaan halua maksaa. Kustannustehokkuus, aikatauluista kiinni pitäminen, monipuolisuus ja erityistarpeiden huomioiminen ovat plussaa asiakkaan näkökulmasta. Omat tavoitteet ja päämäärä kannattaa tehdä itselleen selkeiksi. MITÄ ASIOITA ENSI KERTAA VIP-PALVELUITA LUOVAN KANNATTAA HUOMIOIDA. Meillä kaikki tapahtumat ovat räätälöityjä asiakkaiden toiveiden mukaisesti, yhtään samanlaista tapahtumaa ei ole. Timo ja Satu Jutila: Näitä riittää: runonlausuntaa, iltasatuja, ”Juti” pappina häissä sekä monessa muussa roolissa. Lisäksi myymme kokousja seminaaripaketteja sekä yksityistilaisuuksia. Kokonaiset paketit, huolella valmisteltu tapahtuma, hyvät järjestelyt, vaivattomuus ja mieleenpainuva kokemus – näistä asiakkaat ovat valmiita maksamaan. Parhaimmillaan vip-lipun ostaja kokee olevansa erityinen, hänen tarpeensa tulee huomioitua ja odotukset ylitettyä. Mieti asioita aina asiakkaan näkökulmasta, asiakaspolun kautta. Minimitaso riippuu myös tapahtumasta, mutta palvelun tulisi toimia jouhevasti ja asiakkaan tulisi kokea saavansa vip-lipulla jotain enemmän. Massatuotantoa vai kenties jotain erilaista. Silloin asiakas saa unohtumattoman festarikokemuksen
Nelonen Media Liven vip-palveluita tehdään festareilla isolla tiimillä. Satu ja Timo Jutilan Jet Set Club on tyylikäs klubi Tampereen Nokia-areenalla. HELSINKI | ESPOO | VANTAA | LAPPEENRANTA | LAHTI | TURKU | RAISIO | TAMPERE | PORI | JYVÄSKYLÄ | KUOPIO | OULU Tilaa lippuja finnkinob2b.fi. Mallia on haettu maailmalta: Yhdysvalloista, Kanadasta, Venäjältä, Ruotsista sekä muualta Euroopasta, muun muassa jääkiekon MM-kisoista
Lue lisää: vikingline.fi/erikoisristeilyt Kerro meille toiveenne, me hoidamme loput. Varaukset ja tiedustelut Kokousja ryhmäosasto ryhma@vikingline.com puh. Olipa ryhmänne ja toiveenne pieniä tai suuria, kaikki kokoustiloista ruokailuihin ja majoitukseen hoituvat kätevästi yhdellä varauksella – kaupan päälle saatte inspiroivan merinäköalan, laivan viihdepalvelut ja mahdollisuuden edullisiin tuliaisostoksiin! Vuonna 2024 järjestämme lisäksi yli sata teemaristeilyä, joiden teemat vaihtelevat samppanjasta stand upiin ja musiikin eri genreistä muotiin. 0800 412 412 Hintansa arvoisin Itämerellä. Täyden palvelun tapahtumatalo merellä Parhaat palaverit Punaisilla laivoilla Mukava merikokous tarjoaa huvin ja hyödyn samassa paketissa
Olipa ryhmänne ja toiveenne pieniä tai suuria, kaikki kokoustiloista ruokailuihin ja majoitukseen hoituvat kätevästi yhdellä varauksella – kaupan päälle saatte inspiroivan merinäköalan, laivan viihdepalvelut ja mahdollisuuden edullisiin tuliaisostoksiin! Vuonna 2024 järjestämme lisäksi yli sata teemaristeilyä, joiden teemat vaihtelevat samppanjasta stand upiin ja musiikin eri genreistä muotiin. Myös kilpailusivusto on nyt auki! Täyden palvelun tapahtumatalo merellä Parhaat palaverit Punaisilla laivoilla Mukava merikokous tarjoaa huvin ja hyödyn samassa paketissa. Seuraavilta sivuilta löydät kaiken olennaisen Evento Awardsiin osallistumista varten. EVENTO AWARDS 2024 Lue lisää kilpailusta ja osallistumisesta: Tapahtuma-alan oma kilpailu palaa – nyt on aika kiillottaa kisatyöt. Varaukset ja tiedustelut Kokousja ryhmäosasto ryhma@vikingline.com puh. Lue lisää: vikingline.fi/erikoisristeilyt Kerro meille toiveenne, me hoidamme loput. 0800 412 412 Hintansa arvoisin Itämerellä
38 Evento Awards palaa entistä ehompana. Menestyminen Evento Awardsissa on tapahtumien tekijöille osoitus erinomaisesta ammattimaisesta osaamisesta. Finaaliin pääsy on tunnustus erinomaisesta työstä, ja palkitut tekijät ovat haluttuja kumppaneita asiakkaiden silmissä. Kilpailu kehittää, ja onnistumiset yhdistävät alaa. Lue lisää kilpailusta ja osallistumisesta: avecmedia.fi/ eventoawards 38 Evento Awards järjestettiin vuonna 2019 Tennispalatsin leffateatterissa Helsingissä.. Uudistuvaa Evento Awardsia on kehitetty yhdessä alan merkittävimpien toimijoiden kanssa. Kilpailu huipentuu Helsingissä 11.4.2024 palkintojenjakoon ja iltajuhlaan. Äänensä kehitystyössä ovat antaneet johtavat tapahtumatoimistot, Tapahtumateollisuus ry sekä monet muut tärkeimpien sidosryhmien toimijat. NYT ON AIKA TEKSTI KAI LINTINEN KUVAT PETRI MAST EVENTO AWARDS on tapahtuma-alan kilpailu, jossa palkitaan vuoden onnistuneimpia tapahtumia, tapahtumapaikkoja ja tekijöitä niiden takana
KUMPPANIT. EVENTO AWARDS JATKOT Legendaariset bileet jo syntyessään! Voittajia juhlitaan alan yhteisissä get together -bileissä. 11.4.2024 PALKINTOJENJAKO JA JUHLA Palkinnot jaetaan Kongressi meetings & events -tapahtumassa Messukeskuksessa Helsingissä. Tule juhlimaan voittajia, tapaamaan vanhoja tuttuja ja luomaan uusia tuttavuuksia. MAALISKUU 2024 FINALISTIT JULKI Finalistityöt siirtyvät tuomarien syyniin, ja yleisöäänestys alkaa. Voittajia juhlitaan Evento Awardsin jatkoilla. 31.1.2024 KILPAILUTÖIDEN ILMOITTAMINEN PÄÄTTYY Kilpailutyöt siirtyvät esiraadille, joka valitsee sarjojen kolme parasta. EVENTO AWARDS 2024 Näin kilpailu etenee MARRASKUU 2023 KILPAILUN LANSEERAUS Uusi kilpailusivusto löytyy osoitteesta avecmedia.fi/eventoawards 3.1.2024 KILPAILUTÖIDEN ILMOITTAMINEN ALKAA Ilmoita vuoden 2023 parhaat työsi yhteen tai useampaan 13 kategoriasta
”Tuomarille tämä on mahdollisuus saada läpileikkaus suomalaisten tapahtumien tasosta, tapahtumateollisuudesta ja sen toimijoista.” Tuomaroinnissa läpinäkyvä, luotettava ja johdonmukainen työskentely on tärkeää. Toiminnan laajuus. Projektin mittakaava. Kaikki mitä voidaan paljastaa, on hyvää taustatietoa tapahtuman ymmärtämiselle. Miten osallistujien käytös on muuttunut tapahtuman jälkeen. Onhan tapahtumissa paljon eri toimijoita ja muuttujia. 40 w E vento Awardsin päätuomarina toimii Lyytin toimitusjohtaja Petri Hollmén, joka on luotsannut tuomariston työtä aiemminkin. Kilpailutyön ”entryyn” kannattaa satsata. ”Hyvässä kilpailutyössä projektinhallinnan on oltava huipputasoa.” ”KILPAILUTYÖT OVAT ALANSA FORMULA YKKÖSIÄ” 1. 3. Hyvä projektinhallinta korostuu, ja ilman sitä tapahtuma ei voi onnistua. Entä miten tapahtumatoimija on voinut parantaa tai haastaa asiakasta toteutuksessa. Kerro selkeästi, mikä tapahtumatoimiston rooli oli toteutuksessa ja mitä lisäarvoa se tuotti projektille. Huomioni herättää se, että jo tapahtuman tavoitteessa puhutaan vaikutuksesta, joka tapahtumalla halutaan saada aikaan. Hollmén on ollut mukana myös kilpailun kehitystyössä. HUOM! Kilpailun tuomaristosta ja Eventon toimituksesta koostuva esiraati valitsee kunkin sarjan kolme finalistia. Kristallinkirkas tavoite. Haluan myös kuulla, mitä arvoa osallistujille on tuotettu.” Hollmén muistuttaa, että ”entryissä” on hyvä antaa kunnia kaikille kumppaneille ja toteutukseen osallistuneille. 40 tu om ar is to. Tällä en tarkoita, että iso olisi parempi. Päätuomarin neuvot hyvän ”entryn” tekemiseen PETRI HOLLMÉN kertoo, miten tuomariston huomio herätetään kisatyön ilmoittamisessa. Sitä varten tarvitaan selkeät kriteerit ja mittarit, joiden mukaan kilpailutöiden onnistumista arvioidaan. ”Evento Awardsin kilpailutyöt ovat alansa formula ykkösiä. Niissä testataan uusia asioita ja tuodaan esiin uusia teknologioita ja ratkaisuja. 2. Hollmén haluaa painottaa kilpailun osallistujille, että vaikka kilpailutöissä tapahtuman onnistunut toteutus on tärkeässä roolissa, tärkeää on myös esitellä tuloksellisuus ja muutos, joka tapahtumalla on saatu aikaan. Haluan lukea kisatyön konkreettiset tavoitteet, mittarit ja tulokset. On hyvä luoda tuomareille ymmärrystä, millaista yhteistyötä asiakkaan kanssa on tehty ennen ja jälkeen tapahtuman. Kerro entryssä selkeästi, milloin tapahtuma on käynnistynyt, mikä on sen suunnittelujänne, osallistujamäärä ja budjetti. Kilpailutyöt ovat alan suunnannäyttäjiä, joiden vaikutteet valuvat vähitellen koko alalle”, Hollmén kertoo. Finalistit julkistetaan maaliskuussa. Muu tuomaristo koostuu tapahtuma-alan, markkinointiviestinnän, visuaalisuuden ja asiakkuusajattelun tunnetuista ammattilaisista. ”Haluan, että kilpailutyöt antavat todisteita tapahtuman vaikuttavuudesta ja miten niissä on panostettu osallistujien kokemukseen
