1 Kehittämisestä uusi tapa s.4 Kauralla on nyt kysyntää s.8 20-vuotis juhlasivut s.10 2/2018
2 050 341 3210 keuke@keuke.? www.keuke.? neuvoo | kehit tää | yhdistää 050 341 3210 | keuke@keuke.fi | www.keuke.fi yrittämisen perustiedot netissä w w w. k e u k e . f i Tarvitsetko laskutuspohjaa tai perustietoja markkinointisuunnitelman teosta? Miltä näyttää muistutuslasku tai alihankintasopimus? Yritystulkki on yrittäjän sähköinen työkalupakki, josta löydät kaikki yrityksen pyörittämiseen liittyvät perustiedot ajantasaisena ja paikallisesti tuotettuna. Maksuton palvelu helpottaa hallinnon hoitamista ja antaa mainiot välineet yrityksesi toiminnan suunnitteluun myös pidemmällä tähtäimellä. KÄY TUTUSTUMASSA HETI! • Markkinointisuunnitelma • Myyntisuunnitelma • Kilpailija-analyysi • Hinnoittelulaskuri • Yrityksen talousja verotusopas • Hinnoittelun perusteet -opas • Toimivan yrityksen tulossuunnitelma • Kassabudjetti • Investointilaskuri • Arvonlisäverolaskelma • Hallituksen yleinen pöytäkirja • Lasku • Tarjous • Tarjouspyyntö • Tilauslomake • Tilausvahvistus
3 pä ä k ir j o it u s keuke postia 2/2018 JULKAISIJA >> Keski-Uudenmaan Kehittämiskeskus Oy PÄÄTOIMITTAJA >> Elina Pekkarinen, toimitusjohtaja TOIMITUS, KUVAT JA TAITTO >> Mainossatama Oy ILMESTYMINEN >> 3 numeroa vuodessa PAINOSMÄÄRÄ >> 5 800 kpl VARAA OMA AIKASI MA-PE 9.00-15.00 050 341 3210 ( soitamme tarvittaessa takaisin) Ajan voi varata myös sähköpostitse keuke@keuke.fi 3 Tärkeät Numerot Muistatko, miten odotit 18-vuotispäivääsi? Pahinta oli, jos oli syntynyt loppuvuodesta, kun koko muu kaveriporukka oli nauttinut täysi-ikäisyyden tuomista mahdollisuuksista jo pitkään. Silloin oli enemmän kuin tärkeää, oliko numero 18 vai 17. Nyt tässä iässä on aivan sama, alkaako numerosarja nelosella vai viitosella. Riittää, kun on jotain sinne päin. Yrityskulttuurissa arvostetaan kokemusta. Me arvostamme, että yrityksellä on suhteellisen pitkä historia, koska se tuo luottamusta. Jos yritys on pyörittänyt liiketoimintaa vuosia onnistuneesti, se luultavasti on hyvä yritys. Pienillä paikkakunnilla vitsaillaankin usein, että uuteen kauppaan mennään asioimaan vasta sitten, jos se vielä kahden vuoden päästä on pystyssä. Luottamusta herättävän historian vastakohtana on uusi ja nopea start up -kulttuuri, jossa tarkoitus on alusta alkaen myydä koko bisnes pois parissa vuodessa. Silloin luottamus tuotetta tai palvelua ja sen ansaintamahdollisuuksia kohtaan on luotava nopeasti. Silloin puhutaan toisenlaisista luvuista ja numeroista. Jokainen ymmärtää, että pelkät vuosiluvut ja ikänumerot eivät tee mistään bisneksestä kultakaivosta. Sen sijaan numerot myyntiraporteissa, taseessa ja budjetissa kertovat sen nopeastikin. Numerot ovat useimmiten tärkeitä. Vielä tärkeämpää on osata lukea niitä. Ja siihen tarvitaan ehkä sitä kokemusta ja luottamusta – ymmärrystä siitä, mistä luvut tulevat ja mitä niille voi tehdä. Tämä vuosi on Keuken 20-vuotisjuhlavuosi. Kuntien omistamalle ja rahoittamalle elinkeinoyhtiölle se on kunnioitettava luku. Tässä tapauksessa numero 20 kertoo, että asioita on tehty oikein. Se kertoo, että olemme onnistuneet olemaan niiden muiden lukujen arvoinen toimija. Voit lukea välähdyksistä vuosien varsilta tämän lehden erityisiltä 20-vuotisteemasivuilta. Aurinkoista kesää! Elina Pekkarinen toimitusjohtaja w w w. k e u k e . f i
4 Joskus menestystä seuraa lisää menestystä. Tuusulalainen Suomen LVIS-Huolto palkittiin viime vuoden lopulla Kellokosken vuoden yrittäjänä. Samassa juhlapöydässä istui Keuken toimitusjohtaja, jonka kanssa tuli puheeksi kehittäminen ja Keuken palvelut. Nyt yritys on tekemässä omaa kasvusuunnitelmaansa. Kasvu on asenteesta kiinni
Suomen LVIS-Huolto Oy oli jo melkoisessa kasvussa ennen kuin he sanoivat tahdon Keuken Valtaus-palvelulle. Nopea kasvu on kuitenkin tuonut haasteita yrityksen arkeen. – Kun kasvu on nopeaa, niin oikeastaan mikään ei pysy mukana. Olemme tehneet aika nopeasti loikan muutaman ihmisen yrityksestä 35 henkilön yritykseksi. Se vaatii jo aivan erilaista hallinnointia, toteaa LVIS-Huollon yrittäjäpariskunta Emmi ja Harri Alastalo. – Meillä on paljon käytännön haasteita ihan kehityskeskusteluista budjetointiin, Emmi Alastalo jatkaa. Keuken Valtaus-palvelu tulikin yritykselle hyvään saumaan. Valtauksesta he saavat työkaluja kasvun johtamiseen. – Olemme tässä vielä aivan alussa, mutta jo nyt tuntuu, että oli oikea päätös lähteä mukaan, Harri Alastalo sanoo. Kehittäminen vaatii aikaa LVIS-Huollon kasvuprojektin aluksi perustettiin uusi viemärihuoltoja tekevä Suomen Viemärihuolto Oy. – Mietimme pitkään, että liitetäänkö viemärihuollot osaksi LVIS-Huollon palveluja, mutta päädyimme tekemään siitä oman yrityksen. Se oli samalla keino sitouttaa ja palkita osaa avaintekijöitämme, jotka pääsivät yritykseen osakkaiksi, Harri Alastalo kertoo. Palvelujen kehittämisen tärkeys on ymmärretty LVIS-Huollossa. – Aina sitä haluaa vähän jotain uutta. Mutta sen uuden tekeminen ja kehittäminen vaatii aikaa. Sille pitää antaa tilaa. Yrityksen kasvusuunnitelman kärjessä onkin monien asioiden uudelleen organisointi. – Paljon on jo saatu aikaan. Toimiston remontti valmistui hiljattain, mikä mahdollistaa uusien tekijöiden palkkaamisen. Sitä kautta on Emmille vapautunut aikaa toimistotöistä kehittämistöihin. Myös minä lopetin vuodenvaihteessa työjohdon tehtävät, kun palkkasimme lvi-insinöörin taloon vetämään projekteja, Harri Alastalo sanoo. – Monesti kasvun haasteena voi olla, että yrittäjä ei uskalla delegoida ja luopua omista vanhoista tehtävistään, jotta aikaa jäisi sille kehittämiselle, Emmi Alastalo miettii. Hyvin tekemällä pääsee pitkälle Vaikka LVIS-Huollon kasvusuunnitelma ja oman valtauksen tekeminen ovatkin vielä alussa, on yritykselle selvää, miten kasvu tehdään. – Me olemme pärjänneet tähänkin asti sillä, että me teemme asiat hyvin. Me tulemme paikalle silloin kun on sovittu ja hoidamme työt huolella. Sen lisäksi aiomme kasvattaa sähköpalveluja. – Sähkö liittyy aina tavalla tai toisella huoltokorjaustöihin. Kun meillä on omat sähköasentajat, se nopeuttaa työtä ja voimme tarjota entistä parempaa palvelua. Yrittäjäpariskunta oli yllättynyt Keuken palvelujen laajuudesta. Ja siitä, miten paljon uusia ideoita ja näkökulmia sparrauskeskustelut asiantuntijan kanssa ovat tuoneet. Myös Valtaus-palvelun valmennusjaksot ovat antaneet hyviä työkaluja kasvuun. – Tästä kehittämisestä täytyy ehdottomasti tulla tapa, myös tulevaisuudessa. Olen suositellut Keuken palveluja jo monelle ja aion suositella jatkossakin, Harri Alastalo toteaa. – Eikä kannata ajatella, että oma yritys olisi liian pieni kehittämiselle. Ulkopuolinen ihminen tuo aina hyviä ideoita ja näkökulmia, joita itse ei tule ajatelleeksi, vakuuttaa Emmi Alastalo. Valtaus on Keuken palvelukonsepti yrityksille, joilla on tahtoa kasvaa. Valtaus on tarkoitettu vakiintuneelle ja toimivalle yritykselle, jonka liikevaihto on miljoonaluokkaa. Yrityksen perusliiketoiminta on kunnossa ja yrityksellä on halu uudistua ja into mennä eteenpäin. Lue lisää keuke.fi tai varaa oma aika kasvulle keuke@keuke.fi, puhelin 050 341 3210. 5 ”Tästä kehittämisestä täytyy ehdottomasti tulla tapa, myös tulevaisuudessa. Olen suositellut Keuken palveluja jo monelle ja aion suositella jatkossakin.” Kasvun tiellä ja mukana Valtauksessa. Kellokosken vuoden yrittäjä -palkinto, toimistotilojen laajennus ja Suomen Viemärihuolto Oy:n perustaminen Yrityksen nimenmuutos kuvaamaan paremmin toimintaa. Asiakkaina yrityksiä, kuntia, kuntayhtymiä ja taloyhtiöitä. Toinen toimipiste Joensuuhun Yritys perustetaan. Toimialana lvija sähköasennukset, huollot ja korjaustyöt. 2018 2017 2014 2012 2009