Promootio tai lanseeraus voi olla suurelle yleisölle avoin tai tarkalle kutsuvierasjoukolle suunnattu, tiukan asiallinen tai rennon viihteellinen ja elämyksellinen kokonaisuus. KULUTTAJATAPAHTUMA, MAKSULLINEN Maksullisen kuluttajatapahtuman sarjassa kilpailevat elämyksiä kuluttajille tarjoavat tapahtumat laidasta laitaan. Osallistumismaksu on 290 euroa per sarja. Suunnitelmallisella tekemisellä tuotetaan paras tulos yritykselle, jolla tapahtumat ovat osana markkinointistrategiaa. Hyvä kuluttajatapahtuma voi olla suuri tai pieni. Se saa kävijät levittämään sanaa omissa verkostoissaan ja median kiinnostumaan tapahtumasta. Mikä saa tapahtuman erottumaan ajanvietteiden laajasta massasta. INFO! Lue sarjojen tarkemmat kuvaukset ja ohjeet: 41 sa rja t. Yritystapahtumien kenttä on laaja. Menestyäkseen tässä sarjassa tapahtuman tulee olla hyvin suunniteltu ja toteutettu kohderyhmälle ominaisella ja houkuttelevalla tavalla. Jos saman työn ilmoittaa useampaan sarjaan, toisen sarjan maksu on 145 euroa. PROMOOTIO/LANSEERAUS Onnistunut promootio tai lanseeraus lisää tuotteen tai palvelun tunnettuutta tai myyntiä valitussa kohderyhmässä todistettavin tuloksin. Kaikille avoimia sarjoja on 11. Kilpailutyöt ilmoitetaan mukaan tammikuun 2024 aikana. Sarjat on valittu yhdessä tapahtumateollisuuden tärkeimpien sidosryhmien kanssa, ja niitä uusitaan aika ajoin vastaamaan tapahtuma-alan kehitystä. Onnistumisen kriteerinä on osoittaa promootion tai lanseerauksen suosio, kuten myynti, ansaitun median ja somenäkyvyyden määrä tai muut vastaavat näytöt sekä vaikuttava toteutus. YRITYSTAPAHTUMA, MAKSUTON Toinen yritystapahtumien kategoria sisältää yritysasiakkaille suunnatut tapahtumat, joihin ei ole osallistumismaksua. Niihin osallistutaan ilmoittamalla oma kilpailutyö mukaan tammikuun aikana. Kriteerinä tässä sarjassa menestymiselle on asiakasyrityksen suunnitelmallinen tapahtumastrategia ja sen tuloksellinen toteuttaminen. Tapahtumien avulla vahvistetaan yrityksen brändimielikuvaa sekä tavoitetaan ja sitoutetaan tärkeitä kohderyhmiä. Vuoden 2024 Evento Awardsiin osallistutaan vuoden 2023 töillä. Kilpailutyön voi ilmoittaa yhteen tai useampaan kategoriaan. Menestyäkseen tässä sarjassa tapahtuman tulee olla hyvin suunniteltu ja toteutettu kohderyhmälle ominaisella ja houkuttelevalla tavalla. Onnistunut tapahtuma on myös vuorovaikutteinen ja erottuu edukseen tapahtumien massasta niin kiinnostavuudeltaan kuin vaikuttavuudeltaan. Lisäksi on kaksi yleisösarjaa, joissa yleisö pääsee äänestämään suosikkiaan valmiista ehdokaslistasta. Evento Awardsissa kilpaillaan tapahtumatuotannon eri alueilla. EVENTO AWARDS -palkinnot jaetaan vuosittain 13 sarjassa. Kilpailutyössä on hyvä perustella, miksi tapahtuma saa osallistujat liikkeelle ja kaivamaan kuvetta. Se voi olla ilmaiskonsertti, festivaali, kansanjuhla, hyväntekeväisyystapahtuma tai mikä tahansa muu tempaus, joka herättää kohderyhmän kiinnostuksen. Erinomainen maksuton kuluttajatapahtuma saa ihmiset liikkeelle ja vahvistaa yhteisöllisyyttä. Mitä tapahtuma tarjoaa, jotta ihmiset haluavat osallistua uudelleen ja uudelleen. KULUTTAJATAPAHTUMA, MAKSUTON Kuinka kuluttaja hurmataan. 41 TAPAHTUMAT OSANA STRATEGIAA Onnistuneet tapahtumat ovat parhaimmillaan elämyksellisiä ja innostavia mutta ennen kaikkea tärkeä osa laajempaa markkinointitoimenpiteiden kokonaisuutta. Onnistunut kuluttajatapahtuma voi olla kaikkien tuntema tai uusi tulokas, joka on löytänyt paikkansa osallistujien kalenterista ja lompakosta. YRITYSTAPAHTUMA, MAKSULLINEN Yritystapahtuma on suunnattu tietylle kutsuvierastai osallistujajoukolle, kuten yrityksen asiakkaille, sidosryhmille tai kumppaneille
Virtuaalinen elämys saa tapahtumakävijän pysymään ruudun äärellä pitkään. Sarjan arviointikriteereitä ovat näyttävyys, graafisen ilmeen yhteneväisyys, innovatiivisuus ja ainutlaatuisuus, toiminnallisuus sekä visuaalisuuden linkki tapahtuman muuhun kokonaisuuteen. Hän ottaa huomioon asiakkaan toivomukset, tapahtuman tavoitteet ja yleisön erityispiirteet. * Kahdessa yleisösarjassa yleisö pääsee äänestämään suosikkiaan valmiista ehdokaslistasta. Tapahtumapaikka voi olla kokonainen rakennus, kulttuurikohde, laiva, rajattu ulkoalue tai vaikkapa sisäpiha. Ehdotuksia sarjaan voivat jättää tapahtumatoimistot, mainostoimistot, tapahtumien tilaajat, tekniset toteuttajat, visuaaliset suunnittelijat sekä muut tapahtumiin visuaalisia elementtejä toteuttaneet. HENKILÖSTÖTAPAHTUMA Henkilöstölle suunnatun tapahtuman tarkoitus voi olla esimerkiksi ideoiminen, innostaminen, sitouttaminen, palkitseminen, myönteisen ilmapiirin rakentaminen tai työhyvinvoinnin lisääminen ja yhteisöllisyyden kasvattaminen. Erinomaisten teknisten ratkaisujen ja alustojen tukemana osallistujakokemus on mukaansa tempaava ja vaikuttava. Sujuvasanainen juontaja pitää tapahtuman langat käsissään, ottaa yleisönsä eikä mestariimprovisoijana sekoa sanoissaan yllättävänkään tilanteen tullen. Tapahtuman avulla voidaan myös edistää muita yhteiskunnallisesti tärkeitä arvoja ja tekoja. PUHUJA/JUONTAJA (*YLEISÖSARJA) Hyvä puhuja tai juontaja on oman alansa huippuosaaja, joka vakuuttaa yleisönsä taidoillaan. Kulissien virtuoosi voi työskennellä esimerkiksi tapahtumatoimistossa, ohjelmatoimistossa, yritysten sisäisessä tapahtumaorganisaatiossa tai teknisessä tuotannossa. Tehokkaan viestinnän tukemana henkilöstötapahtuma voi vahvistaa yrityksen työnantajaimagoa sisäisesti ja ulkoisesti. TAPAHTUMAPAIKKA Hyvä tapahtumapaikka luo siellä järjestettävälle tilaisuudelle juuri oikeanlaiset puitteet. Parhaan tapahtumapaikan valinnassa ykköskriteerinä on tilaa käyttäneiden asiakasyritysten ja asiakkaiden palaute. Puhtaasti virtuaaliselle toteutukselle on aikansa ja paikkansa, kun kilpaillaan ihmisten ajasta. 42 HYVÄNTEKEVÄISYYS/YHTEISKUNNALLINEN TAPAHTUMA Tähän sarjaan sopivat työt ovat hyväntekeväisyyteen keskittyviä tapahtumia tai yhteiskunnallisesti muuta merkittävää hyvää edistäviä tapahtumia. KULISSIEN VIRTUOOSI (*YLEISÖSARJA) Onnistuneen tapahtuman taustalla työskentelee monia ammattilaisia, joiden tekemistä ei välttämättä edes huomaa, kun homma rullaa kuin rasvattu. Tapahtuman tavoitteena voi olla kerätä rahaa hyvään tarkoitukseen. Arviointikriteereissä painotetaan tuloksellisuutta ja vaikuttavuutta sekä tapahtuman toteutuksen sosiaalista, ekologista ja taloudellista vastuullisuutta. Ne voivat olla organisaatioiden tai yritysten omia tapahtumia tai yksittäisiä toteutuksia, joilla on osallistuttu yleiseen tapahtumaan. Hybriditapahtumassa osa kävijöistä osallistuu tapahtumaan paikan päällä ja osa etänä. Se jättää osallistujalle muistijäljen ja positiivisen kokemuksen tapahtumasta. Huippupuhujat ovat omien substanssialojensa suvereeneja osaajia, jotka osaavat viestiä asiansa inspiroivalla tavalla. Se voi olla valoshow, lavatoteutus tai vaikka somistus, joka välittää tehokkaasti tapahtumaan liittyvää oleellista informaatiota osallistujille. Kyseessä voi olla pelkkä tila tai täyden palvelun tapahtumapaikka koosta riippumatta. 