6 N ä k ö k u lm ia Enemmän kuin kaksi Tä llä pa lst al la Ke uk en as ia nt un tij ay ht eis ty ök um pp an it ki rjo itt av at yr ity ste n ke hi ttä m ise stä ja ka sv us ta . Järvenpää on kiinnostava kohde sijaintinsa ja liikenneyhteyksien takia. Yhteistyö on yhtä tärkeää niin kaupungin sisäisessä työskentelyssä kuin sidosryhmien ja asiakkaiden kanssa. Järvenpään kaupunkikehityksessä on toiminut pian kahden vuoden ajan sijoittautumistiimi, jossa on mukana asiantuntijoita elinkeinosta, kaavoituksesta, maankäytöstä ja hankekehityksestä. Tällä porukalla käsittelemme säännöllisesti meihin yhteyttä ottaneita yrityksiä, jotka etsivät toiminnalleen uusia sijoittautumiskohteita. Tiimin merkitys on iso, sillä yksinään kukaan ei pystyisi tätä kokonaisuutta hoitamaan tai eri näkökulmia huomioimaan. Tärkeintä on löytää paras ratkaisu niin asiakkaan kuin kaupungin näkökulmasta. Tiimityö ja avoin yhteistyö näkyvät myös asiakkaille päin. Olemme saaneet myönteistä palautetta siitä, miten helppoa ja mukavaa meille on tulla asioimaan. Kaikki siis ymmärtävät, että työskentelemme yhteisten ja kauaskantoisten tavoitteiden eteen. Keuke on luonnollisesti meille tärkeä yhteistyökumppani. Käyn itse säännöllisesti Keuken tapahtumissa kuulemassa uutta ja tapaamassa yrittäjiä. Yhtä lailla Keuken asiantuntijat osallistuvat Järvenpään järjestämiin tilaisuuksiin. Teemme myös toisinaan asiakaskäyntejä yhdessä Keuken kanssa. Koen nämä yhteistapaamiset paitsi hyödyllisinä, myös opettavaisina – uskon, että asiakkaalle hyöty näistä yhteistapaamista on vieläkin suurempi. Yhteinen hyvä ei saa loppua kuntarajoihin. Koko Keski-Uusimaa on tiivis alue, jossa jokainen kunta ja toimija hyötyvät toistensa menestyksestä. Hyvällä yhteistyöllä yksi plus yksi on siis ehdottomasti enemmän kuin kaksi. Kirjoittaja on Järvenpään kaupungin yrityspalvelupäällikkö, joka vastaa Elinkeinopalveluista. Tehtäviin kuuluvat mm. elinkeinoja yritysmarkkinointi, yritysten sijoittautumispalvelut, yritysyhteistyö ja sidosryhmäyhteistyö. susanna.aramo@jarvenpaa.fi, puhelin 040 315 3130. Yhteistyössä on voimaa. Olemme Järvenpäässä kokeneet sen konkreettisesti sekä nähneet avoimen yhteistyön tuottavan tulosta. Yrityssalaisuudet ovat oma lukunsa, mutta muuten uskon, että jaettu tieto ei ole menetetty tieto, vaan päinvastoin.
7 A j a n k o h ta is ta y r it y k s is sä Kesäkuussa ollaan kalenterivuoden puolivälissä. Miltä yrityksen myynti näyttää tässä kohtaa vuotta? Ollaanko budjetissa vai pitääkö tehdä korjausliikkeitä? Nyt on myös oikea aika alkaa valmistella syksyä ja tulevaa joulunaikaa, mikä on monelle yrittäjälle pääsesonki. Vuoden toinen puolikas alkaa Kiireen keskellä ei ole aikaa suunnitella ja kehittää. Jokaisella alalla on kiirehuiput ja toisaalta taas hiljaisemmat hetket. Nämä sesongit kannattaa tunnistaa ja varata aikaa suunnittelulle juuri niihin hiljaisempiin hetkiin. Hyvällä suunnittelulla on mahdollista saada myös täytettyä niitä hiljaisempia hetkiä ja toisaalta tasattua kiirehuippuja. Kuljeta mukanasi muistikirjaa, johon kirjoitat ylös epäkohtia ja kehittämisen aiheita. Vaikka et ehtisi paneutumaan asiaan juuri nyt, niin ainakin ne ovat muistissa odottamassa hetkeä, jolloin niihin on aikaa pureutua. Kassa kuntoon ennen lomia Kesä ja kesälomat rasittavat yrityksen kassaa – alasta tietenkin riippuen. Ennen lomia kannattaa käydä saatavat läpi ja laittaa tarvittaessa muistutuslaskut menemään. Muutoin lomalta palatessa voi odottaa yllätys, kun myyntilaskut viipyvät edelleen matkalla, mutta omat ostolaskut pitäisi maksaa. Reskontran kanssa ei kannata muutoinkaan viivytellä. On ennen kaikkea sinun yrityksesi etu, että laskut kiertävät nopeasti. Ota siis tavaksi käydä saatavien lista läpi kerran viikossa ja muistuttaa myöhässä olevista laskuista.
8 Kaurasta bisnestä Maailmalla on puhuttu jo muutaman vuoden ajan kaurabuumista. Keskiössä on suomalainen puhdas kaura ja sen jalostamiseen liittyvä innovatiivinen osaaminen. Nurmijärveläisellä Krannin tilalla rakennettiin vuosi sitten oma kauramylly, jotta kuluttajille voitaisiin tarjota entistä laadukkaampia kauratuotteita. Krannin tilalla investoitiin omaan kauramyllyyn. Tavoitteena on kehittää lisää laadukkaita kauratuotteita. Kolmen vuoden päästä tuotteet voidaan myydä luomuna, sillä tänä keväänä tilalla tehtiin ensimmäiset luomukylvöt. Isäntäpari Anne Lukana ja Olli Lukkarinen vievät innostuneina 460 vuotta vanhaa tilaa uudelle aikakaudelle.
9 Takana on historian lämpimin ja aurinkoisin toukokuu. Krannin tilalla Nurmijärvellä pitkä kuiva kausi alkaa kuitenkin jo huolettaa. Toinen kauralajikkeista ei ole alkanut itää niin hyvin kuin sen olisi pitänyt. – Yrittäjyyteen liittyy paljon kaikenlaista epävarmuutta, mutta kyllä maanviljelijöillä se on vielä astetta epävarmempaa. Sää kun on sellainen, että siihen ei itse voi vaikuttaa, vaikka kuinka haluaisi, toteaa tilan emäntä Anne Lukana. Kaikesta huolimatta Krannin tilalla on päätetty tehdä korkealaatuisista viljatuotteista bisnestä. Lukana on muutama vuosi sitten perustetun Krannin tila Oy:n yrittäjä. Hänen avopuolisonsa, tilan isäntä Olli Lukkarinen, vastaa viljelystä omalla maatilayrityksellään. Krannin tila Oy ostaa viljat ja jalostaa tuotteiksi. – Vierailimme muutama vuosi sitten Itävallassa ja kiertelimme maatiloja. Siellä lähes jokaisella maatilalla on joku omintakeinen tuote, juustola tai tislaamo. Täällä Suomessa tuntuu, että vaativa viljely vie kaikki resurssit ja vain valitettavan harva tila jaksaa tai pystyy panostamaan tuotekehitykseen. Pitkälle jalostettu tuottaa Krannin tilalla on ymmärretty, että tuotekehitys ja pitkälle viety tuotteen jalostaminen on se, mistä on mahdollista saada katetta. – Pelkällä jauhon myymisellä ei tee tulosta, me kun emme myy bulkkia ja massaa. Nykyisin kuluttajat ovat yhä useammin valmiita maksamaan käsin pakatusta tilatuotteesta enemmän kuin markettien omien merkkien vastaavasta, jos heillä on saatavilla tieto siitä, millaisia käsityövaiheita tuote on käynyt läpi ennen kaupan hyllylle päätymistään, kertoo Anne Lukana. – Tällaisten tilatuotteiden pitää tarjota jotain enemmän kuin vain pullan tai mikropuuron raaka-ainetta. Me myymme laadukkaita, tuoreita, terveellisiä ja eettisesti valmistettuja tuotteita. Hyvä esimerkki pidemmälle jalostetusta tuotteesta on Krannin tilan omalla reseptiikalla valmistettu Räiskis-erikoisjauhoseos räiskäleisiin ja pannukakkuihin. Ja aivan uutena Nokkosräiskis-lettujauhoseos. – Vielä toistaiseksi meidän on helppo saada asiakaspalautetta, kun myymme tuotteita paljon suoramyyntinä. Kuuntelen herkällä korvalla asiakkaiden toiveita ja palautetta. Toisaalta näen myös nopeasti, mikä tuote uppoaa kohderyhmään. – Toivon, että itsekin oppisin vielä nopeammaksi tuotekehittäjäksi. Minulla on paha tapa pitää uutta tuotetta liian pitkään omalla pöydällä, kun sen voisi nopeastikin testauttaa asiakkailla. Kasvu Open hyödyllinen kokemus Krannin tila osallistui tänä keväänä Kasvu Openin Keski-Uudenmaan kasvupolulle. Anne Lukana pitää kilpailuun osallistumista kaikin puolin hyödyllisenä kokemuksena. – Oli hienoa saada niin monesta näkökulmasta ajatuksia ja vinkkejä tuotteistamme ja yrityksen kehittämisestä. Kotiin tuomisina oli ihan konkreettisia ideoita, ehdotuksia ja pitkälle vietyjä aikatauluja tekemiselle. Myös Keukelta Lukana kertoo saaneensa hyvin käytännönläheisiä ja hyödyllisiä neuvoja. – Olen saanut hyvin monipuolista neuvontaa moneen eri asiaan aina yrityksen perustamisesta investointihakemuksiin, markkinointisparraukseen ja mahdolliseen kansainvälistymiseen. – Ja sehän on sitten vain itsestä kiinni, että haluaako hyödyntää tarjolla olevia erittäin hyviä neuvontapalveluita ja miten neuvoihin tarttuu kiinni. ” Olen saanut hyvin monipuolista neuvontaa moneen eri asiaan aina yrityksen perustamisesta investointihakemuksiin ja markkinointisparraukseen. ” Siirtyminen luomutuotantoon. Osallistuminen Kasvu Open kilpailuun. Krannin tilan kauramylly aloittaa toimintansa. Krannin Tila Oy perustetaan. Oman kauramyllyn rakentaminen. Omien tuotteiden myynti alkaa maatalousyrityksen nimissä. Krannin tilan sukupolvenvaihdos Kranni erotetaan omaksi tilakseen. 2018 2017 2015 2012 1558
Onnistuvan yrityksen asialla 20 vuotta Keski-Uudenmaan Kehittämiskeskus Oy sai alkunsa elinkeinoelämän aloitteesta. Paikalliset yrittäjät kokivat, että tarvitaan yhteistä tekemistä alueen elinkeinoelämän kehittämiseksi. Keuken ensimmäiset omistajat muodostuivatkin paikallisista yrittäjäjärjestöistä ja yksittäisistä yrityksistä. Kunnat olivat mukana omistamassa oppilaitosten kautta. Toiminnan perustana oli aluksi yrityshautomo, joka oli siihen aikaan edistyksellinen verkostohautomo. Se ei ollut sidottu toimitiloihin ja saman katon alla yhteiseen tekemiseen, vaan puhtaasti verkostoitumiseen. Ideana oli saada pienet yritykset kasvamaan yhdessä ja toistensa kanssa. Kaksikymmentä vuotta myöhemmin Keuken omistavat 70-prosenttisesti alueen kunnat eli Järvenpää, Karkkila, Kerava, Mäntsälä, Nurmijärvi, Pornainen, Sipoo ja Tuusula. Omistajina ovat edelleen myös alueen yrittäjäyhdistykset. Yrityshautomoa ei palveluna ole ollut enää vuosiin, mutta Keuken perusidea on sama: edistää alueen elinvoimaa ja kannustaa yrityksiä kasvuun. 10