42 sa rj at. Tällä sarjalla haluamme kunnioittaa kulissien virtuooseja, jotka käsi pulssilla pitävät langat näpeissään ja varmistavat tapahtuman tavoitteiden täyttymisen ja tyytyväiset osallistujat. VISUAALINEN TOTEUTUS Vahva visuaalinen toteutus hurmaa katsojan, se on elämys isolla E:llä. Onnistunut visuaalinen toteutus ilmentää brändiä. Hyvä henkilöstötapahtuma vahvistaa henkilöstön sitoutumista yritykseen ja lisää työtyytyväisyyttä. Visuaalinen toteutus luo tunnelman ja viihdyttää. HYBRIDITAPAHTUMA/ VIRTUAALITAPAHTUMA Hybriditapahtumat ja virtuaalitoteutukset ovat osa tapahtumateollisuuden tulevaisuutta. Hän voi olla yrittäjä tai toimia henkilöstövuokrauksen kautta. Tässä sarjassa menestyvät tapahtumat, jotka pystyvät houkuttelemaan ihmiset tapahtumaan virtuaalisesti. Onnistunut tapahtuma on sisällöltään kiinnostava ja tekniseltä toteutukseltaan saumaton
43 Evento Awards on tapahtuma-alan kevään kohokohta, jossa palkitaan alan parhaita töitä ja juhlitaan yhdessä vanhojen ja uusien tuttavuuksien kanssa. Kilpailuun osallistuminen maksaa 290 euroa. Saman työn ilmoittaminen useampaan kategoriaan maksaa 145 euroa / sarja. Vuoden 2024 Awardsien palkinnot jaetaan 11.4. SAVE THE DATES Ilmoita kilpailutyösi 3.–31.1.2024 Vuoden 2024 Evento Awardsissa kilpaillaan vuoden 2023 töillä. 43 HUOM! Kilpailutyöt ilmoitetaan mukaan verkossa tammikuussa avautuvalla lomakkeella. Muista kertoa, miten työ vastaa sarjan esittelyssä määriteltyihin arvostelukriteereihin. Kongressi meetings & events -tapahtumassa Helsingin Messukeskuksessa. Kuvat ovat vuoden 2019 juhlatunnelmista, jolloin palkintojenjako järjestettiin Tennispalatsissa. Lomakkeeseen täytetään tiedot siitä, mihin sarjaan työ ilmoitetaan, kilpailutyön takana olevat yritykset ja henkilöt sekä esitys kilpailutyön sisällöstä. INFO! Lue sarjojen tarkemmat kuvaukset ja ohjeet: sa rja t
Kilpailu kehittää myös alan tunnettuutta ja arvostusta. Yhdistyksen toimitusjohtaja Sami Kerman on ottanut Evento Awardsin paluun ilolla vastaan. ”Tapahtuma-alan suurin haaste on se, että sitä ei tunnisteta elinkeinona ja ammatinharjoittamisena. 44 SAMI KERMAN, TAPAHTUMATEOLLISUUS RY, TOIMITUSJOHTAJA Evento Awardsissa tapahtumaalan tekijät saavat ansaitsemansa huomion. Suhtaudun kunnioituksella ja vakavuudella valintaani tuomariksi.” Evento Awardissa kumppaneilla on tärkeä rooli. Hän näkee, että kilpailulla on merkittävä rooli alan tekijöiden työn esiin nostamisessa ja yhteisöllisyyden vahvistamisessa. Hän kokee edustavansa toimialajärjestöä mutta tuovansa myös vahvan henkilökohtaisen panoksensa arviointeihin. 44 TAPAHTUMATEOLLISUUS RY perustettiin alan etujärjestöksi keskellä koronapandemiaa, ja sen missiona on turvata alan toimintaedellytykset tulevaisuudessa. ”Toimialajärjestön roolihan on tuoda näkyväksi alan tekijöitä ja osallistua heidän esiin nostamiseen, ja siksi haluamme olla tässä vahvasti mukana. Tapahtumateollisuus ry tähtää alan tunnettuuden ja yhteisöllisyyden vahvistamiseen. YHDESSÄ TUNNETTUUDEN PUOLESTA ”Vaikka kilpailussa sinänsä palkitaan tapahtumia ja organisaatioita, koen, että palkinnot ovat nimenomaan tapahtumia tekevien ihmisten tunnustuksia ja heidän ammattitaitonsa ja intohimonsa ansioita.” Tapahtumateollisuus on myös yksi Evento Awardsin kumppaneista ja Kerman yksi tuomaristoon kutsutuista henkilöistä. ku m pp an i. Alan nousu vaatii perinteiden luomista sekä onnistumisten ja tekijöiden esiintuomista niin alan sisällä kuin ulkopuolelle”, Kerman sanoo. Kuva vuoden 2019 juhlasta Tennispalatsissa
Syksyllä on ollut koulutuksia studiolla, ja loppuvuodesta käyntiin pyörähtää Raskasta Joulua -kiertue. Kapteeni meni koneen rungon sisälle stuertin pitäessä häntä kiinni nilkoista. ja stuertti kuitenkin ilmaantuivat matkustamoon. Tuolloin pelkäsin meidän kaikkien puolesta. Jos näin ei olisi käynyt, ei hommasta olisi tullut mitään. Eräs ikimuistoinen hetki tapahtuikin lennolla Brasiliassa. Elektroniikka ja mekaanisten laitteiden kanssa pelaaminen ovat tällaiseen oiva harrastus. Myös Ecuadorissa sattui pelottava tilanne. Henkilö NIKOLA TESLA Pidin lapsena Thomas Alva Edisonia esikuvanani, mutta myöhemmin selvisi hänen alaisenaan toimineen Teslan olevan se suuri nero. 45 P PERUSTIN YRITYKSENI AMS Oy Ltd:n alle kaksikymppisenä. Oletan, että taustalla oli ongelma laskutelineiden varoitusvaloissa, mutta varmuutta asiaan ei koskaan tullut. Vaikka olen kuunnellut näitä toilailuja vuosikymmeniä, ovat ne jatkuvasti soittolistalla. Ennen Nightwishin nousemista lavalle tapahtui jotain vieläkin pelottavampaa, kun erään teknikon rintaan ilmestyi punainen tähtäinpiste. Näitä suosittelen TUTKASSA Miksaajan matkassa TEKSTI TOMI OLLI KUVA JARKKO PIIPARI KUKA Kimmo Ahola MISSÄ AMS-studiolla MITÄ Musiikkija tapahtuma-alan yrittäjä Näitä suosittelen Kuunnelmat KNALLI JA SATEENVARJO Yle Areenassa on suuri määrä mahtavia kuunnelmia, joista tämä sarja nousee kevyesti yli muiden. Lisäksi joku soitti koskettimia, vaikka ääni ei erottunut mitenkään. Luotimme kuitenkin, että turvatarkastus toimii ja kyseessä on vain laserosoitin, mikä pitkin paikkaansa. Taidoista on hyötyä työelämässäkin. Puolen tunnin lennon jälkeen koneen kapteeni Sarjassa tapahtuma-alan ammattilainen kertoo inspiraation lähteensä. Kun kone oli enääparinsadan metrin korkeudessa, miehistö keskeytti laskeutumisen ja nosti korkeutta. Konserttipaikan generaattori petti, ja valot sammuivat. He rullasivat maton lattialta vierestäni ja avasivat lattialuukun. Kauko Helovirta ja Pekka Autiovuori ovat loistavia näyttelijöitä. Huomasin taskulamppujen ja muun himmeän valon lomassa, että väki hyppi piikkilankaaidan yli ja mellakkapoliisit ottivat heitä vastaan väkivalloin. ”Tuolloin pelkäsin meidän kaikkien puolesta”. Ajattelin, että homma oli mennyt hieman pitkäksi ja uusi yritys alkaisi pian. Täysin epätodelliselta tuntunut tilanne vaikutti myös vieressäni istuneeseen silloiseen solistiimme Anette Olzoniin, jolta tuli itkukin. Nightwish on parhaillaan keikkatauolla, mikä ei ole ennenkuulumatonta: taukojen kestot ovat vaihdelleet vajaan kahdenkymmenen vuoden aikana alle vuodesta vajaaseen kahteen vuoteen. Radio, röntgen, vaihtovirta, kauko-ohjaus, robotiikka – siinä osa pitkästä listasta, jotka ovat hänen keksintöjään tai perustuvat niihin. Säikähdimme pahasti, sillä yksi bändin jäsenistä oli saanut ennen keikkaa tappouhkauksen. Nightwishiin liittyminen poisti alun kämmenten hikoilun jälkeen myös lentopelkoni. Nightwishin äänimiehenä aloitin vuonna 2004. Harrastus KÄSILLÄ TEKEMINEN Koska teen työtä musiikin parissa, haluan touhuta vapaa-aikanani jotain sellaista, josta jää selkeästi näkyvä lopputulos. On hauska yksityiskohta, että katselin bändin keikkaa Saksassa hieman ennen yhteistyömme alkua ja ihmettelin, mitä lavalla tapahtuu naisen kirkuessa kovaa ja tuplabasarin pauhatessa. Tällä hetkellä kierrän pääasiassa Indican kanssa
TEKSTI MARIA PALDANIUS KUVAT KÄMP COLLECTION, THE HOTEL MARIA LUK SUS ULTRA
LUK SUS ULTRA Kämpin Peilisali on monille suomalaisen luksuksen ilmentymä.
48 Hotel Kämpin tarjoilut edustavat klassista luksusta.
Loppukesästä 2023 Mende palasi Suomeen ja aloitti The Hotel Marian kaupallisena johtajana. Se muuttuu sekä yhteiskunnan ja teknologisen kehityksen että ihmisen kokemusmaailman ja elämän myötä. ”Tavoitteemme on olla matkakohde matkakohteen sisällä: hotelli, jossa asiakkaat viihtyvät ja saavat kaiken tarvitsemansa. Luksuskulutuksen kokemuksellisuus ja herkkyys näkyvät myös matkailualalla, jossa on alettu puhua niin sanotusta ”uudesta luksuksesta”. Laukkuja kantavat portieerit, ja asiakkaat saatetaan huoneisiin. ”Osa luksuskuluttajista hakee statusta, kun taas toisille luksus on hedonistista ja tunnepohjaista. Ylellisyyden käsitteellä on pitkä historia. Kuten Iloranta muistuttaa, luksus on kontekstiin sidottu, subjektiivinen ja relatiivinen käsite, joka elää ajassa. 49 uksus -sanan alkuperä on kiistanalainen. Käytännössä se tarkoittaa kansainvälisen tason luksuselämyksiä aina huoneiden ja sviittien varustelusta yhtenäiseen sisustukseen, laadukkaisiin materiaaleihin, kattavaan palvelutarjontaan sekä turvallisuuteen ja vastuullisuuteen asti. Ainutlaatuisuus tulee siitä, että kokemuksella on jokin paikallinen ja historiallinen yhteys, jota ei muualta saa”.. Siten sama tarina voi nyt kulkeutua eteenpäin hänen omille lapsilleen. Liewendahlin mielestä luksus on ennen kaikkea ikimuistoisia tarinoita. Silloin jää huomiotta luksuskulutuksen kokemuksellinen puoli ja kulttuurinen herkkyys”, Iloranta pohtii. Haluamme olla aina askeleen edellä ja tunnistaa, mitä asiakas tarvitsee ennen kuin hän osaa asiaa edes pyytää”, Mende sanoo. On jopa arvioitu, että luksuskauppa olisi yksi vanhimmista yrittämisen muodoista. Luksusta on kautta aikain tavoiteltu eri syistä, mutta yleensä motiivit heijastelevat tavalla tai toisella yksilön toiveita ja unelmia. Kaiken ytimessä on henkilökohtainen palvelu. SUOMESSA EI ole luksustason palveluja eikä majoitusta, joka täyttäisi luksuksen kriteerit. ”Se, mikä oli ihmiselle luksusta 20-vuotiaana, ei välttämättä ole sitä enää keski-iässä tai myöhemmin. Ajattelen myös, että luksus on eräänlainen jatkumo arjen yläpuolelle nousevasta hetkestä standardisoituun luksukseen ja yksilöllisesti toteutettuun ultraluksukseen asti”. ”Nykymaailmassa luksuskulutusta ei pitäisi enää määritellä vain näkyvän kuluttamisen kautta. Konseptimme sopii kansainväliselle luksusmatIhmisten kukkaronnyörit voivat olla tiukassa, mutta samalla Suomessa avataan ovet uudelle asiakaskunnalle. ”Ihmiset haluavat ainutlaatuisia ja räätälöityjä kokemuksia, joiden kautta pääsee osaksi isompaa tarinaa. Nämä arvorakenteet ovat moniulotteisia ja osin päällekkäisiä”, Iloranta kertoo. ”Suomessa on toki tehty hyvää työtä high end -matkailijoiden houkuttelemiseksi, mutta nyt pystymme toivottavasti tavoittelemaan vieläkin vaativampaa asiakaskuntaa. Haaga-Helian palveluliiketoiminnan yliopettaja Riina Iloranta on tutkinut luksusta ja väitellyt aiheesta tohtoriksi Itä-Suomen yliopistosta. Miltä näyttää suomalainen luksus. Kun Hotel Kämpin hotellijohtaja Tuomas Liewendahl oli pieni, hän sai kuunnella isoäitinsä tarinoita Kämpin peilisalin loistokkaista illallisista. Reilu seitsemän vuotta sitten saaga sai jatkoa, kun Liewendahl otti vetovastuun kyseisestä hotellista ja osallistui illalliselle samassa, ikonisessa peilisalissa. Latinan kielen sana ”lux” puolestaan tarkoittaa valoa ja arvokkaita esineitä. Ultraluksukseen tottuneet matkailijat ovat valmiita maksamaan 6000 euroa hotelliyöltä, mutta mistä he oikein maksavat. Vaikka tarkkaa syntyhetkeä ei voida osoittaa, näyttää siltä, että jonkinlaista ylellisyyttä – siis luksusta – on ollut olemassa yhtä kauan kuin järjestäytyneitä yhteiskuntia. Nykyinen näkökulma luksukseen on siis monien historiallisten kehitysvaiheiden summa – ja sellaisenaan myös kompleksinen. Kruununhaan neljässä historiallisessa rakennuksessa toimiva The Hotel Maria pyrkii nostamaan hotellikokemuksen ja pohjoismaisen vieraanvaraisuuden uudelle tasolle. Uusi Helsingin Kruununhaassa sijaitseva, viiteen tähteen tähtäävä hotelli avautuu kahdessa osassa joulukuusta alkaen. Parhaimmillaan luksus on sitä, että asiakkaan tarpeet ennakoidaan. Sana ”luxuria” taas viittaa edellisten lisäksi jopa vahingolliseen ja syntiseen elämään. JUUREVAA LUKSUSTA pohjoisesta. Uusi luksus pyyhkii pöytää materialistisilla mielikuvilla ja korostaa sen sijaan aineettomia elämyksiä osana osallistavaa, personoitua, vastuullista ja elämyksellistä matkailua. Yhden arvion mukaan se tarkoittaa jotain etäällä olevaa, kun taas toisten tutkimusten mukaan sanan juuret ovat latinan ylenpalttista hemmottelua ja liioiteltua elämäntapaa tarkoittavasta sanasta ”luxus”. Tällaista viestiä Heli Mende sai toisinaan kuulla amerikkalaisilta kollegoiltaan, kun hän johti Visit Finlandin kansainvälisen myynnin tiimiä New Yorkissa. kailijalle, joka on tottunut aina majoittumaan viiden tähden hotelleissa”, Mende kuvailee. Kun on kokenut jotain ainutlaatuista, siitä jää muistijälki, jonka haluaa jakaa myös muille
Luksus on enemmän juurevaa ja maanläheistä.” VÄLILLÄ SANOTAAN, että Suomesta ei oikeasti löydy luksustason palveluita tai majoitusta tai että suomalainen viiden tähden palvelu ei kestä kansainvälistä vertailua. Hän otti aurinkoa paahteisella kannella, kun henkilökunnan edustaja tuli suihkupullon kanssa viereen ja kysyi, saisiko hän suihkuttaa vettä tämän hartioille. Yhteistä on se, että kaikki kaipaavat irtiottoa arjesta. Elämyksiä arvostetaan nykyään enemmän kuin materiaa”, Heli Mende sanoo. Sen sijaan mandaatti on usein annettu vastaanottovirkailijoille. Ajatus perustuu erimielisyyteen siitä, mitä luksus asiakkaalle tarkoittaa. Liewendahl uskoo, että asiakkaat valitsevat Kämpin erityisesti ”vahvistaakseen tiettyä tarinaa”. ”Toisin kuin esimerkiksi monissa Kauko-Idän maissa, Suomen hotelleissa ei ole neljää hovimestaria ja manageria valmiina odottamassa, jos joku haluaa keskustella johdon kanssa. Esimerkiksi Kämpissä henkilökunta koulutetaan ”multitaskaamaan” eli ratkomaan asiakkaiden toiveita, tarpeita ja tilanteita laaja-alaisesti. Konkreettisimmin luksus näkyy kuuluisassa Mannerheim-sviitissä tai esimerkiksi siinä, että kukat voi tilata floristilta tai hääkakun hotellin leipomosta suoraan sviittiin. Yksi henkilökohtainen luksuspalveluelämys tapahtui Mendelle yli 20 vuotta sitten pienen luksusvarustamon risteilyllä. Kämp tarjoaa ylelliset raamit majoittumiselle, illalliselle, tapaamiselle tai juhlapäivälle. Tämä on sitä luksusta, jota itse pidän skandinaavisena”, Liewendahl sanoo. Näille matkailijoille viiden tähden palvelu ja sviitissä majoittuminen on normaali tapa matkustaa. MIKÄ SITTEN erottaa skandinaavisen tai suomalaisen muun maailman luksuksesta. Ultraluksusta ja perinteistä luksusta edustavat matkailijat ovat The Hotel Marian kohderyhmää. Perinteisen luksuksen segmenttiin kuuluvat myös ne, joilla on hiukan vähemmän varallisuutta mutta jotka matkustaessaan suosivat viiden tähden palveluja ja varaavat myös sviitin. Ele oli pieni mutta merkityksellinen. ”Jokaisella on oma määritelmänsä luksukselle ja erilaisia syitä hakea luksusta. ”Palvelutilanteessa voi olla käänteentekevää, jos joku on aidosti kiinnostunut ihmisen toiveista ja tarpeista”, Mende kertoo. HALUAMME OLLA AINA ASKELEEN EDELLÄ JA TUNNISTAA, MITÄ ASIAKAS TARVITSEE ENNEN KUIN HÄN OSAA ASIAA EDES PYYTÄÄ.” Hotel Kämpissä asiakas pääsee osaksi yli 130-vuotiasta historiaa.. Palvelu on korrektia ja henkilökohtaista mutta myös huomaamatonta: se on osa näytelmää, jonka pääosassa on asiakas ja hänen kokemuksensa. ”Vahvistamme tarinaa puitteilla mutta ennen kaikkea ihmisillä. The Hotel Mariassa luksusta tarkastellaan kolmen tason kautta: ultraluksus (ultra luxury), perinteinen luksus (traditional luxury) ja tavoitteellinen luksus (aspirational luxury). Kolmatta lohkoa edustavat matkailijat, joille esimerkiksi yö sviitissä voi olla suuri haave ja harvinainen elämys – ja siten myös harkittu sijoitus. Liewendahlin mukaan keskeisin ero on henkilökunnan ammattitaito ja palveluasenne. 50 Kämpissä asiakas pääsee osaksi hotellin yli 130-vuotista historiaa. • ”PARHAIMMILLAAN LUKSUS ON SITÄ, ETTÄ ASIAKKAAN TARPEET ENNAKOIDAAN