11 Keuken 15-vuotisjuhlia vietettiin seminaarin merkeissä vuonna 2013.
Asiakkaat tekevät palvelun Ilman asiakkaita ei ole palvelujakaan. Keuken asiakkaina ovat kaiken kokoiset ja näköiset yritykset ja ne tulevat monipuolisesti kaikilta toimialoilta. Asiakkaita yhdistää kuitenkin yksi piirre ja se on halu kehittyä ja kasvaa. Näissä yrityksissä ymmärretään, että liiketoimintaa täytyy uudistaa säännöllisesti. Paras suosittelija on aina tyytyväinen asiakas. Keuke saakin asiakkailtaan hyvät arvosanat osaamisesta, ripeydestä ja palvelualttiudesta. Kaikkiaan 96 prosenttia Keuken asiakkaista on valmiita suosittelemaan Keuken palveluja toisille yrittäjille. 12
Osaajat ja sparraajat Jokaisen yrityksen ja organisaation arvo on enemmän kuin tekijöidensä summa. Keukessa työskentelee mahtava asiantuntijajoukko, joka auttaa ja neuvoo yrityksiä koko niiden elinkaaren läpi aina perustamisesta kansainvälistymiseen. Keuken työntekijät saavat asiakkailta runsaasti kiitoksia. Asiantuntijuuden lisäksi he saavat kehuja ripeydestä ja vilpittömästä halusta auttaa. Vuosittain tehtävässä asiakastyytyväisyyskyselyssä Keuken henkilökunta on saanut vuosi toisensa jälkeen asiakkailta kouluarvosanan yhdeksän. 13 Keuken osaajat 20-vuotisjuhlissa toukokuussa.
Verkostoissa on voimaa Keukella on laaja joukko kumppaneita, jotka toimivat yrittäjän kasvun kavereina. Sujuva yhteistyö tarkoittaa, että tarvittaessa Keukesta ohjataan oikealle asiantuntijalle ja toisin päin. Toimiva verkosto tarkoittaa parhaimmillaan sitä, että yrittäjän ei tarvitse tietää keneen ottaa yhteyttä missäkin asiassa – asiakas saa parhaat neuvot ja palvelun ilman juoksemista paikasta toiseen. 14
Lehterit pullollaan Keuke tunnetaan hyvin laadukkaista ja mielenkiintoisista tapahtumistaan. Erilaisia koulutusja infotilaisuuksia järjestetään parikymmentä joka vuosi eri puolilla Keuken toimialuetta. Vuosittain tapahtumat keräävät yhteensä noin 2000 osallistujaa. Keuken syyskausi avataan aina näyttävästi. Syksyn starttitapahtumassa ovat puhuneet mm. Jethro Rostedt, Madventures, Patrick ”Pata” Degerman, Juhani Tamminen ja Arman Alizad. KUT SU kym men en aske lta voit taja ksi -ilta kou lu www .keuk e.fi www .keuk e.fi Juha ni ”’Tam i” Tamm inen ei esitte lyjä kaipaa. Pelaa jana, valm enta jana, kirjail ijana ja yrittä jänä tunne ttu Tami on myös sana valm is jääki ekko komm enta attor i ja karism aatti nen luenn oitsija . Nyt laitet aan siis syksy n tsem ppi pääl le ja lähde tään lauko maa n maa leja. Ota kymm enes tä aske leesta ensim mäinen heti ja ilmoit taudu muka an kuule maan , miten mene stytää n yrittä jänä! Ilmo itta utu mise t 22.8 . men nes sä oso itte essa : https: //my .surve ypal. com/ Kymm enen tai täst ä qrkoo din avu lla >> >> kesk iviik ko 27.8. klo 17.30 20.0 >> järv enpä ä-ta lon juh ani aho -sal i, Hallin tokat u 4, Järve npää >> tila isuu s on MAK SUTO N KUT SU raha mikä ihan a vält tämä ttöm yys Rah oitu stuk ija neu von tain fo tai täst ä qrkoo din avu lla >> Ilmo itta utu mise t 20.5 . men nes sä oso itte essa : https: //my .surve ypal. com/ Raho itustu ki w w w. k e u k e . f i Raha a tarvit aan aina, kun yrityk sessä inves toida an, laaje nneta an tai kehit etään uutta . Raho itustu kija neuv ontai nfoss a kuule t mitä kaikk ia mahd ollisu uksia on uusie n suunn itelm ien rahoi ttami seen . Finnv eran ja ELY-k eskuk sen lisäks i muka na on Keud a kerto mass a henk isen pääo man kasva ttami sesta eli miten kasve taan kouluttau tuma lla. Myös apua rahoi tukse n suunn ittelu un ja hake misee n on tarjol la. Eli