51 Luksus on tunnetta FORBES TRAVEL Guide -sivusto pisteyttää luksushotelleja ja -ravintoloita. Vuonna 2012 avautuneen hotellin nettisivuilla kerrotaan, että hotelli on ”asettanut uudet standardit luksusmajoitukselle Lontoossa”. Tärkeintä on muistijälki ja kokemus, joka tuntuu hyvältä vielä pitkän ajan päästä. ”Olemme kuitenkin nöyriä ja tiedämme, että tavoitteeseen pääsy vaatii paljon työtä”, hotellin kaupallinen johtaja Heli Mende myöntää. Haastatteluista kieltäytyivät myös Lontoon ja Pariisin Ritz-hotellit, Lontoon Corinthia-hotelli sekä Dorchester Collections -ketju, jonka kanssa viestinvaihto loppui, kun tähdensin jutun käsittelevän luksusta. Vertailun vuoksi: pian avautuvan The Hotel Marian kallein sviitti kustantaa noin 6000 euroa yö – ja perushuoneen saa alle viidellä sadalla. Tällä hetkellä listoilla on 360 viiden ja 585 neljän tähteä hotellia sekä 433 hotellisuositusta. Jotain kertonee se, että marraskuussa kahden hengen huone olisi kustantanut 1 400 puntaa, suurin sviitti noin 8 800 puntaa yö. Siinä missä yhdelle luksusta on jo pelkkä miljöö kristallikruunuineen, toiselle suurin elämys on illallinen ikonisessa ravintolassa – tai hetki parvekkeella saunan jälkeen. Ritzhotellien Superior -huoneesta olisi marraskuussa saanut pulittaa noin tuhat euroa – ja Signature-sviitistä noin 10 000 euroa per yö. Parasta on, jos elämyksen voi jakaa jonkun kanssa.” The Hotel Marian kohderyhmänä ovat ultraluksusta tavoittelevat matkailijat. Vaikka Suomessa ei ole käytössä hotellien virallista tähtiluokitusta, täälläkin on mahdollisuus luksustason hotellielämykseen Hotel Kämpissä. The Hotel Marian missiona on olla Pohjoismaiden ensimmäinen hotelli, joka saa Forbesilta viisi tähteä. ”Jos saamme ihmisen tuntemaan olonsa onnellisemmaksi tai paremmaksi, silloin olemme onnistuneet. ”Luksuksesta puhuminen ei ole linjassa ketjumme markkinointistrategian kanssa.” Näin vastattiin Lontoon Bulgari-hotellista, kun pyysin haastattelua tätä juttua varten. Vaikuttaa siltä, että Suomessa on markkinarakoa luksukselle!” Jutun takaa Maria Paldanius. Se on sitä luksusta, joka ylittää normaalin luksuksen tason. Kämpin hotellijohtaja Tuomas Liewendahl muistuttaa, että luksus on paitsi puitteita ja elämyksiä myös tunnetta ja tarinoita
w TEKSTI ELINA VIITANEN 8 tapaa pitää itsensä rauhallisena kun kiire ottaa vallan MESTARIN KÄSKYT Tapahtuma-alan työnkuvaan kuuluu kiire. On monia keinoja hallita kiireen tunnetta ja edistää mielekästä tapaa tehdä töitä härdellinkin keskellä. 52. Hallitsematon hoppu voi kuitenkin aiheuttaa tarpeetonta stressiä
Tällöin alamme juosta, puhua nopeammin ja keskittymisemme usein herpaantuu. Moniin tilanteisiin voi kuitenkin varautua ennalta käymällä tilanteita mielessä läpi. ”Työkavereiden kanssa on hyödyllistä keskustella erilaisista käytännöistä ja saada heiltä vinkkejä, joita voi soveltaa omiin toimintatapoihin. Entä mitkä ovat niitä asioita, jotka ohjaavat kohti tavoitteita ja priorisoidaan ensimmäiseksi. Toimintasuunnitelman laatiminen ja sen ennalta läpikäyminen voivat auttaa säilyttämään hallinnan tunteen kovankin paineen alaisuudessa”, Ahola huomauttaa. Työuransa alussa oleva voi listata esimerkiksi puhelimen muistiinpanoihin, mitkä työtehtävät hoidetaan aina ensi tilassa. ”Kaoottisessa tilanteessa priorisointi on ratkaisevan tärkeää, ettei lamaannu työmäärän alla. Näin toimintakyky säilyy eikä paniikki ota kehossa valtaa. Kun kiireessä on tietoisesti rauhallinen ja toimii niin kuin kiirettä ei edes olisi, voi mielikin rauhoittua.” Ripeä mutta rauhallinen liikkuminen ja verkkainen hengitys rentouttavat ja rauhoittavat sisäistä kiireen tunnetta. 53 1 3 2 4 Asiat tärkeysjärjestykseen TAPAHTUMA ON jo ovella, mutta lukuisat asiat vaativat vielä järjestelmistä ja pikaisia vastauksia vaaditaan eri kanavissa. ”Sama vinkki pätee, jos olemme vaikkapa myöhässä aikatauluista”, Ahola huomauttaa. Jos mahdollista, kannattaa hetkeksi pysähtyä ja miettiä, mikä on tärkeintä juuri nyt”, Mehiläisen työterveyspsykologi Sannamari Ahola neuvoo. Samanlaisen reaktion meissä aiheuttaa myös voimakas kiireen tunne: adrenaliinin ja stressihormonin eritys voimistuu aivoissa, verenpaine nousee ja syke kiihtyy. Tässäkin tilanteessa ennakointi on valttia. Oman mielenrauhan saavuttaminen vaatii tällöin tarkkaavaisuutta ja harjoittelua.. Miten tällaisessa tilanteessa ajatukset pysyvät kasassa. Tärkeintä on miettiä, minkä perunan valitsee ensimmäisenä. Tarpeen tullen listaan voi lisätä uusia työpäivän aikana ilmeneviä tehtäviä ja myös tarvittaessa siirtää ei-akuutit tehtävät seuraavalle työpäivälle. Se saattaa kuitenkin olla helpommin sanottu kuin tehty tilanteessa, jossa teet kaikkesi asiakkaidesi eteen ja silti kohtaat kritiikkiä. ”Monen asian hoitaminen yhtä aikaa ei loppujen lopuksi ole mahdollista, vaan aiheuttaa sähellystä ja heikentää usein myös niin työn kuin asiakaskokemuksenkin laatua.” Ennakoi ja valmistaudu TAPAHTUMATUOTANNOSSA TULEE aina eteen äkillisiä tarpeita, vaikka kuinka olisi kuvitellut asioiden olevan kunnossa. ”Kun ammattitaito karttuu, alkavat nämä asiat tulla luontaisesti mieleen ja osaksi toimintaa.” Listaamista voi käyttää rajallisen muistimme tueksi myös tekemällä ensimmäiseksi aamulla to do –lista asioista, jotka olisi päivän aikana muistettava hoitaa. Työtehtävien listaamiseen voi pyytää apua työkavereilta. ”Ennalta voi pohtia, miten tilanteessa pystyy olemaan provosoitumatta ja miten asiakkaalle saisi jätettyä loppujen lopuksi positiivisen kokemuksen. Nämä on kätevä tarkistaa kiireenkin keskellä. ”Kun tilanne on päällä, ei usein ole aikaa miettimiseen, vaan ihminen toimii aika pitkälti vaistojen varassa. ”Kehollinen kiire ruokkii hädän ja stressin tunnetta. Asiakaspalveluasenne ja ammattimaisuus on säilytettävä kiireenkin keskellä. Yhteinen kiire voi lisätä hankalaa oloa, sillä tunteilla on tapana tarttua. Kiireen keskellä peruna kerrallaan -ajatus on usein toimiva: perunoitakaan ei voi kuoria kuin yhden kerrallaan. Älä mene mukaan kiireen tunteeseen KUN LUOLAIHMINEN kohtasi uhan, hän valmistautui taistelemaan tai pakenemaan. Tilanteen ratkaisu paikan päällä on paras tapa hoitaa palaute.” Opi toisilta ERITYISESTI UUDESSA työpaikassa on hyvä aivan aluksi selvittää esihenkilön kanssa, mitkä ovat yhteiset tavoitteet ja toimintatavat. Kollegoilta voi oppia paljon, esimerkiksi sen, miten toiset ratkoivat kiireisen tilanteen”, Ahola painottaa
SOIMAAVA SISÄINEN PUHE Kiireessä jokainen asiakaspalvelija tuottaa välillä asiakkailleen pettymyksen tunteita, sillä joku joutuu aina odottamaan. Opettele sanomaan ei ERITYISESTI HENKILÖT, joilla on luontainen halu miellyttää, ovat alttiita hyväksymään valtavan määrän lisätöitä ja näin lisäämään kiirettä ja stressiä. Sisäinen hoputtaminen saattaa vaikeuttaa kiireessä toimimista ja aiheuttaa jopa fyysisiä oireita, kuten paniikin tunnetta. ”Myös omaan hengitykseen keskittyminen on loistava työkalu rauhoittumiseen. Toiset rauhoittuvat juomalla lasin vettä tai pesemällä kasvonsa viileällä vedellä. ”Kun paniikki alkaa nostaa päätään, olisi hyvä mennä ulos hengittämään raitista ilmaa tai vähintään toiseen tilaan katselemaan minuutiksi pariksi ikkunasta ulos”, Ahola neuvoo. Tehtävälista pitenee, kiire lisääntyy, ja stressi kasvaa. Jos kieltäytyy, kannattaa kertoa, milloin ehtisi auttaa, ellei juuri nyt pysty sitä tekemään.” Esihenkilön kanssa on tärkeää ottaa puheeksi, jos työaika venyy säännöllisesti yli sovitun eikä työtä ehdi tehdä työajan puitteissa. Tärkeää on kokeilemisen kautta löytää oma keino ja rutiini olon rauhoittamiseen. Jos mahdollista, tee ensin se, mitä olit tekemässä, ja siirry sitten rauhassa tehtävälistalla eteenpäin. Työajan ylittävästä työstä tulisi sopia yhdessä”, Ahola huomauttaa. ”Rajaamisessa voi auttaa, että ennen kuin lupautuu ja sanoo kyllä, miettii hetken ennen vastaamista. Näissä tilanteissa on puhuttava itselleen lempeästi, eikä soimata itseään. Rauhoitutko liikunnan, kutomisen vai ystävien parissa?” Perusasiat, kuten liikunta, säännöllinen syöminen, riittävä uni ja ihmissuhteet ovat jokaisen ihmisen palautumisen kannalta oleellisia asioita. Hengittämällä syvään ja kuvittelemalla hengityksen virtaavan koko kehon läpi voi saada hallinnan tunnetta, kun keho oppii hellittämään ja mieli tasaantuu. On tärkeää miettiä, miten juuri sinä palautuisit parhaiten kiireisen päivän jälkeen. ”Ammattilainen neuvoo, miten selviytyä haastavissa tilanteissa ja millaisia stressinhallintakeinoja on juuri siinä omassa työssä mahdollista kokeilla. Keskity silloin yhteen asiaan kerrallaan ja kerro asiakkaalle ystävällisesti, että palaat pian asiaan. Aivot saavat happea ja samalla meneillään ollut hektinen tilanne hetkeksi katkeaa.” Omaan hengitykseen keskittyminen auttaa sulkemaan häiritsevät asiat pois mielestä ja rentoutumaan. • Kompastutko näihin. ”Jos lisävoiman palkkaaminen ei ole mahdollista, voisiko kiirehuipuissa roolituksessa joustaa. Työterveys voi auttaa myös esihenkilöä suunnittelemaan työtä ja johtamaan työkykyä. KIIREPUHE ”Vain 10 minuuttia aikaa syödä, äkkiä nyt!” Tällaista sisäistä puhetta kutsutaan kiirepuheeksi. Sekin kannattaa kertoa ääneen, missä tilanteissa ja tehtävissä toivoisi apua.” Jos tilanne on haastava ja kiire vaikuttaa jo omaan mielialaan sekä jaksamiseen, on hyvä suunnata työpsykologin juttusille. Jatkuva täydellisyyteen pyrkiminen näännyttää ja saa lopulta kyynistymään. l Asuu Espoossa l Harrastaa tanssia – tällä hetkellä housea ja balettia l Motto: Carpe diem 54. Esihenkilö on vastuussa työolosuhteista ja työntekijöiden hyvinvoinnista osaltaan, mutta työntekijän vastuulla on tuoda asioita esille. Jos tilanne toistuu jatkuvasti ja pitkittyy, vaarana voi olla uupuminen. Tilapäiset joustot kuuluvat työhön kuin työhön, mutta jos työkaveri pyytää jatkuvasti palvelusta vedoten omaan kiireeseensä, on hyvä opetella sanomaan ei. Puheeksi ottaminen on taito, jota voi harjoitella, vaikka se voi jännittää. Tällöin kiire saattaa tuntua vielä uuvuttavammalta.” Jos voimavarat ovat vähissä, asia on hyvä ottaa rohkeasti esiin työyhteisössä ja pohtia yhdessä, voisiko työtaakkaa keventää, jotta arjen saisi taas rullaamaan. 54 AN N E DA M M ER T 5 7 6 8 MESTARIN KÄSKYT Pidä taukoja KIIREENKIN KESKELLÄ on hyvä muistaa pitää taukoja. ”Työpäivästä on hankala selviytyä, jos on nälkäinen tai väsynyt tai ihmissuhteet takkuavat. ”Esihenkilön työhön kuuluu kertoa, mitä työtä ja miten se tehdään, siihen ei voi sanoa ei. Älä jää yksin KUN TÖITÄ on liikaa suhteessa työntekijöihin, on kiire usein väistämätöntä. Erityisen paikallaan tauko on silloin, kun kiire ottaa kehosta ja mielestä ylivallan. Itselleen olisikin mieluummin kiireessä puhuttava rauhoittavasti ja lempeästi: ”Minulla on vielä 10 minuuttia aikaa.” KURITTOMAT KESKEYTYKSET Olet järjestelemässä paikkoja, kun asiakas pyytää sinua tekemään jotain muuta. Heräätkö öisin kesken unien. Kaikille on varmasti apua tarjolla ja kiire saadaan selätettyä, ainakin henkisesti.” Satsaa palautumiseen HUOMAATKO, ETTÄ olet töiden jälkeen niin väsynyt, ettet jaksa tehdä mitään tai nähdä ketään. Voi kuitenkin neuvotella ja ehdottaa. ”Palautumisen keinot ovat hyvin yksilölliset. SANNAMARI AHOLA l Mehiläisen työterveyspsykologi, psykoterapeutti l Tekee vastaanottotyön lisäksi stressinhallintaan ja palautumiseen liittyviä valmennuksia eri alojen yrityksille. Tällöin työstä palautumisessa saattaa olla haasteita
Liisi Korvenranta on Slushin markkinointipäällikkö, joka johtaa Slushin brändiä, markkinointia ja viestintää strategisen rennolla asenteella. Pidämme visusti kiinni siitä, miksi ja kenen vuoksi tapahtuma tehdään. Tapahtuma houkuttelee paikalle kasvuyrittäjiä, riskipääomasijoittajia ja kansainvälisiä mediataloja kohtaamaan toisensa ja imemään oppeja startup-maailman tähdiltä. S lush järjestetään tänä vuonna 15. Miten. Järjestävä tiimi vaihtuu nopealla tahdilla, mikä kenties odotusten vastaisesti takaa Slushin menestyksen. Tehtävänämme on luoda ja tukea eurooppalaista kasvuyrittäjyyttä. 55 Näin syntyy Slush PUHEENVUORO Tapahtuman järjestämisessä on paljon startupeilta ammennettuja piirteitä. Tapahtumaa rakennetaan opiskelijoiden, vastavalmistuneiden ja kaikkiaan 1 600 vapaaehtoisen voimin. Näin me teemme Slushin: Ketkä. Nuoren tiimin kokeilunhalusta onkin poikinut mitä villeimpiä tuotannollisia ratkaisuja, markkinointitempauksia ja maailmanluokan puhujia. Tekemistämme ohjaa vastustus perinteitä kohtaan. (Viimeistä emme voi kuitenkaan taata.) – Liisi Korvenranta. kertaa, ja Helsingin valtaa 13 000 kansainvälistä kävijää. Vaihtuvuus pakottaa tapahtuman haastamaan itse itseään joka vuosi. Myös tapahtuman järjestämisessä on paljon startupeilta ammenttuja piirteitä. Slush ei organisaationa tuota voittoa omistajilleen vaan perustaa olemassaolonsa puhtaasti missionsa nojaan. Haluamme olla tapahtuma niille, jotka eivät käy tapahtumissa. Marrasjoulukuun vaihteessa pidettävä tapahtuma on hyvin erinäköinen verrattuna siihen, mitä se oli ennen pandemiaa tai vuonna 2008, kun tapahtuma järjestettiin ensi kertaa. Onko olemassa toista tapahtumaa, jossa Nico Rosberg ja Sanna Marin puhuvat lavalla, jolla Käärijä villiinnyttää kansainvälistä yleisöä muutama tunti myöhemmin samalla, kun Teslan perustaja laulaa karaokea saman katon alla. Taakse ei katsota ja kokeilemaan kannustetaan. Pyörän keksiminen uudelleen ei siis aina olekaan huono asia. Näin syntyy tapahtuma, joka erottuu massasta ja herättää fomoa vuosi toisensa jälkeen. Työkulttuurissamme onkin keskeistä se, että yksilöt saavat vapaasti toteuttaa visioitaan. Teemme tämän parhaiten rakentamalla maailman yrittäjäkeskeisimmän tapahtuman. Jokainen Slush on tekijöidensä näköinen. Miksi
Valon taitajat TEKSTI JENNI RUOTSALO KUVAT OLIVER JA JUHA ROUHIKOSKI KISÄLLI & KONKARI Istuimme alas valoasiantuntijoiden Juha ja Oliver Rouhikosken kanssa puhumaan näkemyksestä, kylmistä väreistä ja valon voimasta. SAMALLA ALALLA 56. Mitä tapahtuma-alan kisälli ja konkari voivat oppia toisiltaan
En unohda, kun… Oliver: Olin työkavereiden kanssa rakentamassa joulukuussa ulkovalaistusta 20 asteen pakkasessa, ja oli siinä tehty 15–16 tuntista päivää viikon ajan. Käymme paljon vuoropuhelua. Ei unohdu. Tapahtuma-alan kisälli ja konkari keskustelevat alasta lyhyen ja pitkän työkokemuksen pohjalta. JUHA ROUHIKOSKI Konkari Kisällin valovoimainen isä ja mentori, joka rakastui valon voimaan jo ysärillä. Vaikutuin… Oliver: Siitä fiiliksestä ja hengestä, joka tulee ryhmässä, kun onnistutaan jossain projektissa. Työskentelee Hämeenlinnan Verkatehtaalla tuotantopäällikkönä, Lux Helsingin taiteellisena johtajana ja itsenäisenä valotaiteilijana etsien uusia tapoja käyttää valoa taideteosten materiaalina. Juha osasi auttaa ja muisti, että on itse tehnyt valot J. 5 vuoden päästä… Oliver: Toivon, että olisin kehittynyt ammattilaisena niin, OLIVER ROUHIKOSKI Kisälli Konkarin parikymppinen valoihin kiinni kasvanut poika, joka työskentelee Torvinen Showtekniikka -nimisessä av-laitevuokraamoyrityksessä. Viimeisenä päivänä autosta hyytyi akku eräällä pikkutiellä ja meinasin odotellessa nukahtaa pakkaseen trussitolpan päälle. Inspiroiduin… Oliver: Luonnollisista asioista ja luonnon visuaalisista piirteistä. Opin konkarin vastauksista. Juha: Aika usein minäkin kysyn Oliverilta mielipiteitä eri valoratkaisuista, että näyttääkö hyvältä. Opin kisällin vastauksista. Täydessä jäähallissa, kun tekee keikkaa ja tietää, että on tulossa pieni valoefekti ja kun painan nappia niin koko jäähallillinen – tuhannet ihmiset – kohahtaa. Karjalaiselle valot, että mitä eräälle valotilanteelle voisi tehdä. Ehkä se on se huume, miksi tätä työtä tekee ja miksi jää koukkuun. Juha: Vuonna 1997 Vaasan Rantarockissa rakennettiin, ajettiin ja purettiinkin koko valospektaakkeli kaverin kanssa kahdestaan. Juha: Valon yksinkertaisesta mutta täydellisestä olemuksesta nähtyäni James Turrellin valotaideteoksen Kiasmassa noin 20 vuotta sitten. Soitin kollegalle, koska… Oliver: Usein olen kysynyt Juhalta, että toimisiko tämä tai tämä. Valocrew oli siis kaksi henkilöä, ja setti oli aivan järkyttävä, 2–3 rekallista tavaraa. Homma alkoi siitä, että kiipesin kattoon ja toimin ripustajana. Opin huomaamaan, että tekemisen motivaattorina toimii sama kipinä ja oppimisen halu, joka ajoi itsenikin aikoinaan alalle. Juha: Aina siitä, kuinka valolla on niin valtava vaikutus yleisöön. 