eikun kasva maan ! Ohj elm a: Keuk e autta a rahoi tukse n suunn ittelu ssa ja hake mises sa Toim itusjo htaja Elina Pekk arine n, Keuk e Autam me yrityk siä luom aan uutta Asiak kuusp äällik kö Jann e Koivu niem i, Finnv era ELY-k eskuk sen tuet yrityk sille Yritys tutkija Pirjo Karlss on, ELY-k eskus Tukea inves tointe ihin ja kehit tämis een maas eutuo hjelm asta Yritys asian tuntij a Siina Viska ri, ELY-k eskus Keud a yrittä jän kump panin a Koulu tusta rkast aja Päivi Ranto , Keud an oppi sopim uskes kus >> tiist aina 24.5 .201 6 klo 9.00 11.00 , aam ukah vit klo 8.30 >> keu datalo , Keski katu 3, Kera va >> Tila isuu s on MAK SUTO N 15
Sanoma perille Markkinointi ja viestintä ovat jokaisen yrityksen tärkeimpiä tehtäviä – niin myös Keukessa, jossa panostetaan siihen, että asiakkaat löytävät Keuken ja sen palvelut. Markkinoinnin ja viestinnän tehtävänä on myös innostaa yrittäjiä ja yrityksiä kehittymään ja kasvamaan. Tässä Keuke hyödyntää omien asiakkaittensa tarinoita – hyvät esimerkit kannustavat muita. Keuke on mukana Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä ja Instagramissa. Keuken verkkosivut uudistuivat viimeksi joulukuussa 2017. 16
NICE10 Teemoja ja näkökulmia kehittämiseen Keuken palvelut lähtevät asiakkaan tarpeesta. Vuosittain Keuke nostaa itsekin esille valittuja näkökulmia kehittämiseen. Näitä erilaisia teemoja ovat olleet esimerkiksi omistajanvaihdospalvelu, tuotekehityspalvelu Koelento, yrittäjänaisille suunnattu Onnistujainen, kasvuun kannustava Valtaus, työn tuottavuutta parantava Sampo-palvelu ja sote-alan yrityksiä verkostoiva Soteuttamo. Keuke on ollut myös mukana yhteistyökumppanina usean vuoden ajan Kasvu Open -kasvuyrityskilpailussa. 17
18 u u t is e t SSTec ja Mip Electronics jatkoon Kasvu Openissa Treffeiltä uusia kumppaneita Keski-Uudenmaan lupaavimmaksi kasvajaksi on valittu SSTec Oy Vihdistä. Yritys on vuonna 2010 perustettu rakennusalan yritys, joka valmistaa maailman ainoana yrityksenä kivikoreja ja kivimeluaitoja koneellisesti. Yrityksen ainutlaatuinen ja omaperäinen liikeidea sai tuomaristolta kiitosta. Kunniamaininta myönnettiin vuonna 1986 perustetulle Mip Electronics Oy:lle Keravalta. Yritys suunnittelee ja valmistaa mittausjärjestelmiä ja mittalaitteita teollisuutta varten sekä työhygieniaan tai ympäristöön liittyvien mittausten tekemiseksi. Tuomariston mukaan yritys oli mielenkiintoinen, kasvupotentiaaliltaan lupaava ja hyvin perillä omista vahvuusalueistaan. Nämä kaksi yritystä pääsevät syksyllä järjestettävään valtakunnalliseen Kasvu Open finaaliin. Valinnat tehtiin kaikkiaan 15 kasvuhaluisen yrityksen joukosta, jotka seulottiin asiantuntijoiden kahden päivän sparraukseen 35 hakijasta. Mukana kasvun sparrauksessa olivat myös Antin Kaide Oy sekä Hio-Mex oy Tuusulasta, Biofarm Oy Karkkilasta, Diesel-asennus Oy sekä Kasviportaat Oy Vantaalta, Epäsuoravalo Oy sekä Garlica Oy Järvenpäästä, Gustavelund Oy Tuusulasta, Keravan Teräsmiehet Oy sekä Sipoon Insinöörirakentajat Oy Keravalta, Krannin tila Oy, Underground City Oy sekä Versaali Oy Nurmijärveltä. Keski-Uudenmaan Kasvupolku on osa Kasvu Openia, jonka valtakunnallinen finaali, Kasvu Open Karnevaali järjestetään 24.–25.10.2018 Jyväskylässä. Finaaliin pääsee kaikkiaan 100 yritystä eri Kasvupoluilta, joita järjestetään tänä vuonna eri toimialoilla ja alueilla yhteensä 26. Keuken yritystreffit ovat jo käsite. Toukokuussa treffailtiin sosiaalija terveyspalvelujen teemalla Majatalo Onnelassa. Tapahtumassa tehtiin onnistuneita mätsejä yrityksen toimialasta riippumatta.
Voittoisa tiimi: Keuken palvelukoordinaattori Minna Lojander (vas.), Mainossatama Oy:n Johanna Talikainen ja Jamina Satamo sekä Keuken tj. Elina Pekkarinen. 19 Keuken markkinoinnille kunniaa Kick off with Duudson Duudsoneiden Hannu-Pekka ”HP” Parviainen täräyttää Keuken syyskauden alkuun Järvenpää-talon Sibelius-salissa torstaina 16.8. klo 17–20. HP kertoo keinoja kaihtamatta Duudsonien tarinan, joka on täynnä paitsi tahallisia kolareita, niin myös onnekkaita sattumia ja periksiantamatonta intohimoa omien unelmien tavoittamisessa. Keuke sai kunniamaininnan tuloksellisesta markkinoinnin kokonaisuudesta Kuntamarkkinoinnin SM-kilpailussa. Keuke oli kilpailussa mukana shortlistalle nostetun kymmenen parhaan kilpailutyön joukossa. Kaikkiaan kilpailuun osallistui 35 työtä. Tuomaristo kiitteli Keukea pitkäjänteisestä, kekseliäästä ja ammattitaitoisesta markkinointityöstä, jolla Keuke on tehnyt itseään ja palvelujaan tunnetuksi. ”Yhteistyö ja asiakkaiden tarinat eri muodossa ovat Keuken markkinoinnin ydintä. Samalla on huolehdittu, että markkinoinnilla ja tarinoilla on katetta – palvelun laatu ja markkinointiin kiinnittyvä johtaminen ovat varmistaneet hyvät tulokset asiakaskunnan ja omistajakuntien keskuudessa.”
20 O iv a ll u s Aj at uk sia yr ity ks en ke hi ttä m ise stä On tärkeää tuntea numerot. Nurmijärveläisen tilausja lounasravintola MakuPadan yrittäjät Paula Klemetti ja Satu Kinnunen saivat Onnistujanaisten valmennuksista toimivat työkalut yrityksen lukujen seuraamiseen ja sen myötä myös varmuutta omaan yrittämiseen ja liiketoiminnan pyörittämiseen. Luvut ja excelit auttavat ennakoimisessa ja suunnittelussa.
Mistä minun pitää aloittaa, jos haluan viedä bisnekseni ulkomaille? Kansainvälinen toiminta eroaa kotimaankaupasta monella tapaa. Keskeisiä eroja ovat mm. toimintatavat, kulttuuri ja arvot sekä kysyntäja tarjontatilanne. Kansainvälisillä markkinoilla onnistumisen edellytys on kohdealueen riittävä tuntemus – juridiikkaa unohtamatta. Tuotekaan ei ole välttämättä sellaisenaan valmis toisen maan markkinoille. Kansainvälistymiseen on monia tapoja. Jo pelkästään digitaalisuus on avannut uusia mahdollisuuksia globaaliin toimintaan. Verkkokauppa ja verkkosivut oikein toteutettuina voivat mahdollistaa asiakkaiden tavoittamisen kotimaan rajojen ulkopuolelta. Tavallisin vaihtoehto on perinteinen vienti, jossa tavaran valmistaja myy itse tuotteet suoraan ulkomaisille asiakkaille tai käyttää apunaan joko kotimaisia tai ulkomaisia välikäsiä. Autamme mielellämme kasvun eväiden kartoittamisessa ja matkan valmistelussa. Voimme analysoida yrityksesi nykytilan ja laatia kanssasi etenemissuunnitelman maailman valloittamiseen. Mistä löydän oikeat ihmiset – agentit ja kontaktit? Yrityksen ei tarvitse selvitä viidakossa yksin. Sopivan markkinaalueen tunnistamisessa kannattaa käyttää niin kotimaisia kuin kohdemaan asiantuntijoita. Vientitoiminnassa tulee huomioida, että jokainen maa tai alue vaatii omat analyysinsä. Autamme mielellämme tarvittavien asiantuntijapalveluiden löytämisessä ja markkinaselvitysten käynnistämisessä. Keuken laajassa yhteistyökumppaniverkostossa on eri markkinoiden asiantuntijoita. Team Finland -verkosto kokoaa yhteen kaikki valtiorahoitteiset kansainvälistymispalvelut – palvelusta löytyy tietoa eri markkinoiden mahdollisuuksista sekä tietoa ja näkymiä kansainvälisestä liiketoiminnasta 2–5 vuoden aikajänteellä. Voinko saada apua markkinaselvityksen tekemiseen? Markkinaselvitysten tekemiseen erikoistuneita palveluntarjoajia on runsaasti ja tilanteesta riippuen apuvoimia voi löytyä myös mahdollisesta oppilaitosyhteistyöstä. Apuna markkinakartoituksessa voi olla myös omatoiminen tutustuminen markkinoihin lähtemällä esim. messuille tai tapaamaan potentiaalisia partnereita (asiakkaat, agentit). Onko kansainvälistymiseen saatavissa julkisia tukia? Kasvuun ja kansainvälistymiseen on mahdollista hakea julkista rahoitusta. Julkiset toimijat tarjoavat lainoja, avustuksia ja pääomasijoituksia, joiden saaminen toki edellyttää myös omaa rahoitusosuutta. Rahoituksen edellytyksenä on yleensä merkittävän kasvun tavoitteleminen. Rahoituspaketti muodostuu yleensä useamman rahoittajan kokonaisuudesta. Autamme yritystäsi rahoitustarpeen arvioinnissa sekä rahoitusja avustusmahdollisuuksien kartoituksessa. Saat meiltä apua myös rahoitushakemusten laatimisessa ja tarvittavien liitteiden hankkimisessa. 