57. Viimeksi tuli kysyttyä, kun tein J. Karjalaiselle vuonna 1998 Vaasan Rantarockissa päälavalla. Kokemusta alalta 32 vuotta. Tulee hyvä fiilis, kun kaikki on onnistunut. Itse sokeutuu, kun paljon tekee, ja Oliverilta saan vilpittömän palautteen. Siitä tulee aina kylmät väreet ja kyynel silmään. Hän käytti ja käyttää valoa niin hienosti, että se vei minut mennessään. Juuri muutama päivä sitten kysyin viimeksi, häneltä kun löytyy tuoretta näkemystä. Varsinkin purkuvaiheessa tai viimeistään kotimatkalla se iskee. Titteliltä av-teknikko mutta pääasiassa pätevöitynyt valotöihin. Ne ovat niitä tärkeimpiä hetkiä, miksi tätä hommaa rakastaa. Kokemusta alalta 1,5 vuotta. Opin vastauksista ja muutenkin Juhalta, kuinka kärsivällisyys ja maltillisuus johtaa hyviin asioihin niin elämässä kuin myös valoissa
Kun seuraa sydäntään, niin se johdattaa sut ties minne. Monokromaattiseen väriin uppoamista studiossa. KISÄLLI & KONKARI että on kaikki on valotöiden kanssa jees ja asuisin vaikka jossain muussa pohjoismaassa, kuten Norjassa. Sitä arvostan ihan kaikessa elämässä, varsinkin työelämässä. Eniten haluaisin… Oliver: Tehdä asioita, joista opin jotain. Poteroitumisen vastakohta on yhteen hiileen puhaltaminen. Ikimuistoisin. Edellisestä on nyt aikaa pian seitsemän vuotta. Juha: Keikka vuodelta 1996. Juha: Maailmaa. Olin nähnyt monia valojuttuja ennenkin, mutta tuosta kun lähdin kävelemään kotiin, niin sydän hakkasi ja olin vaikuttunut. Juha: Keikka, joka on yleensä samalla myös kiinnostavin, sillä elämässä tulee olla haasteita. Toivoisin ihmisten ymmärtävän, että olemme samojen ongelmien edessä ja samassa veneessä globaalisti. Tuntuu välillä turhalta tehdä asioita, joissa ei kehity. Joo, vähän tylsä ja perinteinen mutta sitä tässä toivoo. Utön saarelle tehty valoteos, jolla juhlistettiin saaren liittymistä valtakunnan sähköverkkoon. Jos voisin muuttaa… Oliver: Niin en kyllä muuttaisi mitään. Oliver: Juhan työ. En vielä tiedä… Oliver: Tarpeeksi! Juha: Että, mihin tämä kaikki tekeminen johtaa. Niin hirveästi on asioita, joihin haluaisi paneutua. 58. Mulla ei ole koskaan ollut mitään varsinaista masterplania, vaan kaikki on ollut henkisen nirvanan etsimistä ja sitä, että menee virran mukana. Juha: Palata kalastusmatkalle Nepaliin. Joskus vielä aion… Oliver: Tehdä jonkinlaisen valoteoksen ilman minkäänlaista tekniikkaa, ihan luonnollisin keinoin. Meni sitten päivä aika pitkäksi, mutta aika tehokkaasti hoidettiin asia kuntoon. Saan kutsun sinne kalastusporukkaan kyllä joka vuosi, mutta en ole päässyt lähtemään. Juha: Tehdä kaikkea mistä pidän, mutta aika ja jaksaminen on rajallista. Juha: Toivon, että olisin terve ja saisin tehdä itselle rakkaita asioita. Musiikki ja valaistus synkattuna. Se, kun näin Hämeenlinnan torilla Sibeliusfantasian viimeisimmän työn ja ensimmäistä kertaa ymmärsin jotain siitä, mikä tässä kiehtoo. Oliver: Kun jouduttiin siirtämään tapahtumapaikalla lava eri paikkaan ja saatiin kuulla siitä 10 minuuttia ennen kuin raksan piti olla valmis! Tehtiin kyllä ihan niiden ohjeiden mukaan kuin oli ennenkin tehty, mutta sille kyseiselle vuodelle olikin lavan paikkaa vaihdettu ja siitä oli unohdettu informoida. Hankalin. Toki pitää ymmärtää myös, koska pitää puhaltaa peli poikki. Mutta yleensä kaikki on ratkottavissa. Ministerikin tuli helikopterilla sitä katsomaan
• Kallein. Miten se on mahdollista, jos kaikki on oikein laskettu. Valojen suuntausta lasersateessa. Kalliiksi tuli! Halvin. Mutta se voi olla joskus lopulta kallein, koska jos joku on selkeästi halvempi tarjous kuin muut, se herättää hälytyskellot. Nopein. Ei ollut kovin iso keikka, mutta jos ei oltais oltu tehokkaita, olisi purku ottanut yli tunnin. Oliver: Mikään ei ole tullut vielä liian kalliiksi. Moni kuulostaa kalliilta, mutta loppupeleissä hinta onkin aivan oikea. Juha osana videoteosta Amsterdamissa. Niin ihana, että mun oli pakko ostaa samanlainen. 59. Juha: Yleensä se tarjous, joka valitaan. Juha: Leningrad Cowboysien viimeinen keikka. Olin siellä kuskina, ja ajettiin paikalle Porsche Cayennellä, jota olikin aivan ihana ajaa. Yleensä hinta myös nousee, jos yritetään olla liian nopeita. Pitää lähteä maltilla liikkeelle ja tietää, mitä tekee, tai muuten tehdään lopulta hitaammin, koska tehdään uudestaan. Kellotettiin! Juha: Nopeus on valttia, mutta hosuminen ei. Valokiilojen satumaailmassa. Oliver: On harvoin hyvä. Oliver: 23 minuutin purku. Oliverin valofiilistelyä. Käytännössä se meni niin, että kolmessa minuutissa kaapelit irti ja sitten kamat juosten kuorma-autoon
Kaikissa on pohjimmiltaan kyse siitä, että ministeriö laatii yhdessä toimialan edustajien kanssa strategian, miten toimialan kasvua voidaan tukea päämäärätietoisesti, jokaisen toimijan panosta hyödyntäen. Millainen rajanveto tehdään av-alaan, jonka toimijoilla on tärkeä rooli myös tapahtuma-alalla. Mikä on julkisten organisaatioiden rooli kasvun mahdollistamisessa. Niin kuin muutkin strategiat, kyse voi olla käänteentekevästä sopimuksesta tai paperitiikeristä, ja luultavasti se tulee olemaan jotain siltä ja väliltä. Toinen aivan kriittisen keskeinen kysymys on sisältö: Mitä toimia ala toivoo poliittisilta päätöksentekijöiltä. Parhaimmillaan käy niin, että kun ministeriöstä ammutaan starttipistoolilla, saamme prosessille räjähtävän lähdön. Ensimmäinen ratkaistava kysymys on, keitä tapahtumaalan kasvuprosessiin on otettava mukaan. Jotta kasvusopimus toimii tarkoituksessaan, on hyödyntämätön kasvupotentiaali. Juuri nyt kun hallitusohjelman toimeenpano on vasta alussa, löytyy kaikille hyville ideoille kasvun, viennin, kannattavuuden ja työllisyyden parantamisesta kyllä poliittinen valmisteluprosessi, johon niitä kannattaa tarjota. Mutta teki tai ei, on toimialan edun mukaista ryhtyä käymään keskinäistä keskustelua alan kasvun näkymistä ja keinoista kasvun vauhdittamiseksi. Työja elinkeinoministeriö on ottanut kasvusopimukset työkaluksi erilaisten toimialojen kasvun vauhdittamisessa. Joskus on puhuttu myös kasvusopimuksista. Mitä jää alan itsensä tehtäväksi. Työja elinkeinoministeriöstä on viestitty, että nyt kun av-alan kasvusopimus on laadittu, ja brändätyn muodin ja monistettavien sisältöjen, kuten pelien, musiikin ja kirjojen, kasvusopimusprosessit ovat käynnissä, ensi vuonna olisi vuorossa tapahtuma-alan kasvusopimuksen vuoro. Tätä tekstiä kirjoitettaessa ei ole vielä varmuutta, tekeekö työja elinkeinoministeriö resurssisitoumuksen tapahtuma-alan kasvusopimusprosessiin ensi vuodelle. Millainen rooli on puolestaan horecaja matkailualan toimijoilla, joiden menestys kietoutuu yhteen tapahtumaalan kanssa. Ensimmäinen ratkaistava kysymys on, keitä tapahtuma-alan kasvuprosessiin on otettava mukaan: Miten varmistetaan, että urheilu-, kulttuuri-, yritys-, messu-, liikunta-, tori-, hengellisten, tieteellisten ja muiden tapahtumien sisällöt ovat tasapainoisesti edustettuna prosessissa. TAPAHTUMATEOLLISUUS RY:N TOIMITUSJOHTAJA SAMI KERMAN MARRASKUU 2023 I Tapahtumateollisuus ry tiedottaa TAPAHTUMA-ALAN KASVUSOPIMUS – MISTÄ ON KYSYMYS. Mutta jotta vastauksia myös löydetään, pitää heti aluksi päättää, mistä suunnasta lähdetään etsimään. Ja vaikka prosessi ei syystä tai toisesta vielä lähtisikään käyntiin, tuottaa yhteinen pohdinta alan kasvusta eväitä edunvalvonnan tarpeisiin. Nämä ovat kaikki kysymyksiä, joihin itse kasvusopimuksella etsitään vastauksia. Onko alan omalle tekemiselle jotain esteitä, jotka pitäisi ratkaista ensiksi. Entä miten prosessiin saadaan mukaan alan eri toimijat tuotannosta ja tekniikasta järjestäjiin, lipunmyyntiin ja B2B-palveluihin. R akkaalla lapsella on monta nimeä, ja nämä tunnettinkin aiemmin kasvustrategioina
Liity jäseneksi! Vuosi 2023 on vahvan vaikuttamisen vuosi – tule mukaamme vahvistamaan ääntämme ja rakentamaan tapahtuma-alan tulevaisuutta! tapahtumateollisuus.fi IS TO CK .C O M /O KE M PP AI N EN Tapahtumatoimialalla on käytävä keskinäistä keskustelua alan kasvun näkymistä ja keinoista kasvun vauhdittamiseksi. Näillä ensi askeleilla Tapahtumateollisuus ry on sitoutunut omalta osaltaan rakentamaan alan kasvusopimusta, josta alan toimijat voivat kokea laajasti omistajuutta ja jossa näkyy tapahtuma-alan moninaisuus ja kaikkien osallistuneiden viisaus.. 61 MARRASKUU 2023 I Tapahtumateollisuus ry tiedottaa tunnistettava markkinoilta: Miten alan yritykset voivat petrata vientiään. Aihe on myös isosti esillä Tapahtumateollisuus NYT -toimialaseminaarissa 5.–6.2.2024. Onko kotimaan markkinoilla tyydyttämätöntä asiakaskysyntää. Jos ala ei kasvun mahdollisuuksia tunnista tai sellaisia ei ole, ei ole tarvetta prosessillekaan. Jäseninfon aiheena on nimenomaan alan kasvusopimus, jotta yhteinen ajatustyö saadaan käyntiin. Tapahtumateollisuus ry järjestää etätapaamisena jäsenilleen jäseninfon tiistaina 5.12.2023 klo 8.30–9.30. Onko eri tapahtumasisällöillä samat kasvunäkymät, ja millaista toimintaympäristöanalyysiä tarvitaan
Paviljongissa uudet ravintolatilat & uusi ravintolakumppani! www.paviljonki.fi TA PA H TU M AT JA TI LA T Onnistunut tapahtuma muistetaan ikuisesti. Valimotie 8, Helsinki • myynti@taitotalo.fi, 020 7461 352 www.taitotalo.com BT OB -H AK EM IS TO. Seminaarit, juhlat, tilaisuudet ja kokoukset. The real social media. messukeskus.com/siipi Lisätietoja ja yksilöllistä suunnittelua myyntipalvelustamme myynti@botta.fi tai 09 580 770 Museokatu 10, 00100 Helsinki bottaevents.fi TILAT TÄRKEIMMILLE HETKILLE Täyden palvelun kongressikeskus, jossa onnistuvat myös iltatilaisuudet ja juhlat
www.wanhasatama.fi | info@wanhasatama.fi puh. Lukuisat kokoustilat käytettävissäsi Turun Messukeskuksessa! PIKKUJOULUKAUSI ON PIAN TÄÄLLÄ Tiedustele vapaita päiviä ja tule juhlimaan meille. 050 477 3388 BT OB -H AK EM IS TO TA PA H TU M AT JA TI LA T
D I V E T S H O W . C O M CELINE DION, ERIKA VIKMAN, PAULA KOIVUNIEMI, KAIJA KOO, LADY GAGA, EINI, MADONNA, CHER, FREDDIE MERCURY, WHITNEY HOUSTON, TINA TURNER, VIRVE ROSTI, ELLINOORA, VESALA, JENNI VARTIAINEN...JA MONET MUUT TÄHDET! 040 523 1833 Moottorisaha -jonglöörishow ”Tällä esityksellä sain Britain’s Got Talent 4/4 kyllä –ääntä ja seisoma-aplodit, eli esitys on hyvä myös muiden kuin itseni mielestä.” – Janne Mustonen Ainutlaatuinen, kansainvälisen tason elämys! MR. BODY LANGUAGE® – NIKO VISURI www.mrbodylanguage.com 0400 506 600 SOITA Kehonkieli koulutus / show Esiintyjä Puhuja yli tapahtuman kokemuksella 1000 Asiaa ja hauskaa kehonkielestä yritystapahtumiin! SUOMEN KIINNOSTAVIN TAPAHTUMATALO yritystilaisuudet juhlat kokoukset seminaarit messut INFO@MIKAELI.FI / 040 198 4109 / MIKAELI.FI TA PA H TU M AT JA TI LA T BT OB -H AK EM IS TO OH JE LM AP AL VE LU T icelandair.fi Try the spirit of Iceland Ryhmäja kokousosasto 0800 412 412 ryhma@vikingline.com Täyden palvelun tapahtumatalo merellä LI IK EM AT KA IL U KO KO UK SE T. W W W
TA PA H TU M AT EK N IIK KA Katso vuokrattavat laitteemme tarkemmin tivolisariola.fi Kysy lisää: Ville Sariola 040 509 2949, ville.sariola@tivolisariola.fi Laadukasta LAITEVUOKRAUSTA Vuokraa meiltä huvilaite tapahtumiin, juhliin tai festareille! MAAILMANPYÖRÄSTÄ LASTENLAITTEISIIN Katso vuokrattavat laitteemme tarkemmin tivolisariola.fi Kysy lisää: Ville Sariola 040 509 2949, ville.sariola@tivolisariola.fi Laadukasta LAITEVUOKRAUSTA Vuokraa meiltä huvilaite tapahtumiin, juhliin tai festareille! MAAILMANPYÖRÄSTÄ LASTENLAITTEISIIN Katso vuokrattavat laitteemme tarkemmin tivolisariola.fi Kysy lisää: Ville Sariola 040 509 2949, ville.sariola@tivolisariola.fi Laadukasta LAITEVUOKRAUSTA Vuokraa meiltä huvilaite tapahtumiin, juhliin tai festareille! MAAILMANPYÖRÄSTÄ LASTENLAITTEISIIN LA IT EV UO KR AU S TA PA H TU M AT UR VA LL IS UU S TU N N IS TA UT UM IN EN EVENTON ILMOITUSMYYNTI Tanja Lukkarinen tanja.lukkarinen@media.fi 040 529 3628 jarjestys.fi Kaikki, mitä tapahtumasi tarvitsee BT OB -H AK EM IS TO M AI N OS PA LV EL UT
Kun kukaan ei ollut kirjoittanut kirjaa aiheesta, päätin tehdä sellaisen itse. Kiirehuipuista palautumiseen kannattaa varata enemmän aikaa kuin kesällä ja ylipäätään olla armollisempi itselleen. Minusta jo lapsille pitäisi puhua koulussa aiheesta. Se on todella paljon. Mikä sai sinut kirjoittamaan kirjan kaamosväsymyksestä. Mitä olet itse oppinut aiheesta tai itsestäsi kirjaa kirjoittaessa. Tai vaikka että kaamosväsymykseen kuuluu makeanhimo, joka saattaa tuoda joka vuosi jopa neljä lisäkiloa aikuiselle, mistä vuosien mittaan tulee melkoinen lasti keholle kannettavaksi. Olisi tärkeää puhua siitä, kuinka makeanhimoa voisi kotikonstein hallita paremmin. Muutama vuosi sitten kesäloman viimeisenä päivänä mietin, että taas se pimeä talvi tekee tuloaan ja onko sen aina pakko olla niin raskasta. Kaamosväsymys (Viisas Elämä, 2023) TEKSTI KAI LINTINEN KIRJA Ihminen on trooppinen eläin, joka tarvitsee auringonvaloa toimiakseen. Otan heti lokakuussa kirkasvalolampun päivittäiseen käyttöön ja alan pikkuhiljaa lisäämään myös muita tukikeinoja. Minulle pahinta aikaa talvella on tammikuu ja helmikuun alku, jolloin tuntuu, ettei pimeys lopu ollenkaan. Minulla oli omakohtainen tarve kirjalle. Oivalluksia tuli monia. Säännöllinen hikiliikunta on tärkeää, erityisen tehokasta se on kirkasvalolampun valossa aamuisin. Toisaalta varaan enemmän aikaa myös nukkumiseen ja rentoutumiseen. Enää pimeys ei ime voimia. Mikä oli tärkein oivalluksesi kaamosväsymyksestä. Miksi tapahtuma-alalla työskentelevän pitäisi lukea tämä kirja. Silloin annan villakoirien juosta olohuoneessa enkä pakota itseäni hikijumppaan tai avantouinnille. Esimerkiksi sellainen perustavaa laatua oleva asia, että ihminen on trooppinen eläin, joka tarvitsee auringonvaloa toimiakseen. Jos talvikaudella voimat alkavat loppua, kannattaa heti tehdä korjausliike. Moni esimerkiksi tarvitsee unta talvisin enemmän, ja se on ihan normaalia. Talvikauden väsymykselle voi tehdä paljon itse, eli ottaa säännölliseen käyttöön kirkasvalolamppu, satsata mahdollisimman tasaiseen ruokarytmiin, liikkua säännöllisesti ja nukkua tarpeeksi, sillä talvikaudella unentarve voi nousta jopa tunnilla. Pukeudun kirkkaisiin väreihin ja teen joka päivä jotakin itseä ilahduttavaa. Meidän kaikkien olisi hyvä hiljentää tahtia talvella, vaikka se voi ollakin vaikeaa, jos töissä on kiireisiä aikoja. Kevät kuitenkin koittaa joka vuosi, ja helmikuun lopussa aurinko paistaa taas taivaalla piristävästi. M AR KK U PA JU N EN 66. Ennen kirjan kirjoittamista en tiennyt, että 85 prosenttia suomalaisista saa oireita pimeästä kaudestamme. Olen muuttanut suhtautumistani talveen. Kaamosväsymys koskettaa melkein kaikkia Kaamosväsymyksestä itsekin kärsivä Satu Rasa muutti suhtautumisensa talveen
TYÖHARJOITTELUN PELISÄÄNNÖT Opiskelijat saavat arvokasta oppia tapahtumissa, kun säännöt ovat reilut. ENSI NUMEROSSA Nähdään! TILAA EVENTO eventolehti.fi/tilaa Eventon seuraava numero ilmestyy 31.1. Työhyvinvointi & vastuullisuus 67. Ja tka luk em ist a av ec m ed ia .fi KU VA : PA SI SA LM IN EN TIETOTURVA KUNTOON Hakkeri Benjamin Särkkä kertoo, mitä tapahtuma-ammattilaisen on tiedettävä vuonna 2024. KEHITÄ LUOVUUTTASI Columbian yliopiston professori Sheena Iyengar: innovatiiviseksi voi oppia