21 Rajat Auki Klinikalla Keuken asiantuntijat vastaavat yrittäjien perusarjessa askarruttaviin ja yrityksen kehittämiseen liittyviin kysymyksiin. Asiakkuuspäällikkö Kirsi Puro kertoo mitä kaikkea tarvitaan kansainvälistymiseen ja mistä pitäisi aloittaa. Neuvomme mielellämme kansainvälistymiseen liittyvissä asioissa. Varaa aika keuke@keuke.fi | 050 341 3210. K li n ik k a
OLETKO ALOITTAMASSA ELÄMÄSI SEIKKAILUN? Keuke tarjoaa nyt myös alkavan yrityksen neuvontapalvelut. Oletko perustamassa yritystä? Onko sinulla idea tai jopa jo liiketoimintasuunnitelma? Meiltä saat asiantuntevaa neuvontaa ja sparrausta. Voit tulla keskustelemaan asiantuntijoidemme kanssa, vaikka sinulla olisi vasta pelkkä ajatus tai idean alku. Maksuttomassa neuvonnasssa käydään läpi kaikki tärkeät ja olennaiset asiat liiketoimintasuunnitelmasta kannattavuuslaskelmiin, veroista kirjanpitoon ja vakuutuksista viranomaislupiin. Ammattitaitoisen yritysneuvonnan kautta perustetut yritykset ovat tilastojen mukaan selvästi elinvoimaisempia kahden vuoden kuluttua perustamisesta. Kannattaa siis ottaa neuvosta vaari! 22 Ota yhteyttä: sari.virta@keuke.fi | 050 379 0449 ari.ainola@keuke.fi | 050 329 3333 lue lisää: www.keuke.fi
23 Enemmän asiakkaita, enemmän myyntiä Oletko juuri hiljattain perustanut yrityksen ja saanut siihen starttirahaa? Meillä on sinulle juuri oikea palvelu, jolla tehostat yrityksesi markkinointia, myyntiä ja asiakashankintaa. Startti Plus on maksuton asiantuntijapalvelu, jonka järjestää TEtoimisto, mutta jonka saat Keukesta. Yrityksen perustaminen vie aikaa. On monen monta asiaa, jotka on saatava kuntoon. Useasti aikaa ja energiaa ei enää jää sille tärkeimmälle, eli markkinoinnille, myynnille ja asiakashankinnalle. – Startti Plus on tarkoitettu täsmäiskuksi juuri siihen yrityksen perustamisen alkuun. Palvelu tarjoaa työkalun ja hyvät neuvot, joilla saat enemmän myyntiä ja enemmän asiakkaita, sanoo Keuken asiakkuuspäällikkö Sari Virta. Startti Plus tarkoittaa, että saat yrityksellesi konkreettisen suunnitelman markkinointiin ja myyntiin. Suunnitelma tehdään yhdessä Keuken asiantuntijan kanssa. Keuke tarjoaa Startti Plus asiantuntijapalvelua Järvenpään, Karkkilan, Keravan, Nurmijärven, Pornaisten, Sipoon, Tuusulan, Vihdin ja Mäntsälän alueilla. Tartu heti toimeen ja ota yhteyttä! Puh. 050 341 3210
24 Meneekö teidän yrityksessänne turhan paljon aikaa odotteluun ja sähläämiseen? Eikö olisi mahtavaa, jos työvaiheet soljuisivat ja tyhjät aukot saataisiin täytettyä tuottavalla työllä? Meillä on tähän ratkaisu ja se on Sampo. Me annamme käyttöönne työkalut, joilla asiat voidaan tehdä tuottavammin ja tehokkaammin. Samalla työn motivaatio ja hyvinvointi kasvaa, mikä näkyy suoraan tuloksessa. Sampo – tee henkilöstöstäsi ihmeellinen rikkauksia takova sakki Laitetaanko Sampo pyörimään? Ota yhteyttä riitta.backman@keuke.fi | puh. 050 305 6771 miia-mari.koskinen@keuke.fi | puh. 050 368 4147 Lue lisää: keuke.fi/sampo 1. Tehostartti Puolen päivän tietoisku tuottavuuden kehittämisestä ja miten se muutetaan rahaksi. Kesto 1 päivä. 2. Kaksi klinikkatapaamista. a) Henkilöstön johtaminen Miten johtamisella ja henkilöstön sitouttamisella työ saadaan sujuvaksi – turha odottaminen ja sählääminen pois b) Prosessien johtaminen Miten prosesseja kehittämällä työ saadaan soljumaan 3. Yrityskohtainen kehittäminen Kehittämistoimenpiteiden jalkauttaminen yritykseen ja yrityksen henkilöstöön. Kesto yksi päivä. Koko paketin hinta on 450 e + alv. (Yrityskohtaisen kehittämisen lisäpäivät 300 e /päivä +alv) Näin se tapahtuu: